Карман, полный лжи

Деньги любят не только счет, как говорят в народе. Они еще требуют тщательной проверки на предмет своей подлинности. Фальшивые деньги портят жизнь честным гражданам издревле. Не изжита эта «болезнь» и в наши дни. Нередки случаи, когда россияне обнаруживают в своих кошельках фальшивую наличность. Причем получить ее можно не только от продавца на рынке, как принято считать. Подделку вполне может выдать даже банкомат, вроде бы оснащенный контрольными устройствами. Как распознать фальшивую купюру и что предпринимать, если она у вас оказалась, выяснил «МК».

«Хотела купить купальник перед отдыхом, но продавец, просканировав пятитысячную купюру, отказался ее принимать - сообщил, что она фальшивая. Сказать, что я была в шоке, - ничего не сказать. Дело в том, что за несколько минут до покупки мне эту банкноту выдал банкомат!» - делится своим потрясением москвичка Екатерина на одном из форумов. По совету друзей девушка понесла поддельную купюру на экспертизу в ближайшее отделение крупного госбанка, где ее ждало еще одно потрясение. Таких, как она, оказалось несколько человек. Как позже выяснилось, мошенники буквально «напичкали» банкомат фальшивыми купюрами. «Ну ладно бы еще подсунули подделку, когда расплачивалась за покупку где-нибудь на рынке. Но ведь это же банкомат, он каждую купюру «щупает». Как же туда можно заложить фальшивку?» - задается вопросом Екатерина. Работница госбанка, у которой она проверяла купюру, по словам москвички, в ответ только махнула рукой...

Одиннадцать на миллион

Фальшивые деньги - головная боль для финансовых регуляторов и правоохранительных органов всего мира. Россия не исключение, и наш Центробанк периодически публикует отчеты о хрониках борьбы с фальшивомонетчиками. Судя по последним данным ЦБ, в 2016 году в отечественной банковской системе была зафиксирована 61 тысяча поддельных денежных знаков. Годом ранее эта цифра была почти на 11 тысяч больше. По подсчетам специалистов Банка России, в 2016 году на один миллион банкнот приходилось 11 подделок. «Этот показатель в 3 раза ниже, чем в странах еврозоны, в 5,5 раза ниже, чем в Мексике, и в 9 раз меньше, чем в Великобритании», - прокомментировали «МК» в пресс-службе регулятора.

Примечательно, что из общей массы подделок в 2016 году больше половины (59%) - это пятитысячные купюры. Фальшивые банкноты номиналом 1 тысяча рублей, которые ранее пользовались популярностью у мошенников, ныне составили около 37%. Как пояснили в ЦБ, перейти на банкноты достоинством в 5 тысяч рублей злоумышленников подвигла элементарная жадность: чем крупнее купюра, тем больше доход извлекают фальшивомонетчики.

Обновились и пути внедрения подделок на рынок. Если раньше фальшивые купюры чаще всего попадали в кошельки россиян через руки торговцев на рынке, то сейчас они это благополучно проделывают и через банкоматы. Казалось бы, уж это специализированное устройство не должно выдавать фальшивые купюры. Но не тут-то было. Дело в том, что в настоящее время большинство банкоматов работают не только на выдачу банкнот, но и на их прием - чем, собственно, пользуются злоумышленники.

Причем, как рассказал «МК» финансовый аналитик Gerchik&Co. Виктор Макеев, львиная доля подделок российских купюр - невысокого качества: фальшивомонетчики печатают их на обычных принтерах. Но есть среди мошенников и настоящие таланты, которым под силу изготовить подделку высокого качества. Именно такие «фантики» в результате оказываются в банкоматах, которые не могут отличить столь ювелирную работу фальшивомонетчиков от оригинала. Причина - использование банками дешевых моделей банкнотоприемных устройств, которые проверяют лишь один-два защитных признака. И это притом что требование ЦБ - распознавать не менее четырех.

В результате рядовые россияне все чаще получают на руки фальшивые купюры. Очередной всплеск подделок был зафиксирован во втором квартале 2017 года. Тогда общее число выявленных ЦБ фальшивых денежных знаков составило 12 194 штуки. При этом, как отметил регулятор, половина из них пришлась на Москву и Московскую область. Традиционно популярностью среди мошенников пользовались пятитысячные купюры - 2947 штук. На втором месте расположились банкноты номиналом 1 тысяча рублей - 2062 подделки.

Впрочем, фальшивомонетчики не забывали и про иностранную валюту, спрос на которую среди наших сограждан в летний период был высок. «В банковском секторе Москвы и Московской области во II квартале зафиксировано 294 случая обнаружения поддельных денежных знаков иностранных государств. Здесь традиционно лидирует доллар США: 256 поддельных банкнот. Кроме того, за квартал выявлено 36 поддельных банкнот евро и две фальшивые банкноты китайского юаня», - сообщалось в пресс-релизе Банка России.

За подделки ответят банкиры

Активность мошенников изрядно напугала банковское сообщество. Тогда даже ряд российских кредитных организаций на несколько дней приостановил прием пятитысячных купюр в своих банкоматах. Однако не всем такое решение проблемы пришлось по душе. В частности, в Ассоциации предпринимателей по развитию бизнес-патриотизма «Аванти» предложили отзывать у банков, которые экономят на качественной технике, лицензии. Организация даже направила письмо со своей инициативой спикеру Совета Федерации Валентине Матвиенко и главе Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам Сергею Рябухину.

Неудивительно, что такая идея вызвала протест у представителей банковского сообщества. По словам председателя Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, скупые банки нужно наказывать рублем, но уж точно не лишать их возможности работать. «Понятно, что если банкомат принимает фальшивые купюры, не распознает их, то такие банкоматы не должны эксплуатироваться. Не знаю насчет отзыва лицензии, думаю, что вполне можно штрафовать», - заявил парламентарий.

Как отметил депутат, в этом вопросе необходима «крепкая рука» ЦБ - и тогда порядок будет наведен. «Достаточно пару раз жестко наказать - и все вопросы снимутся. Просто должна быть неотвратимость наказания», - полагает Анатолий Аксаков.

Схожее мнение высказал также и глава Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. По его словам, отзыв лицензии у банка - это стресс для всей банковской системы. «Не нужно все переводить в русло отзыва лицензии, потому что существуют регламенты. Аферисты и жулики всегда опережают технические устройства. Можно повысить планку требований к банкоматам, к регламентам наблюдения за соответствующими банкоматами», - считает Тосунян.

Отзыв лицензии у банков, которые не обновляют банкоматы, называют слишком жесткой мерой также в Минфине. «Это, конечно, вопрос Центрального банка РФ, но, на мой взгляд, это все-таки слишком жесткое наказание. Банки сами заинтересованы в том, чтобы совершенствовать сеть банкоматов», - считает замминистра финансов Алексей Моисеев.

Между тем роль банкоматов, не распознающих подделки, в обороте фальшивых купюр эксперты оценивают как крайне высокую. При этом выявить ненадежные банкоматы, которые пропускают фальшивые купюры, технически довольно сложно. «Очевидно, что требования ЦБ к кредитным организациям по оснащению обновленными банкоматами работают недостаточно эффективно», - поясняет управляющий партнер юридической компании «Юрпартнеръ» Антон Толмачев.

Напомним, что согласно предписанию регулятора банкоматы должны проверять наличие у купюры магнитной метки, а также люминесценцию отдельных элементов под воздействием ультрафиолета и инфракрасного излучения. Однако, как показывает практика, выполняют указания ЦБ далеко не все кредитные организации.

Впрочем, как предупреждает Толмачев, халатность может аукнуться самим же банкам. «Регулярные случаи выдачи фальшивок сделают банк неблагонадежным со всех сторон и в конце концов приведут к снижению доверия клиентов и самого ЦБ», - предупреждает эксперт.

Как утверждает собеседник «МК», в настоящее время кредитные организации сами заинтересованы в борьбе с фальшивыми банкнотами. «Необходимо ввести реестр фиксации случаев попадания подделок в банкомат. Например, если устройство выдало «фантик», тогда пострадавшему лицу нужно сразу обратиться в кредитную организацию», - рекомендует Антон Толмачев.

Признаки подлинности банкноты номиналом 5 тыс. рублей

На ощупь и на просвет

И специалисты ЦБ, и независимые эксперты в один голос предупреждают обычных граждан: если у вас в руках оказалась банкнота, вызывающая сомнение в подлинности, ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно ее кому-либо сбагрить, так как подобные действия могут рассматриваться как сбыт фальшивых денег со всеми вытекающими по закону неприятными последствиями. Такую банкноту следует сдать в любой коммерческий банк на экспертизу.

Ну а чтобы не стать жертвой фальшивомонетчиков, необходимо при получении купюр проверять их на подлинность. Правда, для этого надо знать защитные элементы банкнот. «Любая банкнота Банка России содержит целый комплекс защитных признаков, предназначенных для проверки человеком без использования специальных приборов», - отмечают в ЦБ.

Одни защитные признаки можно увидеть, если посмотреть на банкноту на просвет. К ним относятся водяной знак, защитная нить, микроперфорация. Другие - выполненные с использованием оптически переменной краски скрытые изображения, а также многоцветные радужные полосы - становятся видны в отраженном свете при изменении угла наблюдения.

Часть элементов изображения имеет повышенный рельеф, который определяется на ощупь. Банк России рекомендует при определении подлинности банкноты проверять как минимум три защитных признака.

Впрочем, существуют и другие способы себя обезопасить. Например, больше вести безналичные расчеты, то есть оплачивать покупки банковскими картами. «За рубежом настолько широко распространены безналичные расчеты, что попытка расплатиться крупной купюрой вроде 500 евро может вызвать подозрения. Вам могут попросту не дать с нее сдачи, а предложат использовать вариант расчета картой», - поясняет шеф-аналитик ГК TeleTrade Петр Пушкарев.

Однако в России, где доля расчетов наличностью по-прежнему велика, использовать только «пластик» не всегда возможно. К тому же не везде имеются устройства, с помощью которых можно было вычислить «фантик». Поэтому эксперты советуют брать сдачу в магазине и на рынке мелкими купюрами, так как их подделывают реже. «Ходить на рынок с той же пятитысячной купюрой нерационально: на сдачу вы получите несколько тысячных, среди которых вполне может оказаться и подделка», - поясняет Пушкарев.

Кому выгоден фальшивый доллар?

Тем временем фальшивые банкноты гуляют не только по нашей стране. Особой популярностью у мошенников всего мира пользуется стодолларовая купюра США. Липовый «зеленый», как утверждают эксперты, в основном «прилетает» из Перу. Причем некоторые страны не только не борются с ним, а, наоборот, даже поощряют его распространение. Например, в Северной Корее. Власти КНДР считают, что таким образом доллар дискредитируется, а вместе с ним и вся американская экономика.

С евро ситуация несколько иная. В 2000-х годах, когда единую европейскую валюту только начали вводить, эксперты ожидали, что она станет самой подделываемой. Но степень защиты евро позволила значительно превзойти показатели доллара США. Тем не менее, по словам финансового аналитика Gerchik&Co. Виктора Макеева, производством фальшивых валют высокого качества занимаются в итальянском Джулиано. 90% от всего оборота фальшивых евро приходится на этот небольшой городок.

Научились подделывать доллары и евро и в России: с фальшивыми иностранными валютами чаще всего можно столкнуться в уличных обменниках и при покупках «с рук». Например, при наличном расчете за крупные покупки, таких, как автомобиль или недвижимость. Поэтому эксперты советуют россиянам быть бдительными. «Не берите иностранную валюту с рук, у валютчиков, на розничных рынках. При крупных покупках воспользуйтесь сервисом банка по проверке наличной долларовой массы. Пользуйтесь услугами официальных обменных пунктов, представительствами известных банков», - советует Виктор Макеев.

Как показывает печальная практика, даже при соблюдении всех этих рекомендаций стопроцентно защититься от подделок невозможно. Но вероятность столкновения с фальшивкой все-таки можно свести к минимуму.

Лучшее в "МК" - в короткой вечерней рассылке: подпишитесь на наш канал в

Ответ эксперта 0 + -

В прошлом году Центробанк России насчитал в обращении более 60 тысяч фальшивых банкнот. Это меньше, чем в 2015 году, когда регулятор зафиксировал 72 тысячи подделок. А за три квартала текущего года ЦБР было выявлено 35 тысяч фальшивых денег. Чаще всего подделывают пятитысячные купюры (59% от всего количества фальшивых денег), их с начала года было изъято более 6 тысяч. А может ли выдать поддельные банкноты банкомат?

Много фальши.

Может ли банкомат принять фальшивую купюру

Что делать, если банкомат выдал поддельную купюру

Вброс фальшивых пятитысячных купюр заставил некоторые банки временно приостановить выдачу банкнот. Каковы риски получения поддельных купюр клиентами и как отличить фальшивые деньги от настоящих?

Часть российских банкоматов перестала принимать купюры номиналом в 5000 рублей, выяснила газета «Ведомости». Проблема коснулась банкоматов компании NCR, которая, по данным издания, на прошлой неделе предупредила банки о крупном вбросе поддельных купюр. Мошенникам удалось обмануть приемники со старыми устройствами для проверки подлинности купюр. Среди банков, получивших предупреждение и, вероятно, приостановивших прием купюр номиналом 5000 рублей, - МКБ, Альфа-банк и «Открытие». Ущерб от действий мошенников оценивается в несколько миллионов рублей на каждый банк, уточняет газета.

Вброс фальшивых купюр в банкоматы никак не скажется на клиентах банков, уверяет начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарешин. Речь идет только о приеме фальшивых купюр, что вредит самим банкам. Клиентам же в этом случае ничто не угрожает, поскольку принявшие поддельные купюры банкоматы работали только на прием, а не на выдачу. «Опасность здесь грозит банкам, а не клиентам», - уверяет Дарешин.

Как распознать подделку

По данным Банка России, купюра номиналом в 5000 рублей подделывается мошенниками чаще всего. Во втором квартале 2018 года регулятор выявил почти 7000 таких фальшивок. Второй по популярности среди мошенников является банкнота номиналом в 1000 рублей - таких подделок регулятор обнаружил во втором квартале около 2300 штук.

По словам опрошенных Forbes экспертов, подделки купюр бывают двух видов: одни - для людей, другие - для банкоматов. «Фальшивки, которые делаются для людей, как правило, не распознаются машинами, мошенники их делают красивыми и похожими на оригинал только внешне. Во втором случае мошенники подделывают только машиносчитываемые признаки. Тогда внешний вид банкноты будет очевидно говорить о подделке», - объясняет Максим Дарешин.

Дело в том, что банкомат при идентификации купюры оценивает такие параметры, как габариты, вплоть до нанометров, расположение и материал исполнения «ныряющих» защитных линий, плотность бумаги, наличие люминесцентных и магнитных элементов, объясняет управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский.

«В итоге из-за «дальтонизма» большинства современных банкоматов фальшивые купюры, предназначенные для них, делают черно-белыми, и часть из них вообще лишена рисунка - копируются только элементы, необходимые для распознавания оцифрованной купюры с цифровым же слепком», - рассказывает Жарский. То есть человек такие банкноты сможет легко отличить.

А вот подделки, распространявшиеся среди людей, а не автоматов, обычный клиент вряд ли сможет распознать, считает управляющий партнер Национальной юридической службы «Амулекс» Егор Коваленко. Такие банкноты могут выявить лишь эксперты или кассовые работники, которые знают отличительные признаки видов печати, применяемых при изготовлении банкнот, элементы защиты банкнот от подделки, а также способы имитации этих элементов.

Так что качественную подделку распознать не удастся, поэтому, чтобы себя обезопасить на случай обмана, стоит соблюдать несколько простых правил. А именно: всегда запрашивать банковский чек при получении денежных средств из банкомата и хранить его у себя, не использовать сомнительного вида банкоматы, имеющие накладки на клавиатуре, вмятины или иные признаки нецелостности, советует Коваленко.

Банкомат выдал фальшивку. Что делать?

Если все-таки клиент подозревает, что банкомат выдал ему поддельную или даже просто испорченную, порванную или грязную купюру, нужно совершить следующие действия, объясняет Егор Коваленко.

Во-первых, следует связаться с банком по номеру телефона, который обычно размещен на банкомате, объяснить ситуацию и сообщить номер банкомата или место его нахождения. Во-вторых, нужно дождаться сотрудников банка и передать им по акту сомнительную банкноту, при этом обязательно сохранив экземпляр акта и чек.

Сотрудники банка должны будут передать купюру на экспертизу, которая проводится специальным подразделением ЦБ. «Если экспертиза установит признаки ее подделки, то нужно быть готовым к общению с сотрудниками полиции, которые будут выяснять все обстоятельства происхождения данной банкноты. В этом случае как раз и могут пригодиться ранее составленные с банком акт передачи банкноты и банковский чек, выданный банкоматом», - поясняет Коваленко.

Если по факту проверки подтвердится, что банкомат выдал фальшивую купюру, банк должен отменить операцию по снятию средств и вернуть деньги владельцу счета. Источник http://www.forbes.ru/
При копировании ссылка http://elitetrader.ru/index.php?newsid=414548 обязательна
Условия использования материалов

Лучший европейский брокер

40 лет На финансовом рынке. 20 лет Лицензирована в Великобритании. 0.2 pips спреды с быстрым исполнением. 24/5 Служба поддержки клиентов с персональным менеджером

Брокер бинарных опционов

Binarium предоставляет профессиональные услуги начиная с 2012 года. Получите бонус 100% на депозит от 2000 рублей

По сообщению сайта Аргументы и Факты

Ответ эксперта 0 + -

В прошлом году Центробанк России насчитал в обращении более 60 тысяч фальшивых банкнот. Это меньше, чем в 2015 году, когда регулятор зафиксировал 72 тысячи подделок. А за три квартала текущего года ЦБР было выявлено 35 тысяч фальшивых денег.

Что делать, если банкомат выдал фальшивую купюру?

Чаще всего подделывают пятитысячные купюры (59% от всего количества фальшивых денег), их с начала года было изъято более 6 тысяч. А может ли выдать поддельные банкноты банкомат?

Отвечает Артем Никитенко, юрист Castle Family Office в России и СНГ: «В банкомате все денежные купюры хранятся в специальных кассетах, в каждую из которых помещается в среднем 2,5 тысячи банкнот. Учитывая, что обычно банки загружают банкоматы суммами больше миллиона, то если и происходит попадание фальшивой купюры внутрь терминала, так в основном только после того, как сам банк уже проверил все денежные знаки.

Статья по теме Финансовый ликбез. Что делать, если у вас оказалась фальшивая купюра? Есть вероятность, что сам пользователь сможет обмануть валидатор банкомата и зачислить себе на счет фальшивые купюры. Однако в таком случае необходимо иметь в виду, что банкомат сохраняет информацию по каждой совершенной операции и при проверке кассеты можно отследить как время проведения операции, так и получить фото лица, вносившего поддельные купюры, и данные владельца счета, через который совершалась такая мошенническая операция.

Шанс попадания фальшивой купюры в руки ничего не подозревающего гражданина увеличивается при использовании банкомата с функцией кэш-ресайлинга - когда терминал может выдавать банкоматы без инкассирования банком. В этом случае пострадавшему клиенту рекомендуется не пытаться воспользоваться поддельной купюрой, а составить претензию с описанием деталей получения такой купюры (время, место, номер банкомата) и передать ее в соответствующий банк, который должен будет осуществить проверку факта выдачи. Однако такие обращения очень редки, а шанс доказать, что купюра была получена из конкретного банкомата, практически минимальны. Есть большая вероятность, что банк изымет поддельную купюру, выдаст клиенту только справку об изъятии, а деньги не вернет».

Банкоматы и платежные терминалы Сбербанка России в очередной раз подверглись атаке со стороны мошенников, которые пытались отмыть фальшивые деньги посредством них.

На сайте Сбербанка указано, что урон был нанесен незначительный, а все фальшивые банкноты, которыми мошенникам удалось накормить банкоматы, уже обменены в Центробанке на настоящие.

Недавно появилась в сети информация о том, что банкоматы Сбербанка были атакованы фальшивомонетчиками, которые посредством автоматических терминалов пытались отмыть ненастоящие банкноты. В дальнейшем представители Сбербанка России подтвердили данную информацию, отметив, что данный вопрос был взят на контроль и в текущий момент решается. Отмечено также и то, что виною могло послужить использование самим банком недорогих банкоматов.

Всего было зафиксировано сразу несколько попыток вброса фальшивых банкнот в приемники банкоматов. Как отмечают сами сотрудники Сбербанка, большинство попыток сбыть фальшивые деньги посредством банкоматов припадает на столичный регион и в частности город Москва.

О том, как именно злоумышленниками осуществлялся вброс фальшивых денег в банкоматы журналистам рассказал заместитель председателя правления Сбербанка России Станислав Кузнецов.

Также представитель Сбербанка отметил, что использовались не фальшивые купюры а их порезанные версии. Мошенники умеют разрезать деньги в нужных местах, а потом обратно склеить их особым образом, что получается лишняя купюра, точнее её аналог, содержащий все защитные банковские знаки, считываемые банкоматом.

Работники банков уже обратились к производителям банкоматов, в конструкцию считывающих элементов и программное оборудование были внесены изменения, и теперь фальшивомонетчики не могут применить уже испытанный метод для преступного заработка.

В основном подделывают 5-тысячные купюры. Их производство наиболее рентабельно.

— Будем откровенны: сам человек крайне редко обнаруживает поддельную купюру. Это может происходить, когда он, например, расплачивается в магазине и продавец видит, что с купюрой что-то не так. Юридически ваши действия и действия работника торговой точки в таком случае никак не регулируются, стало известно readweb.org. На практике кассир (крайне редко) вызывает полицию.

Массовые вбросы в банкоматы фальшивых пятитысячных! Выдают ли фальшивые?

Гораздо чаще просто предлагает вам расплатиться другой купюрой, – рассказывает заместитель главного редактора портала Banki.ru Семен Новопрудский.

Нести купюру обратно в банк в этом случае нет смысла, информирует therussiantimes.com. Доказать, что вы «взяли ее позавчера в этом банкомате», невозможно. Но представим другую ситуацию.

Получив из автомата деньги, вы что-то заподозрили. И прямо тут же, не выходя из банка, потребовали проверить подлинность купюр. И что же - фальшивка!

В этом случае банк оказал вам некачественную услугу и обязан заменить выданный товар - то есть деньги.

Банкомат выдал фальшивую купюру, - такие инциденты встречаются крайне редко, и, как правило, кредитные организации не рассказывают об этом широкой общественности. Это кажется невероятным, но даже в крупных и уважаемых банках попадаются фальшивые купюры. Каким образом в банкомат попадают фальшивки, а главное, как избежать этой участи?

Вместо денег – книжная закладка

Согласно статистике, подделки время от времени встречались и в Сбербанке, и в Альфа-Банке. В основном это были купюры крупного номинала – от 5000 рублей, которые попадались клиентам в банкомате.

Случались и забавные ситуации, когда один из пользователей Сбербанка снял через банкомат большую сумму денег, но на одной из купюр вместо привычного изображения Хабаровска он увидел оперный театр города Одессы! Официального подтверждения от банка о том, что это на самом деле подделка, пользователь ждал около 3-х месяцев. Еще одному клиенту Банка Москвы на руки выдали не 500 рублевую купюру, а закладку для книг, которую весьма сложно перепутать с оригиналом.

Финал у этих, и подобных им историй, один: пользователи убеждались, что банкомат может выдать поддельные купюры, но компенсацию за убытки получить практически невозможно. Все фальшивки, как правило, были высшего номинала, т. к. подделывать банкноты в 50 или 100 рублей невыгодно. Кроме того, возникает вопрос, каким образом подделку не увидели кассиры и счетные машины? Согласитесь, перепутать деньги с книжными закладками – это действительно непросто.

Как проверяют деньги?

Сложно представить, как поддельные банкноты попали в солидные банки, ведь эти учреждения тратят немалые средства, чтобы оградить себя от подобных ситуаций. Деньги начинают свой путь к банкомату из банковского хранилища. Сначала пачки с купюрами вскрывают кассиры, проводят их визуальный осмотр, и пересчитывают с помощью детектора купюр, который, ко всему прочему, проверяет подлинность денег. Далее деньги одинакового номинала опечатываются в специальных кассетах. Все операции с денежными купюрами, которые проводят 2 кассира, фиксирует видеокамера.

Положение Банка России под номером 318 П от 24. 04. 08 г. «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» гласит, что наличные деньги для банкоматов должны проходить обработку в кредитной организации, с участием сортировально-счетных машин, сортирующих банкноты на пригодные и негодные к обращению. Эти же машины выявляют подделки, если таковые имеются, с помощью защитных знаков, прочитать которые может только машина. Всего знаков – 4, и их обязательная проверка прописана в нормативном акте Банка России.

Опечатанные кассеты в банкомат привозят инкассаторы. Они же забирают в нижнем отсеке сейфа имеющиеся там кассеты и отвозят в банк, где перед отправкой денег в хранилище их пересчитывают кассиры.

Кто виноват, и что делать, если вы получили фальшивые деньги?

Получается, что замена денежной купюры на фальшивую – это мошенничество сотрудника банка, то есть кассира. Вице-президенты и директора сервисов платежа банков согласны, что человеческий фактор имеет место быть, и противозаконные действия может совершить работник любого банка. Но, все-таки, по сравнению с транзакциями клиентов, эти случаи даже не могут войти в статистику, т. к. их слишком мало. Это, скорее, статистическая погрешность.

Работа кассира контролируется и проверяется, и даже если допустить, что схема с мошенничеством работает, то это легко проверить.

Если клиенты банка утверждают, что получили фальшивые купюры в банкоматах, они вправе обратиться в отделение банка и составить претензию, где нужно указать дату получения денег и номер УС. По претензии будут проведены контрольные проверки, а именно: просмотр процесса пересчета кассет на выявление ветхих и годных к денежному обороту купюр. Кроме того, проводится тщательное расследование по установлению деталей события, выявления возможных рисков, виновных, и причин произошедшего.

Если ситуация, произошедшая с клиентом - прозрачна, то имеется шанс на положительный для него исход дела.

Итак, пошаговая инструкция при обнаружении фальшивки следующая:

1. Не отходя от банкомата, вызовите охранника банка, который зафиксирует выдачу поддельной купюры и скоординирует по дальнейшим действиям. Запишите номер банкомата.

2. Незамедлительно обратитесь в банк. Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в которой не забудьте указать дату и время происшествия, номер УС (устройства самообслуживания, банкомата, проще говоря), а также требуйте возместить убытки . Проследите, чтобы сотрудник банка расписался на обоих экземплярах. Попросите сохранить запись камер видеонабюдения - некоторые банки хранят записи только 48 часов, и тогда доказать факт получения фальшивки будет сложнее.

3. На основании вашего обращения банк должен произвести проверку, процесс это длительный, к которому причастно множество структурных подразделений организации. В ходе расследования будут установлены детали, определят возможных виновников, оценят риски.

5. Вы можете получить компенсацию в размере полной стоимости купюры, но, к сожалению, такой исход дела встречается крайне редко. Если же банк отказывается идти вам навстречу, в тот же день пишите заявление в полицию. Если дело дойдет до суда, это станет дополнительным доказательством вашей правоты.

Итог

Может ли банкомат выдать фальшивую купюру? Ответ – да, но доказать, что клиент банка действительно стал жертвой злоумышленников, чрезвычайно сложно. В любом случае, никогда не пытайтесь расплачиваться фальшивкой, т. к. вы можете попасть под уголовную ответственность по статье 186 (подделка и сбыт фальшивых денег).

Поддельные деньги нужно отнести в банк, где их примут, а вам выдадут справку с соответствующим содержанием.

Финансовая безопасность – одна из важнейших проблем современности. Каждому участнику финансового оборота хочется, чтобы его платежи совершались вовремя и в точно установленный срок, а доступ к его денежным средствам был максимально защищенным и возможным только для владельца вклада или счета. И хотя множество платежей совершается в безналичной форме, расчеты купюрами также не потеряли своей актуальности.

Основной угрозой для физических или юридических лиц является получение в свое распоряжение фальшивой валюты. Каким образом она может попасть в руки? Может ли банкомат принять фальшивую купюру или же выдать ее?

Какие купюры чаще всего подделывают для банкоматов

Отвечая на вопрос, примет ли банкомат фальшивую купюру, стоит определить, валюта какого номинала чаще всего подделывается на территории России. Среди фальшивомонетчиков удерживают лидерство деньги достоинством в 5000 руб., хотя они и имеют максимальный уровень защиты. Проверяя их подлинность, специальные аппараты «обращают внимание» на:

• лазерную микроперфорацию;
• защитную нить;
• комбинированные водяные знаки;
• радужные полосы;
• скрытые символы;
• кипп-эффект и т. д.

Однако, учитывая интерес мошенников к подделыванию денежных средств, производители банкоматов также снабжают свои машины средствами защиты. Сканируя валюту, они обращают внимание на каждую ее деталь, вплоть до рельефа. Банкоматы могут не принять даже настоящую купюру, если она истертая или с какими-то дефектами (надписи, механические повреждения).

Что будет, если в банкомат засунуть фальшивую купюру? Автомат, скорее всего, ее просто не примет и вытолкнет из приемника, если подделка не слишком высокого качества . Но защитные программы больше настроены на определение подделки у денег крупного номинала (1000 и 5000 руб.). А это значит, что фальшивую «мелочь» (номинал от 10 до 100 руб.) протолкнуть в банкомат будет намного проще. К счастью, мелкую валюту подделывают крайне редко, поскольку это невыгодно.

Как тогда фальшивки попадают в автоматы кредитных организаций

В большинстве случаев ответ на вопрос, распознает ли банкомат фальшивые купюры, является положительным. Однако в октябре 2013 года произошел вопиющий случай: в Санкт-Петербурге и Москве было обнаружено несколько тысяч экземпляров поддельных денег достоинством 500, 1000 и 5000 руб. Поддельная валюта была выполнена крайне грубо, и визуально любой человек мог бы понять, что перед ним не настоящие деньги. Но банкоматы оказались бессильны: бумажная валюта содержала в себе все признаки подлинности, которые и проверял автомат.

Банкоматное обслуживание в крупнейших кредитных организациях страны (Сбербанке, ВТБ24, Альфа-банке) после этого случая было приостановлено, дабы в срочном порядке обновить программное обеспечение и усилить защиту. И хотя сотрудники финансовых компаний в один голос утверждают, что получить поддельные денежные средства от их оборудования невозможно, изредка можно увидеть обратное.

Принимает ли банкомат фальшивые деньги? Если это аппарат старого образца, у которого давно не обновляли защитные программы, то да, он вполне может принять фальшивку. Безопаснее рассчитываться на кассах, где сотрудник банка и специальное оборудование совместно определяют подлинность валютных средств.

Этапы загрузки денежных средств в банкоматы кассирами

Прежде чем владелец пластиковой карты получит свои деньги из банковского аппарата, происходит процедура загрузки наличности в его специальные кассеты. Как это происходит?

1. Из банковского хранилища в кредитные организации привозятся запечатанные денежные пачки.
2. Кассиры, получив их, пересчитывают их с помощью счетчика банкнот.
3. Когда количество купюр будет установлено, начинается проверка их подлинности. Кассиры обнаруживают подделки как визуально, так и с помощью специального оборудования, которое фиксирует наличие или отсутствие защитных признаков.
4. Далее наличность одного номинала помещается в отдельные кассеты (т. е. купюры достоинством в 5000 руб. помещаются в одну кассету, а в 1000 руб. – в другую), после чего происходит процедура их опечатки.
5. Весь процесс контролируется видеосъемкой. Вдобавок, при загрузке денежных средств в кассеты обязательно присутствие двух кассиров, чтобы избежать возможных преступных действий с их стороны.
6. После кассеты передаются инкассаторам, которые и должны загрузить их в банкоматы. Открывая сейф аппаратуры, двое сотрудников (также во избежание мошеннических действий с их стороны) выгружают старые кассеты и загружают новые.
7. Опустошенные (полностью или частично) кассеты банкоматов вскрываются кассирами, купюры, находящиеся там, пересчитываются и отправляются обратно в банковское хранилище.

Подобную процедуру проходит не только отечественная, но и зарубежная валюта. Но как банкомат определяет подлинность купюры? Дополнительной защитой от фальшивок служит программное обеспечение оборудования, которое должно распознавать настоящие деньги как минимум по 4 признакам подлинности. Поэтому крайне сомнительно, чтобы поддельные банкноты попали во «внутренности» аппаратуры из банка. Ненастоящие бумажные деньги чаще всего получают из терминалов, которые не только выдают, но и получают наличность, поскольку защитные программы могут быть несовершенными.

Потому лучше снимать денежные средства с банкоматов, которые только выдают купюры. Шанс получить фальшивку там ниже и практически невозможен.

Что делать, если в кошельке обнаружится поддельная купюра

К сожалению, доказать тот факт, что поддельная банкнота была выдана конкретным банкоматом, очень сложно. Даже имеющиеся системы видеонаблюдения не помогут: изображения, которые они фиксируют, будут слишком маленькими. На записях не всегда удается распознать даже лицо человека, не говоря уже об изображении наличности.

Обнаружив у себя в кошельке фальшивую купюру, необходимо:

1. Пресечь ее денежное обращение. Не стоит пытаться купить что-нибудь на нее: сбыт поддельных денег является преступлением, предусмотренным ст. 186 Уголовного кодекса РФ. Наказание за сбыт фальшивых банкнот – штраф в размере до 1 млн руб., принудительные работы до 5 лет или лишение свободы от 8 до 12 лет в зависимости от того, на сколько рублей произошел сбыт валюты.
2. Необходимо немедленно отнести ненастоящую валюту в банк. Удостоверившись в ее фальшивости, кредитная организация выдаст принесшему гражданину специальную справку. Правда, подлинная замена на подделку выдана не будет.

Выполнив данные предписания, можно обезопасить себя от уголовной ответственности. Берегите себя и свой кошелек!

Вброс фальшивых пятитысячных купюр заставил некоторые банки временно приостановить выдачу банкнот. Каковы риски получения поддельных купюр клиентами и как отличить фальшивые деньги от настоящих?

Часть российских банкоматов перестала принимать купюры номиналом в 5000 рублей, выяснила газета «Ведомости». Проблема коснулась банкоматов компании NCR, которая, по данным издания, на прошлой неделе предупредила банки о крупном вбросе поддельных купюр. Мошенникам удалось обмануть приемники со старыми устройствами для проверки подлинности купюр. Среди банков, получивших предупреждение и, вероятно, приостановивших прием купюр номиналом 5000 рублей, - МКБ, Альфа-банк и «Открытие». Ущерб от действий мошенников оценивается в несколько миллионов рублей на каждый банк, уточняет газета.

Вброс фальшивых купюр в банкоматы никак не скажется на клиентах банков, уверяет начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарешин. Речь идет только о приеме фальшивых купюр, что вредит самим банкам. Клиентам же в этом случае ничто не угрожает, поскольку принявшие поддельные купюры банкоматы работали только на прием, а не на выдачу. «Опасность здесь грозит банкам, а не клиентам», - уверяет Дарешин.

Как распознать подделку

По данным Банка России, купюра номиналом в 5000 рублей подделывается мошенниками чаще всего. Во втором квартале 2018 года регулятор выявил почти 7000 таких фальшивок. Второй по популярности среди мошенников является банкнота номиналом в 1000 рублей - таких подделок регулятор обнаружил во втором квартале около 2300 штук.

По словам опрошенных Forbes экспертов, подделки купюр бывают двух видов: одни - для людей, другие - для банкоматов. «Фальшивки, которые делаются для людей, как правило, не распознаются машинами, мошенники их делают красивыми и похожими на оригинал только внешне. Во втором случае мошенники подделывают только машиносчитываемые признаки. Тогда внешний вид банкноты будет очевидно говорить о подделке», - объясняет Максим Дарешин.

Дело в том, что банкомат при идентификации купюры оценивает такие параметры, как габариты, вплоть до нанометров, расположение и материал исполнения «ныряющих» защитных линий, плотность бумаги, наличие люминесцентных и магнитных элементов, объясняет управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский.

«В итоге из-за «дальтонизма» большинства современных банкоматов фальшивые купюры, предназначенные для них, делают черно-белыми, и часть из них вообще лишена рисунка - копируются только элементы, необходимые для распознавания оцифрованной купюры с цифровым же слепком», - рассказывает Жарский. То есть человек такие банкноты сможет легко отличить.

А вот подделки, распространявшиеся среди людей, а не автоматов, обычный клиент вряд ли сможет распознать, считает управляющий партнер Национальной юридической службы «Амулекс» Егор Коваленко. Такие банкноты могут выявить лишь эксперты или кассовые работники, которые знают отличительные признаки видов печати, применяемых при изготовлении банкнот, элементы защиты банкнот от подделки, а также способы имитации этих элементов.

Так что качественную подделку распознать не удастся, поэтому, чтобы себя обезопасить на случай обмана, стоит соблюдать несколько простых правил. А именно: всегда запрашивать банковский чек при получении денежных средств из банкомата и хранить его у себя, не использовать сомнительного вида банкоматы, имеющие накладки на клавиатуре, вмятины или иные признаки нецелостности, советует Коваленко.

Банкомат выдал фальшивку. Что делать?

Если все-таки клиент подозревает, что банкомат выдал ему поддельную или даже просто испорченную, порванную или грязную купюру, нужно совершить следующие действия, объясняет Егор Коваленко.

Во-первых, следует связаться с банком по номеру телефона, который обычно размещен на банкомате, объяснить ситуацию и сообщить номер банкомата или место его нахождения. Во-вторых, нужно дождаться сотрудников банка и передать им по акту сомнительную банкноту, при этом обязательно сохранив экземпляр акта и чек.

Сотрудники банка должны будут передать купюру на экспертизу, которая проводится специальным подразделением ЦБ. «Если экспертиза установит признаки ее подделки, то нужно быть готовым к общению с сотрудниками полиции, которые будут выяснять все обстоятельства происхождения данной банкноты. В этом случае как раз и могут пригодиться ранее составленные с банком акт передачи банкноты и банковский чек, выданный банкоматом», - поясняет Коваленко.

Если по факту проверки подтвердится, что банкомат выдал фальшивую купюру, банк должен отменить операцию по снятию средств и вернуть деньги владельцу счета.