İlk İnternet bankı "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff Bank istehlakçının şüurunda əsl inqilab etdi! Təsəvvür edin ki, bir neçə dəqiqə çəkən xidmət, TOP-50 bank reytinqi səviyyəsində etibarlılıq, əmanətlər üzrə ən yüksək faiz dərəcələri, dünyanın istənilən yerindən maliyyə vəsaitinizə çıxış və ən yaxşı qaynar xətt. Bu, fantastikdir, deyirsiniz. Ancaq belə bir bank var və bu Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Bu bankın ümumiyyətlə filialları yoxdur, lakin eyni zamanda bütün Rusiya üzrə 2.000.000-dan çox müştəriyə xidmət göstərir! Necə işləyir, soruşursan? Ancaq düşünsəniz, şöbələr həqiqətən lazım deyil! Eyni anda bir neçə üstünlük əldə edirik:

• Artıq növbəyə durmaq lazım deyil
• Bütün əməliyyatlar uzaqdan həyata keçirilə bilər
  (İnternet bank vasitəsilə və ya TCS Bankın qaynar xəttinə zəng etməklə)
• Kredit fərdi şərtlərlə verilir
• Moskvada kuryer xəritə çatdırır
• Uğurla həll olunan məsələlərin 99%-i Çağrı Mərkəzi vasitəsilə!

Bu inqilabdır! Bank əmanətlərin sığortalanması sisteminə daxildir, buna görə də 700.000 rubla qədər olan bütün əmanətlər dövlət tərəfindən sığortalanır. Həddindən artıq işçilərin olmaması, yüzlərlə əlavə ofislərin icarə haqqının olmaması kreditlər üzrə dərəcələri aşağı və depozitlər üzrə yüksək etməyə imkan verdi.

TKS Bank ilə işə başlamaq üçün bankın saytında əmanət və ya kredit kartı üçün ərizə buraxmalısınız. Sonra sizə müqaviləni və PLATINUM kartını gətirəcək kuryer gələcək. İstənilən bankomatda faizsiz nağd pul çıxara bilərsiniz. Hesabınızı onlarla müxtəlif üsullarla doldura bilərsiniz!

Əlavə bonus!! Tinkoff kredit sistemləri bank köçürməsi ilə pul köçürərkən əmanətinizin həcmini 1,5% artırır.

Misal: 1 illik 100.000 rubl töhfəniz sizə illik 11% + 1,5% = illik 12,5% gətirəcək! Bunlar Rusiyanın aparıcı bankları üçün rekord göstəricilərdir!

Tinkoff Bank-ın texniki dəstək qaynar xəttinə zəng etməklə daha böyük kredit limiti hesablanacaq!

Ən populyar qaynar xəttlər!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - İnternet bankçılıq

176,418,624 min rubl - xalis aktivlər

2673 - Qeydiyyat nömrəsi

Bankın etibarlılığı

QSC "Tinkoff Credit Systems Bank" 2006-cı ildə yaradılıb, bundan əvvəl 1994-cü ildən "Ximmaşbank" adı ilə fəaliyyət göstərirdi. 2007-ci ildə bankın sahibləri bankı əsasən fiziki şəxslərlə iş üzrə ixtisaslaşdırmaq qərarına gəldilər, əsas məhsul kredit kartlarının emissiyası idi. 2009-cu ildən etibarən Tinkoff Credit Systems öz fəaliyyətində daha bir mühüm sahəni - fiziki şəxslərin əmanətlərə cəlb edilməsini inkişaf etdirmişdir. İndi bankın əsas fəaliyyət istiqamətlərindən biri korporativ müştərilər, o cümlədən Rusiyanın ən böyük müəssisə və şirkətləri ilə uğurlu işdir. Bank həmçinin mütəmadi olaraq orta və kiçik biznes üçün proqramlar hazırlayır.

Tinkoff Credit Systems bankının əsas vəzifələri: 1. İşçi heyətinin peşəkar inkişafı 2. Rusiyada müştəri xidməti baxımından lider mövqe tutmaq. İndi də Tinkoff Bankın Moskvadakı ofislərindən biri ilə əlaqə saxladığınız zaman bankda növbələrin olmadığını görəcəksiniz və bu, bütün müştəri məsələlərinin uzaqdan həll edilməsi ilə bağlıdır. Qeyd edək ki, bu fakt Rusiyadakı digər maliyyə qurumları ilə müqayisədə banka əhəmiyyətli üstünlüklər verir.

Bank öz fəaliyyətində dünya banklarının təcrübəsini və biliklərini nəzərə alır və buna görə də müştərilərinin tələblərinə operativ reaksiya verir. Tinkoff Credit Systems öz işində istehsal qabiliyyətinə diqqət yetirir ki, bu da onlara innovativ məhsulları tez bir zamanda təqdim etməyə və artıq yaradılmış proqramları modernləşdirməyə imkan verir.

Tinkoff Bank müştərilərin depozitlərinə xidmət göstərmək və kredit kartları ilə təmin etmək məqsədi daşıyır. İş məsafədən həyata keçirilir və buna görə də qaynar xətt həlledici rol oynayır. Məqaləmizdə bank işçiləri ilə necə əlaqə quracağımız və müştərilər üçün hansı nömrələrin mövcud olması barədə danışacağıq.

Tinkoff Bank-ın gəlib ortaya çıxan məsələləri müzakirə edə biləcəyiniz filialları olmadığı üçün daim əlaqə saxlamaq son dərəcə vacibdir. Tinkoff qaynar xətti qurumun işində ən vacib sahələrdən biridir, vəzifəsi müştərilərə gecə-gündüz lazımi dəstəyi göstərməkdir. Bankın çoxlu müxtəlif kartları və fəaliyyətləri olduğundan, onların bir çoxunun öz ayrıca telefon nömrəsi var (Tinkoff Travel, Black və s.).

Öncə onu qeyd edək ki, “Tinkoff” qaynar xətti həftənin 7 günü, 24 saat fasiləsiz və bayram günləri olmadan fəaliyyət göstərir. Lazımi kontaktları tapmaq üçün saytda hesabınıza daxil olmalısınız. Ümumiyyətlə, vahid texniki dəstək nömrəsi var - 88005551010. Tinkoff bankının əməkdaşına zəng edərək, səs menyusunda sizə lazım olan seçimi axtarmaq lazım olmayacaq. Qaynar xətt bu nömrədə mövcuddur və buna görə də onu yığmaqla siz dərhal işçi ilə danışa bilərsiniz. Təbii ki, eyni vaxtda çoxlu adam zəng edərsə, o zaman növbə yarana bilər.

Bu nömrə kredit kartı sahibləri, o cümlədən Tinkoff Travel proqramı və digərləri ilə bağlı suallar üçün nəzərdə tutulub. Zəng edən tərəf zəng üçün pul ödəmir və telefon nömrəsi Rusiya Federasiyasının bütün bölgələrində mövcuddur.

Əgər siz xaricdəsinizsə və yuxarıda göstərilən nömrə ilə əlaqə saxlaya bilmirsinizsə, o zaman belə müştərilər üçün yaradılmış texniki dəstəyə müraciət etməlisiniz - 74956481111. Bu telefon nömrəsinə edilən zənglər operatorunuzun tariflərinə uyğun hesablanır.

Qeyd! Müştəri beynəlxalq rouminqdədirsə, bir dəqiqə 100 rubldan çox ola bilər. Ona görə də banka zəng etməzdən əvvəl tarifləri dəqiqləşdirmək tövsiyə olunur ki, xərclər çox da yüksək olmasın.

Bundan əlavə, debet kartları ilə bağlı hər hansı sualınız olarsa, kömək üçün 74956455919 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.Depozit və ya Qara kart açmaq üçün bu telefon - 88005552550 nömrəsinə zəng etmək olar.

Digər əlaqə üsulları

Yuxarıdakı əlaqələr təkcə bunlar deyil. Bankın işçilərlə əlaqə saxlamağın da bir çox yolu var. Məsələn, Tinkoff Travel haqqında məlumatı dəqiqləşdirmək lazımdırsa, hər zaman 74956468362 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Çox səyahət edirsinizsə və ya iş üçün uçursunuzsa, Tinkoff Travel-a diqqət yetirin. Bu, çox faydalı və maraqlı xidmətdir, çünki o, sizə uçuşlar, otellər, avtomobillər və s. bron etməyə imkan verir. Ümumiyyətlə, Tinkoff Travel başqa ölkədə qalmaq üçün lazım olan hər şeyi təmin edə bilər.

Digər şeylər arasında müştərilər üçün aşağıdakı əlaqələr mövcuddur:

• 88005551010 kredit kartınızı itirdiyiniz zaman zəng etmək üçün telefon nömrəsidir. Bütün lazımi məlumatları təqdim etdikdən sonra bank işçisi hesabdakı vəsaitin istifadəsinin qarşısını almaq üçün kredit kartını bloklayacaq.
• [email protected]– təhlükəsizlik xidməti ilə əlaqə saxlaya biləcəyiniz e-poçt ünvanı.
• [email protected]- kredit kartı sahiblərinə xidmət üçün nəzərdə tutulan poçt.
• [email protected]- debet kart sahibləri üçün yaradılmış bank işçiləri ilə ünsiyyət üsulu.

Beləliklə, Tinkoff Bank-ın qaynar xətti günün istənilən vaxtında müştəri dəstəyini və lazımi yardımı almaq imkanı verən zəruri və effektiv xidmətdir!

Tinkoff Rusiyada analoqu olmayan bankdır. Təşkilatın müştərilərin əlaqə saxlaması üçün ölkə daxilində açıq ofisləri yoxdur, lakin telefon nömrələri ilə Tinkoff Bank qaynar xətti həmişə mövcuddur. Bu maliyyə institutu kreditlərə, depozitlərə, müştəri bazası hesablarına xidmət göstərir. İstənilən şəxs istənilən vaxt texniki dəstək mütəxəssisləri, bank məhsullarının nümayəndələri ilə əlaqə saxlaya bilər. Qurumun qaynar xətləri gecə-gündüz işləyir.

Tinkoff yalnız uzaqdan işləməsi ilə məşhurdur. Ölkənin hər yerində minlərlə menecer çalışır. Bank müştəriləri istənilən vaxt zəng edə bilərlər, çünki bank gecə-gündüz əlaqə saxlayır.

Tək qaynar nömrəyə zəng pulsuzdur: 8-800-333-77-73. Maraqlıdır ki, zəng edən şəxsin səs menyusundan işçilərə çatmaq üçün telefondan əmrlər daxil etməsinə ehtiyac yoxdur. Mütəxəssislər Tinkoff Bank-ın bütün pulsuz qaynar xəttlərinə demək olar ki, dərhal cavab verirlər. Bu, zəhlətökən robotlar və uzun gözləmə müddətləri olmadan həmişə canlı ünsiyyətdir. Mütəxəssislər həmişə nəzakətlə ünsiyyət qurur, məhsullar və şirkətlə əməkdaşlıq haqqında istənilən sualları cavablandırırlar. Hər şey telefon danışıqları formatında həll olunur.

Nömrələr nə vaxt lazımdır?

Tinkoff texniki dəstəyi müştərilərin hər hansı sorğu və sorğularına cavab verir. Telefonla siz:

• Yeni hesab açın;
• Kredit və ya debet kartı alın;
• Etibarlı kartlarla bağlı suallar və ya problemləri həll edin;
• PİN kodu aktivləşdirin və ya alın;
• Veksellər, məhsullar, kreditlərin ödənilməsi ilə bağlı məsləhətləşmələr;
• kartı bloklayın;
• Davam edən promosyonlar və abunəçi imkanları haqqında xəbərləri öyrənin.

Tinkoff qaynar xətti pulsuz və gecə-gündüz işləyir. Xidmətin keyfiyyətinə və işçilərin səriştəsinə şirkətin mühafizə xidməti tərəfindən nəzarət edilir, bütün söhbətlər qeydə alınır. Mütəxəssis sorğuya cavab verə bilmirsə, sadəcə zəng edəni lazımi şöbəyə yönləndirir. Bu cür əməliyyatlar tezdir və heç də zəhlətökən deyil.

Müştəri dəstəyi Avropa standartlarına uyğun olaraq həyata keçirilir. Göstərilən telefon nömrəsi ilə siz hesabın cari vəziyyəti, borc və ya bonusların sayı haqqında hərtərəfli məlumat əldə edə bilərsiniz. Mütəxəssislər aydın struktura bölünür, hər biri konkret bank məhsulu (ipoteka, kreditlər, sığorta müqavilələri və s.) haqqında biliklərə malikdir. Bu fakt sayəsində yüksək keyfiyyətli nəticə və yüksək sürətli müştəri xidməti görünür.

Kredit kartları üçün Tinkoff qaynar xətti

Dəstək xidmətlərinin strukturlaşdırılması Tinkoffun bütün şöbələrinə aiddir. Kredit vermək geniş bir sahədir. Şirkətin işçi qüvvəsi müxtəlif kredit məhsullarını öz aralarında bölüşdürür. Kredit vermək üçün qaynar xətt 8800 Tinkoff aşağıdakı bölmələrə malikdir:

1. Kredit kartlarının qeydiyyatı: 8-800-555-77-78;
2. Aktivləşdirilmiş kartlar üzrə kreditlər üzrə məsləhətlərin alınması: 8-800-755-10-10;
3. Nağd kreditlər: 8-800-555-09-11;
4. Mənzil almaq üçün kreditlər (ipoteka krediti): 8-800-555-77-75.

Digər bölmələrdə olduğu kimi, kredit məhsullarını dəstəkləyən nömrələr naviqasiya menyusu olmadan işləyir. İstənilən xəttə zəng etməyə çalışan abunəçi dərhal canlı məsləhətçi ilə dialoqa girir.

Səhv zəng olduqda, mütəxəssis ya avtomatik olaraq zəng edəni istədiyiniz filiala yönləndirəcək, ya da müştəriyə kömək ediləcək düzgün əlaqə nömrəsini təklif edəcək.

İpoteka dəstəyi telefonu

Fiziki şəxslər üçün daşınmaz əmlakın əldə edilməsi sahəsində bankdan müxtəlif xidmətlər almaq imkanı var:

• Təşkilatın tərəfdaşlarından güzəştli dərəcələrlə ipoteka kreditlərinin alınmasına köməklik;
• dövlət dəstəyi ilə və ya analıq kapitalından istifadə edilən kreditlər;
• Borcalana məxsus daşınmaz əmlakla təminatla kredit verilməsi;
• Digər maliyyə institutlarından götürülmüş ipoteka kreditlərinin strukturlaşdırılması və yenidən maliyyələşdirilməsi.

8-800-755-75-53 nömrəsinə zəng edərək sadalanan hər hansı bir məhsul üzrə məsləhət ala bilərsiniz. Telin digər ucundakı işçilər sizə mümkün kredit məbləğləri, faiz dərəcələri, tələb olunan sənədlər barədə məlumat verəcəklər.

24/7 sığorta dəstəyi nömrəsi

Tinkoff Bank-ın xüsusi xətti də mövcuddur - şirkətlə sığorta müqaviləsi bağlamağı planlaşdıran və ya artıq bağlamış müştərilər üçün pulsuz nömrə. Sığorta abunəçiləri üçün nömrə: 8-800-755-80-00.

Bu nömrələrlə vətəndaşlar:

1. Sığorta müqavilələrini bağlamaq və ləğv etmək;
2. Tinkoff sığortalısından şərtlər haqqında məlumat almaq;
3. Bu sahədə mübahisələri həll edin.

Müqavilənin bağlanması telefon rabitəsində də həyata keçirilir. Yuxarıda göstərilən məlumatlara əsasən sığorta mütəxəssisi müqavilə tərtib edir. Sığorta sahibi sənədin surətini kuryer vasitəsilə alır. Müqavilədə nəzərdə tutulmuş məbləğdə ilk depozit qoyulan kimi sığortanın rəsmi müddəti başlayır.

Biznes və hüquqi şəxslər üçün xətt

Hüquqi şəxslər adi vətəndaşlardan tamamilə fərqli bank məhsulları ilə maraqlanır. İş adamları üçün bankın öz zəng mərkəzi şöbəsi var, oradan 8-800-755-11-10 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin təşkilatın menecerlərinə pulsuz və günün istənilən vaxtı zəng edə bilərsiniz. Biznes sahəsində proqramlar müxtəlif səviyyəli sahibkarlar üçün daha əlverişli şərtlər təklif edir.

Xaricilər üçün xətlər

Xüsusilə xaricdə yaşayan abunəçilər üçün əlaqə var:

• 8-495-648-10-10. Xarici abunəçilər üçün uyğun olan Tinkoffun Moskva ofisi ilə əlaqə nömrəsi.
• 8-495-648-11-11. Siz hazırda xaricdə olan kredit kartı sahibləri üçün nəzərdə tutulmuş mobil telefondan zəng edə bilərsiniz.
• 8-495-645-59-19. Başqa ölkədən zəng edən debet kartı və ya depozit sahibləri üçün mobil xidmət.

Xarici zənglərlə iş şöbəsi də gecə-gündüz işləyir. Mobil operatordan asılı olaraq zənglərin qiyməti dəyişə bilər.

Alternativ ünsiyyət üsulları

Fiziki şəxslər üçün pulsuz Tinkoff Bank qaynar xətti həmişə mütəxəssislərlə əlaqə saxlamaq üçün əlverişli vasitə deyil. Telefondan istifadə zamanı çətinliklər yaranarsa, alternativ əlaqə məlumatlarından istifadə edə bilərsiniz:

1. Təşkilatın rəsmi saytında şəxsi hesab vasitəsilə (çat şəklində onlayn dəstək var);
2. Elektron-poçt ilə [email protected](kredit kartlarında) [email protected](debet kartları və depozitlər üçün);
3. Moskva, 1-ci keçid Volokolamski, 10/1 ünvanında şirkətin rəsmi ofisində.

Telefon danışığı zamanı hər bir müştəriyə Tinkoff Bank-ın yaxşı əlaqələndirilmiş sisteminin lazımi şöbələri vasitəsilə rəhbərlik edən şəxsi menecer təyin olunur.

Oxşar yazılar:

Heç bir əlaqəli giriş tapılmadı.