Първата интернет банка "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff Bank направи истинска революция в умовете на потребителя! Представете си идеална банка, обслужването в която отнема няколко минути, надеждност на ниво ТОП-50 банков рейтинг, най-високи лихви по депозити, достъп до вашите финанси от всяка точка на света и най-добрата гореща линия. Фантастично е, ще кажете. Но такава банка съществува и това е Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Тази банка изобщо няма клонове, но в същото време обслужва повече от 2 000 000 клиенти в цяла Русия! Как работи, питате? Но ако се замислите, отделите всъщност не са необходими! Получаваме няколко предимства наведнъж:

• Вече не трябва да стоите на опашка
• Всички операции могат да се извършват дистанционно
  (чрез интернет банката или като се обадите на горещата линия на TCS Bank)
• Кредитът се издава при индивидуални условия
• Куриер доставя карта в Москва
• 99% от успешно решените проблеми чрез Call Center!

Това е революция! Банката е включена в системата за гарантиране на депозити, така че всички депозити до 700 000 рубли са застраховани от държавата. Липсата на излишни работници, отсъствието на наем за стотици допълнителни офиси направи възможно лихвите по заемите да се правят по-ниски и по-високи по депозитите.

За да започнете работа с TKS Bank, трябва да оставите заявка за депозит или кредитна карта на сайта на банката. След това при вас ще дойде куриер, който ще донесе договора и PLATINUM картата. Можете да теглите пари в брой без лихва на всеки банкомат. Можете да презаредите сметката си по дузина различни начина!

Допълнителен бонус!! Кредитните системи Tinkoff увеличават размера на вашия депозит с 1,5% при кредитиране на пари по банков път.

Пример: Вашият принос за 1 година от 100 000 рубли ще ви донесе 11% годишно + 1,5% = 12,5% годишно! Това са рекордни цифри за водещите руски банки!

По-голям кредитен лимит ще бъде изчислен чрез вашето обаждане до горещата линия за техническа поддръжка на Tinkoff Bank!

Най-популярните горещи линии!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Интернет банкиране

176 418 624 хиляди рубли - нетни активи

2673 - регистрационен номер

Надеждност на банката

CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" е основана през 2006 г., преди това съществува от 1994 г. под името "Himmashbank". През 2007 г. собствениците на банката решиха да специализират банката основно в работата с физически лица, като основният продукт, който се разглеждаше, беше издаването на кредитни карти. От 2009 г. Tinkoff Credit Systems развива още една важна област в своята дейност – привличане на физически лица към депозити. Сега една от основните дейности на банката е успешната работа с корпоративни клиенти, включително най-големите предприятия и компании в Русия. Банката също така редовно разработва програми за среден и малък бизнес.

Основните задачи на банката Tinkoff Credit Systems: 1.Професионално израстване на нейния персонал 2. Заемане на водеща позиция по отношение на обслужването на клиентите в Русия. Дори сега, когато се свържете с един от офисите на Tinkoff Bank в Москва, ще забележите, че в банката няма опашки и това се дължи на факта, че всички проблеми с клиентите се решават дистанционно. Трябва да се отбележи, че този факт дава на банката значителни предимства в сравнение с други финансови институции в Русия.

В своята дейност банката се съобразява с опита и познанията на световните банки, поради което реагира толкова бързо на нуждите на своите клиенти. В своята работа Tinkoff Credit Systems се фокусира върху технологичността, което им позволява бързо да въвеждат иновативни продукти и да модернизират вече създадени програми.

Tinkoff Bank е насочена към обслужване на депозити на клиенти и предоставяне на кредитни карти. Работата се извършва дистанционно и затова горещата линия играе решаваща роля. В нашата статия ще говорим за това как да се свържете с банковите служители и какви номера са достъпни за клиентите.

Тъй като Tinkoff Bank няма клонове, където можете да дойдете и да обсъдите възникналите проблеми, изключително важно е винаги да поддържате връзка. Горещата линия на Tinkoff е една от най-важните области в работата на институцията, чиято задача е да предоставя на клиентите необходимата поддръжка денонощно. Тъй като банката има много различни карти и дейности, много от тях имат собствен отделен телефонен номер (Tinkoff Travel, Black и др.).

На първо място, трябва да се отбележи, че горещата линия на Tinkoff работи 7 дни в седмицата и 24 часа в денонощието без почивки и празници. За да намерите необходимите контакти, трябва да влезете в акаунта си в сайта. По принцип има единен номер за техническа поддръжка - 88005551010. Като се обадите на служител на Tinkoff банка, няма да е необходимо да търсите опцията, от която се нуждаете, в гласовото меню. Горещата линия е достъпна на този номер и следователно, като я наберете, можете незабавно да говорите със служител. Разбира се, ако много хора се обаждат едновременно, тогава е възможна опашка.

Този номер е предназначен за притежатели на кредитни карти, включително въпроси относно програмата Tinkoff Travel и други. Обаждащата се страна не плаща за обаждането, а телефонният номер е достъпен във всички региони на Руската федерация.

Ако сте в чужбина и не можете да се свържете с посочения по-горе номер, тогава трябва да се свържете с техническата поддръжка, създадена за такива клиенти - 74956481111. Обажданията към този телефонен номер се таксуват според тарифите на вашия оператор.

Забележка! Ако клиентът е в международен роуминг, тогава една минута може да струва повече от 100 рубли. Ето защо, преди да се обадите на банката, се препоръчва да се изяснят тарифите, така че разходите да не са твърде високи.

Освен това, ако имате въпроси относно дебитните карти, можете да се свържете за помощ на 74956455919. Отварянето на депозити или черни карти е достъпно, като наберете този телефон - 88005552550.

Други методи за контакт

Горните контакти не са единствените. Банката също има много начини за връзка със служителите. Например, ако трябва да уточните информация за Tinkoff Travel, винаги можете да се обадите на 74956468362. Ако пътувате много или летите по работа, обърнете внимание на Tinkoff Travel. Това е много полезна и интересна услуга, защото ви позволява да резервирате полети, хотели, коли и т.н. Като цяло Тинкоф Травел може да ви осигури всичко необходимо, за да останете в друга държава.

Освен всичко друго, на разположение на клиентите са следните контакти:

• 88005551010 е телефонният номер, на който да се обадите, ако загубите кредитната си карта. След като предостави цялата необходима информация, банковият служител ще блокира кредитната карта, за да предотврати използването на средства в сметката.
• [защитен с имейл]– имейл адрес, на който можете да се свържете със службата за сигурност.
• [защитен с имейл]- поща, предназначена за обслужване на притежатели на кредитни карти.
• [защитен с имейл]- начин за комуникация с банкови служители, създаден за притежатели на дебитни карти.

Така че горещата линия на Tinkoff Bank е необходима и ефективна услуга, която ви позволява да осигурите денонощна поддръжка на клиенти и възможност да получите необходимата помощ по всяко време на деня!

Tinkoff е банка, която няма аналози в Русия. Институцията няма отворени офиси в цялата страна, с които клиентите да се свързват, но горещата линия на Tinkoff Bank по телефонни номера е винаги на разположение. Тази финансова институция обслужва заеми, депозити, сметки от клиентска база. Всяко лице по всяко време може да се свърже със специалисти по техническа поддръжка, представители на банкови продукти. Горещите линии на организацията работят денонощно.

Tinkoff е известен с това, че работи изключително дистанционно. Хиляди мениджъри работят в цялата страна. Клиентите на банката могат да се обадят по всяко време, тъй като банката е на връзка денонощно.

Обаждането до един горещ номер е безплатно: 8-800-333-77-73. Прави впечатление, че обаждащият се не трябва да въвежда команди от телефона, за да стигне до служителите от гласовото меню. Специалистите отговарят на всички безплатни горещи линии на Tinkoff Bank почти незабавно. Това винаги е комуникация на живо без досадни роботи и дълго време на чакане. Специалистите винаги общуват учтиво, отговарят на всякакви въпроси относно продуктите и сътрудничеството с компанията. Всичко се решава във формата на телефонни разговори.

Кога са необходими числа?

Техническата поддръжка на Tinkoff отговаря на всякакви искания и искания от клиенти. По телефона можете:

• Отворете нов акаунт;
• Вземете кредитна или дебитна карта;
• Решаване на въпроси или проблеми с валидни карти;
• Активирайте или вземете ПИН код;
• Консултирайте се за сметки, продукти, погасяване на заеми;
• Блокирайте картата;
• Научете новини за текущи промоции и възможности за абонати.

Горещата линия на Tinkoff работи безплатно и денонощно. Качеството на обслужването и компетентността на служителите се следи от службата за сигурност на компанията, всички разговори се записват. Ако специалистът не може да отговори на заявката, той просто пренасочва обаждащия се към правилния отдел. Такива операции са бързи и изобщо не са досадни.

Поддръжката на клиентите се извършва по европейски стандарти. По посочения телефонен номер можете да получите изчерпателна информация за текущото състояние на сметката, дълга или броя на бонусите. Специалистите са разделени в ясна структура, всеки има познания за определен банков продукт (ипотека, заеми, застрахователни договори и др.). Благодарение на този факт се появява висококачествен резултат и високоскоростно обслужване на клиентите.

Гореща линия на Tinkoff за кредитни карти

Структурирането на услугите за поддръжка се отнася за всички отдели на Tinkoff. Кредитирането е обширна област. Работната сила на компанията разпределя помежду си различни кредитни продукти. Горещата линия 8800 Tinkoff за кредитиране има следните раздели:

1. Регистрация на кредитни карти: 8-800-555-77-78;
2. Получаване на съвет за кредити по активирани карти: 8-800-755-10-10;
3. Парични заеми: 8-800-555-09-11;
4. Кредити за закупуване на жилище (ипотечно кредитиране): 8-800-555-77-75.

Както и в други раздели, номерата с поддръжка на кредитни продукти работят без навигационно меню. Опитвайки се да се обади на която и да е линия, абонатът веднага влиза в диалог с консултант на живо.

В случай на грешно обаждане, специалистът или автоматично ще пренасочи обаждащия се към желания клон, или ще предложи правилния номер за връзка, където ще бъде оказана помощ на клиента.

Телефон за поддръжка на ипотека

За физически лица има възможност да получат различни услуги от банката в областта на придобиването на жилищни имоти:

• Съдействие при получаване на ипотечни заеми от партньори на организацията на намалени ставки;
• Кредити с държавна подкрепа или с майчински капитал;
• Кредит, обезпечен с недвижими имоти, собственост на кредитополучателя;
• Структуриране и рефинансиране на ипотеки, взети от други финансови институции.

Можете да получите съвет относно всеки от изброените артикули, като се обадите на 8-800-755-75-53. Служителите на другия край на кабела ще ви разкажат за възможни суми на заеми, лихви, необходими документи.

24/7 номер за застрахователна поддръжка

Има и специална линия на Tinkoff Bank - безплатен номер за клиенти, които планират или вече са сключили застрахователен договор с компанията. Номер за застрахователни абонати: 8-800-755-80-00.

С тези номера гражданите могат:

1. Сключва и прекратява застрахователни договори;
2. Получавайте основна информация за условията от притежателя на полица на Tinkoff;
3. Решаване на спорове в тази област.

Сключването на договора се извършва и по телефонна комуникация. Въз основа на горните данни застрахователният специалист съставя договор. Притежателят на полицата получава копие от документа с куриер. Веднага след като бъде направен първият депозит в размера, предвиден в договора, започва официалният срок на застраховката.

Линия за бизнес и юридически лица

Юридическите лица се интересуват от напълно различни банкови продукти от обикновените граждани. За бизнесмените има собствен отдел за кол център на банката, можете да се свържете с него на телефон: 8-800-755-11-10. Можете също така да се обадите на мениджърите на организацията безплатно и по всяко време на деня. Програмите в сферата на бизнеса предлагат по-благоприятни условия, които ще се харесат на предприемачи от различни нива.

Линии за чужденци

Специално за абонати, живеещи в чужбина, има контакти:

• 8-495-648-10-10. Номер за комуникация с московския офис на Tinkoff, подходящ за чуждестранни абонати.
• 8-495-648-11-11. Можете да се обаждате от мобилен телефон, специален номер за притежатели на кредитни карти, които в момента са в чужбина.
• 8-495-645-59-19. Мобилна услуга за притежатели на дебитни карти или депозити, които се обаждат от друга държава.

Денонощен е и отделът за работа с чужди обаждания. В зависимост от мобилния оператор, цената на разговорите може да варира.

Алтернативни методи за комуникация

Безплатната гореща линия на Tinkoff Bank за физически лица не винаги е удобно средство за връзка със специалисти. В случай на затруднения при използване на телефония, можете да използвате алтернативни данни за контакт:

1. Чрез личен акаунт на официалния уебсайт на организацията (има онлайн поддръжка под формата на чат);
2. Чрез имейл [защитен с имейл](на кредитни карти) [защитен с имейл](за дебитни карти и депозити);
3. В официалния офис на компанията на адрес: Москва, 1-ви пасаж Волоколамски, 10/1.

В случай на телефонно обаждане към всеки клиент се назначава личен мениджър, който го води през необходимите отдели на добре координираната банкова система на Tinkoff.

Подобни публикации:

Няма намерени свързани записи.