Prva internet banka "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff banka napravila je pravu revoluciju u glavama potrošača! Zamislite idealnu banku, usluga u kojoj traje nekoliko minuta, pouzdanost na nivou TOP-50 bankarskog rejtinga, najviše kamate na depozite, pristup vašim finansijama sa bilo kog mesta u svetu i najbolja telefonska linija. Fantastično je, kažete. Ali takva banka postoji i to je Banka Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Ova banka uopšte nema filijale, ali istovremeno opslužuje više od 2.000.000 klijenata širom Rusije! Kako to funkcionira, pitate se? Ali ako bolje razmislite, odjeli zapravo nisu potrebni! Dobijamo nekoliko prednosti odjednom:

• Više ne morate stajati u redu
• Sve operacije se mogu izvoditi na daljinu
  (putem internet banke ili pozivom na telefonsku liniju TCS banke)
• Kredit se izdaje pod pojedinačnim uslovima
• Kurir dostavlja kartu u Moskvu
• 99% uspješno riješenih problema preko Call centra!

Ovo je revolucija! Banka je uključena u sistem osiguranja depozita, tako da su svi depoziti do 700.000 rubalja osigurani od strane države. Odsustvo suvišnih radnika, izostanak zakupnine za stotine dodatnih kancelarija omogućili su da se kamatne stope na kredite na depozite budu sve niže i više.

Da biste počeli raditi sa TKS Bankom, morate ostaviti aplikaciju za depozit ili kreditnu karticu na web stranici banke. Zatim će Vam doći kurir koji će donijeti ugovor i PLATINUM karticu. Gotovinu bez kamate možete podići na bilo kom bankomatu. Možete dopuniti svoj račun na desetak različitih načina!

Extra bonus!! Tinkoff kreditni sistemi povećavaju veličinu vašeg depozita za 1,5% kada kreditirate novac bankovnim transferom.

Primjer: Vaš doprinos za 1 godinu od 100.000 rubalja će vam donijeti 11% godišnje + 1,5% = 12,5% godišnje! Ovo su rekordne brojke za vodeće ruske banke!

Veći kreditni limit će se izračunati vašim pozivom na telefonsku liniju tehničke podrške Tinkoff banke!

Najpopularnije telefonske linije!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Internet bankarstvo

RUB 176,418,624 hiljade - neto imovina

2673 - matični broj

Pouzdanost Banke

CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" osnovana je 2006. godine, a pre toga je postojala od 1994. godine pod nazivom "Khimmashbank". Vlasnici banke su 2007. godine odlučili da specijaliziraju banku uglavnom za rad sa fizičkim licima, a ključni proizvod o kojem se razmišljalo bilo je izdavanje kreditnih kartica. Od 2009. godine, Tinkoff Credit Systems je razvio još jednu važnu oblast u svojim aktivnostima – privlačenje fizičkih lica na depozite. Sada je jedna od glavnih aktivnosti banke uspješan rad sa korporativnim klijentima, uključujući najveća preduzeća i kompanije u Rusiji. Banka takođe redovno razvija programe za srednja i mala preduzeća.

Glavni ciljevi banke Tinkoff Credit Systems: 1. Profesionalni rast njenog osoblja 2. Zauzeti vodeću poziciju u pogledu usluge klijentima u Rusiji. Čak i sada, kada kontaktirate jednu od kancelarija Tinkoff banke u Moskvi, primetićete da u banci nema redova, a to je zbog činjenice da se svi problemi klijenata rešavaju na daljinu. Treba napomenuti da ova činjenica daje banci značajne prednosti u odnosu na druge ruske finansijske institucije.

U svom poslovanju banka vodi računa o iskustvu i znanju svjetskih banaka, zbog čega tako brzo reagira na potrebe svojih klijenata. U svom radu, Tinkoff Credit Systems se fokusira na proizvodnost, što im omogućava da brzo uvedu inovativne proizvode i modernizuju već kreirane programe.

Tinkoff banka je usmjerena na servisiranje depozita klijenata i pružanje kreditnih kartica. Radovi se obavljaju na daljinu, te stoga telefonska linija igra ključnu ulogu. U našem članku ćemo govoriti o tome kako kontaktirati zaposlenike banke i koji brojevi su dostupni klijentima.

Pošto Tinkoff banka nema ekspoziture u koje možete doći i razgovarati o problemima koji su se pojavili, izuzetno je važno da uvek ostanete u kontaktu. Dežurna linija Tinkoff-a jedno je od najvažnijih područja u radu institucije, čiji je zadatak da klijentima pruži neophodnu podršku 24 sata dnevno. S obzirom da banka ima mnogo različitih kartica i aktivnosti, mnoge od njih imaju svoj zasebni broj telefona (Tinkoff Travel, Black, itd.).

Prije svega, treba napomenuti da telefonska linija Tinkoff radi 7 dana u sedmici i 24 sata dnevno bez pauza i praznika. Da biste pronašli potrebne kontakte, potrebno je da se prijavite na svoj nalog na sajtu. Generalno, postoji jedan broj tehničke podrške - 88005551010. Ako pozovete službenika Tinkoff banke, nećete morati da tražite opciju koja vam je potrebna u glasovnom meniju. Dežurna linija je dostupna na ovom broju, te stoga pozivom možete odmah razgovarati sa zaposlenim. Naravno, ako se javlja više ljudi u isto vrijeme, onda je moguć red.

Ovaj broj je namijenjen vlasnicima kreditnih kartica, uključujući pitanja o programu Tinkoff Travel i drugim. Sagovornik ne plaća poziv, a broj telefona je dostupan u svim regijama Ruske Federacije.

Ako se nalazite u inostranstvu i ne možete doći do gore navedenog broja, obratite se tehničkoj podršci koja je kreirana za takve korisnike - 74956481111. Pozivi na ovaj broj telefona se naplaćuju prema tarifama vašeg operatera.

Bilješka! Ako je klijent u međunarodnom romingu, onda jedna minuta može koštati više od 100 rubalja. Stoga, prije pozivanja banke, preporučuje se razjasniti tarife kako troškovi ne bi bili previsoki.

Osim toga, ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s debitnim karticama, možete se obratiti za pomoć na 74956455919. Otvaranje depozita ili crnih kartica je dostupno pozivom na ovaj telefon - 88005552550.

Drugi načini kontakta

Gore navedeni kontakti nisu jedini. Banka takođe ima mnogo načina za kontaktiranje zaposlenih. Na primjer, ako trebate razjasniti informacije o Tinkoff Travelu, uvijek možete nazvati 74956468362. Ako puno putujete ili letite na posao, obratite pažnju na Tinkoff Travel. Ovo je veoma korisna i zanimljiva usluga, jer vam omogućava da rezervišete letove, hotele, automobile itd. Generalno, Tinkoff Travel vam može pružiti sve što vam je potrebno za boravak u drugoj zemlji.

Kupcima su između ostalog dostupni i sljedeći kontakti:

• 88005551010 je broj telefona koji treba nazvati ako izgubite kreditnu karticu. Nakon davanja svih potrebnih podataka, službenik banke će blokirati kreditnu karticu kako bi spriječio korištenje sredstava na računu.
• [email protected]– adresa e-pošte na kojoj možete kontaktirati službu sigurnosti.
• [email protected]- pošta namijenjena servisiranju vlasnika kreditnih kartica.
• [email protected]- način komunikacije sa zaposlenima u banci, kreiran za vlasnike debitnih kartica.

Dakle, telefonska linija Tinkoff banke neophodna je i efikasna usluga koja vam omogućava da pružite 24-časovnu korisničku podršku i priliku da dobijete potrebnu pomoć u bilo koje doba dana!

Tinkoff je banka koja nema analoga u Rusiji. Institucija nema otvorene kancelarije širom zemlje da bi klijenti mogli da kontaktiraju, međutim, dežurna linija Tinkoff banke putem brojeva telefona je uvek dostupna. Ova finansijska institucija opslužuje kredite, depozite, račune klijenata. Svaka osoba u bilo koje vrijeme može kontaktirati stručnjake tehničke podrške, predstavnike bankarskih proizvoda. Dežurne linije organizacije rade 24 sata dnevno.

Tinkoff je poznat po tome što radi isključivo na daljinu. Hiljade menadžera radi širom zemlje. Klijenti banke mogu pozvati u bilo koje vrijeme, jer je banka u kontaktu 24 sata dnevno.

Poziv na jedan vrući broj je besplatan: 8-800-333-77-73. Važno je napomenuti da pozivalac ne mora da unosi komande sa telefona da bi došao do zaposlenih iz glasovnog menija. Specijalisti odgovaraju na sve besplatne telefonske linije Tinkoff banke gotovo trenutno. Ovo je uvijek živa komunikacija bez dosadnih robota i dugog čekanja. Stručnjaci uvijek ljubazno komuniciraju, odgovaraju na sva pitanja o proizvodima i saradnji sa kompanijom. O svemu se odlučuje u formatu telefonskih razgovora.

Kada su brojevi potrebni?

Tinkoff tehnička podrška odgovara na sve zahtjeve i zahtjeve kupaca. Telefonom možete:

• Otvorite novi račun;
• Nabavite kreditnu ili debitnu karticu;
• Riješite pitanja ili probleme s važećim karticama;
• Aktivirajte ili dobijete PIN kod;
• Konsultacije o računima, proizvodima, otplati kredita;
• Blokirajte karticu;
• Saznajte vijesti o tekućim promocijama i mogućnostima za pretplatnike.

Tinkoff telefonska linija radi besplatno i non-stop. Kvalitet usluge i kompetentnost zaposlenih prati služba obezbeđenja kompanije, svi razgovori se snimaju. Ako specijalista ne može odgovoriti na zahtjev, on jednostavno preusmjerava pozivaoca na odgovarajući odjel. Takve operacije su brze i nimalo ne smetaju.

Korisnička podrška se odvija po evropskim standardima. Na navedenom broju telefona možete saznati sveobuhvatne informacije o trenutnom stanju računa, dugu ili broju bonusa. Stručnjaci su podijeljeni u jasnu strukturu, svaki ima znanje o određenom bankarskom proizvodu (hipoteke, krediti, ugovori o osiguranju, itd.). Zahvaljujući ovoj činjenici, pojavljuje se kvalitetan rezultat i brza usluga za korisnike.

Tinkoff telefonska linija za kreditne kartice

Strukturiranje usluga podrške odnosi se na sva odjeljenja Tinkoff-a. Kreditiranje je ogromno područje. Radna snaga kompanije međusobno distribuira različite kreditne proizvode. Hotline 8800 Tinkoff za kreditiranje ima sljedeće odjeljke:

1. Registracija kreditnih kartica: 8-800-555-77-78;
2. Dobivanje savjeta o kreditima na aktivirane kartice: 8-800-755-10-10;
3. Gotovinski krediti: 8-800-555-09-11;
4. Krediti za kupovinu stambenog prostora (hipotekarni kredit): 8-800-555-77-75.

Kao iu drugim odjeljcima, brojevi s podrškom za kreditne proizvode rade bez navigacijskog menija. Pokušavajući nazvati bilo koju liniju, pretplatnik odmah ulazi u dijalog sa živim konsultantom.

U slučaju pogrešnog poziva, stručnjak će ili automatski preusmjeriti pozivaoca na željenu poslovnicu, ili će predložiti tačan kontakt broj, gdje će klijentu biti pružena pomoć.

Telefon za podršku hipotekama

Za fizička lica postoji mogućnost da od banke dobiju razne usluge u oblasti kupovine stambenih nekretnina:

• Pomoć u dobijanju hipotekarnih kredita od partnera organizacije po sniženim stopama;
• Krediti sa državnom podrškom ili korišćenjem materinskog kapitala;
• Kreditiranje osigurano nekretninama u vlasništvu zajmoprimca;
• Strukturiranje i refinansiranje hipoteka preuzetih od drugih finansijskih institucija.

Savjet za bilo koju od navedenih stavki možete dobiti pozivom na broj 8-800-755-75-53. Osoblje s druge strane žice će vam reći o mogućim iznosima kredita, kamatnim stopama, potrebnim dokumentima.

Broj za podršku osiguranja 24/7

Postoji i posebna linija Tinkoff banke - besplatni broj za klijente koji planiraju ili su već zaključili ugovor o osiguranju sa kompanijom. Broj za pretplatnike osiguranja: 8-800-755-80-00.

Sa ovim brojevima građani mogu:

1. Zaključivanje i raskidanje ugovora o osiguranju;
2. Primite osnovne informacije o uslovima od osiguranika Tinkoff;
3. Rješavanje sporova u ovoj oblasti.

Zaključivanje ugovora vrši se i telefonskom komunikacijom. Na osnovu gore navedenih podataka, specijalista osiguranja sastavlja ugovor. Ugovaratelj osiguranja dobija kopiju dokumenta kurirskom službom. Čim se uplati prvi depozit u iznosu koji je predviđen ugovorom, počinje službeni rok osiguranja.

Linija za privredna i pravna lica

Pravna lica su zainteresovana za potpuno drugačije bankarske proizvode od običnih građana. Za poslovne ljude postoji odeljenje call centra banke, možete se javiti na telefon: 8-800-755-11-10. Takođe možete besplatno pozvati menadžere organizacije u bilo koje doba dana. Programi iz oblasti poslovanja nude povoljnije uslove koji će se dopasti preduzetnicima različitih nivoa.

Linije za strance

Posebno za pretplatnike koji žive u inostranstvu postoje kontakti:

• 8-495-648-10-10. Broj za komunikaciju sa moskovskom kancelarijom Tinkoff-a, pogodan za strane pretplatnike.
• 8-495-648-11-11. Možete zvati sa mobilnog, posebnog broja za korisnike kreditnih kartica koji su trenutno u inostranstvu.
• 8-495-645-59-19. Mobilni servis za vlasnike debitnih kartica ili depozita koji zovu iz druge zemlje.

Odjeljenje za rad sa inostranim pozivima također radi 24 sata dnevno. U zavisnosti od mobilnog operatera, troškovi poziva mogu varirati.

Alternativne metode komunikacije

Besplatna telefonska linija Tinkoff banke za fizička lica nije uvijek pogodno sredstvo za kontaktiranje stručnjaka. U slučaju poteškoća pri korištenju telefonije, možete koristiti alternativne kontakt podatke:

1. Putem ličnog računa na službenoj web stranici organizacije (postoji online podrška u obliku ćaskanja);
2. E-mailom [email protected](na kreditnim karticama) [email protected](za debitne kartice i depozite);
3. U službenoj kancelariji kompanije na adresi: Moskva, 1. prolaz Volokolamsky, 10/1.

U slučaju telefonskog poziva svakom klijentu se dodeljuje lični menadžer koji ga vodi kroz neophodna odeljenja dobro koordinisanog sistema Tinkoff banke.

Povezani postovi:

Nisu pronađeni povezani unosi.