První internetová banka "Tinkoff Credit Systems"
Tinkoff Bank udělala skutečnou revoluci v myslích spotřebitelů! Představte si ideální banku, jejíž obsluha zabere pár minut, spolehlivost na úrovni bankovního ratingu TOP-50, nejvyšší úrokové sazby na vkladech, přístup k vašim financím odkudkoli na světě a nejlepší hotline. Je to fantastické, říkáte si. Ale taková banka existuje a je to Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Tato banka nemá vůbec žádné pobočky, ale zároveň obsluhuje více než 2 000 000 zákazníků po celém Rusku! Jak to funguje, ptáte se? Ale když se nad tím zamyslíte, oddělení vlastně nejsou potřeba! Získáváme několik výhod najednou:
- Už nemusíte stát ve frontě
- Všechny operace lze provádět na dálku
(přes internetovou banku nebo zavoláním na horkou linku TCS Bank) - Půjčka se poskytuje za individuálních podmínek
- Kurýr doručuje mapu v Moskvě
- 99 % úspěšně vyřešených problémů přes Call centrum!
To je revoluce! Banka je zahrnuta do systému pojištění vkladů, takže všechny vklady do 700 000 rublů jsou pojištěny státem. Absence nadbytečných pracovníků, absence nájmu pro stovky dalších kanceláří umožnila snížit a zvýšit sazby z úvěrů na vklady.
Chcete-li začít pracovat s TKS Bank, musíte na webových stránkách banky zanechat žádost o vklad nebo kreditní kartu. Poté za vámi přijede kurýr, který přinese smlouvu a PLATINUM kartu. Hotovost můžete vybrat bez úroků v jakémkoli bankomatu. Svůj účet můžete dobít tuctem různých způsobů!
Extra bonus!! Kreditní systémy Tinkoff zvyšují velikost vašeho vkladu o 1,5 % při připsání peněz bankovním převodem.
Příklad: Váš příspěvek na 1 rok ve výši 100 000 rublů vám přinese 11 % ročně + 1,5 % = 12,5 % ročně! To jsou rekordní čísla pro přední ruské banky!
Větší úvěrový limit bude vypočítán vaším zavoláním na horkou linku technické podpory Tinkoff Bank!
Nejoblíbenější horké linky!
https://www.tcsbank.ru/authentication/ – internetové bankovnictví
176 418 624 tisíc RUB - čistá aktiva
2673 - evidenční číslo
Spolehlivost banky
CJSC „Tinkoff Credit Systems Bank“ byla založena v roce 2006, předtím existovala od roku 1994 pod názvem „Khimmashbank“. V roce 2007 se majitelé banky rozhodli specializovat banku především na práci s fyzickými osobami, za klíčový produkt se považovala registrace kreditní karty. Od roku 2009 Tinkoff Credit Systems rozvinul další důležitou oblast svých aktivit — přitahování Jednotlivci do vkladů. Nyní je jednou z hlavních činností banky úspěšná práce s korporátními klienty, včetně největších podniků a společností v Rusku. Banka také pravidelně připravuje programy pro střední a malé podniky.
Hlavní cíle banky Tinkoff Credit Systems: 1. Profesní růst zaměstnanců 2. Zaujmout vedoucí pozici v oblasti zákaznických služeb v Rusku. Již nyní kontaktováním některého z úřadů Banka Tinkoff a v Moskvě si všimnete, že v bance nejsou žádné fronty, a to díky tomu, že všechny problémy zákazníků se řeší na dálku. Je třeba poznamenat, že tato skutečnost poskytuje bance značné výhody ve srovnání s jinými finančními institucemi v Rusku.
Banka při své činnosti zohledňuje zkušenosti a znalosti světových bank, a proto tak promptně reaguje na potřeby svých zákazníků. Tinkoff Credit Systems se ve své práci zaměřuje na vyrobitelnost, která jim umožňuje rychle zavádět inovativní produkty a modernizovat již vytvořené programy.
Tinkoff Bank je zaměřena na obsluhu vkladů zákazníků a poskytování kreditních karet. Práce se provádějí na dálku, a proto hraje klíčovou roli hotline. V našem článku budeme hovořit o tom, jak kontaktovat zaměstnance banky a jaká čísla jsou zákazníkům k dispozici.
Vzhledem k tomu, že Tinkoff Bank nemá pobočky, kam byste mohli přijít a prodiskutovat vzniklé problémy, je nesmírně důležité zůstat vždy v kontaktu. Horká linka Tinkoff je jedním z nejdůležitějších směrů v práci instituce, jejímž úkolem je poskytovat klientům potřebnou podporu 24 hodin denně. Vzhledem k tomu, že banka má mnoho různých karet a aktivit, mnoho z nich má vlastní samostatné telefonní číslo (Tinkoff Travel, Black atd.).
Předně je třeba poznamenat, že horká linka Tinkoff funguje 7 dní v týdnu a 24 hodin denně bez přestávek a svátků. Abyste našli potřebné kontakty, musíte se přihlásit ke svému účtu na webu. Obecně platí, že existuje jediné číslo technická podpora- 88005551010. Když zavoláte zaměstnanci banky Tinkoff, nebudete muset hledat požadovanou možnost v hlasovém menu. Na tomto čísle je dostupná horká linka, a proto po jejím vytočení můžete ihned hovořit se zaměstnancem. Samozřejmě, pokud volá hodně lidí najednou, tak je fronta možná.
Toto číslo je určeno pro držitele kreditních karet, včetně dotazů na program Tinkoff Travel a další. Volající za hovor neplatí a telefonní číslo je dostupné ve všech regionech Ruské federace.
Pokud jste v zahraničí a nemůžete se dovolat na výše uvedené číslo, měli byste kontaktovat technickou podporu, která byla pro takové zákazníky vytvořena – 74956481111. Hovory na toto telefonní číslo jsou zpoplatněny podle tarifů vašeho operátora.
Poznámka! Pokud je klient v mezinárodním roamingu, pak jedna minuta může stát více než 100 rublů. Proto se před zavoláním do banky doporučuje ujasnit si tarify, aby náklady nebyly příliš vysoké.
Kromě toho, pokud máte nějaké dotazy týkající se debetních karet, můžete se s žádostí o pomoc obrátit na číslo 74956455919. Otevírání vkladů nebo černých karet je dostupné po vytočení tohoto telefonu – 88005552550.
Jiné způsoby kontaktu
Výše uvedené kontakty nejsou jediné. Banka má také mnoho způsobů, jak zaměstnance kontaktovat. Pokud si například potřebujete upřesnit informace o Tinkoff Travel, můžete vždy zavolat na číslo 74956468362. Pokud hodně cestujete nebo létáte za prací, věnujte pozornost Tinkoff Travel. Jedná se o velmi užitečnou a zajímavou službu, protože vám umožňuje rezervovat letenky, hotely, auta atd. Obecně může Tinkoff Travel poskytnout vše, co potřebujete k pobytu v jiné zemi.
Zákazníkům jsou k dispozici mimo jiné tyto kontakty:
- 88005551010 je telefonní číslo, na které můžete zavolat v případě ztráty kreditní karty. Po poskytnutí všech nezbytných informací pracovník banky zablokuje kreditní kartu, aby zabránil použití prostředků na účtu.
- [e-mail chráněný]– e-mailová adresa, na které můžete kontaktovat bezpečnostní službu.
- [e-mail chráněný]- pošta určená pro obsluhu držitelů kreditních karet.
- [e-mail chráněný]- způsob komunikace se zaměstnanci banky, vytvořený pro držitele debetních karet.
Horká linka Tinkoff Bank je tedy nezbytnou a účinnou službou, která vám umožňuje poskytovat nepřetržitou zákaznickou podporu a možnost získat potřebnou pomoc kdykoli během dne!
Tinkoff je banka, která nemá v Rusku obdoby. Instituce nemá otevřené pobočky po celé zemi, na které by se klienti mohli obrátit, ale horká linka Tinkoff Bank na telefonních číslech je vždy k dispozici. Tato finanční instituce poskytuje půjčky, vklady, účty zákazníků. Kdokoli může kdykoli kontaktovat specialisty technické podpory, zástupce bankovních produktů. Horké linky organizace fungují nepřetržitě.
Tinkoff je známý tím, že pracuje výhradně na dálku. Po celé zemi pracují tisíce manažerů. Zákazníci banky mohou volat kdykoli, protože banka je v kontaktu 24 hodin denně.
Volejte singlovi horké číslo zdarma: 8-800-333-77-73. Je pozoruhodné, že volající nemusí zadávat příkazy z telefonu, aby se dostal k zaměstnancům z hlasového menu. Specialisté odpovídají na všechny bezplatné horké linky Tinkoff Bank téměř okamžitě. Jedná se vždy o živou komunikaci bez otravných robotů a dlouhých čekacích dob. Specialisté vždy slušně komunikují, odpovídají na jakékoli dotazy k produktům a spolupráci s firmou. Vše se řeší formou telefonických rozhovorů.
Kdy jsou potřeba čísla?
Technická podpora Tinkoff reaguje na jakékoli požadavky a požadavky zákazníků. Telefonicky můžete:
- Otevřete si nový účet;
- Získejte kreditní nebo debetní kartu;
- Řešení otázek nebo problémů s platnými kartami;
- Aktivujte nebo získejte PIN kód;
- Konzultace o účtech, produktech, splácení půjček;
- Zablokujte kartu;
- Zjistěte novinky o probíhajících akcích a příležitostech pro předplatitele.
Horká linka Tinkoff funguje zdarma a nepřetržitě. Kvalitu služeb a způsobilost zaměstnanců sleduje bezpečnostní služba společnosti, veškeré hovory jsou nahrávány. Pokud specialista nemůže odpovědět na požadavek, jednoduše přesměruje volajícího na správné oddělení. Takové operace jsou rychlé a nejsou vůbec otravné.
Zákaznická podpora probíhá podle evropských standardů. Podle zadaného telefonního čísla se dozvíte komplexní informace o aktuálním stavu účtu, dluhu nebo počtu bonusů. Specialisté jsou rozděleni do přehledné struktury, každý má znalosti o konkrétním bankovním produktu (hypotéky, úvěry, pojistné smlouvy atd.). Díky této skutečnosti se dostavuje kvalitní výsledek a rychlý zákaznický servis.
Horká linka Tinkoff pro kreditní karty
Strukturování podpůrných služeb platí pro všechna oddělení Tinkoff. Půjčování je rozsáhlá oblast. Zaměstnanci společnosti si mezi sebou rozdělují různé úvěrové produkty. Hotline 8800 Tinkoff pro půjčování má následující sekce:
- Registrace kreditních karet: 8-800-555-77-78;
- Poradenství ohledně půjček na aktivovaných kartách: 8-800-755-10-10;
- Hotovostní půjčky: 8-800-555-09-11;
- Úvěry na koupi bydlení (hypotéka): 8-800-555-77-75.
Stejně jako v jiných sekcích fungují čísla s podporou kreditních produktů bez navigační nabídky. Při pokusu o volání na jakoukoli linku se účastník okamžitě dostane do dialogu s živým konzultantem.
V případě chybného hovoru specialista buď automaticky přesměruje volajícího na požadovanou pobočku, nebo navrhne správné kontaktní číslo, kde klientovi pomůže.
Telefon na podporu hypotéky
Pro fyzické osoby je zde možnost získat od banky různé služby v oblasti pořízení rezidenčních nemovitostí:
- Pomoc při získávání hypotečních úvěrů od partnerů organizace za snížené sazby;
- Půjčky se státní podporou nebo s využitím mateřského kapitálu;
- zajištěné půjčky nemovitost ve vlastnictví dlužníka;
- Strukturování a refinancování hypoték převzatých od jiných finančních institucí.
Můžete získat radu ohledně kterékoli z uvedených položek na telefonním čísle 8-800-755-75-53. Pracovníci na druhém konci linky vám sdělí možné částky půjčky, úrokové sazby požadované dokumenty.
Číslo podpory pojištění 24/7
K dispozici je také vyhrazená linka Tinkoff Bank - bezplatné číslo pro zákazníky, kteří plánují nebo již s touto společností uzavřeli pojistnou smlouvu. Číslo pro předplatitele pojištění: 8-800-755-80-00.
S těmito čísly mohou občané:
- Uzavírat a ukončovat pojistné smlouvy;
- Dostávat informace o pozadí o podmínkách od pojistníka Tinkoff;
- Rozhodni se sporné záležitosti v této oblasti.
Uzavření smlouvy probíhá i v telefonické komunikaci. Na základě výše uvedených údajů sepíše pojistný specialista smlouvu. Pojistník obdrží kopii dokumentu kurýrem. Jakmile je složen první vklad ve výši stanovené smlouvou, začíná oficiální doba pojištění.
Linka pro podnikatelské a právnické osoby
Právnické osoby mají zájem o zcela jiné bankovní produkty než běžní občané. Pro obchodníky je k dispozici vlastní call centrum banky, můžete se tam dovolat na tel.: 8-800-755-11-10. Můžete také volat manažerům organizace zdarma a kdykoli během dne. Obchodní programy nabízejí více než ziskové podmínky které osloví podnikatele všech úrovní.
Linky pro cizince
Zejména pro předplatitele žijící v zahraničí existují kontakty:
- 8-495-648-10-10. Číslo pro komunikaci s moskevskou kanceláří Tinkoff, vhodné pro zahraniční předplatitele.
- 8-495-648-11-11. Můžete volat z mobilu, což je vyhrazené číslo pro držitele kreditních karet, kteří jsou v tento moment V cizině.
- 8-495-645-59-19. Mobilní služba pro držitele debetních karet nebo vkladů, kteří volají z jiné země.
Nepřetržitě funguje i oddělení pro práci se zahraničními hovory. V závislosti na mobilním operátorovi se cena hovorů může lišit.
Alternativní způsoby komunikace
Bezplatná horká linka Tinkoff Bank pro jednotlivce není vždy vhodným prostředkem pro kontaktování specialistů. V případě potíží při používání telefonování můžete využít alternativní kontaktní údaje:
- Přes Osobní oblast na oficiálních stránkách organizace (existuje online podpora ve formě chatu);
- Emailem [e-mail chráněný](na kreditní karty) [e-mail chráněný](na debetní karty a vklady)
- V oficiální kanceláři společnosti na adrese: Moskva, 1. pasáž Volokolamsky, 1.10.
V případě telefonického hovoru je každému klientovi přidělen osobní manažer, který ho provede potřebnými odděleními sehraného bankovního systému Tinkoff.
Související příspěvky:
Nebyly nalezeny žádné související záznamy.