Η πρώτη διαδικτυακή τράπεζα "Tinkoff Credit Systems"

Η Tinkoff Bank έκανε μια πραγματική επανάσταση στο μυαλό του καταναλωτή! Φανταστείτε μια ιδανική τράπεζα, υπηρεσία που διαρκεί λίγα λεπτά, αξιοπιστία στο επίπεδο της αξιολόγησης τραπεζών TOP-50, τα υψηλότερα επιτόκια καταθέσεων, πρόσβαση στα οικονομικά σας από οπουδήποτε στον κόσμο και την καλύτερη τηλεφωνική γραμμή. Είναι φανταστικό, λες. Αλλά μια τέτοια τράπεζα υπάρχει και είναι η Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Αυτή η τράπεζα δεν έχει καθόλου υποκαταστήματα, αλλά ταυτόχρονα εξυπηρετεί περισσότερους από 2.000.000 πελάτες σε όλη τη Ρωσία! Πώς λειτουργεί, ρωτάτε; Αλλά αν το καλοσκεφτείς, τα τμήματα δεν χρειάζονται πραγματικά! Έχουμε πολλά πλεονεκτήματα ταυτόχρονα:

• Δεν χρειάζεται πλέον να στέκεστε στην ουρά
• Όλες οι λειτουργίες μπορούν να πραγματοποιηθούν εξ αποστάσεως
  (μέσω της τράπεζας Διαδικτύου ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή της TCS Bank)
• Το δάνειο εκδίδεται με ατομικούς όρους
• Ένας κούριερ παραδίδει έναν χάρτη στη Μόσχα
• Το 99% των προβλημάτων που επιλύθηκαν με επιτυχία μέσω του τηλεφωνικού κέντρου!

Αυτή είναι μια επανάσταση! Η τράπεζα περιλαμβάνεται στο σύστημα ασφάλισης καταθέσεων, επομένως όλες οι καταθέσεις μέχρι 700.000 ρούβλια είναι ασφαλισμένες από το κράτος. Η απουσία περιττών εργαζομένων, η απουσία ενοικίου για εκατοντάδες επιπλέον γραφεία κατέστησαν δυνατή τη μείωση των επιτοκίων των δανείων στις καταθέσεις.

Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε με την TKS Bank, πρέπει να αφήσετε μια αίτηση για κατάθεση ή μια πιστωτική κάρτα στον ιστότοπο της τράπεζας. Στη συνέχεια, θα έρθει σε εσάς ένας κούριερ, ο οποίος θα φέρει το συμβόλαιο και την κάρτα PLATINUM. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών χωρίς τόκο σε οποιοδήποτε ΑΤΜ. Μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας με δώδεκα διαφορετικούς τρόπους!

Έξτρα μπόνους!! Τα πιστωτικά συστήματα Tinkoff αυξάνουν το μέγεθος της κατάθεσής σας κατά 1,5% κατά την πίστωση χρημάτων με τραπεζικό έμβασμα.

Παράδειγμα: Η συνεισφορά σας για 1 έτος των 100.000 ρούβλια θα σας αποφέρει 11% ετησίως + 1,5% = 12,5% ετησίως! Αυτά είναι ρεκόρ για τις κορυφαίες ρωσικές τράπεζες!

Ένα μεγαλύτερο πιστωτικό όριο θα υπολογιστεί με την κλήση σας στην τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης της Tinkoff Bank!

Οι πιο δημοφιλείς τηλεφωνικές γραμμές!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Τραπεζική μέσω Διαδικτύου

176.418.624 χιλιάδες RUB - καθαρά περιουσιακά στοιχεία

2673 - αριθμός Μητρώου

Αξιοπιστία της Τράπεζας

Η CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" ιδρύθηκε το 2006, πριν από αυτό υπήρχε από το 1994 με την επωνυμία "Khimmashbank". Το 2007, οι ιδιοκτήτες της τράπεζας αποφάσισαν να εξειδικεύσουν την τράπεζα κυρίως στη συνεργασία με ιδιώτες, το βασικό προϊόν θεωρήθηκε - εγγραφή πιστωτικές κάρτες. Από το 2009, η Tinkoff Credit Systems έχει αναπτύξει έναν άλλο σημαντικό τομέα στις δραστηριότητές της — την προσέλκυση τα άτομασε καταθέσεις. Τώρα μία από τις κύριες δραστηριότητες της τράπεζας είναι η επιτυχημένη συνεργασία με εταιρικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των μεγαλύτερων επιχειρήσεων και εταιρειών στη Ρωσία. Η Τράπεζα αναπτύσσει επίσης τακτικά προγράμματα για μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις.

Οι κύριοι στόχοι της τράπεζας Tinkoff Credit Systems: 1.Επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού της 2. Ανάληψη ηγετικής θέσης όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών στη Ρωσία. Ακόμη και τώρα, όταν επικοινωνείτε με ένα από τα γραφεία της Tinkoff Bank στη Μόσχα, θα παρατηρήσετε ότι δεν υπάρχουν ουρές στην τράπεζα και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι όλα τα ζητήματα πελατών επιλύονται εξ αποστάσεως. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το γεγονός αυτό δίνει στην τράπεζα σημαντικά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με άλλα ρωσικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Στις δραστηριότητές της, η τράπεζα λαμβάνει υπόψη την εμπειρία και τη γνώση των παγκόσμιων τραπεζών, γι' αυτό και ανταποκρίνεται τόσο άμεσα στις ανάγκες των πελατών της. Στο έργο της, η Tinkoff Credit Systems εστιάζει στη δυνατότητα κατασκευής, η οποία τους επιτρέπει να εισάγουν γρήγορα καινοτόμα προϊόντα και να εκσυγχρονίσουν τα ήδη δημιουργημένα προγράμματα.

Η Tinkoff Bank στοχεύει στην εξυπηρέτηση των καταθέσεων πελατών και στην παροχή πιστωτικών καρτών. Η εργασία εκτελείται εξ αποστάσεως και ως εκ τούτου η τηλεφωνική γραμμή διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο. Στο άρθρο μας, θα μιλήσουμε για το πώς να επικοινωνήσετε με τους τραπεζικούς υπαλλήλους και τους αριθμούς που είναι διαθέσιμοι στους πελάτες.

Δεδομένου ότι η Tinkoff Bank δεν έχει υποκαταστήματα όπου μπορείτε να έρθετε και να συζητήσετε τα ζητήματα που έχουν προκύψει, είναι εξαιρετικά σημαντικό να είστε πάντα σε επαφή. Γραμμή επικοινωνίαςΤο Tinkoff είναι μια από τις πιο σημαντικές κατευθύνσεις στο έργο του ιδρύματος, καθήκον του οποίου είναι να παρέχει στους πελάτες την απαραίτητη υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο. Δεδομένου ότι η τράπεζα διαθέτει πολλές διαφορετικές κάρτες και δραστηριότητες, πολλές από αυτές έχουν τον δικό τους ξεχωριστό αριθμό τηλεφώνου (Tinkoff Travel, Black, κ.λπ.).

Καταρχάς να σημειωθεί ότι η τηλεφωνική γραμμή Tinkoff λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα και 24 ώρες το 24ωρο χωρίς διαλείμματα και αργίες. Για να βρείτε τις απαραίτητες επαφές, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο. Γενικά, υπάρχει ένας μόνο αριθμός τεχνικής υποστήριξης - 88005551010. Καλώντας έναν υπάλληλο της Tinkoff Bank, δεν θα χρειαστεί να αναζητήσετε την επιλογή που χρειάζεστε στο μενού φωνής. Η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη σε αυτόν τον αριθμό και επομένως, καλώντας την, μπορείτε να μιλήσετε αμέσως με έναν υπάλληλο. Φυσικά, αν καλέσουν πολλά άτομα ταυτόχρονα, τότε είναι δυνατή η ουρά.

Αυτός ο αριθμός προορίζεται για κατόχους πιστωτικών καρτών, συμπεριλαμβανομένων ερωτήσεων σχετικά με το πρόγραμμα Tinkoff Travel και άλλα. Ο καλών δεν πληρώνει για την κλήση και ο αριθμός τηλεφώνου είναι διαθέσιμος σε όλες τις περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αριθμό που αναφέρεται παραπάνω, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη που δημιουργήθηκε για τέτοιους πελάτες - 74956481111. Οι κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου χρεώνονται σύμφωνα με τα τιμολόγια του παρόχου σας.

Σημείωση! Εάν ο πελάτης βρίσκεται σε διεθνή περιαγωγή, τότε ένα λεπτό μπορεί να κοστίσει περισσότερα από 100 ρούβλια. Επομένως, πριν καλέσετε την τράπεζα, συνιστάται να διευκρινίσετε τα τιμολόγια, ώστε το κόστος να μην είναι πολύ υψηλό.

Επιπλέον, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις χρεωστικές κάρτες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το 74956455919 για βοήθεια. Το άνοιγμα καταθέσεων ή μαύρων καρτών είναι διαθέσιμο καλώντας αυτό το τηλέφωνο - 88005552550.

Άλλες μέθοδοι επικοινωνίας

Οι παραπάνω επαφές δεν είναι οι μόνες. Η τράπεζα έχει επίσης πολλούς τρόπους επικοινωνίας με τους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεται να διευκρινίσετε πληροφορίες σχετικά με το Tinkoff Travel, μπορείτε πάντα να καλέσετε το 74956468362. Εάν ταξιδεύετε πολύ ή πετάτε για δουλειά, δώστε προσοχή στο Tinkoff Travel. Αυτή είναι μια πολύ χρήσιμη και ενδιαφέρουσα υπηρεσία, γιατί σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων, αυτοκινήτων κ.λπ. Γενικά, το Tinkoff Travel μπορεί να παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να μείνετε σε άλλη χώρα.

Μεταξύ άλλων, οι ακόλουθες επαφές είναι διαθέσιμες στους πελάτες:

• Το 88005551010 είναι ο αριθμός τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε εάν χάσετε την πιστωτική σας κάρτα. Έχοντας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ο τραπεζικός υπάλληλος θα μπλοκάρει την πιστωτική κάρτα για να αποτρέψει τη χρήση κεφαλαίων στον λογαριασμό.
• [email προστατευμένο]– διεύθυνση email όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία ασφαλείας.
• [email προστατευμένο]- ταχυδρομείο που προορίζεται για την εξυπηρέτηση κατόχων πιστωτικών καρτών.
• [email προστατευμένο]- ένας τρόπος επικοινωνίας με τραπεζικούς υπαλλήλους, που δημιουργήθηκε για κατόχους χρεωστικών καρτών.

Έτσι, η τηλεφωνική γραμμή της Tinkoff Bank είναι μια απαραίτητη και αποτελεσματική υπηρεσία που σας επιτρέπει να παρέχετε 24ωρη υποστήριξη πελατών και τη δυνατότητα να λαμβάνετε την απαραίτητη βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας!

Η Tinkoff είναι μια τράπεζα που δεν έχει ανάλογες στη Ρωσία. Το ίδρυμα δεν έχει ανοιχτά γραφεία σε όλη τη χώρα για να επικοινωνήσουν οι πελάτες, ωστόσο, η τηλεφωνική γραμμή της Tinkoff Bank μέσω αριθμών τηλεφώνου είναι πάντα διαθέσιμη. Αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εξυπηρετεί δάνεια, καταθέσεις, λογαριασμούς βάσης πελατών. Οποιοδήποτε άτομο ανά πάσα στιγμή μπορεί να επικοινωνήσει με ειδικούς τεχνικής υποστήριξης, αντιπροσώπους τραπεζικών προϊόντων. Οι ανοιχτές γραμμές του οργανισμού λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο.

Ο Tinkoff φημίζεται για την εργασία αποκλειστικά εξ αποστάσεως. Χιλιάδες διευθυντές εργάζονται σε όλη τη χώρα. Οι πελάτες της τράπεζας μπορούν να καλέσουν ανά πάσα στιγμή, επειδή η τράπεζα είναι σε επαφή όλο το εικοσιτετράωρο.

Κλήση σε ένα single καυτό νούμεροδωρεάν: 8-800-333-77-73. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο καλών δεν χρειάζεται να εισάγει εντολές από το τηλέφωνο για να φτάσει στους υπαλλήλους από το φωνητικό μενού. Οι ειδικοί απαντούν σχεδόν αμέσως σε όλες τις δωρεάν τηλεφωνικές γραμμές της Tinkoff Bank. Αυτή είναι πάντα ζωντανή επικοινωνία χωρίς ενοχλητικά ρομπότ και μεγάλους χρόνους αναμονής. Οι ειδικοί επικοινωνούν πάντα ευγενικά, απαντούν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τη συνεργασία με την εταιρεία. Όλα αποφασίζονται με τη μορφή τηλεφωνικών συνομιλιών.

Πότε χρειάζονται αριθμοί;

Η τεχνική υποστήριξη της Tinkoff ανταποκρίνεται σε οποιαδήποτε αιτήματα και αιτήματα πελατών. Μέσω τηλεφώνου, μπορείτε:

• Άνοιγμα νέου λογαριασμού.
• Λάβετε μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
• Λύστε ερωτήσεις ή προβλήματα με έγκυρες κάρτες.
• Ενεργοποιήστε ή λάβετε έναν κωδικό PIN.
• Συμβουλευτείτε για λογαριασμούς, προϊόντα, αποπληρωμή δανείων.
• Μπλοκάρετε την κάρτα.
• Μάθετε νέα σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές και τις ευκαιρίες συνδρομητών.

Η τηλεφωνική γραμμή Tinkoff λειτουργεί δωρεάν και όλο το εικοσιτετράωρο. Η ποιότητα των υπηρεσιών και η ικανότητα των εργαζομένων παρακολουθείται από την υπηρεσία ασφαλείας της εταιρείας, όλες οι συνομιλίες καταγράφονται. Εάν ο ειδικός δεν μπορεί να απαντήσει στο αίτημα, απλώς ανακατευθύνει τον καλούντα στο σωστό τμήμα. Τέτοιες επεμβάσεις είναι γρήγορες και καθόλου ενοχλητικές.

Η υποστήριξη πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Με τον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου, μπορείτε να μάθετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού, το χρέος ή τον αριθμό των μπόνους. Οι ειδικοί χωρίζονται σε μια σαφή δομή, ο καθένας έχει γνώση ενός συγκεκριμένου τραπεζικού προϊόντος (υποθήκες, δάνεια, ασφαλιστήρια συμβόλαια κ.λπ.). Χάρη σε αυτό το γεγονός, εμφανίζεται ένα αποτέλεσμα υψηλής ποιότητας και η εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ταχύτητας.

Γραμμή επικοινωνίας Tinkoff για πιστωτικές κάρτες

Η διάρθρωση των υπηρεσιών υποστήριξης ισχύει για όλα τα τμήματα της Tinkoff. Ο δανεισμός είναι ένας τεράστιος τομέας. Το εργατικό δυναμικό της εταιρείας διανέμει μεταξύ τους διάφορα προϊόντα δανεισμού. Η τηλεφωνική γραμμή 8800 Tinkoff για δανεισμό έχει τις ακόλουθες ενότητες:

1. Εγγραφή πιστωτικών καρτών: 8-800-555-77-78;
2. Λήψη συμβουλών για δάνεια σε ενεργοποιημένες κάρτες: 8-800-755-10-10;
3. Δάνεια μετρητών: 8-800-555-09-11;
4. Δάνεια για αγορά κατοικιών (στεγαστικό δάνειο): 8-800-555-77-75.

Όπως και σε άλλες ενότητες, οι αριθμοί με υποστήριξη για πιστωτικά προϊόντα λειτουργούν χωρίς μενού πλοήγησης. Προσπαθώντας να καλέσει οποιαδήποτε γραμμή, ο συνδρομητής μπαίνει αμέσως σε διάλογο με έναν ζωντανό σύμβουλο.

Σε περίπτωση λανθασμένης κλήσης, ο ειδικός είτε θα ανακατευθύνει αυτόματα τον καλούντα στο επιθυμητό υποκατάστημα, είτε θα προτείνει τον σωστό αριθμό επικοινωνίας, όπου θα βοηθηθεί ο πελάτης.

Τηλέφωνο υποστήριξης στεγαστικών δανείων

Για ιδιώτες, υπάρχει η ευκαιρία να λάβουν διάφορες υπηρεσίες από την τράπεζα στον τομέα της απόκτησης οικιστικών ακινήτων:

• Βοήθεια για τη λήψη στεγαστικών δανείων από εταίρους του οργανισμού με μειωμένα επιτόκια.
• Δάνεια με κρατική στήριξη ή με χρήση κεφαλαίου μητρότητας.
• εξασφαλισμένος δανεισμός ακίνηταπου ανήκει στον δανειολήπτη·
• Δόμηση και αναχρηματοδότηση στεγαστικών δανείων που λαμβάνονται από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Μπορείτε να λάβετε συμβουλές για οποιοδήποτε από τα αναφερόμενα στοιχεία καλώντας στο 8-800-755-75-53. Το προσωπικό στην άλλη άκρη του καλωδίου θα σας ενημερώσει για πιθανά ποσά δανείου, επιτόκια, απαιτούμενα έγγραφα.

Αριθμός ασφαλιστικής υποστήριξης 24/7

Υπάρχει επίσης μια αποκλειστική γραμμή της Tinkoff Bank - ένας αριθμός χωρίς χρέωση για πελάτες που σχεδιάζουν ή έχουν ήδη συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο με την εταιρεία. Αριθμός για συνδρομητές ασφάλισης: 8-800-755-80-00.

Με αυτούς τους αριθμούς, οι πολίτες μπορούν:

1. σύναψη και καταγγελία ασφαλιστικών συμβάσεων·
2. Λαμβάνω γενικές πληροφορίεςσχετικά με τους όρους από τον αντισυμβαλλόμενο Tinkoff·
3. Αποφασίζω επίμαχα ζητήματασε αυτήν την περιοχή.

Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται και σε τηλεφωνική επικοινωνία. Με βάση τα παραπάνω στοιχεία ο ασφαλιστικός ειδικός συντάσσει συμβόλαιο. Ο αντισυμβαλλόμενος λαμβάνει αντίγραφο του εγγράφου με courier. Μόλις γίνει η πρώτη κατάθεση στο ποσό που ορίζει το συμβόλαιο ξεκινά η επίσημη διάρκεια της ασφάλισης.

Γραμμή για επιχειρήσεις και νομικά πρόσωπα

Τα νομικά πρόσωπα ενδιαφέρονται για εντελώς διαφορετικά τραπεζικά προϊόντα από τους απλούς πολίτες. Για τους επιχειρηματίες, υπάρχει το τμήμα τηλεφωνικού κέντρου μιας τράπεζας, μπορείτε να περάσετε από εκεί μέσω τηλεφώνου: 8-800-755-11-10. Μπορείτε επίσης να καλέσετε τους υπεύθυνους του οργανισμού δωρεάν και οποιαδήποτε ώρα της ημέρας. Τα προγράμματα στον επιχειρηματικό τομέα προσφέρουν πιο ευνοϊκές συνθήκες που θα προσελκύσουν επιχειρηματίες διαφόρων επιπέδων.

Γραμμές για ξένους

Ειδικά για συνδρομητές που ζουν στο εξωτερικό, υπάρχουν επαφές:

• 8-495-648-10-10. Αριθμός επικοινωνίας με το γραφείο της Tinkoff στη Μόσχα, κατάλληλος για ξένους συνδρομητές.
• 8-495-648-11-11. Μπορείτε να καλέσετε από ένα κινητό, έναν ειδικό αριθμό για τους κατόχους πιστωτικών καρτών που είναι μέσα αυτή τη στιγμήΣτο εξωτερικο.
• 8-495-645-59-19. Υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας για κατόχους χρεωστικών καρτών ή καταθέσεων που καλούν από άλλη χώρα.

Το τμήμα εργασίας με κλήσεις εξωτερικού είναι επίσης 24ωρο. Ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, το κόστος των κλήσεων μπορεί να διαφέρει.

Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας

Η δωρεάν τηλεφωνική γραμμή Tinkoff Bank για ιδιώτες δεν είναι πάντα ένα βολικό μέσο επικοινωνίας με ειδικούς. Σε περίπτωση δυσκολιών κατά τη χρήση της τηλεφωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικά στοιχεία επικοινωνίας:

1. Διά μέσου Προσωπικός Χώροςστον επίσημο ιστότοπο του οργανισμού (υπάρχει ηλεκτρονική υποστήριξη με τη μορφή συνομιλίας).
2. Μέσω e-mail [email προστατευμένο](σε πιστωτικές κάρτες) [email προστατευμένο](επί χρεωστικές κάρτεςκαι καταθέσεις)
3. Στο επίσημο γραφείο της εταιρείας στη διεύθυνση: Μόσχα, 1ο πέρασμα Volokolamsky, 10/1.

Σε περίπτωση τηλεφωνικής κλήσης, ορίζεται προσωπικός διαχειριστής σε κάθε πελάτη, ο οποίος τον οδηγεί στα απαραίτητα τμήματα του καλά συντονισμένου συστήματος της Tinkoff Bank.

Σχετικές αναρτήσεις:

Δεν βρέθηκαν σχετικές εγγραφές.