JSC "Leto Bank" - θυγατρική της VTB 24, που δραστηριοποιείται στον τομέα του μαζικού καταναλωτικού δανεισμού. Η τράπεζα θέτει ελάχιστες απαιτήσεις για τους δανειολήπτες και προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών.

Ιστορία

Το 1990, ένα πιστωτικό ίδρυμα "Bezhitsa-Bank" εμφανίστηκε στο Bryansk. Οι υπηρεσίες της χρησιμοποιήθηκαν από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις της πόλης, σταδιακά άρχισε να κυριαρχεί στην αγορά των στεγαστικών και καταναλωτικών δανείων. Το 2005, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Διαχείρισης Περιουσίας εντάχθηκε στην ιδιοκτησία του κεφαλαίου του οργανισμού και το 2006 - η Τράπεζα της Μόσχας, η οποία μέσα σε τρία χρόνια έφερε το μερίδιό της σε επίπεδο άνω του 95%. Το 2011, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα της πρωτεύουσας εξαγοράστηκε από τον Όμιλο VTB και έκτοτε είναι θυγατρική του.

Τον Απρίλιο του 2012, σχεδόν το 100% των μετοχών (ένα πολύ μικρό μέρος παρέμεινε στον μέτοχο μειοψηφίας) της Bezhitsa-Bank ανήκε ήδη στην VTB 24 και ο Ντμίτρι Ρουντένκο, ο οποίος εργαζόταν προηγουμένως ως αναπληρωτής πρόεδρος της Russian Standard, έγινε επικεφαλής της σανίδα. Είχε τεράστια εμπειρία στην αγορά καταναλωτικών δανείων (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης δανείων POS, τα οποία είναι αρκετά νέα για τη Ρωσία - σε καταστήματα λιανικής κατά την αγορά αγαθών). Η ανώτατη διοίκηση της χρηματοοικονομικής δομής περιλάμβανε και άλλα κορυφαία στελέχη της Russian Standard. Τον Οκτώβριο του 2012, η ​​Bezhitsa-Bank πραγματοποίησε μετονομασία και rebranding, αλλάζοντας το όνομά της. Έτσι εμφανίστηκε η Leto Bank, η Μόσχα έγινε η πόλη όπου βρίσκεται το κεντρικό γραφείο του οργανισμού.

Επιχειρηματικό μοντέλο

Τώρα η Leto Bank είναι ένα ίδρυμα που ειδικεύεται στο λεγόμενο τμήμα μαζικής λιανικής της αγοράς καταναλωτικών δανείων. Μεταξύ των βασικών προϊόντων είναι η έκδοση δανείων σε μορφή express (συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων σε αλυσίδες λιανικής), σε μετρητά ή με κάρτες. Πολλά τμήματα πίστωσης και μετρητών έχουν ανοίξει σε όλη τη χώρα, εμφανίστηκε μια νέα εθνική μάρκα - η Leto Bank, κριτικές της οποίας είναι διαθέσιμες σε όλες τις θεματικές διαδικτυακές πύλες. Ιστορικά, οι πρώτοι εμπορικοί οργανισμοί που υπέγραψαν συμφωνίες συνεργασίας με τη θυγατρική της VTB 24 ήταν οι DNS (πωλήσεις ψηφιακού εξοπλισμού) και η Elmekh (προϊόντα γούνας). Τα πιστωτικά προγράμματα της Leto Bank έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν την αγορά αγαθών και την πληρωμή υπηρεσιών για άτομα με χαμηλή φερεγγυότητα (ή περιορισμένη κατά τη στιγμή της αγοράς). Η έκδοση δανείων είναι εξαιρετικά απλοποιημένη - απαιτούνται ελάχιστα έγγραφα, η απόφαση λαμβάνεται γρήγορα. Αλλά αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο υποστηρίζεται από πολύ υψηλά ποσοστά - τουλάχιστον 29,9% ετησίως (σε σχέση με δάνεια POS και δάνεια αυτοκινήτων).

Δομή και προτεραιότητες του ενεργητικού

Παρά τη ραγδαία αύξηση της δημοτικότητας στη χώρα, η Leto Bank, στην πραγματικότητα, παραμένει «startup». Η δομή των υποχρεώσεων του ιδρύματος αντιπροσωπεύεται μόνο από τον εσωτερικό προϋπολογισμό, τα περιουσιακά στοιχεία - με τη μορφή διατραπεζικών δανείων, εταιρικούς λογαριασμούς σε εξειδικευμένο λογαριασμό στην Κεντρική Τράπεζα της Ρωσίας. Περίπου το ήμισυ του ενεργητικού της Leto Bank αφορά τη χρηματοδότηση υποδομών, το άνοιγμα νέων γραφείων σε όλη τη χώρα και τη διασφάλιση διαδικασιών ενημέρωσης. Χάρη στις αποτελεσματικές επενδύσεις, η τράπεζα μπόρεσε βραχυπρόθεσμααποκτήσουν εμπιστοσύνη στους πελάτες. Αυτό το νέο αλλά αποδεδειγμένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα προσφέρει δανειολήπτες ευνοϊκό ενδιαφέρονκαι ένα καλό επίπεδο εξυπηρέτησης, που υποστηρίζεται από τα προσόντα του προσωπικού. Η ομάδα-στόχος δανειοληπτών της Leto Bank είναι έγγαμος κάτοικος του διοικητικού κέντρου μιας συστατικής οντότητας της Ρωσικής Ομοσπονδίας με εισόδημα 20 χιλιάδων ρούβλια και εργάζεται σε έναν μικρό οργανισμό. Το ίδρυμα εστιάζει σε επαναλαμβανόμενους πελάτες, προσφέροντάς τους κερδοφόρες επιλογές.

Δάνεια σε μετρητά

Όταν δημιουργήθηκε μια νέα επωνυμία στο πρόσωπο της Leto Bank OJSC, η διοίκηση της VTB 24 σχεδίαζε να επικεντρώσει το έργο του ιδρύματος σε εκείνους τους τομείς όπου η μητρική δομή δεν λειτουργεί - το τμήμα των μαζικών υπηρεσιών για τον πληθυσμό. Ως εκ τούτου, οι προϋποθέσεις για την έκδοση δανείων από τη νέα τράπεζα είναι πολύ απλοποιημένες. Η ναυαρχίδα της Leto Bank είναι ένα δάνειο σε μετρητά. Κατά κανόνα, πρόκειται για δάνεια express Summer-Money, η απόφαση για τα οποία λαμβάνεται σε λίγα λεπτά (όσο μεγαλύτερο είναι το ποσό, τόσο μεγαλύτερο). Ο δανειολήπτης χρειάζεται μόνο να επιδείξει διαβατήριο (εάν το ποσό είναι έως 100 χιλιάδες, εάν περισσότερα, θα απαιτηθούν άλλα έγγραφα).

Το ποσοστό για αυτήν τη σειρά προϊόντων είναι 29,9-39,9%, το οποίο είναι σύμφωνο με τον μέσο όρο της αγοράς. Ταυτόχρονα, η Leto Bank προσφέρει ένα πολύ ιδιαίτερο προϊόν, το ανάλογο του οποίου δεν είναι πολύ συνηθισμένο σε άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: ένα ευνοϊκό δάνειο για αξιόπιστους δανειολήπτες με πραγματικό επιτόκιο 19,9% ετησίως. Δηλαδή, με την ολοκλήρωση των πληρωμών του δανείου, η διαφορά επιστρέφεται στον δανειολήπτη, σαν να είχε καταβάλει τους καθορισμένους τόκους. Επιτρέπεται η μερική ή πλήρης αποπληρωμή, τα χρήματα κατατίθενται στον λογαριασμό σύμφωνα με το πρόγραμμα προσόδων. Υπάρχει μια ελάχιστη πληρωμή - το μέγεθός της εξαρτάται από το ποσό του δανείου.

Επιπρόσθετες υπηρεσίες

Η Leto Bank, οι κριτικές της οποίας καθορίζονται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα των πρόσθετων υπηρεσιών, μπορεί να προσφέρει στον δανειολήπτη μια σειρά από επιλογές που είναι σε αρμονία με τα κύρια τραπεζικά προϊόντα. Μεταξύ αυτών, για παράδειγμα, είναι η υπηρεσία «Λείπει πληρωμή»: ο πελάτης μπορεί να επιτρέψει μια εφάπαξ καθυστέρηση πληρωμής μία φορά το χρόνο και δεν υπάρχουν κυρώσεις για αυτό (εκτός από το ότι η διάρκεια του δανείου θα προχωρήσει ένα μήνα). Μια ενδιαφέρουσα επιλογή είναι η "Αλλαγή ημερομηνίας πληρωμής": εάν ένα άτομο δεν έχει χρόνο να πραγματοποιήσει μια προγραμματισμένη πληρωμή, τότε μπορεί να αναβάλει την ημερομηνία δημιουργίας χρημάτων για 15 ημέρες. Η υπηρεσία κοστίζει 90 ρούβλια.

Υπάρχει μια υπηρεσία "Μείωση πληρωμής" που σας επιτρέπει να αναδιαρθρώσετε κάπως το δάνειο: μία φορά κατά τη διάρκεια της χρήσης του δανείου, μπορείτε να μειώσετε τις εισφορές αυξάνοντας τη συνολική διάρκεια του δανείου. Η Leto Bank διαθέτει επίσης ένα τέτοιο προϊόν όπως το Πρόγραμμα Ασφαλιστικής Προστασίας - έκδοση συμβολαίου σε περίπτωση δυσκολιών στην αποπληρωμή δανείων. Η τιμή της υπηρεσίας είναι 0,74% του ποσού του δανείου, που χρεώνεται από τον λογαριασμό σε μηνιαία βάση.

Χαρακτηριστικά των δανείων

Η Leto Bank, όπου διατίθεται δάνειο σε μετρητά με ελάχιστα έγγραφα, διακρίνεται από εξαιρετική διαφάνεια των όρων δανείου. Αυτό που βλέπει ο πελάτης στο συμβόλαιο είναι αυτό που πληρώνει, χωρίς καμία επιγραφή με ψιλά γράμματα. Όταν υποβάλλουν αίτηση για δάνειο, προσφέρουν να κανονίσουν εθελοντικά την ασφάλιση, σε αντίθεση με τις ανταγωνιστικές τράπεζες, όπου μερικές φορές επιβάλλεται. Η γρήγορη λήψη αποφάσεων για τις αιτήσεις οφείλεται στο τέλειο σύστημα «βαθμολόγησης» και αξιολόγησης φερεγγυότητας. Επομένως, αυτό το πιστωτικό ίδρυμα δεν χρειάζεται μεγάλο αριθμό εγγράφων και συχνά εκδίδονται χρήματα την ημέρα της αίτησης.

Πολύ σημαντικός παράγοντας είναι ότι η υποδομή της Summer Bank είναι ενοποιημένη με αυτή της VTB 24, οπότε όλα τα ΑΤΜ και τα γραφεία του τελευταίου ιδρύματος είναι στη διάθεση των καλοκαιρινών πελατών. Κατ 'αρχήν, οι δανειολήπτες έχουν πολλές ευκαιρίες για αποπληρωμή - σε γραφεία, μέσω τερματικών, συστημάτων μεταφορές χρημάτων. Επίσης, η Leto Bank έχει καθιερώσει διαδικασίες για απομακρυσμένη επικοινωνία με πελάτες: για παράδειγμα, εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις υπηρεσίες που περιγράφονται παραπάνω, απλά πρέπει να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο του ιδρύματος, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να πάτε στο γραφείο. Η τηλεφωνική γραμμή της Leto Bank είναι πάντα έτοιμη να επικοινωνήσει με τους δανειολήπτες.

Άνεση για τον πελάτη

Παρά το γεγονός ότι το να δίνεις στους εσωτερικούς χώρους του γραφείου αποχρώσεις ευκολίας και φιλικότητας είναι μια τάση σχεδόν όλων των ρωσικών πιστωτικών ιδρυμάτων, η Leto Bank είναι αξιοσημείωτη για την «εποχική» έννοια της ζεστασιάς των τόνων που προέρχονται από το όνομά της, δημιουργώντας μια ατμόσφαιρα άνεσης από μόνη της. κτίριο. Εκτός από τον όμορφο σχεδιασμό, η ίδια η οργάνωση των εργασιών των γραφείων της τράπεζας ευχαριστεί: όλα τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών λειτουργούν καθημερινά, διαθέτουν τερματικά πληρωμών. Προσελκύει κόσμο και μια θετική λέξη στο όνομα, που έχει η τράπεζα - καλοκαίρι. Οι διευθύνσεις του ιδρύματος βρίσκονται εύκολα στους περισσότερους διαδικτυακούς καταλόγους της πόλης.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, χωρίς προμήθειες και τόκους, μπορείτε να καταθέσετε χρήματα για δάνειο μέσω της υποδομής VTB 24, στοιχεία της οποίας παρουσιάζονται σε αφθονία στις περισσότερες πόλεις. Η έννοια του σεβασμού και της φιλικότητας προς τους πελάτες τονίζεται και από τη διοίκηση του brand Leto Bank. Ωστόσο, οι ώρες γραφείου δεν είναι το μοναδικό κριτήριο για την άνεση των δανειοληπτών. Σε κάποιο βαθμό, η πίστη στην αξιολόγηση της φερεγγυότητας των πελατών αποτελεί μέρος του μοντέλου φιλικότητας - οι συνταξιούχοι και οι φοιτητές μπορούν να λάβουν δάνειο σε αυτό το ίδρυμα, για τους οποίους η στάση σε άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (συμπεριλαμβανομένου του VTB 24) συχνά δεν είναι η πιο αξιόπιστη. Το σημαντικότερο πλεονέκτημα που έχει η Leto Bank είναι ότι μια αίτηση δανείου εξετάζεται πολύ γρήγορα.

Δάνεια μέσω τρίτων τραπεζών

Η «Λητώ Τράπεζα» επιχειρεί να πειραματιστεί - ειδικότερα, μέσω της πώλησης των δανειακών της προϊόντων μέσω άλλων συνεργαζόμενων ιδρυμάτων. Σύμφωνα με πληροφορίες στα εξειδικευμένα μέσα, ένα από αυτά είναι η Podem! Bank, η οποία ήδη εκδίδει δάνεια σύμφωνα με τα πρότυπα Leta και χρησιμοποιεί λογισμικό από τη θυγατρική της VTB 24. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι μιλάμε για τραπεζικό franchising - μια ελάχιστα γνωστή μορφή μέχρι στιγμής αλληλεπίδρασης μεταξύ χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στη Ρωσία. Η διοίκηση του οργανισμού πιστεύει ότι μια τέτοια συνεργασία βοηθά στην ανάλυση της αγοράς σε περιοχές όπου η μάρκα δεν έχει ακόμη γραφεία. Την ίδια ώρα, η τράπεζα "Πάμε!" Στην πραγματικότητα, μοιράζεται νέους πελάτες με έναν συνεργάτη, προσπαθώντας να «τρέξει» νέα μοντέλα των δικών της προϊόντων. Μεταξύ των ειδικών υπάρχει επίσης μια κριτική αξιολόγηση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των δύο πιστωτικών ιδρυμάτων: ο δικαιοπάροχος μπορεί να υποστεί ζημίες που σχετίζονται με την εικόνα. Η πώληση τραπεζικών προϊόντων κάποιου άλλου μπορεί να είναι ακατανόητη για τους πελάτες. Αν και, όπως παραδέχονται οι ειδικοί, "Πάμε!" λαμβάνει εγγυημένα έσοδα από προμήθειες στο μηδέν

Επιτυχία σε αριθμούς

Η Leto Bank μελετά ενεργά τη ρωσική αγορά καταναλωτικών δανείων. Σύμφωνα με τους ειδικούς του ιδρύματος, το πραγματικό «φορτίο χρέους» του πληθυσμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε αυτό το τμήμα, σε αντίθεση με πολλές απαισιόδοξες εκτιμήσεις, δεν υπερβαίνει το 10%. Το κρίσιμα αποδεκτό επίπεδο παραβατικότητας στο επιχειρηματικό μοντέλο της τράπεζας κατά τη στιγμή της έναρξης ήταν 15%, αλλά καθώς βελτιώνονται οι μηχανισμοί βαθμολόγησης και αναδοχής, το ποσοστό αυτό σχεδιάζεται να μειωθεί στο 12% μέχρι το τέλος του 2014. Από την άποψη της επιλογής προσωπικού, η Leto Bank, η οποία ελέγχεται όχι μόνο από δανειολήπτες, αλλά και από υπαλλήλους, βασίζεται σε νέους, γεγονός που επιτρέπει την ελαχιστοποίηση της εναλλαγής προσωπικού που είναι τυπική για αυτό το τμήμα της αγοράς.

Το 2013, το χαρτοφυλάκιο της τράπεζας αυξήθηκε 29 φορές και ξεπέρασε το 1 δισεκατομμύριο RUB. Αυτός ο δείκτης αποτελείται από δύο συνιστώσες - δάνεια σε μετρητά και δάνεια POS (16 και 4 δισεκατομμύρια, αντίστοιχα). Η γεωγραφία των τόπων όπου υπάρχει μια επωνυμία Leto Bank αυξάνεται επίσης - το Rostov-on-Don, το Kemerovo και άλλες μεγάλες πόλεις της Ρωσίας έχουν ενταχθεί. Μέχρι το τέλος του 2014, η διοίκηση της τράπεζας αναμένει ότι το χαρτοφυλάκιο θα αυξηθεί στα 28 δισ. Η βελτίωση της υποδομής αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος μείωσε τον μέσο χρόνο εξέτασης μιας αίτησης δανείου στα 10 λεπτά, με αποτέλεσμα οι ουρές των δανειοληπτών να περιμένουν απόφαση έχουν σχεδόν εξαφανιστεί στα πιστωτικά κέντρα. Το έργο του προσωπικού γίνεται πιο παραγωγικό - η Leto Bank το καταλαβαίνει πολύ καλά, οι κριτικές των εργαζομένων της οποίας απλά δεν μπορούν να είναι αρνητικές λόγω της καλά συντονισμένης οργάνωσης της αλληλεπίδρασης μεταξύ των διαφόρων τμημάτων.

Εκτίμηση δανειολήπτη

Το σύστημα «βαθμολόγησης» και αναδοχής «Leto Bank» βασίζεται σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα βασισμένο στο SAS Credit Scoring και στο SAS Real-Time Decision, σχεδιασμένο για λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Στη διαδικασία αυτή εμπλέκονται επίσης πολλά πιστωτικά γραφεία. Οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη στην ηλεκτρονική κατεύθυνση: οι δανειολήπτες αξιολογούνται, μεταξύ άλλων, με βάση τα προφίλ σε στα κοινωνικά δίκτυα. Η τράπεζα σχεδιάζει επίσης να εισαγάγει μια υπηρεσία που αναλύει τις προσωπικές σχέσεις του δανειολήπτη: ποιον γνωρίζει, ποια ηλικία και τι φύλο είναι αυτοί οι άνθρωποι, πώς αλληλεπιδρούν με τη σειρά τους μεταξύ τους και τι σχέση έχουν με την τράπεζα.

Ο έλεγχος του πελάτη σύμφωνα με αυτό το σχήμα θα επιτρέψει, εκτός από τη μελέτη του κοινωνικού προφίλ, να προσδιορίσει πόσο ειλικρινής είναι όταν συμπληρώνει την αίτηση. Ταυτόχρονα, ο ρόλος ενός ατόμου στη «βαθμολόγηση» και την αναδοχή αξιολογείται από τους ειδικούς ως υψηλός: ούτε ένα, ακόμη και το πιο προηγμένο αυτοματοποιημένο σύστημα, δεν μπορεί να αναλύσει δεδομένα σχετικά με έναν δανειολήπτη με πολυπαραγοντικό τρόπο. Η «Λητώ Τράπεζα», στην οποία εξετάζεται συνδυαστικά η αίτηση δανείου -τόσο από εργαζόμενο όσο και αυτόματα, εμμένει σε παρόμοιες απόψεις.

Πιστωτικές κάρτες

Τώρα δεν υπάρχουν πιστωτικές κάρτες στη σειρά προϊόντων Leto Bank, αλλά η έναρξη της συνεργασίας με αυτές έχει προγραμματιστεί για το 2014. Μέχρι στιγμής εκδίδονται μόνο δάνεια σε μετρητά, αλλά η διοίκηση του ιδρύματος κατανοεί ότι η κάρτα είναι απαραίτητο εργαλείο για την αγορά, που θα αυξήσει τις πωλήσεις. Παράλληλα, η πιστωτική κάρτα προορίζεται να γίνει ανεξάρτητο τραπεζικό προϊόν. Η διοίκηση ανακοίνωσε σχέδια να ανοίξει αυτή την κατεύθυνση σε αρκετά εξειδικευμένα μέσα. Η Leto Bank, της οποίας οι κάρτες σχεδιάζεται να εκδοθούν για επένδυση από την VTB 24, κάνει, σύμφωνα με ειδικούς της αγοράς, ένα λογικό βήμα.

Τα ακάλυπτα δάνεια με υψηλό επιτόκιο, πιστεύουν οι αναλυτές, θα βρουν καλή συμβατότητα με τη μορφή «κάρτας». Οι οικονομολόγοι θεωρούν αυτό το τμήμα δανεισμού αρκετά σε ζήτηση στη Ρωσία. Ίσως οι έμποροι της «κόρης» του VTB 24 να μην περιμένουν μέχρι το τέλος του 2014, αλλά να δοκιμάσουν μια άλλη σεζόν - το καλοκαίρι. Οι διευθύνσεις των σημείων όπου μπορείτε να παραγγείλετε "πιστωτικές κάρτες" θα προτρέπονται στη συνέχεια στους πελάτες από υπαλλήλους των γραφείων του ιδρύματος.

Δανεισμός POS

Όπως αναφέρθηκε ήδη, η διοίκηση της Leto Bank απασχολεί άτομα που ασχολούνται με δανεισμό POS για πολλά χρόνια: όταν ένας αγοραστής καταστήματος, αφού δεν έχει βρει αρκετά χρήματα για να αγοράσει ένα αντικείμενο που του αρέσει, μπορεί να ζητήσει ένα μικρό δάνειο για αυτό. Οι ειδικοί της αγοράς πιστεύουν ότι ο ανταγωνισμός μεταξύ διαφορετικών χρηματοπιστωτικά ιδρύματασε αυτό το τμήμα αυξάνεται: οι ίδιοι οι έμποροι λιανικής προσκαλούν εκπροσώπους των τραπεζών στα καταστήματά τους. Ο δανειολήπτης μπορεί να συγκρίνει προσφορές από διάφορα πιστωτικά ιδρύματα και να υποβάλει αίτηση σε όλα ταυτόχρονα, προκειμένου στη συνέχεια να επιλέξει την πιο συμφέρουσα επιλογή. Το κύριο καθήκον των παραγόντων της αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της Leto Bank, είναι να βελτιώσουν τους μηχανισμούς αξιολόγησης και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της υποδομής. Ο ανταγωνισμός είναι υψηλός, και ως εκ τούτου ο πελάτης θα επιλέξει το ίδρυμα που, πρώτα απ 'όλα, θα δώσει την πιο άμεση απάντηση στην αίτηση. Η πτυχή της θετικής δουλειάς με τον δανειολήπτη είναι επίσης σημαντική - εάν ο τελευταίος δεν του αρέσει κάτι, τότε την επόμενη φορά θα επιλέξει έναν άλλο οργανισμό και η Leto Bank το γνωρίζει σαφώς αυτό. Οι κριτικές πελατών - θετικές - συμβάλλουν στη διαμόρφωση και ανάπτυξη μιας επιτυχημένης τραπεζικής επιχείρησης.

Η Leto-Bank, η οποία εξέδωσε έως και 100 δισεκατομμύρια ρούβλια σε δάνεια στον πληθυσμό, δεν αντιμετωπίζει οικονομικά προβλήματα, καθώς έχει μετατραπεί σε Post-Bank και συνεχίζει να αποτελεί μέρος του κρατικού ομίλου VTB.

Η Post Bank δημιουργήθηκε με βάση τη Leto Bank και θα διατηρήσει την τραπεζική άδεια υπ' αριθμόν 650. Η τράπεζα όχι μόνο άλλαξε το όνομά της, αλλά αύξησε σημαντικά το δίκτυο καταστημάτων της και αναβάθμισε τη γκάμα των προϊόντων της. Το 2016, η Post Bank θα εμφανίζεται στα ρωσικά ταχυδρομεία, καθώς και σε όλα τα κέντρα πελατών, τα γκισέ πωλήσεων και τα σημεία POS της Leto Bank.

Η κατάθεση ή το δάνειό σας δεν θα επηρεαστεί από τις αλλαγές που θα προκύψουν. Η Post Bank θα εξυπηρετεί τα δάνεια της Leto Bank με τους ίδιους όρους. Η επέκταση του δικτύου της τράπεζας θα καταστήσει ευκολότερη την αποπληρωμή των δανείων. Η Τράπεζα θα διατηρήσει επίσης τη συμμετοχή της στο σύστημα ασφάλισης καταθέσεων.

Το δίκτυο της Leto Bank (338 κέντρα πελατών, 283 γκισέ και περισσότερα από 40.000 σημεία POS) θα μετονομαστεί και θα συνεχίσει να λειτουργεί.

Τα πρώτα γραφεία της Post-Bank εμφανίστηκαν το 1ο τρίμηνο του 2016 σε διάφορες περιοχές της χώρας. Συνολικά, το 2016, θα ανοίξουν περίπου 6.000 σημεία εξυπηρέτησης σε 3.500 υποκαταστήματα των Russian Post.

Η τράπεζα θα παρουσιαστεί σε τρεις μορφές στα Ταχυδρομεία:

1. τραπεζική γωνία με ένα ΑΤΜ μέσα σε ένα μεγάλο υποκατάστημα
2. παράθυρο τράπεζας και τερματικό POS σε μικρό υποκατάστημα με υψηλή πληθυσμιακή κάλυψη
   σε υποκαταστήματα με χαμηλή επισκεψιμότητα, τραπεζικά προϊόντα θα προσφέρει ταχυδρομικός υπάλληλος που έχει παρακολουθήσει πρόσθετη εκπαίδευση
3. Οι επισκέπτες σε ταχυδρομεία χωρίς σημεία εξυπηρέτησης Post Bank θα μπορούν να συμπληρώσουν μια αίτηση για άνοιγμα λογαριασμού, λήψη δανείου ή πιστωτικής κάρτας και να τη στείλουν στην τράπεζα, η οποία θα επικοινωνήσει με τον πελάτη και θα δώσει τη διεύθυνση του πλησιέστερου ταχυδρομείου όπου μπορεί να παραλάβει το απαραίτητο προϊόν.

Η τράπεζα οργανώθηκε με την εισαγωγή της θυγατρικής της Russian Post στο κεφάλαιο της Leto Bank. Μια θυγατρική της Russian Post κατέχει 50% -1 μετοχή και ο Όμιλος VTB - 50% +1 μετοχή.

Ο Andrey Kostin, Πρόεδρος και Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της VTB Bank, δήλωσε τη Δευτέρα ότι η Leto-Bank σχεδιάζεται να μετονομαστεί για να ληφθεί υπόψη η σχέση της με τη Russian Post.

Η Leto Bank θα μετονομαστεί, θα έχει ένα όνομα που αντικατοπτρίζει την ουσία της - κάτι που σχετίζεται με το ταχυδρομείο - Ταχυδρομική Τράπεζα ή κάτι άλλο», είπε ο Kostin.

Παράλληλα, σύμφωνα με τον ίδιο, στα σχέδια της ταχυδρομικής τράπεζας περιλαμβάνεται η δημιουργία πελατειακής βάσης ύψους 20 εκατομμυρίων ατόμων. «Οι μισοί από αυτούς είναι συνταξιούχοι που λαμβάνουν σήμερα ταχυδρομικές υπηρεσίες από τα Russian Post. Και σχεδιάζουμε να βρούμε 10 εκατομμύρια πελάτες που θα επικεντρωθούν στα οφέλη των τραπεζικών προϊόντων », αναφέρει ο Kostina, σύμφωνα με το TASS.

Ο επικεφαλής της VTB πιστεύει ότι τα υποκαταστήματα ταχυδρομικών τραπεζών πρέπει να γίνουν «κέντρα πολιτισμού» στους οικισμούς όπου εμφανίζονται. Για αυτό, εξήγησε ο Kostin, οι επενδυτές είναι έτοιμοι να επενδύσουν (ο όγκος των πρόσθετων επενδύσεων σε υποδομές, ειδικότερα, έχει προγραμματιστεί στο επίπεδο των 16 δισεκατομμυρίων ρούβλια). «Οι μέτοχοι θα συνεχίσουν να επενδύουν στην ανάπτυξη της τράπεζας», διαβεβαίωσε ο επικεφαλής της VTB.

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του, η ταχυδρομική τράπεζα θα πρέπει να φτάσει στο νεκρό επίπεδο ήδη το 2016.

«Πιστεύουμε ότι η οικονομία της χώρας θα είναι καλύτερη του χρόνου σύμφωνα με όλες τις προβλέψεις. Ως εκ τούτου, σχεδιάζουμε ότι η τράπεζα θα είναι πραγματικά σε θέση να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στη ρωσική τραπεζική αγορά από την αρχή», δήλωσε ο Kostin.

Υπενθυμίζουμε ότι τη Δευτέρα, ο Πρόεδρος-Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της VTB Bank ανακοίνωσε τη σύσταση στη Ρωσία.

Με τη σειρά του, ο επικεφαλής του ρωσικού υπουργείου Επικοινωνιών, Νικολάι Νικιφόροφ, δήλωσε ότι η συμμετοχή της Russian Post στο έργο για τη δημιουργία μιας ταχυδρομικής τράπεζας θα μπορούσε να της αποφέρει εισόδημα 60 δισεκατομμυρίων ρούβλια μέχρι το 2023. Σύμφωνα με τον ίδιο, η VTB στη δημιουργηθείσα τράπεζα θα κατέχει το 50% συν μία μετοχή.

Τον Ιούλιο, έγινε γνωστό ότι η Ταχυδρομική Τράπεζα βασίζεται στο δίκτυο υποκαταστημάτων των Russian Post και Leto-Bank, που ανήκουν στην VTB.

Ανάπτυξη χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών, τις κύριες διατάξεις των οποίων η κυβέρνηση ενέκρινε στα τέλη του 2013: έως το 2018, τα έσοδα από τραπεζικές υπηρεσίες θα πρέπει να είναι 15% των εσόδων.

Όταν ιδρυθεί η Ταχυδρομική Τράπεζα, θα γίνει η μεγαλύτερη στη Ρωσία όσον αφορά τον αριθμό των υποκαταστημάτων (υπάρχουν σχέδια να ανοίξουν περίπου 42.000) - περίπου το διπλάσιο του μεγέθους του σημερινού ηγέτη, της Sberbank.

Θυμίζουμε ότι τον Σεπτέμβριο του 2014 Ρωσική κυβέρνησηενέκρινε τη μορφή για την ανάπτυξη της Russian Post με. Στις 25 Αυγούστου 2014, το Πανρωσικό Λαϊκό Μέτωπο ενημέρωσε τη Russian Post για την ποιότητα των υπηρεσιών και στις 20 Αυγούστου εμφανίστηκαν ακόμη και πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης ότι η ηγεσία των Russian Post.

Η Ταχυδρομική Τράπεζα, που δημιουργήθηκε με βάση την Leto Bank, θα διευθύνεται από τον Ντμίτρι Ρουντένκο, γέννημα θρέμμα του ομίλου MENATEP. Προηγουμένως είχε «εκτεθεί» σε πλήθος σκανδάλων που σχετίζονται με «πιστωτική απάτη».

Δημιουργία «Ταχυδρομικής Τράπεζας»

Στη Ρωσία, σύντομα θα εμφανιστεί μια άλλη γιγάντια τράπεζα, στη δημιουργία της οποίας εργάζονται οι δομές της VTB και της Ομοσπονδιακής Κρατικής Ενιαίας Επιχείρησης Russian Post. Είναι ήδη γνωστό ότι ο πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Leto Bank Dmitry Rudenko θα είναι επικεφαλής της Postal Bank.

Όμως η νέα τράπεζα θα ελέγχεται από την VTB 24, η οποία πλέον κατέχει εξ ολοκλήρου την Leto Bank. Μετά τη μετονομασία της Leto Bank σε Pochtovy, η VTB 24 θα έχει το 50% συν 1 μετοχή, ενώ το υπόλοιπο θα εξαγοραστεί από θυγατρική της Russian Post.

Σημαντικό ρόλο στη δημιουργία της νέας δομής θα παίξει ο υπουργός Τηλεπικοινωνιών και Μαζικών Επικοινωνιών Νικολάι Νικιφόροφ, ο οποίος θα ηγηθεί του Διοικητικού Συμβουλίου της Ταχυδρομικής Τράπεζας.

Αλλά κατά κάποιο τρόπο δεν μπορώ να πιστέψω ότι ένας μέτριος ραδιομηχανολόγος το πήρε ξαφνικά και έγινε ο πρώτος αντιπρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Russian Standard Bank CJSC.

Φαίνεται ότι η επίσημη βιογραφία του Ρουντένκο είναι ξεκάθαρα πλούσια σε «κενά σημεία». Τι κρύβει όμως ο μελλοντικός επικεφαλής της Ταχυδρομικής Τράπεζας;

γέννημα θρέμμα της «ΜΕΝΑΤΕΠ»

Όπως αποδείχτηκε, στη "τολμηρή δεκαετία του '90" ο Ντμίτρι Ρουντένκο στην αρχή εργάστηκε σε μια μικρή βιομηχανία "Promradtekhbank" και στη συνέχεια ήρθε η "καλύτερη ώρα" του και ο Rudenko έπιασε δουλειά ως σύμβουλος στην τράπεζα "MENATEP".

Ήταν τόσο αποτελεσματική η πιστωτική στρατηγική του Russian Standard; Και η πρακτική του «ταχυδρομικού δανεισμού» (αποστολή καρτών μέσω ταχυδρομείου) έπληξε τον ίδιο τον οργανισμό;

Mikhail Zadornov, Επικεφαλής της VTB24

Το γεγονός ότι ο Ντμίτρι Ρουντένκο «φώτισε» στο «σκάνδαλο με τις κάρτες» ενώ εργαζόταν στο «Ρωσικό Πρότυπο» προκαλεί φόβους στους ειδικούς για τις μελλοντικές του δραστηριότητες στην «Ταχυδρομική Τράπεζα».

Φαίνεται ότι σύντομα η κοινή τράπεζα, που οργανώνεται από τη VTB και τη Russian Post, θα αρχίσει επίσης να στέλνει πιστωτικές κάρτες μέσω ταχυδρομείου στους πελάτες της. Ως αποτέλεσμα, το σκάνδαλο «κάρτας» του 2007 μπορεί πλέον να επαναληφθεί, αλλά σε εθνική κλίμακα.

Δρόμος για την Leto Bank

Έτσι, τον Οκτώβριο του 2007, ο Ντμίτρι Ρουντένκο διορίστηκε Πρώτος Αντιπρόεδρος και Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της VTB24 Bank. Οι αρμοδιότητές του περιελάμβαναν την επίβλεψη των εργασιών του τμήματος δικτύου, του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μικρών επιχειρήσεων, του τμήματος στεγαστικών δανείων, του τμήματος λιανικών επιχειρήσεων, του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών, του τμήματος πελατών VIP και του τμήματος διεθνών επιχειρήσεων.

Γραφείο Summer Bank

Η «Λητώ Τράπεζα» εξαπατά τους πελάτες της;

Θυμωμένοι πελάτες της Leto Bank έχουν κυριολεκτικά κατακλύσει το Διαδίκτυο με τις αρνητικές τους δηλώσεις για αυτό το πιστωτικό ίδρυμα. Πολλοί από αυτούς γράφουν για άμεση εξαπάτηση από την πλευρά των τραπεζικών υπαλλήλων.

«Τέλη Αυγούστου 2013 πήρα δάνειο από τη Leto Bank ύψους 105.000 για 24 μήνες! Η φήμη της τράπεζας στο πρόσωπό μου έπεσε κάτω από πουθενά λίγο λιγότερο από ένα χρόνο πριν, όταν κατά λάθος ανακάλυψα ότι παραλείπω μια πληρωμή για τη χρήση της υπηρεσίας (τη χρησιμοποίησα 2 φορές) και άλλαζα την ημερομηνία πληρωμής (1 φορά) το ενδιαφέρον μου αυξήθηκε έως και 9000!!!», γράφει η kirisa από το Yaroslavl στις 5 Αυγούστου 2015.

«Πήρα ένα δάνειο σε μετρητά τον Αύγουστο του 2014. Πληρώνω τακτικά, τον Ιανουάριο του 2015, λόγω ασταθών οικονομικών γεγονότων στη χώρα, αναγκάστηκα να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία και να παραλείψω την πληρωμή, τηλεφώνησα στο τηλεφωνικό κέντρο. Αυτή η υπηρεσία συνδέθηκε για ένα μήνα. Τονίζω, για έναν (Ιανουάριο). Ούτε ο χειριστής ούτε η ειδοποίηση SMS μίλησαν για τον 2ο μήνα. Ξεκίνησα, όπως συμφωνήθηκε, να πληρώνω τον Φεβρουάριο, ελπίζοντας ότι θα ολοκλήρωνα την πληρωμή του δανείου σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα +1 μήνα, αλλά δεν ήταν έτσι. Με την κλήση τηλεφωνική γραμμή, διαπιστώνω ότι χρωστάω ακόμα +4000 r. και πρέπει να πληρώσετε για άλλον 1 μήνα, Απλά ένα καταπληκτικό τέχνασμα μάρκετινγκ. Μπράβο. Έτσι τα υποτιθέμενα πλεονεκτήματα αυτής της τράπεζας γίνονται, για να το θέσω ήπια, «κολοσσιαία» μειονεκτήματα… Δεν σας συμβουλεύω να πάρετε δάνειο εδώ, αλλά αν το πήρατε ακόμα, δήθεν δεν χρησιμοποιείτε δωρεάν υπηρεσίες!!! Για λόγους αρχής, σκέφτομαι να κάνω μήνυση…», αναφέρει το kosto4ka777 από τη Σαμάρα στις 7 Αυγούστου 2015.

«Γεια σας, είμαι πελάτης της Leto Bank. Πήρα ένα δάνειο σε μετρητά, γιατί στη Sberbank και σε πολλές τράπεζες στη Ρωσία εκδίδουν δάνειο από 23 ετών και με επίσημη απασχόληση, στράφηκα στο Καλοκαίρι. Ενέκριναν το δάνειό μου αμέσως. Τα ποσοστά είναι απλά τρελά. Πήρα εκατό χιλιάδες για τέσσερα χρόνια με 39,9% ετησίως ... Αποδεικνύεται ότι για τα δύο πρώτα χρόνια στο δάνειο πληρώνω μόνο τόκους. Έχω και μια πιστωτική κάρτα, την οποία και με «ρούφηξε» αυτή η τράπεζα.

Υπήρξε μια στιγμή που δεν είχα την ευκαιρία να βάλω χρήματα στην κάρτα, υστέρησα κατά μια μέρα. Τι ποσοστό χρεώθηκε - απλώς έμεινα άναυδος - αντί για 500 ρούβλια, πλήρωσα 1.500. Επιπλέον, θα σας πω το εξής: βάζοντας 500 ρούβλια στην κάρτα, τα 200 ρούβλια εξοφλούνται από το ποσό του δανείου και τα υπόλοιπα 300 ρούβλια. χρεώνεται για τη χρήση της κάρτας. Η τραπεζική εξυπηρέτηση είναι τρομερή. Δεν ξέρουν τη δουλειά τους και στήνουν τους πελάτες τους», γράφει η Lenochka1994 στις 7 Αυγούστου 2015.

Είναι προφανές ότι στην «Leto Bank», της οποίας ηγείται ο Ντμίτρι Ρουντένκο, τετριμμένα «απατούν» με τους τόκους του δανείου (και όχι μόνο). Σε παρόμοιο συμπέρασμα καταλήγετε αναλύοντας τα παράπονα πελατών της Leto Bank.

Είναι τρομακτικό και μόνο να φανταστεί κανείς τι περιμένει τους δανειολήπτες και τους καταθέτες της Postal Bank εάν ο Ντμίτρι Ρουντένκο είναι επικεφαλής της. Φαίνεται ότι ο επικεφαλής της VTB, Andrei Kostin, ο επικεφαλής της VTB24, Mikhail Zadornov, ο γενικός διευθυντής των Russian Post, Dmitry Strashnov και ο υπουργός Επικοινωνιών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Nikolai Nikiforov, θα πρέπει να επιλέξουν άλλον επικεφαλής για το Ταχυδρομείο. Τράπεζα.

Διαφορετικά, αυτός ο «γεννητός» χρηματοπιστωτικός οργανισμός, ο κ. Ρουντένκο μπορεί να «τυφλώσει» «απάτη» ομοσπονδιακή κλίμακα. Φαίνεται ότι η τράπεζα, η οποία θα έχει τον μεγαλύτερο αριθμό υποκαταστημάτων στη Ρωσική Ομοσπονδία, αξίζει έναν καλύτερο διαχειριστή.

Πώς η τράπεζα της πρωτεύουσας συγκέντρωσε την επαρχιακή «Μπεζίτσα»

Το 2010, συνέβη ένα γεγονός που φαινόταν να μην είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την τραπεζική αγορά: η Τράπεζα της Μόσχας, η οποία εκείνη την εποχή ήταν ένα από τα πέντε κορυφαία ρωσικά πιστωτικά ιδρύματα από άποψη ενεργητικού, έγινε ο μοναδικός μέτοχος της Τράπεζας Bryansk Bezhitsa . Η διαδικασία για την αγορά μιας μικρής περιφερειακής τράπεζας από την ογδόη εκατό (τη στιγμή που ολοκληρώθηκε η συναλλαγή στη χώρα υπήρχαν λίγο περισσότερα από 1.000 πιστωτικά ιδρύματα) διήρκεσε περίπου πέντε χρόνια: η Τράπεζα της Μόσχας αγόραζε με συνέπεια πακέτα μετοχών από τόσο των μεγαλομετόχων όσο και των μετόχων μειοψηφίας. Στη συνέχεια, η διοίκηση της Τράπεζας της Μόσχας εξήγησε την αγορά με τη νέα περιφερειακή στρατηγική του πιστωτικού ιδρύματος.

Η Bezhitsa Bank ήταν η παλαιότερη από τις εμπορικές τράπεζες του Bryansk. Δημιουργήθηκε στη σοβιετική εποχή, το 1990, με βάση το τμήμα Bryansk της Promstroybank της ΕΣΣΔ. Παρά τη μετονομασία και τη μετάβαση σε εμπορική βάση, η τράπεζα κατάφερε να διατηρήσει ολόκληρο το πελατολόγιο της Promstroibank - αυτές ήταν επιχειρήσεις στον μεταποιητικό τομέα, βιομηχανικές εταιρείες, κατασκευαστικούς οργανισμούς, επιχειρήσεις εμπορίου και μεταφορών. Δούλεψε και με τα άτομα. Και όταν χρειάστηκε, έγινε μέλος του συστήματος ασφάλισης καταθέσεων.

Η Bezhitsa ανήκε στην Τράπεζα της Μόσχας για μικρό χρονικό διάστημα

Ωστόσο, η Bezhitsa δεν ανήκε στην Τράπεζα της Μόσχας για πολύ. Κυριολεκτικά ένα χρόνο αργότερα, η Τράπεζα της Μόσχας άρχισε να τίθεται υπό τον έλεγχο της VTB. Το πώς και γιατί συνέβη είναι μια συναρπαστική, δραματική και εντελώς διαφορετική ιστορία. Όμως, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, τόσο η ίδια η Τράπεζα της Μόσχας όσο και η θυγατρική της Bryansk έπρεπε να εισέλθουν στον όμιλο VTB. Κανείς δεν μπορούσε να φανταστεί σε τι θα μπορούσε να μετατραπεί μια μικρή περιφερειακή τράπεζα που τέθηκε υπό τον έλεγχο ενός χρηματοπιστωτικού ομίλου με κρατική συμμετοχή.

Δίνεις τράπεζα στον λαό!

Στον Όμιλο VTB, ο διαχωρισμός των επιχειρήσεων υπάρχει εδώ και πολύ καιρό. Η ίδια η VTB Bank ασχολούνταν με την εξυπηρέτηση εταιρειών και η θυγατρική της τράπεζα VTB 24, η οποία εμφανίστηκε το 2005 στη βάση της Guta Bank, εργαζόταν με ιδιώτες.

Η επωνυμία VTB24 έχει μόνο τρεις μήνες ζωής - τον Ιανουάριο θα εξαφανιστεί και θα γίνει μέρος της VTB. Η ιστορία της εμφάνισης του μελλοντικού γίγαντα λιανικής και της επωνυμίας του στην αγορά είναι αναμφίβολα ένα μοναδικό και σημαντικό μέρος της ιστορίας ολόκληρου του ρωσικού τραπεζικού συστήματος. ο ιστότοπος υπενθύμισε πώς εμφανίστηκε και αναπτύχθηκε η τράπεζα, το όνομα της οποίας θα μείνει σύντομα στην ιστορία.

Ωστόσο, η VTB 24 τόνιζε πάντα ότι το τμήμα πελατών που στοχεύει είναι το πιο εύπορο τμήμα ανώτερης μάζας, το οποίο μπορεί ήδη να αποδοθεί στη μεσαία τάξη. Φυσικά, οι άνθρωποι από τα τμήματα της χαμηλότερης και της μεσαίας μάζας δεν αρνήθηκαν την υπηρεσία. Υπήρχε όμως η επιθυμία να τους εξυπηρετήσουμε χωριστά. Καθώς και να τους προσφέρετε κατάλληλα προϊόντα δανείου.

Ως αποτέλεσμα, το 2012, ο Όμιλος VTB αποφάσισε να δημιουργήσει μια τράπεζα για το μαζικό τμήμα, η οποία θα εξέδιδε προσιτές τιμές υψηλού περιθωρίου καταναλωτικα δανειαμετρητά και δάνεια POS (η VTB 24 δεν είχε δανεισμό POS), πιστωτικές κάρτες. Όχι νωρίτερα. Ήδη τον Μάιο, η VTB 24 αγόρασε από μητρική τράπεζα 100% «Bezhitsa», βάσει της οποίας αποφασίστηκε να δημιουργηθεί αυτή η πολύ «εύκολη τράπεζα» για τις μάζες.

Σύμφωνα με τα "ρωσικά πρότυπα"

Ο Ντμίτρι Ρουντένκο, ένας πολύ γνωστός τραπεζίτης στη λιανική αγορά, έγινε Πρόεδρος και Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Τράπεζας. Εργάστηκε για οκτώ χρόνια στη Russian Standard Bank, όπου ξεκίνησε ως υπάλληλος της ομάδας εργασίας και ανήλθε στον πρώτο αντιπρόεδρο του διοικητικού συμβουλίου. Τον Οκτώβριο του 2007, μετακόμισε στο VTB 24, όπου έλαβε το ίδιο καθεστώς. Ο Rudenko επέβλεψε το τμήμα δικτύου, την εξυπηρέτηση πελατών μικρών επιχειρήσεων, τα στεγαστικά δάνεια, τις επιχειρήσεις λιανικής, το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών και τη συνεργασία με VIP πελάτες.

Τον Ιούνιο του 2012, ο Ντμίτρι Ρουντένκο έγινε ο πρώτος επίσημος υπάλληλος της νέας τράπεζας στη θέση του Προέδρου του Δ.Σ.

Τον Ιούνιο του 2012, ο Ντμίτρι Ρουντένκο έγινε ο πρώτος επίσημος υπάλληλος της νέας τράπεζας στη θέση του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου.

Ο Georgy Gorshkov έγινε ο πρώτος αναπληρωτής και δεξί χέρι του Rudenko. Μόλις δούλευαν μαζί στο Russian Standard, στη συνέχεια πήγαν ουσιαστικά να εργαστούν μαζί στο VTB 24. Στη Russian Standard, ο Gorshkov ασχολούνταν με το μάρκετινγκ και τις κάρτες, στο VTB 24 ήταν επικεφαλής του τμήματος λιανικής της τράπεζας και ήταν μέλος του διοικητικού συμβουλίου.

Η επιχείρηση άρχισε να λειτουργεί γρήγορα. Ήδη τον Αύγουστο η «easy bank» εξέδωσε το πρώτο POS-δάνειο. Και το πρώτο κέντρο πελατών στη Μόσχα άνοιξε στις 15 Νοεμβρίου 2012.

Πόρτες μέσαΚαλοκαίρι»

Το γεγονός ότι η νέα «ελαφριά τράπεζα» θα ονομάζεται Leto Bank έγινε γνωστό σχεδόν αμέσως. Ωστόσο, επίσημα η Bezhitsa-Bank μετονομάστηκε μόλις τον Οκτώβριο του 2012. Τόσο το ίδιο το όνομα όσο και ο σχεδιασμός της μάρκας, ασυνήθιστος για μια τράπεζα, ήταν μια περιέργεια εκείνη την εποχή. Οι προγραμματιστές εταιρικού στυλ είχαν επιφορτιστεί να το κάνουν όσο το δυνατόν πιο θετικό. Και δεδομένου ότι η Ρωσία είναι μια χώρα με όχι το πιο ζεστό κλίμα, αποφασίστηκε ότι η λέξη «καλοκαίρι» στον τίτλο θα προκαλούσε εξαιρετικά θετικά συναισθήματα στους πελάτες. Λένε ότι αυτή η λέξη προτάθηκε από τον ίδιο τον Ντμίτρι Ρουντένκο.

Το εσωτερικό των κέντρων πελατών της Leto Bank ήταν επίσης ασυνήθιστο για ένα πιστωτικό ίδρυμα: φωτεινές σχεδιαστικές λύσεις, χωρίς διαχωριστικά, μαλακοί καναπέδες... «Φυσικά, στην αρχή υπήρχαν φόβοι ότι δεν θα ερχόταν κόσμος», είπε ο Ντμίτρι Ρουντένκο. Μας πίστεψαν όμως. Επιπλέον, άνθρωποι διαφόρων ηλικιών και επαγγελμάτων πίστευαν... Μεταξύ των πελατών μας είναι διευθυντές, νοικοκυρές και συνταξιούχοι».

Στην πραγματικότητα, η Leto Bank είχε αρχικά σχεδιαστεί ως όχι και τόσο παραδοσιακή πιστωτικός οργανισμός. Αποφασίστηκε να εγκαταλειφθεί η κερδοσκοπική τιμολόγηση και να βασιστεί σε μακροπρόθεσμες συνεργασίες με πελάτες. Τα τραπεζικά προϊόντα έπρεπε να είναι απλά και κατανοητά - όπως σε ένα κατάστημα. Επιπλέον, η Leto Bank έπρεπε να γίνει ένα εργαστήριο καινοτομίας που θα δοκίμαζε νέες προσεγγίσεις στον τραπεζικό κλάδο.

Ο όγκος των επενδύσεων στη νέα τράπεζα από τον μέτοχο - VTB 24 - κατά τη διάρκεια των πρώτων τριών ετών ανήλθε σε 25 δισεκατομμύρια ρούβλια.

Οι δίσκοι του "Summer"

Στα επόμενα τρία χρόνια της ζωής του, η Leto Bank σημείωσε ρεκόρ μετά από ρεκόρ. Ήδη το 2013, αναγνωρίστηκε ως το καλύτερο τραπεζικό έργο, σύμφωνα με το Banki.ru, άνοιξε περισσότερα από 200 κέντρα πελατών και 1.000 σημεία POS, προσέλαβε περισσότερους από 4,5 χιλιάδες υπαλλήλους, εξέδωσε περισσότερα από 520 χιλιάδες δάνεια αξίας άνω των 34 δισεκατομμυρίων ρούβλια.

Το 2014, το Forbes κατέταξε την Leto Bank στις δέκα καλύτερες μάρκες.

Το 2014, το Forbes κατέταξε την Leto Bank στις δέκα καλύτερες μάρκες. Η τράπεζα μπήκε στις πρώτες είκοσι στην αγορά καταναλωτικών δανείων, στην πρώτη δεκάδα στον δανεισμό POS και στις 50 μεγαλύτερες ρωσικές τράπεζες όσον αφορά τα καταναλωτικά δάνεια που εκδόθηκαν, σύμφωνα με την Kommersant. Τον Οκτώβριο, η τράπεζα μπήκε στην κατάταξη των καλύτερων εργοδοτών στη χώρα, σύμφωνα με το HeadHunter.

Το 2015, η τράπεζα εισήγαγε τη βιομετρική αναγνώριση προσώπου σε κέντρα πελατών, σημεία πώλησης και συνεργαζόμενα καταστήματα, ξεκίνησε εκπαιδευτικά δάνεια και άρχισε να δέχεται καταθέσεις από ιδιώτες. Τον Αύγουστο, η τράπεζα ήταν η πρώτη στη Ρωσία που ολοκλήρωσε τον εξοπλισμό του δικτύου με ΑΤΜ με τη λειτουργία Ανακύκλωσης μετρητών - μια κλειστή κυκλοφορία μετρητών. Σε τρία χρόνια, η αναγνωρισιμότητα του brand της Leto Bank έφτασε το 60%. Το 2015, η τράπεζα εξέδωσε περισσότερα από 1 εκατομμύριο δάνεια αξίας άνω των 47 δισεκατομμυρίων ρούβλια.

Πώς μοίρασε χρήματα η «τράπεζα για τους φτωχούς».

Ένα από τα πιο γνωστά προϊοντικά έργα της Leto Bank, που έμεινε στη μνήμη μας στην αγορά, ήταν το Superstavka. Για τους ευσυνείδητους δανειολήπτες που έκαναν προσεκτικά πληρωμές για το δάνειο που έλαβαν και το εξόφλησαν, η τράπεζα υπολόγισε εκ νέου τους τόκους για ολόκληρη τη διάρκεια με επιτόκιο μειωμένο κατά 10% και επέστρεψε τη διαφορά στον λογαριασμό του πελάτη. Έτσι, για τρεισήμισι χρόνια, η τράπεζα επέστρεψε περισσότερα από 500 εκατομμύρια ρούβλια στους πελάτες και η ίδια η ενέργεια έκανε πολύ θόρυβο. Οι πελάτες χάρηκαν, οι τραπεζίτες ζήλεψαν, επισημαίνοντας ότι με μέτοχο με κρατική συμμετοχή δεν είναι αμαρτία να μοιράζεις χρήματα σε πελάτες.

Προσγειώσεις. Σε ένα καλό δρόμο

Και εδώ είναι ένα άλλο, ίσως το πιο εντυπωσιακό, κοινωνικό έργο που ξεκίνησε η Leto Bank. Το 2013, μια διαδικτυακή υπηρεσία crowdfunding Maraquia.com εμφανίστηκε στη Ρωσία για τη φύτευση δασών μέσω Διαδικτύου. Οι χρήστες της πλατφόρμας χωρίστηκαν σε δύο ομάδες - δασοφύλακες και απλούς πολίτες. Οι δασολόγοι κατέγραψαν στην πλατφόρμα τις περιοχές σε όλο τον κόσμο όπου πέθαινε το δάσος. Και οι άνθρωποι μπορούσαν να επιλέξουν έναν δασολόγο και τον αριθμό των δέντρων και να δώσουν μια παραγγελία για φύτευση ενός δάσους. Στην αρχή, ο πόρος λειτουργούσε σε περιορισμένο τρόπο, αλλά το 2014 η Leto Bank είδε την πλατφόρμα.

Έτσι στις οθόνες των συσκευών εμφανίστηκε η υπηρεσία "Δώσε ένα δάσος σε έναν φίλο"

Λένε ότι η ιδέα να ενσωματωθεί η υπηρεσία Maraquia.com στα ΑΤΜ προτάθηκε από τον Ντμίτρι Ρουντένκο. Κάπως έτσι εμφανίστηκε στις οθόνες των συσκευών η υπηρεσία «Δώσε ένα δάσος σε έναν φίλο». Μετά από αυτό το έργο, εμφανίστηκε η κάρτα Green World, με τη βοήθεια της οποίας οι άνθρωποι άρχισαν να δίνουν ο ένας στον άλλο δέντρα για τις διακοπές. Η εορταστική δράση μετατράπηκε σε περιβαλλοντικό έργο, το οποίο παρουσίασαν ο Ντμίτρι Ρουντένκο και ο Υπουργός Φυσικών Πόρων και Οικολογίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας Σεργκέι Ντονσκόι.

Χάρη στο έργο, φυτεύτηκαν περίπου 300 χιλιάδες δέντρα και ο Leth κατάφερε να συνδυάσει το φαινομενικά ασυμβίβαστο - τις τραπεζικές δραστηριότητες και την περιβαλλοντική πρωτοβουλία. Παρεμπιπτόντως, η Post Bank συνεχίζει τώρα με επιτυχία αυτό το έργο.

Το "Summer" πήγε στο "Mail" ...

Η ιδέα της δημιουργίας μιας τράπεζας χαμηλού κόστους με βάση τα ταχυδρομεία συζητείται στη Ρωσία εδώ και 15 χρόνια. Κατά ειρωνικό τρόπο, αποδείχθηκε ότι στα χρόνια της εμφάνισης και ανάπτυξης της Leto Bank, επέστρεψαν ξανά σε αυτήν. Ήδη τον Ιανουάριο του 2016 ανακοινώθηκε επίσημα ότι παρόλα αυτά θα δημιουργηθεί η Post Bank. Και αποφάσισαν να το δημιουργήσουν με βάση τα υποκαταστήματα της Russian Post και την "εύκολη κόρη" του VTB 24.

«Η ιδέα της τράπεζας είναι χαμηλού κόστους. Γενικότερα, πιστεύουμε ότι έχει έρθει η ώρα για χαμηλό κόστος στον τραπεζικό τομέα. Η νέα ταχυδρομική τράπεζα, η κύρια λειτουργία της είναι μια τράπεζα τρεχουσών λογαριασμών», δήλωσε τον Σεπτέμβριο του 2015 ο Ντμίτρι Ρουντένκο, επικεφαλής της νέας τράπεζας. Υποτίθεται ότι θα επενδυθούν 16-20 δισεκατομμύρια ρούβλια στη δημιουργία Post Bank.

...και μπήκε σε μπελάδες

Η διοίκηση της πρώην Τράπεζας Λητώ πιστεύει ότι το έργο στέφθηκε με επιτυχία. «Η VTB 24 έκανε αρκετές προσπάθειες να δημιουργήσει μια τράπεζα για το μαζικό τμήμα», είπε ο Ντμίτρι Ρουντένκο. – Το 2010 και το 2011, σχεδιάστηκε να δημιουργηθεί μια κοινοπραξία με έναν από τους συμμετέχοντες στην αγορά, αλλά στη συνέχεια σκεφτήκαμε να αγοράσουμε μια μικρή τράπεζα. Φυσικά, η Leto Bank θα μπορούσε να είχε εμφανιστεί ένα ή δύο χρόνια νωρίτερα. Είναι καλό ή κακό που βγήκαμε στην αγορά λίγο πριν την κρίση, όταν η πιστωτική «φούσκα» φούσκωσε εμφανώς; Είναι δύσκολο να πούμε. Καταφέραμε να ξεπεράσουμε αυτή την κρίση και βγήκαμε από αυτήν με κέρδος. Όλα λοιπόν έγιναν στην ώρα τους. Επιπλέον, η τράπεζα, σε αντίθεση με πολλούς ανταγωνιστές, στην αρχή της κρίσης δεν διέθετε χαρτοφυλάκιο μη εξυπηρετούμενων δανείων που θα μπορούσαμε να εκδόσουμε το 2010 και το 2011».

Ο Georgy Gorshkov παραδέχτηκε στην παρουσίαση ότι ήταν αυτός που άρχισε να γράφει αυτό το βιβλίο και στη συνέχεια συμμετείχαν στη διαδικασία και άλλοι τραπεζικοί υπάλληλοι

... Την άνοιξη του 2017, το Summer Book παρουσιάστηκε στο Moscow House of Books στο Arbat, το οποίο είναι μια μελέτη περίπτωσης για το πώς να δημιουργήσετε έναν επιτυχημένο νέο τύπο τράπεζας σε τρία χρόνια. Ο Georgy Gorshkov, Αναπληρωτής Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Post Bank, παραδέχτηκε στην παρουσίαση ότι ήταν αυτός που άρχισε να γράφει αυτό το βιβλίο και στη συνέχεια συμμετείχαν στη διαδικασία και άλλοι τραπεζικοί υπάλληλοι. Τα αποσπάσματα αυτής της έκδοσης προέρχονται από αυτό το βιβλίο.

Επισήμως, η Leto Bank άλλαξε το όνομά της σε Post Bank τον Μάρτιο του 2016, ένα χρόνο πριν από την παρουσίαση του βιβλίου. Πλέον η διάδοχος της Leto Bank, Post Bank, σημειώνει ρεκόρ ταχύτητας ανάπτυξης. Αλλά αυτό είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία.