Las funciones de la Caja de Seguro Social de la Federación de Rusia son amplias. Sus actividades afectan los intereses de un gran número de ciudadanos: empleados, discapacitados, jubilados, discapacitados. FSS acompaña a una persona desde el momento de su nacimiento hasta su muerte. Por ello, las personas acuden a la Caja, queriendo asesorarse sobre la normativa vigente, denunciar las actuaciones ilícitas del empresario, conocer sus derechos y garantías.

línea directa fue creado para resolver dudas y problemas de forma remota, sin necesidad de hacer colas.

Línea telefónica gratuita FSS 8-800

La oficina central del FSS se encuentra en Moscú. Su horario de trabajo es de 9.00 a 18.00 horas, los viernes hasta las 16.45 horas. Teléfono de referencia que recibe llamadas desde Rusia y desde el extranjero: +74956680333 opera en el modo operativo de la oficina central del FSS.

Tenga en cuenta que el número no es gratuito. La tarificación de las llamadas salientes se realiza de acuerdo a los términos del plan tarifario vigente. Se recomienda que para evitar costos innecesarios y resolver la situación lo antes posible, se comunique con las oficinas locales de FSS si tiene preguntas.

Puede enviar un mensaje de texto gratuito adjuntando Documentos requeridos vía fax Número de fax: +74956680234. Durante el horario comercial, el fax será recibido por el operador, el resto del tiempo el dispositivo recibe los documentos automáticamente. Todos los faxes recibidos se registran y envían para su ejecución.

Línea directa de FSS en Moscú

Centro de llamadas telefónicas de la sucursal regional de Moscú del FSS: +74956501917. Fax: 4956502414. Correo electrónico: [correo electrónico protegido].

Línea directa de FSS en San Petersburgo

78126778717 - número de referencia de la sucursal regional de San Petersburgo del FSS. Fax: 8123463583. Correo electrónico: [correo electrónico protegido].

Línea directa de FSS en las regiones

¿Con qué preguntas pueden ayudarte los expertos?

Haga una pregunta sobre los cambios en los actos legislativos de la Federación de Rusia sobre seguro obligatorio en caso de enfermedad y en relación con el nacimiento de un hijo. Obtenga también información sobre:

• tipos y cantidades de beneficios;
• pagos directos;
• el monto de las primas de seguros para OSS contra accidentes ocurridos en el trabajo y enfermedades profesionales;
• el momento de la provisión de vales para discapacitados;
• el derecho a recibir medios de rehabilitación técnica;
• prótesis gratis;
• los derechos de una mujer embarazada;
• acciones en caso de violación de la protección laboral.

Puede ponerse en contacto con la línea directa para concertar una cita con el director o los empleados del Fondo.

¿Con qué soporte no puede ayudar?

En primer lugar, el soporte no podrá ayudar si la persona que llama no se presenta, no indica su lugar de registro y estado social.

En segundo lugar, cuando se contacta por teléfono, se proporciona información general, la información personal se emite solo al solicitante personalmente al presentar el documento.

En tercer lugar, el apoyo es de naturaleza informativa y consultiva, por lo tanto, las decisiones específicas con respecto a la recepción de dinero, vales, medios técnicos de rehabilitación se toman al contactar a la sucursal local de la FSS.

En cuarto lugar, es imposible obtener información sobre terceros.

Tiempo de respuesta y competencia de los especialistas.

El teléfono Hotline es multicanal, por lo que el operador responde al instante, el tiempo de espera es de 1 segundo. Tenga en cuenta que todas las conversaciones se graban.

La FSS es una organización estatal, por lo que el grado de responsabilidad de los especialistas del call center para brindar información a los ciudadanos es alto. Los operadores se someten a una formación especial y un reciclaje sistemático. El lugar de trabajo está equipado de tal manera que el gerente puede aceptar rápidamente la solicitud y proporcionar información actualizada a pedido.

Al dirigirse, lo que implica la lucha contra la corrupción, se garantiza el anonimato de la persona que llama.

Nuestro chatbot está especialmente diseñado para encontrar tu sucursal.

escribir para chatear

¿Dónde puedo encontrar el número de registro y la dirección de mi sucursal de FSS? Esta pregunta la hacen los empresarios que necesitan obtener una cita para una de las siguientes preguntas:

• Apertura de una división separada. De acuerdo con la normativa vigente, debe registrarse en los fondos del lugar;
• Informar, si se hace personalmente;
• Si hay mujeres embarazadas en la organización, cuya asignación se forma a cargo del FSS;
• En caso de accidente de trabajo de un empleado, proporcionar los materiales necesarios;
• Al interactuar en los temas de registro de bajas por enfermedad.

Si antes un contador se comunicó con el FSS por usted o ha pasado mucho tiempo desde el registro y no hubo motivos para presentar la solicitud, es posible que nadie sepa la dirección de la sucursal deseada. Nuestras instrucciones lo ayudarán a resolver rápidamente el problema. "Cómo encontrar el número FSS por TIN de una organización en Moscú en 4 pasos".

El algoritmo que se describe a continuación está destinado a quienes ya están registrados en el FSS. Para saber qué hacer para los empresarios individuales que solo planean registrarse, vaya a

PASO 1

Para conocer su sucursal FSS por TIN, debe seguir el enlace:
http://portal.fss.ru/fss/insurant/searchInn/ . El servicio le permite determinar el número de registro del asegurado por TIN y encontrar su sucursal FSS.

PASO 2

Para encontrar el FSS por TIN, ingrese su TIN y haga clic en el botón "Buscar". Aparecerá el código de la sucursal del FSS en la que estamos registrados. Los primeros dos dígitos son el código de región, los segundos dos dígitos son el número de la sucursal de FSS.(Por ejemplo, el código es 7707, lo que significa la región de Moscú, Sucursal No. 7). Si se ha conservado la carta recibida al registrarse en el FSS (KPP), entonces hay un código de subordinación en el FSS, cuyos dos primeros dígitos también indican la región de registro, los dos segundos, el número de sucursal, puede ser utilizado en lugar del TIN.

PASO 3

Para determinar la dirección del FSS por número de registro, siga el enlace: http://fss.ru/ru/fund/for_enterprises_and_organization/index.shtml y seleccione el grupo apropiado de sucursales regionales (por ejemplo, esto es "Sucursales de fondos en ciudades federales”), y luego seleccione su región y ciudad.

PASO 4

¡En la lista de sucursales encontramos nuestra Sucursal (en nuestro ejemplo, esta es la Sucursal No. 7)!

CÓMO ENCONTRAR TU SUCURSAL FSS PARA LOS QUE AÚN NO ESTÁN REGISTRADOS

¿Eres propietario único y vas a contratar a tu primer empleado? Dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de celebración de un contrato de trabajo con él, debe registrarse en el FSS como asegurador; de lo contrario, recibirá una multa de 5,000 a 10,000 rublos.

Puede registrarse de tres maneras: a través del sitio web www.gosuslugi.ru, en la sucursal o enviando documentos por correo. En el segundo y tercer caso, primero debe encontrar la dirección de la sucursal deseada. Para esto:

Si después de un tiempo necesita visitar la sucursal, siempre puede encontrar el FSS por el TIN de la organización. El algoritmo paso a paso se describe en este artículo: márquelo para no perder .

Las personas empleadas oficialmente que trabajan dentro de la Federación de Rusia están sujetas a la ley sobre el seguro social obligatorio. Esto significa que, sujetos a incapacidad temporal, pueden recibir fondos de los pagos realizados del salario a la Caja del Seguro Social. En este sentido, los empleados de organizaciones, empresas y sus líderes deben verificar periódicamente el estado de la licencia por enfermedad en el sitio web de FSS. Esto es necesario para obtener información sobre si se paga o no y si hay razones para considerarlo falso.

formulario de baja por enfermedad

Una forma única de un documento que confirma la discapacidad de los ciudadanos debido a una enfermedad se adoptó en 2011 después de la firma de la Orden del Ministerio de Salud de la Federación Rusa No. 624n. El BL en sí puede ser emitido en instituciones de cierta naturaleza y su forma debe cumplir estrictamente con las normas y parámetros de llenado.

Importante. En caso de que el BL sea declarado inválido, el empleado que lo proporcionó puede ser considerado responsable. Dependiendo de si el pago del mismo pasará en este momento o no, puede ser disciplinario, administrativo o incluso penal.

La forma de las hojas y quién las redacta.

El documento puede ser de dos formas: papel y electrónico. La creación de una versión digital se llevó a cabo para lograr los siguientes objetivos:

• organización de un registro unificado de bajas por enfermedad proporcionado por empleados de empresas y organizaciones;
• cambiando los datos ingresados, transfiriendo documentos a otros estados;
• verificación de documentos y la capacidad de responder rápidamente a las sospechas sobre la autenticidad de los documentos.

El documento se emite exclusivamente en una institución con una licencia apropiada para realizar actividades médicas. Existen ciertas restricciones con respecto a aquellas organizaciones y personal que no tienen derecho a llenar dichas hojas:

• personal de ambulancia;
• empleados de estaciones de transfusión de sangre;
• empleados de sanatorios y dispensarios;
• personal del centro de medicina y desastres.

Qué se considera evento asegurado

El seguro obligatorio de los ciudadanos se realiza en las siguientes categorías:

1. Accidentes en el trabajo.
2. Incapacidad temporal asociada a enfermedad.
3. El embarazo.
4. Nacimiento de un niño.
5. Cuidar a un niño hasta que cumpla los tres años.

El procedimiento para calcular la licencia por enfermedad en el Fondo del Seguro Social.

Los gastos parciales en que puedan incurrir los empleados en relación con tales eventos están cubiertos por el estado. Para cumplir con esta posibilidad, el certificado de invalidez es transferido por el trabajador al empleador directo, quien posteriormente envía sus datos a la FSS. Después de la verificación, los fondos se acreditan y se pagan.

El procedimiento de cálculo de la cuantía del período de incapacidad temporal se realiza teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

• el período durante el cual el empleado estuvo enfermo;
• el tamaño salarios en que trabaja el trabajador. Su valor se toma en el momento de la baja por enfermedad;
• coeficiente de distrito;
• ingresos de una persona promedio.

Para referencia. Cuanto más estuvo el empleado en las relaciones laborales oficiales, mayor será la relación con la cantidad de salarios que recibirá en dinero por el período de incapacidad.

Acciones en el portal FSS

Mientras espera el recibo Dinero se hace necesario verificar la baja por enfermedad según SNILS para verificar su autenticidad y obtener información sobre la acumulación. recurso oficial servicio federal seguro: la opción más simple que le permite obtener información sobre el certificado de discapacidad

Para referencia. El suministro de información sobre el BC se realiza tanto para los empleadores como para los asegurados. La lista de datos que pueden estar disponibles para dichos sujetos será diferente.

Si va a verificar el pago de licencia por enfermedad según SNILS, debe comprender ciertos principios del funcionamiento del portal y obtener información sobre él:

• los datos se proporcionan al portal en portal.fss.ru;
• cada uno de los documentos tiene un número único, que se asigna en orden aleatorio;
• un departamento especialmente autorizado actualiza mensualmente la información relativa a la documentación de los certificados de invalidez, que son invalidados.

Para referencia. Los formularios perdidos o robados también caen en la sección BL inválida.

• a la hora de realizar la verificación, se debe tener en cuenta que los datos facilitados pueden no ser siempre fiables.

Categorías de usuarios

Con la intención de verificar la licencia por enfermedad según SNILS para el FSS, el sujeto debe ir al portal de la Caja de Seguro Social y crear una cuenta personal. El sitio permite tres categorías de usuarios para ingresar y realizar operaciones:

1. En el papel de la persona asegurada, que puede ser un empleado de una organización o empresa.
2. Como aseguradora, esto puede ser empresario individual, una persona jurídica que contrató trabajadores que realizan pagos a la caja de seguridad social.
3. Personas que tengan acceso a los datos de la pericia médica y social.

Debe saber. Área personal el usuario está determinado por su estado: cada uno de ellos tiene una entrada separada.

Posibles acciones de los empleados

Los ciudadanos que actúan como asegurados tienen las siguientes oportunidades:

• verificar el estado de la licencia por enfermedad;
• obtener acceso a los datos sobre la incapacidad para trabajar de EL;
• buscar hojas electrónicas de acuerdo con ciertos criterios que puede establecer el usuario en cualquier cantidad y secuencia;
• ver todos los beneficios ya acumulados para el solicitante;
• revisar los documentos en la base de datos.

Para conocer el estado de la licencia por enfermedad según SNILS, deberá realizar el proceso de registro, que se puede realizar de la siguiente manera:

• por número de teléfono móvil;
• en la dirección de correo electrónico registrada;
• según el número del certificado de seguro de pensión.

El proceso de registro en el sitio consta de los siguientes pasos:

1. Entrada al sitio cabinet.fss.ru;
2. Seleccionando la sección requerida y presionando el botón responsable de ingresar al gabinete;
3. Al hacer clic en el enlace "Registrarse para tener acceso completo a los servicios";
4. Entrada de datos - Apellido, nombre, patronímico y teléfono móvil. Indique también la dirección de correo electrónico;
5. Presionando el botón "Registrarse".

Debe saber. Después del registro, deberá comunicarse con el centro de fondos más cercano para identificar la cuenta.

Para obtener información sobre qué etapa este momento hay un documento, sigue estos pasos:

• inicie sesión en su cuenta personal previamente registrada;
• ir a la sección "Cartas de incapacidad para el trabajo". Posteriormente, se abrirán todas las hojas de baja por enfermedad que estarán relacionadas con el usuario registrado;
• ver el estado de la BL, que corresponderá a los datos actualmente disponibles en la Caja del Seguro Social.

Para referencia. Si es conveniente verificar la baja por enfermedad electrónica, debe hacer clic en su número con el botón izquierdo del mouse.

Si tiene problemas con la búsqueda o no dispone de tiempo suficiente para comprobar el documento en la Caja del Seguro Social, puede utilizar el filtro. Para ello, el usuario registrado deberá introducir los siguientes datos:

• número BL;
• fecha de apertura y fecha de cierre del documento;
• qué estado de la hoja está disponible para la actual. momento

Oportunidades para el empleador

Si es necesario tomar alguna medida por parte de entidad legal, debe hacer lo siguiente:

• para ver todos los BL emitidos para personas por cuenta ajena, vaya a la sección " Folletos electrónicos discapacidad";

Importante. La consulta de las bajas por enfermedad de las que dispone el asegurado se realiza mediante firma electrónica previamente emitida.

• al buscar por ciertos parámetros, el usuario, al igual que el asegurado, puede realizarla por el número SNILS, el estado del BL y el documento;
• Para realizar cambios o adiciones, debe realizar una solicitud previa a la base de datos de FSS. Para hacer esto, debe presionar el botón "Obtener LN". En la ventana que se abre, debe ingresar el número de documento y SNILS de la persona a quien se emitió. Al presionar nuevamente el botón "Obtener LN", se abrirá el campo para editar los datos ingresados;
• abierto baja por enfermedad el empleador puede exportar para su uso posterior en un recurso interno o imprimir directamente desde el portal de la Caja del Seguro Social;
• La visualización de todos los beneficios que se han acumulado o pagado en relación con los empleados de una empresa u organización se realiza iniciando sesión en el Diario de Beneficios.