Prva internet banka "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff banka napravila je pravu revoluciju u svijesti potrošača! Zamislite idealnu banku, usluga u kojoj traje nekoliko minuta, pouzdanost na razini TOP-50 bankovnog rejtinga, najviše kamate na depozite, pristup vašim financijama s bilo kojeg mjesta na svijetu i najbolja telefonska linija. Fantastično je, kažete. Ali takva banka postoji i to je Banka Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Ova banka uopće nema podružnice, ali u isto vrijeme opslužuje više od 2.000.000 klijenata diljem Rusije! Kako funkcionira, pitate se? Ali ako bolje razmislite, odjeli zapravo nisu potrebni! Dobivamo nekoliko prednosti odjednom:

• Više ne morate stajati u redu
• Sve operacije se mogu izvesti na daljinu
  (putem internet banke ili pozivom na telefonsku liniju TCS banke)
• Kredit se izdaje pod pojedinačnim uvjetima
• Kurir dostavlja kartu u Moskvu
• 99% uspješno riješenih problema putem Call centra!

Ovo je revolucija! Banka je uključena u sustav osiguranja depozita, tako da su svi depoziti do 700.000 rubalja osigurani od strane države. Odsutnost suvišnih radnika, izostanak najamnine za stotine dodatnih ureda omogućili su da stope na kredite budu sve niže i više na depozite.

Za početak rada s TKS Bankom morate ostaviti zahtjev za depozit ili kreditnu karticu na web stranici banke. Zatim će vam doći kurir koji će donijeti ugovor i PLATINUM karticu. Gotovinu bez kamate možete podići na bilo kojem bankomatu. Svoj račun možete nadopuniti na desetak različitih načina!

Dodatni bonus!! Kreditni sustavi Tinkoff povećavaju veličinu vašeg depozita za 1,5% pri kreditiranju novca bankovnim prijenosom.

Primjer: Vaš doprinos za 1 godinu od 100.000 rubalja donijet će vam 11% godišnje + 1,5% = 12,5% godišnje! Ovo su rekordne brojke za vodeće ruske banke!

Veći kreditni limit izračunat će se vašim pozivom na telefonsku liniju tehničke podrške Tinkoff banke!

Najpopularnije telefonske linije!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Internet bankarstvo

176.418.624 tisuće RUB - neto imovina

2673 - Matični broj

Pouzdanost Banke

CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" osnovana je 2006. godine, a prije toga je postojala od 1994. godine pod nazivom "Khimmashbank". 2007. godine vlasnici banke odlučili su specijalizirati banku uglavnom za rad s pojedincima, a ključni proizvod se smatrao registracijom kreditne kartice. Od 2009. godine Tinkoff Credit Systems razvio je još jedno važno područje u svom djelovanju — privlačenje pojedinci u depozite. Sada je jedna od glavnih aktivnosti banke uspješan rad s korporativnim klijentima, uključujući najveća poduzeća i tvrtke u Rusiji. Banka također redovito razvija programe za srednje i male poduzetnike.

Glavni zadaci banke Tinkoff Credit Systems: 1.Profesionalni rast njezinog osoblja 2. Zauzeti vodeću poziciju u pogledu usluge korisnicima u Rusiji. Čak i sada, kada kontaktirate jedan od ureda Tinkoff banke u Moskvi, primijetit ćete da u banci nema redova, a to je zbog činjenice da se svi problemi s klijentima rješavaju na daljinu. Treba napomenuti da ova činjenica daje banci značajne prednosti u odnosu na druge financijske institucije u Rusiji.

U svom poslovanju banka vodi računa o iskustvu i znanju svjetskih banaka, zbog čega tako brzo reagira na potrebe svojih klijenata. U svom radu Tinkoff Credit Systems se usredotočuje na proizvodnost, što im omogućuje brzo uvođenje inovativnih proizvoda i nadogradnju postojećih programa.

Tinkoff Bank je usmjerena na servisiranje depozita klijenata i pružanje kreditnih kartica. Radovi se obavljaju na daljinu, te stoga telefonska linija igra ključnu ulogu. U našem članku ćemo govoriti o tome kako kontaktirati zaposlenike banke i koji su brojevi dostupni klijentima.

Budući da Tinkoff banka nema poslovnice u koje možete doći i razgovarati o problemima koji su se pojavili, iznimno je važno uvijek ostati u kontaktu. Hotline Tinkoff je jedan od najvažnijih smjerova u radu ustanove, čija je zadaća pružiti klijentima potrebnu podršku 24 sata dnevno. Budući da banka ima mnogo različitih kartica i aktivnosti, mnoge od njih imaju svoj zasebni telefonski broj (Tinkoff Travel, Black, itd.).

Prije svega, treba napomenuti da telefonska linija Tinkoffa radi 7 dana u tjednu i 24 sata dnevno bez odmora i praznika. Da biste pronašli potrebne kontakte, morate se prijaviti na svoj račun na stranici. Općenito, postoji jedan broj tehničke podrške - 88005551010. Pozivanjem zaposlenika Tinkoff banke nećete morati tražiti opciju koja vam je potrebna u glasovnom izborniku. Dežurna linija dostupna je na ovom broju, te stoga, birajući ga, možete odmah razgovarati sa zaposlenikom. Naravno, ako se istovremeno javi puno ljudi, onda je moguć red.

Ovaj broj namijenjen je vlasnicima kreditnih kartica, uključujući pitanja o programu Tinkoff Travel i drugim. Pozivatelj ne plaća poziv, a telefonski broj je dostupan u svim regijama Ruske Federacije.

Ako ste u inozemstvu i ne možete doći do gore navedenog broja, obratite se tehničkoj podršci koja je kreirana za takve korisnike - 74956481111. Pozivi na ovaj telefonski broj naplaćuju se prema tarifama vašeg operatera.

Bilješka! Ako je klijent u međunarodnom roamingu, tada jedna minuta može koštati više od 100 rubalja. Stoga se prije poziva u banku preporuča razjasniti tarife kako troškovi ne bi bili previsoki.

Osim toga, ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s debitnim karticama, možete se obratiti za pomoć na 74956455919. Otvaranje depozita ili crnih kartica dostupno je pozivom na ovaj telefon - 88005552550.

Druge metode kontakta

Gore navedeni kontakti nisu jedini. Banka također ima mnogo načina za kontaktiranje zaposlenika. Na primjer, ako trebate razjasniti informacije o Tinkoff Travelu, uvijek možete nazvati 74956468362. Ako puno putujete ili letite na posao, obratite pozornost na Tinkoff Travel. Ovo je vrlo korisna i zanimljiva usluga, jer vam omogućuje rezerviranje letova, hotela, automobila itd. Općenito, Tinkoff Travel može pružiti sve što vam je potrebno za boravak u drugoj zemlji.

Kupcima su između ostalog dostupni i sljedeći kontakti:

• 88005551010 je telefonski broj na koji možete nazvati ako izgubite kreditnu karticu. Nakon davanja svih potrebnih podataka, zaposlenik banke će blokirati kreditnu karticu kako bi spriječio korištenje sredstava na računu.
• [e-mail zaštićen]– e-mail adresu na koju možete kontaktirati sigurnosnu službu.
• [e-mail zaštićen]- pošta namijenjena servisiranju vlasnika kreditnih kartica.
• [e-mail zaštićen]- način komunikacije sa zaposlenicima banke, stvoren za vlasnike debitnih kartica.

Dakle, telefonska linija Tinkoff Bank nužna je i učinkovita usluga koja vam omogućuje pružanje 24-satne korisničke podrške i mogućnost primanja potrebne pomoći u bilo koje doba dana!

Tinkoff je banka koja nema analoga u Rusiji. Institucija nema otvorene urede diljem zemlje za klijente s kojima bi se mogli obratiti, međutim, telefonska linija Tinkoff banke uvijek je dostupna. Ova financijska institucija opslužuje zajmove, depozite, račune klijenata. Svaka osoba u bilo kojem trenutku može kontaktirati stručnjake za tehničku podršku, predstavnike bankarskih proizvoda. Dežurne linije organizacije rade 24 sata dnevno.

Tinkoff je poznat po tome što radi isključivo na daljinu. Tisuće menadžera rade diljem zemlje. Klijenti banke mogu nazvati u bilo koje vrijeme, jer je banka na kontaktu 24 sata.

Poziv singlu vrući broj besplatno: 8-800-333-77-73. Važno je napomenuti da pozivatelj ne mora unositi naredbe s telefona da bi došao do zaposlenika iz glasovnog izbornika. Stručnjaci gotovo odmah odgovaraju na sve besplatne telefonske linije Tinkoff banke. Ovo je uvijek živa komunikacija bez dosadnih robota i dugog čekanja. Stručnjaci uvijek ljubazno komuniciraju, odgovaraju na sva pitanja o proizvodima i suradnji s tvrtkom. O svemu se odlučuje u formatu telefonskih razgovora.

Kada su brojevi potrebni?

Tinkoff tehnička podrška odgovara na sve zahtjeve i zahtjeve kupaca. Telefonom možete:

• Otvorite novi račun;
• Nabavite kreditnu ili debitnu karticu;
• Riješite pitanja ili probleme s važećim karticama;
• Aktivirati ili dobiti PIN kod;
• Savjetovanje o računima, proizvodima, otplati kredita;
• Blokirajte karticu;
• Saznajte novosti o tekućim promocijama i mogućnostima za pretplatnike.

Tinkoff telefonska linija radi besplatno i 24 sata dnevno. Kvalitetu usluge i kompetentnost djelatnika prati zaštitarska služba tvrtke, svi razgovori se snimaju. Ako stručnjak ne može odgovoriti na zahtjev, on jednostavno preusmjerava pozivatelja na točan odjel. Takve operacije su brze i nimalo neugodne.

Korisnička podrška se provodi prema europskim standardima. Na navedenom broju telefona možete saznati sveobuhvatne informacije o trenutnom stanju računa, dugu ili broju bonusa. Stručnjaci su podijeljeni u jasnu strukturu, svaki ima znanje o određenom bankarskom proizvodu (hipoteke, zajmovi, ugovori o osiguranju itd.). Zahvaljujući toj činjenici dolazi do visokokvalitetnog rezultata i brze korisničke usluge.

Tinkoff telefonska linija za kreditne kartice

Strukturiranje usluga podrške odnosi se na sve odjele Tinkoffa. Kreditiranje je ogromno područje. Radna snaga tvrtke među sobom distribuira razne kreditne proizvode. Hotline 8800 Tinkoff za kreditiranje ima sljedeće odjeljke:

1. Registracija kreditnih kartica: 8-800-555-77-78;
2. Dobivanje savjeta o kreditima na aktivirane kartice: 8-800-755-10-10;
3. Gotovinski krediti: 8-800-555-09-11;
4. Krediti za kupnju stambenog prostora (hipotekarni kredit): 8-800-555-77-75.

Kao iu drugim odjeljcima, brojevi s podrškom za kreditne proizvode rade bez navigacijskog izbornika. Pokušavajući nazvati bilo koju liniju, pretplatnik odmah ulazi u dijalog s konzultantom uživo.

U slučaju pogrešnog poziva, stručnjak će ili automatski preusmjeriti pozivatelja na željenu poslovnicu, ili predložiti točan kontakt broj na kojem će klijentu biti pružena pomoć.

Telefon za podršku hipotekama

Za fizičke osobe postoji mogućnost primanja raznih usluga od banke u području stjecanja stambenih nekretnina:

• Pomoć u dobivanju hipotekarnih kredita od partnera organizacije po sniženim stopama;
• Krediti s državnom potporom ili korištenjem materinskog kapitala;
• osigurano kreditiranje nekretnina u vlasništvu zajmoprimca;
• Strukturiranje i refinanciranje hipoteka preuzetih od drugih financijskih institucija.

Savjet za bilo koju od navedenih stavki možete dobiti pozivom na broj 8-800-755-75-53. Osoblje s druge strane žice će vam reći o mogućim iznosima kredita, kamatnim stopama, potrebnim dokumentima.

Broj za podršku osiguranja 24/7

Postoji i namjenska linija Tinkoff banke - besplatni broj za klijente koji planiraju ili su već sklopili ugovor o osiguranju s tvrtkom. Broj za pretplatnike osiguranja: 8-800-755-80-00.

Uz ove brojeve građani mogu:

1. Zaključiti i raskinuti ugovore o osiguranju;
2. Primiti popratne informacije o uvjetima osiguranika Tinkoffa;
3. Odlučiti sporna pitanja u ovom području.

Sklapanje ugovora provodi se i u telefonskoj komunikaciji. Na temelju navedenih podataka, stručnjak za osiguranje sastavlja ugovor. Ugovaratelj osiguranja dobiva kopiju dokumenta kurirskom službom. Čim se položi prvi polog u iznosu predviđenom ugovorom, počinje službeni rok osiguranja.

Linija za poslovne i pravne osobe

Pravne osobe zanimaju potpuno drugačiji bankarski proizvodi od običnih građana. Za gospodarstvenike postoji vlastiti odjel pozivnog centra banke, možete doći na telefon: 8-800-755-11-10. Također možete besplatno nazvati menadžere organizacije u bilo koje doba dana. Programi iz poslovnog područja nude povoljnije uvjete koji će se svidjeti poduzetnicima različitih razina.

Linije za strance

Posebno za pretplatnike koji žive u inozemstvu postoje kontakti:

• 8-495-648-10-10. Broj za komunikaciju s moskovskim uredom Tinkoffa, pogodan za strane pretplatnike.
• 8-495-648-11-11. Možete nazvati s mobilnog, posebnog broja za vlasnike kreditnih kartica koji su unutra ovaj trenutak U inozemstvu.
• 8-495-645-59-19. Mobilna usluga za vlasnike debitnih kartica ili depozita koji zovu iz druge zemlje.

Odjel za rad s inozemnim pozivima također radi 24 sata dnevno. Ovisno o mobilnom operateru, cijena poziva može varirati.

Alternativne metode komunikacije

Besplatna telefonska linija Tinkoff Bank za pojedince nije uvijek prikladan način za kontaktiranje stručnjaka. U slučaju poteškoća pri korištenju telefonije, možete koristiti alternativne kontakt podatke:

1. Kroz Osobni prostor na službenoj web stranici organizacije (postoji online podrška u obliku chata);
2. E-mailom [e-mail zaštićen](na kreditnim karticama) [e-mail zaštićen](na debitne kartice i depoziti)
3. U službenom uredu tvrtke na adresi: Moskva, 1. prolaz Volokolamsky, 10/1.

U slučaju telefonskog poziva svakom klijentu je dodijeljen osobni menadžer koji ga vodi kroz potrebne odjele dobro koordiniranog sustava Tinkoff banke.

Povezane objave:

Nisu pronađeni povezani unosi.