La prima banca Internet "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff Bank ha fatto una vera rivoluzione nella mente del consumatore! Immagina una banca ideale, un servizio che richiede pochi minuti, affidabilità al livello del rating bancario TOP-50, i tassi di interesse più alti sui depositi, l'accesso alle tue finanze da qualsiasi parte del mondo e la migliore hotline. È fantastico, dici tu. Ma una tale banca esiste ed è Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Questa banca non ha filiali, ma allo stesso tempo serve più di 2.000.000 di clienti in tutta la Russia! Come funziona, chiedi? Ma a pensarci bene, i reparti non servono proprio! Otteniamo diversi vantaggi contemporaneamente:

• Non devi più fare la fila
• Tutte le operazioni possono essere eseguite da remoto
  (tramite la banca Internet o chiamando la hotline di TCS Bank)
• Il prestito è concesso a condizioni individuali
• Un corriere consegna una mappa a Mosca
• Il 99% dei problemi risolti con successo tramite il Call Center!

Questa è una rivoluzione! La banca è inclusa nel sistema di assicurazione dei depositi, quindi tutti i depositi fino a 700.000 rubli sono assicurati dallo stato. L'assenza di dipendenti superflui, l'assenza di affitto per centinaia di uffici aggiuntivi ha permesso di abbassare sempre più i tassi sui prestiti sui depositi.

Per iniziare a lavorare con TKS Bank, è necessario lasciare una richiesta di deposito o carta di credito sul sito Web della banca. Poi verrà da te un corriere che ti porterà il contratto e la carta PLATINUM. Puoi prelevare contanti senza interessi presso qualsiasi sportello automatico. Puoi ricaricare il tuo account in una dozzina di modi diversi!

Bonus extra!! I sistemi di credito Tinkoff aumentano la dimensione del tuo deposito dell'1,5% quando accrediti denaro tramite bonifico bancario.

Esempio: il tuo contributo per 1 anno di 100.000 rubli ti porterà l'11% annuo + 1,5% = 12,5% annuo! Sono cifre da record per le principali banche russe!

Un limite di credito maggiore verrà calcolato chiamando la hotline di supporto tecnico di Tinkoff Bank!

Le hotline più popolari!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Internet banking

RUB 176.418.624 migliaia - patrimonio netto

2673 - numero di registrazione

Affidabilità della Banca

CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" è stata fondata nel 2006, prima esisteva dal 1994 con il nome "Khimmashbank". Nel 2007 i titolari della banca hanno deciso di specializzare la banca principalmente nel lavoro con i privati, il prodotto chiave in esame è stato l'emissione di carte di credito. Dal 2009, Tinkoff Credit Systems ha sviluppato un'altra importante area nelle sue attività: attrarre individui verso i depositi. Ora una delle attività principali della banca è il lavoro di successo con i clienti aziendali, comprese le più grandi imprese e società in Russia. La Banca sviluppa inoltre regolarmente programmi per le medie e piccole imprese.

Gli obiettivi principali della banca Tinkoff Credit Systems: 1.Crescita professionale del suo personale 2. Prendere una posizione di leadership in termini di servizio clienti in Russia. Anche ora, quando contatti uno degli uffici di Tinkoff Bank a Mosca, noterai che non ci sono code in banca, e ciò è dovuto al fatto che tutti i problemi dei clienti vengono risolti da remoto. Va notato che questo fatto offre alla banca vantaggi significativi rispetto ad altre istituzioni finanziarie in Russia.

Nelle sue attività, la banca tiene conto dell'esperienza e della conoscenza delle banche mondiali, motivo per cui risponde così tempestivamente alle esigenze dei propri clienti. Nel suo lavoro, Tinkoff Credit Systems si concentra sulla producibilità, che consente loro di introdurre rapidamente prodotti innovativi e modernizzare i programmi già creati.

Tinkoff Bank ha lo scopo di servire i depositi dei clienti e fornire carte di credito. Il lavoro viene svolto da remoto, quindi la hotline gioca un ruolo cruciale. Nel nostro articolo parleremo di come contattare i dipendenti della banca e quali numeri sono a disposizione dei clienti.

Dal momento che Tinkoff Bank non ha filiali dove puoi venire e discutere dei problemi che sono sorti, è estremamente importante rimanere sempre in contatto. La hotline Tinkoff è una delle aree più importanti nel lavoro dell'istituto, il cui compito è fornire ai clienti il ​​supporto necessario 24 ore su 24. Poiché la banca ha molte carte e attività diverse, molte di esse hanno il proprio numero di telefono separato (Tinkoff Travel, Black, ecc.).

Innanzitutto, va notato che la hotline Tinkoff è attiva 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 senza interruzioni e festività. Per trovare i contatti necessari, è necessario accedere al proprio account sul sito. In generale, esiste un unico numero di supporto tecnico: 88005551010. Chiamando un dipendente di Tinkoff Bank, non sarà necessario cercare l'opzione di cui hai bisogno nel menu vocale. La hotline è disponibile a questo numero e quindi, componendolo, puoi parlare immediatamente con un dipendente. Naturalmente, se molte persone chiamano contemporaneamente, è possibile una coda.

Questo numero è destinato ai titolari di carte di credito, comprese le domande sul programma Tinkoff Travel e altri. La parte chiamante non paga la chiamata e il numero di telefono è disponibile in tutte le regioni della Federazione Russa.

Se sei all'estero e non riesci a raggiungere il numero sopra indicato, devi contattare il supporto tecnico creato per tali clienti - 74956481111. Le chiamate a questo numero di telefono vengono addebitate in base alle tariffe del tuo operatore.

Nota! Se il cliente è in roaming internazionale, un minuto può costare più di 100 rubli. Pertanto, prima di chiamare la banca, si raccomanda di chiarire le tariffe in modo che i costi non siano troppo elevati.

Inoltre, se hai domande sulle carte di debito, puoi contattare il numero 74956455919. L'apertura di depositi o carte nere è disponibile componendo questo telefono - 88005552550.

Altri metodi di contatto

I contatti di cui sopra non sono gli unici. La banca ha anche molti modi per contattare i dipendenti. Ad esempio, se hai bisogno di chiarire informazioni su Tinkoff Travel, puoi sempre chiamare il 74956468362. Se viaggi molto o voli per lavoro, presta attenzione a Tinkoff Travel. Questo è un servizio molto utile e interessante, perché ti permette di prenotare voli, hotel, auto, ecc. In generale, Tinkoff Travel può fornirti tutto il necessario per soggiornare in un altro paese.

Tra l'altro, sono a disposizione dei clienti i seguenti contatti:

• 88005551010 è il numero di telefono da chiamare in caso di smarrimento della carta di credito. Dopo aver fornito tutte le informazioni necessarie, l'impiegato della banca bloccherà la carta di credito per impedire l'utilizzo dei fondi presenti sul conto.
• [email protetta]– indirizzo email a cui è possibile contattare il servizio di sicurezza.
• [email protetta]- posta destinata al servizio dei titolari di carte di credito.
• [email protetta]- un modo per comunicare con i dipendenti della banca, creato per i possessori di carte di debito.

Quindi, la hotline Tinkoff Bank è un servizio necessario ed efficace che ti consente di fornire assistenza clienti 24 ore su 24 e l'opportunità di ricevere l'assistenza necessaria in qualsiasi momento della giornata!

Tinkoff è una banca che non ha analoghi in Russia. L'istituto non ha uffici aperti in tutto il paese che i clienti possano contattare, tuttavia, la hotline di Tinkoff Bank tramite numeri di telefono è sempre disponibile. Questo istituto finanziario serve prestiti, depositi, conti di clientela. Qualsiasi persona in qualsiasi momento può contattare specialisti del supporto tecnico, rappresentanti di prodotti bancari. Le hotline dell'organizzazione operano 24 ore su 24.

Tinkoff è famoso per lavorare esclusivamente in remoto. Migliaia di manager lavorano in tutto il paese. I clienti della banca possono chiamare in qualsiasi momento, perché la banca è in contatto 24 ore su 24.

Una chiamata verso un unico numero caldo è gratuita: 8-800-333-77-73. È interessante notare che il chiamante non ha bisogno di inserire comandi dal telefono per raggiungere i dipendenti dal menu vocale. Gli specialisti rispondono quasi istantaneamente a tutte le hotline gratuite di Tinkoff Bank. Questa è sempre una comunicazione live senza robot fastidiosi e lunghi tempi di attesa. Gli specialisti comunicano sempre in modo educato, rispondono a qualsiasi domanda sui prodotti e sulla cooperazione con l'azienda. Tutto è deciso sotto forma di conversazioni telefoniche.

Quando servono i numeri?

Il supporto tecnico Tinkoff risponde a qualsiasi richiesta e richiesta dei clienti. Per telefono è possibile:

• Apri un nuovo account;
• Ottieni una carta di credito o di debito;
• Risolvi domande o problemi con carte valide;
• Attiva o ottieni un codice PIN;
• Consulenze su bollette, prodotti, rimborso prestiti;
• Blocca la carta;
• Scopri le novità sulle promozioni in corso e sulle opportunità per gli abbonati.

La hotline Tinkoff opera gratuitamente e 24 ore su 24. La qualità del servizio e la competenza dei dipendenti è monitorata dal servizio di sicurezza aziendale, tutte le conversazioni sono registrate. Se lo specialista non è in grado di rispondere alla richiesta, reindirizza semplicemente il chiamante al reparto corretto. Tali operazioni sono rapide e per nulla fastidiose.

L'assistenza clienti viene effettuata secondo gli standard europei. Al numero di telefono specificato, puoi trovare informazioni complete sullo stato attuale del conto, sul debito o sul numero di bonus. Gli specialisti sono suddivisi in una struttura chiara, ognuno ha conoscenza di un determinato prodotto bancario (mutui, prestiti, contratti assicurativi, ecc.). Grazie a questo fatto, appaiono un risultato di alta qualità e un servizio clienti ad alta velocità.

Hotline Tinkoff per carte di credito

La strutturazione dei servizi di supporto si applica a tutti i dipartimenti di Tinkoff. Il prestito è una vasta area. La forza lavoro dell'azienda distribuisce tra di loro vari prodotti di prestito. La hotline 8800 Tinkoff per i prestiti ha le seguenti sezioni:

1. Registrazione delle carte di credito: 8-800-555-77-78;
2. Ottenere consigli su prestiti su carte attivate: 8-800-755-10-10;
3. Prestiti in contanti: 8-800-555-09-11;
4. Prestiti per l'acquisto di alloggi (mutuo ipotecario): 8-800-555-77-75.

Come in altre sezioni, i numeri con supporto per i prodotti di credito funzionano senza un menu di navigazione. Cercando di chiamare qualsiasi linea, l'abbonato entra immediatamente in dialogo con un consulente dal vivo.

In caso di chiamata errata, lo specialista reindirizzerà automaticamente il chiamante alla filiale desiderata o suggerirà il numero di contatto corretto, dove sarà aiutato il cliente.

Telefono di supporto ipotecario

Per i privati, c'è la possibilità di ricevere diversi servizi dalla banca nel campo dell'acquisizione di immobili residenziali:

• Assistenza nell'ottenimento di mutui ipotecari da partner dell'organizzazione a tassi agevolati;
• Prestiti con sostegno statale o con capitale di maternità;
• Prestito garantito da immobili di proprietà del mutuatario;
• Strutturazione e rifinanziamento di mutui presi da altri istituti finanziari.

Puoi ottenere consigli su uno qualsiasi degli articoli elencati chiamando il numero 8-800-755-75-53. Il personale dall'altra parte del filo ti parlerà di possibili importi del prestito, tassi di interesse, documenti richiesti.

Numero di assistenza assicurativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7

C'è anche una linea dedicata di Tinkoff Bank, un numero verde per i clienti che stanno pianificando o hanno già stipulato un contratto assicurativo con la compagnia. Numero per gli assicurati: 8-800-755-80-00.

Con questi numeri i cittadini possono:

1. concludere e risolvere contratti assicurativi;
2. Ricevi informazioni di base sulle condizioni dal contraente Tinkoff;
3. Risolvere le controversie in questo settore.

La conclusione del contratto avviene anche nella comunicazione telefonica. Sulla base dei dati di cui sopra, lo specialista assicurativo redige un contratto. L'assicurato riceve copia del documento tramite corriere. Non appena viene effettuato il primo deposito dell'importo previsto dal contratto, inizia la durata ufficiale dell'assicurazione.

Linea per imprese e persone giuridiche

Le persone giuridiche sono interessate a prodotti bancari completamente diversi dai normali cittadini. Per gli uomini d'affari, c'è un reparto di call center di una banca, puoi raggiungerlo per telefono: 8-800-755-11-10. Puoi anche chiamare gratuitamente e in qualsiasi momento della giornata i responsabili dell'organizzazione. I programmi nel campo degli affari offrono condizioni più favorevoli che attireranno gli imprenditori di vari livelli.

Linee per stranieri

Soprattutto per gli abbonati residenti all'estero, ci sono contatti:

• 8-495-648-10-10. Numero per la comunicazione con l'ufficio di Mosca di Tinkoff, adatto per abbonati stranieri.
• 8-495-648-11-11. Puoi chiamare da cellulare, un numero dedicato ai titolari di carte di credito che sono attualmente all'estero.
• 8-495-645-59-19. Servizio mobile per carte di debito o titolari di depositi che chiamano da un altro paese.

Anche il dipartimento per le chiamate estere è attivo 24 ore su 24. A seconda dell'operatore di telefonia mobile, il costo delle chiamate può variare.

Metodi alternativi di comunicazione

La hotline gratuita di Tinkoff Bank per privati ​​non è sempre un mezzo conveniente per contattare gli specialisti. In caso di difficoltà nell'utilizzo della telefonia, è possibile utilizzare recapiti alternativi:

1. Attraverso un account personale sul sito ufficiale dell'organizzazione (c'è supporto online sotto forma di chat);
2. Per e-mail [email protetta](su carte di credito) [email protetta](per carte di debito e depositi);
3. Presso l'ufficio ufficiale dell'azienda all'indirizzo: Mosca, 1° passaggio Volokolamsky, 10/1.

Nel caso di una telefonata, a ciascun cliente viene assegnato un manager personale, che lo guida attraverso i necessari dipartimenti del ben coordinato sistema bancario Tinkoff.

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