Pirmasis interneto bankas „Tinkoff Credit Systems“

„Tinkoff Bank“ padarė tikrą revoliuciją vartotojų sąmonėje! Įsivaizduokite idealų banką, kurio aptarnavimas trunka keletą minučių, patikimumas TOP-50 banko reitingo lygyje, didžiausios indėlių palūkanos, prieiga prie jūsų finansų iš bet kurios pasaulio vietos ir geriausia karštoji linija. Tai fantastiška, jūs sakote. Bet toks bankas egzistuoja ir tai Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Šis bankas iš viso neturi filialų, tačiau tuo pat metu aptarnauja daugiau nei 2 000 000 klientų visoje Rusijoje! Kaip tai veikia, paklausite? Bet jei gerai pagalvoji, skyriai tikrai nereikalingi! Iš karto gauname kelis privalumus:

• Jums nebereikia stovėti eilėje
• Visos operacijos gali būti atliekamos nuotoliniu būdu
  (per interneto banką arba paskambinus TCS Bank karštąja linija)
• Paskola išduodama individualiomis sąlygomis
• Kurjeris pristato žemėlapį Maskvoje
• 99% sėkmingai išspręstų problemų per skambučių centrą!

Tai revoliucija! Bankas įtrauktas į indėlių draudimo sistemą, todėl visi indėliai iki 700 000 rublių yra apdrausti valstybės. Perteklinių darbuotojų nebuvimas, šimtų papildomų biurų nuomos nebuvimas leido vis labiau sumažinti paskolų palūkanas už indėlius.

Norėdami pradėti dirbti su TKS banku, banko svetainėje turite palikti prašymą gauti indėlį arba kredito kortelę. Tada pas Jus atvyks kurjeris, kuris atneš sutartį ir PLATINUM kortelę. Grynuosius pinigus be palūkanų galite pasiimti bet kuriame bankomate. Galite papildyti savo sąskaitą keliolika skirtingų būdų!

Papildoma premija!! Įskaitant pinigus banko pavedimu, Tinkoff kredito sistemos padidina jūsų indėlio dydį 1,5%.

Pavyzdys: Jūsų 100 000 rublių įnašas 1 metams atneš 11% per metus + 1,5% = 12,5% per metus! Tai rekordiniai pirmaujančių Rusijos bankų skaičiai!

Didesnis kredito limitas bus apskaičiuotas paskambinus Tinkoff Bank techninės pagalbos telefonu!

Populiariausios karštosios linijos!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Internetinė bankininkystė

RUB 176 418 624 tūkst - grynasis turtas

2673 - Registracijos numeris

Banko patikimumas

CJSC "Tinkoff Credit Systems Bank" buvo įkurta 2006 m., prieš tai ji egzistavo nuo 1994 m. pavadinimu "Khimmashbank". 2007 m. banko savininkai nusprendė specializuoti banką daugiausia darbui su fiziniais asmenimis, o pagrindinis svarstomas produktas buvo kredito kortelių išdavimas. Nuo 2009 metų „Tinkoff Credit Systems“ savo veikloje plėtojo dar vieną svarbią sritį – asmenų pritraukimą prie indėlių. Dabar viena iš pagrindinių banko veiklų yra sėkmingas darbas su verslo klientais, įskaitant didžiausias įmones ir įmones Rusijoje. Bankas taip pat reguliariai rengia programas vidutinėms ir mažoms įmonėms.

Pagrindiniai banko Tinkoff Credit Systems uždaviniai: 1. Profesionalus darbuotojų augimas 2. Užimti lyderio poziciją klientų aptarnavimo srityje Rusijoje. Jau dabar susisiekę su vienu iš „Tinkoff Bank“ biurų Maskvoje pastebėsite, kad banke nėra eilių, o taip yra dėl to, kad visi klientų klausimai sprendžiami nuotoliniu būdu. Reikėtų pažymėti, kad šis faktas suteikia bankui didelių pranašumų, palyginti su kitomis Rusijos finansinėmis institucijomis.

Savo veikloje bankas atsižvelgia į pasaulio bankų patirtį ir žinias, todėl taip operatyviai reaguoja į klientų poreikius. Savo darbe „Tinkoff Credit Systems“ orientuojasi į pagaminamumą, leidžiantį greitai pristatyti inovatyvius produktus ir modernizuoti jau sukurtas programas.

„Tinkoff Bank“ tikslas – aptarnauti klientų indėlius ir teikti kredito korteles. Darbai atliekami nuotoliniu būdu, todėl karštoji linija atlieka itin svarbų vaidmenį. Mūsų straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip susisiekti su banko darbuotojais ir kokiais numeriais gali naudotis klientai.

Kadangi Tinkoff Bank neturi filialų, į kuriuos būtų galima atvykti ir aptarti iškilusias problemas, labai svarbu visada palaikyti ryšį. „Tinkoff“ karštoji linija yra viena iš svarbiausių įstaigos darbo sričių, kurios užduotis – visą parą teikti klientams reikiamą pagalbą. Kadangi bankas turi daug įvairių kortelių ir veiklų, daugelis jų turi savo atskirą telefono numerį (Tinkoff Travel, Black ir kt.).

Visų pirma, reikia pažymėti, kad „Tinkoff“ karštoji linija veikia 7 dienas per savaitę ir 24 valandas per parą be pertraukų ir švenčių. Norėdami rasti reikiamus kontaktus, turite prisijungti prie savo paskyros svetainėje. Apskritai, yra vienas techninės pagalbos numeris – 88005551010. Paskambinus Tinkoff banko darbuotojui, balso meniu nereikės ieškoti reikiamos parinkties. Karštoji linija pasiekiama šiuo numeriu, todėl jį surinkę galite iš karto pasikalbėti su darbuotoju. Žinoma, jei vienu metu skambina daug žmonių, tuomet galima ir eilė.

Šis numeris skirtas kredito kortelių turėtojams, įskaitant klausimus apie Tinkoff Travel programą ir kitus. Skambinantis asmuo nemoka už skambutį, o telefono numerį galima rasti visuose Rusijos Federacijos regionuose.

Jei esate užsienyje ir negalite susisiekti aukščiau nurodytu numeriu, tuomet turėtumėte susisiekti su techninės pagalbos tarnyba, kuri buvo sukurta tokiems klientams - 74956481111. Skambučiai šiuo telefono numeriu apmokestinami pagal jūsų operatoriaus tarifus.

Pastaba! Jei klientas naudojasi tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu, viena minutė gali kainuoti daugiau nei 100 rublių. Todėl prieš skambinant į banką rekomenduojama pasitikslinti tarifus, kad kaštai nebūtų per dideli.

Be to, jei turite klausimų dėl debeto kortelių, pagalbos galite kreiptis telefonu 74956455919. Atidaryti indėlius arba Juodąsias korteles galima paskambinus šiuo telefonu - 88005552550.

Kiti kontakto būdai

Aukščiau nurodyti kontaktai nėra vieninteliai. Bankas taip pat turi daug būdų susisiekti su darbuotojais. Pavyzdžiui, jei reikia patikslinti informaciją apie „Tinkoff Travel“, visada galite skambinti telefonu 74956468362. Jei daug keliaujate ar skrendate darbo reikalais, atkreipkite dėmesį į „Tinkoff Travel“. Tai labai naudinga ir įdomi paslauga, nes leidžia rezervuoti skrydžius, viešbučius, automobilius ir pan. Apskritai Tinkoff Travel gali suteikti viską, ko reikia norint apsistoti kitoje šalyje.

Be kita ko, klientai gali naudotis šiais kontaktais:

• 88005551010 yra telefono numeris, kuriuo reikia skambinti praradus kredito kortelę. Banko darbuotojas, pateikęs visą reikiamą informaciją, užblokuos kredito kortelę, kad nebūtų panaudotos sąskaitoje esančios lėšos.
• [apsaugotas el. paštas]– elektroninio pašto adresą, kuriuo galite susisiekti su saugos tarnyba.
• [apsaugotas el. paštas]- paštas, skirtas kredito kortelių turėtojams aptarnauti.
• [apsaugotas el. paštas]- būdas bendrauti su banko darbuotojais, sukurtas debeto kortelių turėtojams.

Taigi, Tinkoff Bank karštoji linija yra būtina ir efektyvi paslauga, leidžianti teikti klientų aptarnavimą visą parą ir galimybę gauti reikiamą pagalbą bet kuriuo paros metu!

„Tinkoff“ yra analogų Rusijoje neturintis bankas. Įstaiga neturi atvirų biurų visoje šalyje, su kuriais klientai galėtų susisiekti, tačiau visada veikia Tinkoff Bank karštoji linija telefono numeriais. Ši finansų įstaiga aptarnauja paskolas, indėlius, klientų bazės sąskaitas. Bet kuris asmuo bet kuriuo metu gali susisiekti su techninės pagalbos specialistais, bankinių produktų atstovais. Organizacijos karštosios linijos veikia visą parą.

Tinkoff garsėja tuo, kad dirba tik nuotoliniu būdu. Tūkstančiai vadovų dirba visoje šalyje. Banko klientai gali skambinti bet kuriuo metu, nes bankas palaiko ryšį visą parą.

Skambutis vienu karštuoju numeriu yra nemokamas: 8-800-333-77-73. Pastebėtina, kad skambinančiajam nereikia įvesti komandų iš telefono, kad iš balso meniu patektų pas darbuotojus. Specialistai į visas nemokamas „Tinkoff Bank“ karštąsias linijas atsako beveik akimirksniu. Tai visada gyvas bendravimas be erzinančių robotų ir ilgo laukimo laiko. Specialistai visada mandagiai bendrauja, atsako į visus klausimus apie gaminius ir bendradarbiavimą su įmone. Viskas sprendžiama pokalbių telefonu formatu.

Kada reikalingi skaičiai?

Tinkoff techninė pagalba atsako į bet kokius klientų prašymus ir prašymus. Telefonu galite:

• Atidaryti naują paskyrą;
• Gaukite kredito ar debeto kortelę;
• Spręskite klausimus ar problemas dėl galiojančių kortelių;
• Suaktyvinkite arba gaukite PIN kodą;
• Konsultuoti dėl sąskaitų, produktų, paskolų grąžinimo;
• Užblokuoti kortelę;
• Sužinokite naujienas apie vykstančias akcijas ir prenumeratorių galimybes.

Tinkoff karštoji linija veikia nemokamai ir visą parą. Paslaugų kokybę ir darbuotojų kompetenciją stebi įmonės saugos tarnyba, visi pokalbiai yra įrašomi. Jei specialistas negali atsakyti į užklausą, jis tiesiog nukreipia skambinantįjį į reikiamą skyrių. Tokios operacijos yra greitos ir visai neerzinančios.

Klientų aptarnavimas vykdomas pagal Europos standartus. Nurodytu telefono numeriu galite sužinoti išsamią informaciją apie esamą sąskaitos būklę, skolą ar premijų skaičių. Specialistai yra suskirstyti į aiškią struktūrą, kiekvienas turi žinių apie tam tikrą banko produktą (hipoteka, paskolos, draudimo sutartys ir kt.). Dėl šio fakto atsiranda kokybiškas rezultatas ir greitas klientų aptarnavimas.

Tinkoff karštoji linija kreditinėms kortelėms

Pagalbinių paslaugų struktūra taikoma visiems Tinkoff skyriams. Paskolos yra didžiulė sritis. Įmonės darbo jėga tarpusavyje platina įvairius paskolų produktus. Karštoji linija 8800 Tinkoff skolinimui turi šiuos skyrius:

1. Kreditinių kortelių registracija: 8-800-555-77-78;
2. Patarimų dėl paskolų suaktyvintomis kortelėmis gavimas: 8-800-755-10-10;
3. Paskolos grynaisiais: 8-800-555-09-11;
4. Paskolos būstui įsigyti (būsto paskolos): 8-800-555-77-75.

Kaip ir kituose skyriuose, numeriai su kredito produktų palaikymu veikia be naršymo meniu. Bandydamas skambinti bet kuria linija, abonentas iškart pradeda dialogą su tiesioginiu konsultantu.

Klaidingai paskambinus specialistas arba automatiškai nukreips skambinantįjį į norimą filialą, arba pasiūlys teisingą kontaktinį numerį, kuriuo klientui bus suteikta pagalba.

Hipotekos palaikymo telefonas

Fiziniams asmenims yra galimybė gauti įvairias paslaugas iš banko gyvenamojo nekilnojamojo turto įsigijimo srityje:

• Pagalba gaunant hipotekos paskolas iš organizacijos partnerių su sumažintomis palūkanomis;
• Paskolos su valstybės parama arba naudojant motinystės kapitalą;
• Skolinimas su paskolos gavėjui priklausančiu nekilnojamuoju turtu;
• Hipotekos, paimtos iš kitų finansinių institucijų, struktūrizavimas ir refinansavimas.

Patarimo dėl bet kurio iš išvardytų dalykų galite gauti paskambinę telefonu 8-800-755-75-53. Kitame laido gale dirbantys darbuotojai papasakos apie galimas paskolos sumas, palūkanas, reikalingus dokumentus.

24/7 draudimo pagalbos numeris

Taip pat yra speciali „Tinkoff Bank“ linija – nemokamas numeris klientams, planuojantiems ar jau sudariusiems draudimo sutartį su įmone. Draudimo abonentų numeris: 8-800-755-80-00.

Turėdami šiuos numerius, piliečiai gali:

1. sudaryti ir nutraukti draudimo sutartis;
2. Gauti pagrindinę informaciją apie sąlygas iš Tinkoff draudėjo;
3. Išspręskite ginčus šioje srityje.

Sutarties sudarymas taip pat vykdomas bendraujant telefonu. Remdamasis minėtais duomenimis, draudimo specialistas surašo sutartį. Dokumento kopiją draudėjas gauna per kurjerį. Kai tik padaromas pirmasis sutartyje numatytos sumos įnašas, prasideda oficialus draudimo terminas.

Linija verslui ir juridiniams asmenims

Juridinius asmenis domina visai kiti bankiniai produktai nei eilinius piliečius. Verslininkams yra nuosavas banko skambučių centro skyrius, kurį galite pasiekti telefonu: 8-800-755-11-10. Taip pat nemokamai ir bet kuriuo paros metu galite skambinti organizacijos vadovams. Verslo srities programos siūlo palankesnes sąlygas, kurios patiks įvairaus lygio verslininkams.

Linijos užsieniečiams

Ypač užsienyje gyvenantiems abonentams yra kontaktai:

• 8-495-648-10-10. Numeris, skirtas susisiekti su „Tinkoff“ Maskvos biuru, tinkamas užsienio abonentams.
• 8-495-648-11-11. Galite skambinti iš mobiliojo telefono, skirto kredito kortelių turėtojams, kurie šiuo metu yra užsienyje.
• 8-495-645-59-19. Mobilioji paslauga debeto kortelių ar indėlių turėtojams, skambinantiems iš kitos šalies.

Darbo su užsienio skambučiais skyrius taip pat dirba visą parą. Priklausomai nuo mobiliojo ryšio operatoriaus, skambučių kaina gali skirtis.

Alternatyvūs bendravimo būdai

Nemokama Tinkoff Bank karštoji linija asmenims ne visada yra patogi priemonė susisiekti su specialistais. Jei kyla sunkumų naudojantis telefonu, galite naudoti kitą kontaktinę informaciją:

1. Per asmeninę paskyrą oficialioje organizacijos svetainėje (yra internetinė pagalba pokalbio forma);
2. Elektroniniu paštu [apsaugotas el. paštas](kreditinėse kortelėse) [apsaugotas el. paštas](debeto kortelėms ir indėliams);
3. Oficialioje įmonės buveinėje adresu: Maskva, Volokolamsky 1-as pasažas, 10/1.

Telefono skambučio atveju kiekvienam klientui paskiriamas asmeninis vadybininkas, vedantis jį per reikiamus gerai koordinuojamos Tinkoff banko sistemos skyrius.

Susiję įrašai:

Susijusių įrašų nerasta.