Jebkuras bankas kartes nozaudēšanas vai nozaudēšanas gadījumā īpašniekam vispirms ir jābloķē karte. Raiffeisen piedāvā klientiem vairākas pieejamās metodes, kuras nepieciešamības gadījumā būtu jāizmanto.
Kartes bloķēšanas nozīme nozaudēšanas gadījumā
Kā bloķēt Raiffeisen karti nozaudēšanas vai zādzības gadījumā?
Ir pieejamas vairākas metodes, kas ļauj uzreiz iestatīt slēdzeni un novērst nesankcionētu bankas kartes izmantošanu. Ir vērts uzskatīt, ka pēc kartes bloķēšanas bloķēšanu nebūs iespējams noņemt. Lai atkārtoti izsniegtu karti, jums būs tieši jāsazinās ar banku.
Krievijas Federācijas Iekšlietu ministrijas departamenta "K" ieteikumi. Plastikāta karšu turētājiem (1. slaids) 
Krievijas Federācijas Iekšlietu ministrijas departamenta "K" ieteikumi. Plastikāta karšu turētājiem (2. slaids)
SMS bloķēšana ir vienkāršākais veids
Nosūtiet īsu ziņojumu ar šādu saturu: BLOKSĒT XXXX(ХХХХ — jūsu kartes pēdējie 4 cipari) uz īso numuru 7722 . Atgādinām, ka SMS bloķēšanas iespēja ir pieejama tikai tiem, kuri ir aktivizējuši SMS-bankas pakalpojumu.
Kā bloķēt plastmasu pa tālruni vai tiešsaistē
Lai iestatītu bloķēšanu pazaudētai bankas kartei, nav nepieciešams personīgi apmeklēt banku. Raiffeisen kartes bloķēšana pa tālruni vai tiešsaistē, izmantojot internetbanku, ir tikpat uzticama kā piesakoties klātienē. Tātad, tiklīdz īpašnieks ir atklājis zaudējumus, ir nepieciešams pēc iespējas ātrāk bloķēt plastmasu.
To var izdarīt šādos veidos:
- Apmeklējiet filiāli (tur īpašnieks sastāda iesniegumu par kartes bloķēšanu un atkārtotu izsniegšanu);
- Sazinieties ar darbiniekiem pa tālruni: zvaniet uz Informācijas centru 8 800 700 91 00 ;
- Raiffeisen kartes bloķēšana tiešsaistē: internetā to var izdarīt divos veidos. Jūs varat iekļūt Personīgā zona un instalējiet bloku tur vai oficiālajā bankas vietnē aizpildiet īpašu pieteikuma veidlapu, kas ir īpaši izstrādāta šim nolūkam.
Pazaudētas kartes bloķēšana Raiffeisen vietnē. Lapas adrese ir ekrānuzņēmumā. Secinājums
Ja īpašnieks kāda iemesla dēļ ir pazaudējis bankas karti, tā nekavējoties jāaptur, bloķējot. Nozaudēšanas vai zādzības gadījumā Raiffeisen karti var bloķēt gan filiālē, gan attālināti (telefoniski vai tiešsaistē).
Klients, kura informācija (pilns vārds, pases dati, adreses informācija) ir ietverta Bankai iesniegtajos dokumentos, dod piekrišanu apstrādei AS Raiffeisenbank, 129090, Maskava, st. Troitskaya, 17, p.1 (ieskaitot saņemšanu no Klienta un/vai no jebkādām trešajām personām) Klienta personas datus un apstiprina, ka, dodot šādu piekrišanu, viņš rīkojas pēc savas gribas un savās interesēs.
Klients dod piekrišanu jebkādu līgumu slēgšanai ar Banku un to turpmākai izpildei, Bankas pakalpojumu sniegšanai, dalībai akcijās, aptaujās, Bankas veiktajos pētījumos (t.sk., bet ne tikai aptauju, pētījumu veikšanai). izmantojot elektroniskos, telefonu un mobilos sakarus), pieņemot lēmumus vai veicot citas darbības, kas rada tiesiskas sekas attiecībā uz Klientu vai citām personām, sniedzot Klientam informāciju par Bankas sniegtajiem pakalpojumiem, sniedzot Bankas konsultāciju pakalpojumus, t.sk., lai Klients turpmāk slēgtu līgumus/līgumus ar citām personām, un attiecas uz šādu informāciju: uzvārds , vārds, uzvārds, gads, mēnesis, dzimšanas datums un vieta, adrese, personu apliecinoša dokumenta rekvizīti , ģimene, sociālais, mantiskais stāvoklis, izglītība, profesija, ienākumi, informācija par izpildes procedūras attiecībā uz Klientu un jebkuru citu informāciju, kas attiecas uz Klienta identitāti (turpmāk tekstā "Personas dati").
Klienta Personas datu apstrādi Banka veic apjomā, kas nepieciešams katra no augstākminētajiem mērķiem. Klients apstiprina, ka šī piekrišana ir spēkā tādu dokumentu un informācijas, kas satur personas datus, glabāšanas laiku, kas noteikts spēkā esošajos Krievijas Federācijas tiesību aktos un ar Klientu noslēgtajos līgumos.
Klientam ir tiesības atsaukt savu piekrišanu, nosūtot Bankai attiecīgu rakstisku paziņojumu vismaz 3 (trīs) mēnešus pirms piekrišanas atsaukšanas dienas. Ja tiek atsaukta Klienta piekrišana Personas datu apstrādei, Bankai ir tiesības neapturēt Personas datu apstrādi un neiznīcināt tos Krievijas Federācijas tiesību aktos paredzētajos gadījumos, tai skaitā, ja tiek noteikts Personas datu glabāšanas termiņš. Datu derīguma termiņš nav beidzies.
Šī piekrišana tiek sniegta, lai veiktu jebkuru darbību vai darbību kopumu, izmantojot vai neizmantojot automatizācijas rīkus, saistībā ar Personas datiem, kas ir nepieciešami vai vēlami, lai sasniegtu katru no augstākminētajiem mērķiem, tostarp, bez ierobežojuma: vākšana, ierakstīšana, sistematizēšana. , uzkrāšana, uzglabāšana , precizēšana (atjaunināšana, maiņa), ieguve, izmantošana, nodošana (izplatīšana, nodrošināšana, piekļuve), depersonalizācija, bloķēšana, dzēšana, iznīcināšana, Personas datu pārrobežu nodošana, attēla iegūšana fotografējot, kā arī veicot jebkādas citas darbības ar Klienta Personas datiem saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Personas datu apstrādi Banka veic, izmantojot šādas galvenās metodes (bet ne tikai): glabāšana, ierakstīšana elektroniskajos datu nesējos un to glabāšana, sarakstu sastādīšana, atzīmēšana. Klients atzīst un apliecina, ka nepieciešamības gadījumā Bankai ir tiesības uzticēt Personas datu apstrādi, kā arī nodot Personas datus augstāk minēto mērķu sasniegšanai, arhīva glabāšanas nolūkos, parādu piedziņas nolūkos trešā puse (tostarp OSG Records Management LLC, 127083, Krievija, Maskava, Marta st. 8, 14, ēka 1, MetLife Insurance Company JSC, 127015, Maskava, Butyrskaya st., 76, ēka 1, LLC Telekontakt, 142191, Maskava, Orļikova josla, korpuss 3 ēka "B", OOO "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Maskava, 1. Nagatinskiy proezd, 10, korpuss 1, AS "Liberty Insurance", 196084 , Sanktpēterburga, Moskovsky pr. Suschevsky Val iela, 18, AlfaStrakhovanie OJSC, 115162, Maskava, Šabolovka iela, 31, B korpuss, Renaissance Insurance Group LLC, 115114, Maskava, Derbenevskaya nab., 7 korpuss 22, OOO SK " VTB apdrošināšana» 101000, Maskava, Chistoprudny bulvāris, 8, korpuss 1, AS "ERV Travel Insurance" 119049, Maskava, 4th Dobryninsky lane, 8 birojs C 14-01, Medlabel LLC (AP Companies ) 117152, Maskava, Zagorodnoe highway 1, Filbert LLC, 198095 Sanktpēterburga, st. Maršals Govorovs, 35 k.5 lit. Zh, Everest LLC, 109147, Maskava, st. Marxistskaya, 34 k.8, 2. telpa, AS Maksājumu iekasēšanas finanšu aģentūra, 109044, Maskava, st. Krutitsky Val, 14, Credit Security Bureau Russcollector, 129515, Maskava, st. Akadēmiķis Koroleva, 13, korpuss 1, Sequoia Credit Consolidation AS, 127473, Maskava, st. Krasnoproletarskaya, 16, ēka 2, Stolichnoe AVD LLC, 107564, Maskava, st. Krasnobogatyrskaya, 2, ēka 2, birojs 5, LLC Creditexpress Finance, 127055, Maskava, st. Butyrsky val, 68/70 ēka 1, M.B.A. Finanses”, 115191, Maskava, per. B. Starodanilovsky, 2, korpuss 7, stāvs 3, aģentūra piedziņa tiesā”, 194100, Sanktpēterburga, prosp. Lesnoy, d. 63 burts A, Trade and Shopper Marketing LLC, 119334, Maskava, st. Vavilova, 3, CJSC Prime Club Moscow, Roshchinskaya 2nd Street, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Austrija, Vīne, Am Stadtpark 9, Abi LLC, 127273, Maskava, st. Otradnaya, māja 2B, ēka 6, birojs 12, Kofax Schweiz AG, 6343, Šveice, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group LLC, 115088, Maskava, st. Sharikopodshipnikovskaya, d. 1, birojs ET 9 K 2, Kaspersky Lab JSC, 125212, Maskava, Leningradskoe shosse, 39a Building 2, kā arī citas ar kredītu nesaistītas un nebanku organizācijas), kā arī gadījumos, kad ir iesaistītas trešās personas pakalpojumu sniegšana, Bankas savu funkciju un pilnvaru nodošana citai personai (cesija, tai skaitā, lai izskatītu cesijas iespēju un pieņemtu lēmumu par cesiju, ķīlu, Bankai piederošajām tiesībām u.c.).
Pirms atbildes uz jautājumu “Kā atbloķēt karti?”, jāatskatās pagātnē un jānoskaidro, kāda iemesla dēļ maksāšanas līdzeklis tika bloķēts. Šim faktam ir nozīme.
Kredītkarte var tikt bloķēta šādu iemeslu dēļ:
- Tas ir beidzies;
- Ievadot PIN kodu bankomātā, kļūdījāties trīs reizes;
- Jūs pats esat bloķējis karti;
- Maksājuma instrumenta darbību banka ir apturējusi.
Nav daudz iespēju. Apskatīsim katru no tiem.
Karte bloķēta, jo beidzies derīguma termiņš
Varbūt visvienkāršākā situācija. Starp citu, šāds traucēklis tevi nepārsteigs, ja būsi pieslēgts sms informēšanas un internetbankas pakalpojumiem. Šajā gadījumā jūs tiksiet savlaicīgi brīdināts par tuvojošos kartes derīguma termiņu un varēsiet iniciēt "plastmasas" pagarināšanu.
Ja nezināt, ka kartei ir beidzies derīguma termiņš, bankomāts to no jums paņems, vai arī uz ekrāna uzrakstīs “Kartei ir beidzies derīguma termiņš. Sazinieties ar banku." Patiesībā tas ir tas, kas jums jādara. Tagad daudzas bankas atkārtoti izsniedz kartes automātiski (īpaši kredītkartes), tāpēc nebūs problēmu ar jauna maksāšanas līdzekļa iegūšanu.
Protams, vairumā gadījumu jums būs jāmaksā komisijas maksa par atkārtotu izdošanu un apkalpošanu uz jaunu termiņu.
Kartes bloķēšana nepareizas PIN koda ievadīšanas dēļ
Ja, stāvot pie bankomāta, kļūdāties kodā 3 reizes (dažreiz vairāk), tad automāts noņem “plastmasu”, kas tiek automātiski bloķēta. Dažu iestāžu bankomātos tas nenotiek – karte paliek rokās, un automāts vienkārši informē, ka maksāšanas līdzeklis ir bloķēts.
Lielākajā daļā banku šāda bloķēšana tiek noņemta automātiski vienas dienas laikā vai pēc 24:00 izņemšanas dienā un bez komisijas maksas.
Un šeit ir klients OTP banka arī kartes atbloķēšanas operācija nepareiza koda ievadīšanas gadījumā tiek veikta bez maksas, taču tam ir vai nu jādodas uz bankas filiāli un jāiesniedz iesniegums, vai arī jāzvana klientu atbalsta dienestam.
Karte tiek bloķēta pēc klienta iniciatīvas
Šādā situācijā noteicošais ir iemesls, kāpēc jūs bloķējāt karti. Ja jūs to izdarījāt personisku iemeslu dēļ (un par tiem netika paziņots bankai) - tā ir viena lieta, ja "plastmasas" nozaudēšanas vai zādzības dēļ - cita. Pirmajā gadījumā gandrīz visas kredītiestādes atļauj atbloķēt maksāšanas līdzekli, otrajā - tikai dažas.
Piemēram, klients Raiffeisenbank , kurš bloķēja karti nozaudēšanas dēļ, var nemeklēt “kredītkarti”, jo. jūs vienkārši nevarat to atbloķēt. Banka automātiski izsniedz atkārtoti plastikāta karte. Saņemot jaunu "plastmasu", būs jāzvana atbalsta dienestam, lai arī to atbloķētu.
Līdzīgi pasūtījumi par Baltijas banka un Bankas mājas kredīts . Ja karte jums tika nozagta un jūs to bloķējāt, tad apgrieztais process nav iespējams. Tikai šajā gadījumā karte netiek automātiski atkārtoti izsniegta – noteikti jādodas uz filiāli. Tomēr jūs varat atbloķēt karti, ja esat to bloķējis personisku iemeslu dēļ (nevis zādzības un nozaudēšanas dēļ). Atkal jāiet uz banku un jāraksta iesniegums. Mājas kredītbankas klientiem par kartes atbloķēšanu nav jāmaksā. Par PIN koda nozaudēšanas dēļ apturēto darbību atjaunošanu Baltic Bank iekasē 100 rubļus.
Banka VTB 24 arī neiekasē maksu par "plastmasas" atbloķēšanu. Bet iestāde šādu operāciju telefoniski neveic – nepieciešama klienta personīga klātbūtne. Tomēr tikai tad, ja bloķējāt karti, zvanot. Ja apstiprinājāt šo faktu ar rakstisku paziņojumu, bet pēc tam atklājāt zaudējumu, tad neko nevar darīt - mehānisms darbojas, šādu karti nevar atbloķēt. Tas pats attiecas uz Sberbank.
Karte ir bloķēta bankā
Šeit mums atkal ir vairākas iespējas. Pirmkārt , finanšu iestāde var apturēt konta darbību, ja ir aizdomas par krāpnieciskiem darījumiem. Piemēram, ja īsā laika periodā esat vairākas reizes izņēmis naudu no dažādiem bankomātiem. Jums jāsazinās ar banku un jāapstiprina, ka esat veicis darījumus. Un karte tiks atbloķēta.
Otrkārt, visas darbības kartē var tikt apturētas jūsu kredītsaistību nepildīšanas dēļ. Vienkārši sakot, jūs kavējat maksājumu. Šādos apstākļos jums ir jāsamaksā parāds, lai atbloķētu karti (kas ir loģiski). Šajā gadījumā VTB 24 , piemēram, atcels darījumu aizliegumu jau nākamajā dienā pēc līdzekļu saņemšanas. Bet Baltijas banka prasa ne tikai saistību izpildi, bet arī klienta personīgu ierašanos filiālē, kur viņš aizpilda pieteikumu kredītlimita atjaunošanai.
Turklāt, jums būs jāmaksā caurlaide obligāts maksājums. Citas institūcijas (piem. Sberbank ) kavēšanās gadījumā tie nevis soda, bet palielinās procentu likme. Ņemiet vērā, ka bankai ir tiesības atteikties pilnībā atbloķēt jūsu karti un pieprasīt pilnu kredīta atmaksu.
Pirms kartes atbloķēšanas atcerieties, ka jūsu līdzekļu drošība ir jūsu rokās. Ja esat aizmirsis savu karti veikalā vai vienkārši kāds to atrada uz ielas un atdeva bankai (tā gadās), tad kartes atbloķēšana un naudas nemaksāšana par tās atkārtotu izsniegšanu, protams, ir kārdinājums. Bet labāk viņam uzkāpt uz rīkles. Karte ir bijusi nepareizās rokās, tāpēc labāk izspēlēt un pasūtīt jaunu!
P.S. Lasiet par to, kā bloķēt konkrētas bankas karti.
Gandrīz ikvienam ir bankas karte. Kāds to izmanto algu saņemšanai, kāds līdzekļu glabāšanai, kāds citām vajadzībām. Augstā izplatība ir izraisījusi personas datu un pašu karšu zādzību pieaugumu, ko veic krāpnieki. Šī iemesla dēļ ir ļoti svarīgi būt gataviem pēkšņai kartes nozaudēšanai, jo turpmākās darbības tieši nosaka, vai no konta tiks nozagti līdzekļi vai plastikāta kartes bloķēšana novērsīs zādzību. Raiffeisenbank nodrošina bezmaksas iespēju bez jebkādām sekām bloķēt karti, izmantojot trīs bloķēšanas metodes.
Kā bloķēt Raiffeisenbank karti, izmantojot internetu
Raiffeisen kartes bloķēšana, izmantojot internetu, ir pavisam vienkārša - šīs problēmas risināšanai izmantojiet specializētu pakalpojumu, ko izveidojusi pati banka.
Lietotājam jāveic dažas vienkāršas darbības:
- Dodieties uz Raiffeisenbank oficiālo vietni;
- Vietnes izvēlnē atlasiet vienumu "Debetkartes" un noklikšķiniet uz "bloķēt".
Pēc tam klientam būs pieejama jauna izvēlne ar nosaukumu "Pazaudētas kartes bloķēšana". Tam jāaizpilda šādi lauki:
- Kas notika ar karti (pazaudēta vai nozagta);
- Īpašnieka vārds, uzvārds un patronīms;
- Lauki, kas attiecas uz kontaktinformāciju - tālrunis, e-pasts. Ir vērts atzīmēt, ka, ja jums ir vairāki tālruņi, jums ir jānorāda saistītais numurs;
- Kartes numurs vai, pareizāk sakot, numura pēdējie četri cipari;
- Lauks papildu informācijai - šeit klientam jāraksta viss, kas viņam šķiet saistīts ar notiekošo - dīvainas situācijas saistībā ar karti utt.;
- Verifikācijas kods.