Pierwszy bank internetowy „Tinkoff Credit Systems”

Tinkoff Bank dokonał prawdziwej rewolucji w świadomości konsumentów! Wyobraź sobie bank idealny, obsługę w kilka minut, niezawodność na poziomie ratingu TOP-50, najwyższe oprocentowanie lokat, dostęp do swoich finansów z dowolnego miejsca na świecie oraz najlepszą infolinię. Mówisz, że to fantastyczne. Ale taki bank istnieje i jest to Bank Tinkoff Credit Systems www.tcsbank.ru! Ten bank w ogóle nie ma oddziałów, ale jednocześnie obsługuje ponad 2 000 000 klientów w całej Rosji! Jak to działa, pytasz? Ale jeśli się nad tym zastanowić, działy nie są tak naprawdę potrzebne! Otrzymujemy jednocześnie kilka korzyści:

• Nie musisz już stać w kolejce
• Wszystkie operacje można wykonywać zdalnie
  (przez bank internetowy lub dzwoniąc na infolinię TCS Bank)
• Pożyczka jest udzielana na indywidualnych warunkach
• Kurier dostarcza mapę w Moskwie
• 99% pomyślnie rozwiązanych problemów za pośrednictwem Call Center!

To rewolucja! Bank jest objęty systemem ubezpieczenia depozytów, więc wszystkie depozyty do 700 000 rubli są ubezpieczone przez państwo. Brak zbędnych pracowników, brak czynszu za setki dodatkowych biur sprawiły, że oprocentowanie kredytów było coraz niższe od depozytów.

Aby rozpocząć współpracę z TKS Bankiem należy pozostawić wniosek o wpłatę lub kartę kredytową na stronie internetowej banku. Następnie przyjedzie do Ciebie kurier, który przyniesie umowę i kartę PLATINUM. Gotówkę możesz wypłacić bez odsetek w dowolnym bankomacie. Konto możesz doładować na kilkanaście różnych sposobów!

Dodatkowa premia!! Systemy kredytowe Tinkoff zwiększają wielkość Twojego depozytu o 1,5% podczas kredytowania pieniędzy przelewem bankowym.

Przykład: Twój wkład na 1 rok w wysokości 100 000 rubli przyniesie Ci 11% rocznie + 1,5% = 12,5% rocznie! To rekordowe liczby dla czołowych rosyjskich banków!

Większy limit kredytowy zostanie obliczony przez Twój telefon na infolinię pomocy technicznej Tinkoff Bank!

Najpopularniejsze infolinie!

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Bankowość internetowa

176 418 624 tys. rubli - aktywa netto

2673 - numer rejestracyjny

Rzetelność Banku

CJSC „Tinkoff Credit Systems Bank” został założony w 2006 roku, wcześniej istniał od 1994 roku pod nazwą „Khimmashbank”. W 2007 roku właściciele banku zdecydowali się na specjalizację banku głównie w pracy z osobami fizycznymi, brano pod uwagę kluczowy produkt – rejestrację karty kredytowe. Od 2009 roku Tinkoff Credit Systems rozwinął kolejny ważny obszar w swojej działalności — przyciąganie osoby fizyczne na depozyty. Obecnie jedną z głównych działalności banku jest pomyślna praca z klientami korporacyjnymi, w tym z największymi przedsiębiorstwami i firmami w Rosji. Bank regularnie rozwija również programy dla średnich i małych firm.

Główne zadania banku Tinkoff Credit Systems: 1.Profesjonalny rozwój personelu 2.Zajęcie wiodącej pozycji w zakresie obsługi klienta w Rosji. Już teraz, kontaktując się z jednym z biur Bank Tinkoff a w Moskwie zauważysz, że w banku nie ma kolejek, a wynika to z faktu, że wszystkie problemy klientów są rozwiązywane zdalnie. Należy zauważyć, że fakt ten daje bankowi znaczną przewagę w porównaniu z innymi instytucjami finansowymi w Rosji.

Bank w swojej działalności uwzględnia doświadczenie i wiedzę światowych banków, dlatego tak szybko reaguje na potrzeby swoich klientów. W swojej pracy Tinkoff Credit Systems stawia na produkcyjność, co pozwala na szybkie wprowadzanie innowacyjnych produktów i unowocześnianie już stworzonych programów.

Tinkoff Bank ma na celu obsługę depozytów klientów oraz udostępnianie kart kredytowych. Prace prowadzone są zdalnie, dlatego infolinia odgrywa kluczową rolę. W naszym artykule porozmawiamy o tym, jak skontaktować się z pracownikami banku i jakie numery są dostępne dla klientów.

Ponieważ Tinkoff Bank nie ma oddziałów, w których można przyjść i omówić powstałe problemy, niezwykle ważne jest, aby zawsze pozostawać w kontakcie. Infolinia Tinkoff to jeden z najważniejszych kierunków w pracy instytucji, której zadaniem jest zapewnienie klientom niezbędnego wsparcia przez całą dobę. Ponieważ bank ma wiele różnych kart i czynności, wiele z nich ma swój własny numer telefonu (Tinkoff Travel, Black itp.).

Przede wszystkim należy zauważyć, że infolinia Tinkoff działa 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę bez przerw i świąt. Aby znaleźć potrzebne kontakty, musisz zalogować się na swoje konto na stronie. Ogólnie jest jedna liczba pomoc techniczna- 88005551010. Dzwoniąc do pracownika banku Tinkoff, nie musisz szukać potrzebnej opcji w menu głosowym. Infolinia jest dostępna pod tym numerem, dzięki czemu dzwoniąc pod ten numer, możesz od razu porozmawiać z pracownikiem. Oczywiście, jeśli wiele osób dzwoni jednocześnie, to kolejka jest możliwa.

Ten numer jest przeznaczony dla posiadaczy kart kredytowych, w tym pytań dotyczących programu Tinkoff Travel i innych. Osoba dzwoniąca nie płaci za połączenie, a numer telefonu jest dostępny we wszystkich regionach Federacji Rosyjskiej.

Jeśli jesteś za granicą i nie możesz dodzwonić się pod wskazany powyżej numer, skontaktuj się z pomocą techniczną, która została stworzona dla takich klientów - 74956481111. Połączenia na ten numer telefonu są rozliczane zgodnie z taryfami Twojego operatora.

Notatka! Jeśli klient korzysta z roamingu międzynarodowego, jedna minuta może kosztować ponad 100 rubli. Dlatego przed telefonem do banku zaleca się wyjaśnienie taryf, aby koszty nie były zbyt wysokie.

Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące kart debetowych, możesz uzyskać pomoc pod numerem 74956455919. Otwieranie wpłat lub czarnych kart jest dostępne pod tym numerem telefonu - 88005552550.

Inne metody kontaktu

Powyższe kontakty to nie jedyne. Bank ma też wiele sposobów na kontakt z pracownikami. Na przykład, jeśli chcesz wyjaśnić informacje o Tinkoff Travel, zawsze możesz zadzwonić pod numer 74956468362. Jeśli dużo podróżujesz lub latasz do pracy, zwróć uwagę na Tinkoff Travel. Jest to bardzo przydatna i interesująca usługa, ponieważ umożliwia rezerwację lotów, hoteli, samochodów itp. Ogólnie Tinkoff Travel może zapewnić wszystko, czego potrzebujesz, aby pozostać w innym kraju.

Dla klientów dostępne są między innymi następujące kontakty:

• 88005551010 to numer telefonu, pod który należy zadzwonić, jeśli zgubisz kartę kredytową. Po podaniu wszystkich niezbędnych informacji pracownik banku zablokuje kartę kredytową, aby uniemożliwić wykorzystanie środków na koncie.
• [e-mail chroniony]– adres e-mail, pod którym można skontaktować się z ochroną.
• [e-mail chroniony]- poczta przeznaczona do obsługi posiadaczy kart kredytowych.
• [e-mail chroniony]- sposób komunikacji z pracownikami banku, stworzony z myślą o posiadaczach kart debetowych.

Tak więc infolinia Tinkoff Bank jest niezbędną i skuteczną usługą, która pozwala zapewnić całodobową obsługę klienta i możliwość uzyskania niezbędnej pomocy o każdej porze dnia!

Tinkoff to bank, który nie ma odpowiednika w Rosji. Instytucja nie ma otwartych biur w całym kraju, z którymi klienci mogą się kontaktować, jednak infolinia Tinkoff Banku pod numerami telefonów jest zawsze dostępna. Ta instytucja finansowa obsługuje pożyczki, depozyty, rachunki bazowe klientów. Każda osoba w każdej chwili może skontaktować się ze specjalistami wsparcia technicznego, przedstawicielami produktów bankowych. Infolinie organizacji działają przez całą dobę.

Tinkoff słynie z pracy wyłącznie zdalnej. W całym kraju pracują tysiące menedżerów. Klienci banku mogą dzwonić o każdej porze, ponieważ bank jest w kontakcie przez całą dobę.

Zadzwoń do singla gorący numer bezpłatny: 8-800-333-77-73. Warto zauważyć, że dzwoniący nie musi wpisywać poleceń z telefonu, aby dostać się do pracowników z menu głosowego. Specjaliści odpowiadają na wszystkie bezpłatne infolinie Tinkoff Bank niemal natychmiast. Jest to zawsze komunikacja na żywo bez irytujących robotów i długiego czasu oczekiwania. Specjaliści zawsze grzecznie się komunikują, odpowiadają na wszelkie pytania dotyczące produktów i współpracy z firmą. Wszystko jest rozstrzygane w formie rozmów telefonicznych.

Kiedy potrzebne są numery?

Wsparcie techniczne Tinkoff odpowiada na wszelkie prośby i prośby klientów. Telefonicznie możesz:

• Otwórz nowe konto;
• Uzyskaj kartę kredytową lub debetową;
• Rozwiązuj pytania lub problemy z ważnymi kartami;
• Aktywuj lub uzyskaj kod PIN;
• Skonsultuj się o rachunkach, produktach, spłacie kredytów;
• Zablokuj kartę;
• Dowiedz się o aktualnych promocjach i możliwościach subskrybowania.

Infolinia Tinkoff działa bezpłatnie i przez całą dobę. Nad jakością obsługi i kompetencjami pracowników czuwa służba bezpieczeństwa firmy, wszystkie rozmowy są rejestrowane. Jeśli specjalista nie może odpowiedzieć na zapytanie, po prostu przekierowuje dzwoniącego do odpowiedniego działu. Takie operacje są szybkie i wcale nie denerwujące.

Obsługa klienta prowadzona jest zgodnie z normami europejskimi. Pod podanym numerem telefonu możesz uzyskać wyczerpujące informacje o aktualnym stanie konta, zadłużeniu czy liczbie bonusów. Specjaliści podzieleni są na przejrzystą strukturę, każdy posiada wiedzę na temat konkretnego produktu bankowego (hipoteka, kredyty, umowy ubezpieczenia itp.). Dzięki temu pojawia się wynik wysokiej jakości i szybka obsługa klienta.

Infolinia Tinkoff dla kart kredytowych

Struktura usług wsparcia dotyczy wszystkich działów Tinkoff. Kredytowanie to rozległy obszar. Pracownicy firmy dystrybuują między sobą różne produkty pożyczkowe. Infolinia 8800 Tinkoff ds. pożyczek składa się z następujących działów:

1. Rejestracja kart kredytowych: 8-800-555-77-78;
2. Uzyskiwanie porad dotyczących pożyczek na aktywowanych kartach: 8-800-755-10-10;
3. Pożyczki gotówkowe: 8-800-555-09-11;
4. Kredyty na zakup mieszkania (kredyty hipoteczne): 8-800-555-77-75.

Podobnie jak w innych sekcjach, liczby z obsługą produktów kredytowych działają bez menu nawigacyjnego. Próbując zadzwonić na dowolną linię, abonent natychmiast nawiązuje dialog z konsultantem na żywo.

W przypadku błędnego połączenia, specjalista albo automatycznie przekieruje dzwoniącego do wybranego oddziału, albo zaproponuje właściwy numer kontaktowy, pod którym klientowi pomoże.

Telefon wsparcia hipotecznego

Dla osób fizycznych istnieje możliwość skorzystania z różnych usług banku w zakresie nabywania nieruchomości mieszkalnych:

• Pomoc w uzyskaniu kredytów hipotecznych od partnerów organizacji po obniżonych stawkach;
• Pożyczki ze wsparciem państwa lub z wykorzystaniem kapitału macierzyńskiego;
• zabezpieczone pożyczki nieruchomość należące do pożyczkobiorcy;
• Strukturyzacja i refinansowanie kredytów hipotecznych zaciągniętych w innych instytucjach finansowych.

Możesz uzyskać poradę na temat któregokolwiek z wymienionych elementów, dzwoniąc pod numer 8-800-755-75-53. Pracownicy na drugim końcu linii poinformują Cię o możliwych kwotach pożyczki, stopy procentowe wymagane dokumenty.

Numer wsparcia ubezpieczeniowego 24/7

Istnieje również dedykowana linia Tinkoff Bank – bezpłatny numer dla klientów, którzy planują lub już zawarli z firmą umowę ubezpieczenia. Numer dla abonentów ubezpieczenia: 8-800-755-80-00.

Dzięki tym numerom obywatele mogą:

1. Zawieranie i rozwiązywanie umów ubezpieczenia;
2. Odbierać informacje ogólne o warunkach ubezpieczającego Tinkoffa;
3. Zdecydować kwestie sporne w tej okolicy.

Zawarcie umowy odbywa się również w komunikacji telefonicznej. Na podstawie powyższych danych specjalista ds. ubezpieczeń sporządza umowę. Ubezpieczający otrzymuje kopię dokumentu kurierem. Z chwilą wniesienia pierwszej kaucji w wysokości określonej w umowie rozpoczyna się oficjalny okres ubezpieczenia.

Linia dla firm i osób prawnych

Osoby prawne są zainteresowane zupełnie innymi produktami bankowymi niż zwykli obywatele. Dla biznesmenów istnieje własny dział call center banku, można tam zadzwonić pod numer: 8-800-755-11-10. Możesz również zadzwonić do menedżerów organizacji za darmo i o każdej porze dnia. Programy biznesowe oferują więcej niż korzystne warunki który spodoba się przedsiębiorcom na wszystkich poziomach.

Linie dla obcokrajowców

Specjalnie dla abonentów mieszkających za granicą istnieją kontakty:

• 8-495-648-10-10. Numer do komunikacji z moskiewskim biurem Tinkoff, odpowiedni dla abonentów zagranicznych.
• 8-495-648-11-11. Możesz zadzwonić z telefonu komórkowego, dedykowany numer dla posiadaczy kart kredytowych, którzy są w ten moment Za granicą.
• 8-495-645-59-19. Usługa mobilna dla posiadaczy kart debetowych lub depozytów dzwoniących z innego kraju.

Dział do obsługi połączeń zagranicznych jest również całodobowy. W zależności od operatora komórkowego koszt połączeń może się różnić.

Alternatywne metody komunikacji

Bezpłatna infolinia Tinkoff Banku dla osób fizycznych nie zawsze jest wygodnym sposobem kontaktu ze specjalistami. W przypadku trudności w korzystaniu z telefonii możesz skorzystać z alternatywnych danych kontaktowych:

1. Poprzez Obszar osobisty na oficjalnej stronie internetowej organizacji (istnieje wsparcie online w formie czatu);
2. E-mailem [e-mail chroniony](na kartach kredytowych) [e-mail chroniony](na karty debetowe i depozyty)
3. W oficjalnym biurze firmy pod adresem: Moskwa, 1 pasaż Volokolamsky, 10/1.

W przypadku rozmowy telefonicznej każdemu klientowi przydzielany jest osobisty menedżer, który prowadzi go przez niezbędne działy dobrze skoordynowanego systemu Tinkoff Bank.

Powiązane posty:

Nie znaleziono powiązanych wpisów.