Hoy en día, recibir tarjetas platino de Raiffeisen Bank es más beneficioso para las personas que viajan mucho. Raiffeisen Bank, junto con el portal de reservas de viajes iGlobe.ru, ofrece una variedad de descuentos y beneficios a los titulares de estas tarjetas de crédito. Las millas de bonificación se acumulan en dichas tarjetas, que luego se pueden canjear por servicios proporcionados por el sitio web iGlobe.ru (compra de boletos aéreos, alquiler de automóviles, solicitud de transferencia en Moscú y otras ciudades, reserva de hoteles, emisión de visas y seguros).

Cada titular de Travel Premium de Raiffeisen Bank recibe:

• una milla por cada treinta rublos gastados por el titular de la tarjeta para pagar servicios y bienes;
• mil millas al titular de una tarjeta de crédito en su cumpleaños;
• mil millas por transacciones por valor de 50.000 rublos al mes.

¿Cómo solicitar una Tarjeta Travel Premium?

¿Le gustaría recibir una tarjeta de visita Premium en Moscú? Hágalo con nuestro conveniente servicio en línea. Puede obtener una tarjeta bancaria de este tipo eligiendo el paquete Premium Direct for Business. Usando un conjunto personal de servicios, puede administrar sus ahorros desde cualquier lugar. Para solicitar y emitir una tarjeta bancaria platino de este tipo utilizando el servicio en línea del sitio web, indique Raiffeisen Bank en Moscú en la línea "Bancos" de nuestro motor de búsqueda, después de lo cual será redirigido automáticamente a la página de envío de solicitudes en línea.

El servicio premium está disponible en todas las instituciones financieras y de crédito. Para tomar la decisión correcta, es importante comprender dos cosas: la variedad de servicios y privilegios, y la calidad del servicio del personal en el segmento premium de un banco en particular. Analicemos qué tan bien lo hace Raiffeisenbank Premium.

Servicio premium en Raiffeisenbank

El banco tiene solo dos paquetes de servicios que pertenecen al nivel Premium:

• Directo (también conocido como Directo Premium);
• Premium 5 (también conocido como Banca Premium).

No hay restricciones para el registro: no hay requisitos para el capital mínimo, el uso de otros servicios bancarios, etc. Pero se presentan a todos los que quieran utilizar los servicios de los paquetes premium de forma gratuita.

Servicios y tarifas del paquete Premium 5

La tarifa estándar de mantenimiento del paquete es de 5.000 rublos/mes.

No se cobra ninguna tarifa si se cumple una de las siguientes condiciones durante el período de facturación:

Además, te librarás de la cuota de suscripción:

*** Por el cumplimiento de cualquiera de las condiciones enumeradas en la tabla, se otorga 1 punto, por exceder dos veces, 2 puntos, etc.

El primer mes siempre será gratis, pero luego tendrás que elegir cuál de las opciones (1 condición y un conjunto de estrellas permanente) tendrá en cuenta tu actividad para cancelar las mensualidades.

Un conjunto de servicios y servicios Banca Premium

Bajo los términos de los programas asignados, se acepta que los clientes premium, además de los servicios estándar,

En Banca Premium, como ventajas gratuitas, los clientes tienen derecho a:

• Tarjeta Priority Pass ilimitada: puede visitar cualquier sala incluida en el programa ( lista completa en prioritypass.com) un número ilimitado de veces y traiga un número ilimitado de invitados con usted. La única advertencia en este sistema es que las salas pueden establecer límites por sí mismas, dependiendo de la ocupación de la sala (que a menudo se queja en las reseñas). PP no está permitido en el paquete Premium Direct.
• Póliza de seguro Platinum para viajeros del socio Alfa-Insurance: el monto de la garantía hasta 100 mil euros en casos específicos, se aplica a toda la familia después de cruzar la frontera del país de residencia y es válida durante los primeros 30 días del viaje. . Los términos de la póliza en el paquete Raiffeisenbank Premium Direct son similares.

• El servicio de conserjería es principalmente una solución a los problemas actuales: reserva de hoteles y boletos, reuniones en aeropuertos, asistencia en carretera (por ejemplo, evacuación de automóviles), etc. Según las revisiones, mientras que este servicio en Raiffeisenbank hace frente a sus tareas para los tres primeros.
• Separados: línea telefónica y sala de atención - Premium Banking dispone de salas equipadas donde no hay colas y se realiza la recepción y atención de todas las operaciones bancarias. Premium Direct solo tiene un número de teléfono dedicado para la comunicación.
• Asesoramiento financiero: puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con la colocación o administración de su dinero para obtener una evaluación profesional de la situación. El resultado del trabajo en esta dirección, por supuesto, depende de las competencias de su asistente.

Tarjetas Raiffeisenbank Premium

En el paquete Raiffeisenbank Premium 5, puede abrir hasta 10 tarjetas de débito sin una tarifa de servicio mensual (excluyendo Buy&Fly, que cuesta 299 rublos/mensual).

Las tarjetas de crédito están limitadas únicamente por su capacidad de pago.

En general, la elección de posibles productos en el segmento de banca Premium es pequeña.

Débito:

• Visa Platino;
• MasterCard World Black Edition;
• MasterCard Buy&Fly WBE (acumulación de millas para su posterior canje por billetes, reservas de hotel, etc.).

Las tarjetas de liquidación premium de Raiffeisenbank han aumentado los límites de retiro de efectivo: 0,5 millones de rublos / día, 3 millones de rublos / mes, retiro de efectivo de emergencia gratuito en el extranjero y banco SMS como regalo.

Crédito:

• Visa Platinum Travel: acumulación de millas para gastos posteriores en Iglobe.ru
• MasterCard WBE Austrian Airlines: acumulación de bonos para vuelos con aerolíneas específicas.

términos de préstamo

El uso de los fondos prestados por parte de los clientes de Banca Premium no difiere mucho de los estándar, al igual que los propietarios.

Las tarjetas de crédito se emiten a un porcentaje fijo: 29% anual y tienen un límite aumentado, hasta 1 millón de rublos. De lo contrario, las condiciones son idénticas a las ofertas estándar: un período de gracia de hasta 52 días y los retiros de efectivo aumentan la tasa al 39%.

Las tasas de préstamos al consumidor comienzan en 11.99% y el límite está limitado a 5 o 9 millones de rublos (dependiendo de la presencia/ausencia de garantía).

Colocación de fondos y rentabilidad

No quiere decir que Raiffeisenbank Premium Banking ofrezca excelentes condiciones para aumentar sus ahorros de manera estándar: el rendimiento de los depósitos y cuentas de ahorro oscila entre el 4,5 y el 6%.

Según las revisiones, los fondos mutuos son más atractivos en Raiffeisenbank Premium, que se distinguen por su estabilidad y rentabilidad, administración de confianza y corretaje, lo que brinda más oportunidades para utilizar el potencial financiero y aumentar los ingresos.

Diferencias del paquete Raiffeisenbank Premium Direct

Fundamentalmente, Direct difiere del paquete Premium:

• Costo y condiciones de pago. La tarifa base es de 1500 rublos / mes, pero los requisitos para la actividad financiera para el servicio gratuito son más bajos:

• El número de tarjetas gratuitas incluidas en el paquete es de 5 en total. El lanzamiento de los siguientes costará 3 mil rublos por cada uno.
• Por categoría de tarjetas, el paquete Raiffeisenbank Direct solo tiene Platinum.
• La ausencia de una tarjeta Priority Pass.
• Falta de cuartos de servicio separados.

De lo contrario, las condiciones del servicio son las mismas: un número de teléfono individual para comunicación, servicio de conserjería, la oportunidad de obtener préstamos en condiciones favorables, tasas de interés sobre depósitos al nivel de 4.5-6% y una cuenta de ahorros: 5%. Según las revisiones, el paquete Premium Direct tiene un nivel más bajo de competencia de los asesores financieros.

Raiffeisenbank ofrece condiciones especiales para los clientes más ricos. No sólo son consultados de manera especial, sino que también se les brinda acceso gratuito a los servicios de los socios del banco. Para acogerte a estas condiciones, deberás realizar una determinada aportación dineraria a fondos mutuos y cuentas bancarias de débito.

Cómo convertirse en un cliente premium del banco

Para recibir el paquete completo de privilegios de forma gratuita, se debe cumplir una de dos condiciones:

1. El saldo total de todos los depósitos en Raiffeisenbank debe ser de al menos 2.000.000 de rublos;
2. El saldo total de todos los depósitos debe ser de 1.000.000 de rublos o más, y el monto de las transacciones en tarjetas bancarias debe ser igual o superior a 25.000 rublos por mes.

Privilegios en el uso de tarjetas bancarias

El primer privilegio es la oportunidad de recibir gratis hasta 10 tarjetas de débito y hasta 3 tarjetas de crédito. Hay varios tipos de tarjetas premium para elegir.

Entre débito:

1. Visa Platino Premium;
2. MasterCard World Edición Negra Premium.

Entre los préstamos:

1. Visa Platino Premium;
2. Viajes Visa Platino Premium;
3. Austrian Airlines - Raiffeisenbank MasterCard Mundo.

Las tarjetas anteriores proporcionan préstamos que no son en efectivo en términos especiales.

Hay un período de gracia de 50 días durante el cual no se cobran intereses sobre los préstamos tomados. La única condición para utilizar el período de gracia es el depósito oportuno de fondos en la cuenta de la tarjeta RAIFFEISEN.

Con las tarjetas de crédito premium de Raiffeisenbank, es posible realizar compras desde 15 000 hasta 1 000 000 de rublos. Tasa de interés de los préstamos en preferencia tarjetas de crédito cuentas bancarias para el 29% y es competitivo y atractivo, entre muchos otros entidades de crédito. La tarifa por retiros de efectivo en los cajeros automáticos de Raiffeisenbank es del 2% (del monto retirado) + 200 rublos.

Beneficios de servicio al cliente

Para los clientes que reciben un servicio especial, un asesor personal está disponible a pedido. Se asigna a cada cliente en cuanto emite servicios premium, y le asesora telefónicamente en cualquier momento. Los comentarios de los clientes sobre el servicio premium en Raiffeisen Bank muestran que los consultores son lo suficientemente competentes para ayudar a realizar muchas transacciones con cuentas, lo que ahorra mucho tiempo.

Los clientes privilegiados no solo serán consultados sin cola, sino que también se les facilitará una sala separada para consultas. Si el cliente necesita recibir asesoramiento de un empleado del banco por teléfono, se le proporcionará una línea telefónica dedicada "Línea Premium".

Todas las transferencias y pagos realizados por clientes privilegiados a través del sistema de transacciones Raiffeisen Connect son gratuitos. Lo mismo se aplica al sistema de pagos fijos. Este servicio se denomina "pedido permanente" y consiste en que puede preestablecer el monto y el período de los pagos, después de lo cual se realizarán automáticamente.

Características adicionales

Para los clientes que hayan comprado un paquete premium de Raiffeisenbank, está disponible una tarjeta Priority Pass, que permite ingresar a la sala VIP en cualquier aeropuerto del mundo. No solo el titular de la tarjeta, sino también un número ilimitado de sus acompañantes podrán visitar la sala. Puede ingresar a la zona especial independientemente de la clase del boleto actual.

Un cliente que ha obtenido el estado premium de Raiffeisenbank automáticamente obtiene acceso a los servicios de Concierge Premium. Los servicios son proporcionados por PRIME, que es un socio del banco. La esencia de los servicios prestados es que el cliente recibe a su asistente personal para que le encomiende sus tareas de pequeña empresa. Los asistentes ayudan:

1. Reservar habitaciones de hotel;
2. Solicitar entradas para reuniones para eventos;
3. Reservar y comprar billetes de avión;
4. Seleccionar y organizar la entrega de regalos;
5. Organizar la entrega de flores.

Una persona que ha comprado servicios premium de Raiffeisenbank recibe automáticamente un seguro por la duración de sus viajes. El seguro comienza a operar desde el momento en que el cliente llega a su destino, que se encuentra a 200 km de su lugar de residencia permanente.

El seguro trabaja con la exacerbación de enfermedades crónicas y alergias. La asistencia médica se paga incluso en caso de intoxicación por alcohol del cliente del banco. Los pagos del seguro corresponden a los costos de la atención médica en los países desarrollados. El seguro cubre no solo al propietario del paquete premium de los servicios de Raiffeisenbank, sino también a los miembros de su familia. Los miembros de la familia incluyen el cónyuge oficial y los hijos.

¿Qué beneficios adicionales se pueden destacar?

Para un cliente privilegiado, existe una tarifa más favorable si necesita cambiar moneda. Si la tarjeta se perdió en el extranjero, es posible solicitar el retiro de efectivo de emergencia por teléfono. Los retiros de efectivo de cajeros automáticos en el extranjero son gratuitos. La lista de países es ilimitada.

Así, al conectar un paquete de servicios, se abren una serie de privilegios para los clientes adinerados:

• El banco te da la oportunidad de conectar más tarjetas de crédito y débito gratis.
• A cada cliente premium se le asigna un asesor personal.
• Proporcionó servicios gratuitos para el seguro de vida y salud del cliente durante el viaje.
• Además, los asistentes personales para el servicio Concierge Premium pasan a ser gratuitos.

Como parte del nuevo paquete, puede emitir una tarjeta de viaje de débito. Los propietarios del paquete "Premium 5" tienen acceso a todos los privilegios de los servicios bancarios premium (incluido el acceso ilimitado a las salas VIP de los aeropuertos de todo el mundo) y una tasa de conversión de moneda especial en el sistema Raiffeisen-Online RBS.

Cabe señalar que las condiciones para atender el paquete de servicios bancarios se han flexibilizado. Entonces, si antes solo había 2 formas de obtener mantenimiento de paquete gratuito, ahora hay 126 de ellas.

Para el mantenimiento gratuito del paquete "Premium 5", se tienen en cuenta 5 parámetros: salario, saldos en rublos, saldos de divisas, gastos de tarjetas, préstamos recibidos. Dentro de cada parámetro, puede ganar hasta 5 "estrellas". Si se cumple una u otra condición en una cantidad doble o superior, el cliente recibe 2 o más "estrellas". Las "estrellas" se asignan en términos enteros por el monto total. Se requiere obtener 5 "estrellas" en cualquiera de las siguientes combinaciones de condiciones:

• 1 "estrella" por 500,000 rublos en cuentas de rublos / en productos de inversión a fin de mes (se tienen en cuenta los fondos propios en una tarjeta de crédito y cuentas de ahorro, así como depósitos, fondos mutuos, seguros de vida de inversión, administración de fideicomisos , servicios de corretaje, PRO-Salud, seguro de vivienda "Raiffeisen Life");
• 1 "estrella" por 100,000 rublos de recibo salarios de una persona jurídica;
• 1 "estrella" por 10.000 dólares/euros en cuentas de divisas/en productos de inversión a fin de mes;
• 1 "estrella" por 3.000.000 de rublos de un préstamo emitido por Raiffeisenbank (actual el crédito al consumo, hipoteca);
• 1 "estrella" por 50 000 rublos gastados en un mes en todas las tarjetas bancarias.

Cuando el cliente obtenga 5 "estrellas" en cualquiera de las 126 combinaciones, el mantenimiento del paquete de servicios bancarios será gratuito. De lo contrario, el costo del servicio del paquete Premium 5 es de 5000 rublos por mes.

El paquete "Premium 5" está diseñado para reemplazar el antiguo paquete "Premium" de servicios bancarios. Al mismo tiempo, los paquetes emitidos antes del 10/04/2017 serán atendidos en las mismas condiciones. Para cambiar a un nuevo paquete, simplemente comuníquese con la sucursal más cercana de Raiffeisenbank o comuníquese con el operador de Premium Line.

También se supo que en el sistema RBS "Raiffeisen-En línea» se hizo posible gestionar los límites de las tarjetas. Ahora los usuarios de Internet Bank pueden establecer/cambiar de forma remota los límites de la tarjeta (límite diario total, límite diario de retiro de efectivo), advertir al banco sobre un futuro viaje al extranjero y bloquear las compras en línea.

Además, en el sistema de banca remota Raiffeisen-Online ahora es posible realizar Transferencias de dinero por correo electrónico y número de teléfono a otros clientes de Raiffeisenbank. Este servicio debe estar activado en la configuración tanto del remitente como del destinatario de los fondos (apartado “Configuración” › “Datos personales”).

Las tradiciones de la banca requieren la capacidad no solo de comunicarse con el cliente, sino también de crear condiciones especiales para él, soluciones individuales en forma de productos especiales. En tales casos, funciona el principio de beneficio mutuo, el banco hace ofertas a aquellos que generan ganancias estables o toman parte activa en la rotación de fondos.

RaiffeisenBank tiene dos programas de servicio de este tipo con servicio mejorado, estos son dos productos de clase Premium.

Premium DIRECTO

El sistema de servicio Premium DIRECT está diseñado para un usuario activo que está listo para viajar mucho, hacer negocios y recurrir constantemente a diversas herramientas bancarias, desde préstamos con tarjeta hasta recibos y pagos en efectivo.

El costo de usar el programa Premium Direct por mes es de solo mil quinientos rublos, pero las condiciones para la prestación de servicios le permiten prescindir de esta tarifa. Basta con estar activo en varias direcciones y el sistema comienza a funcionar de forma gratuita:

• si el saldo de uso de los productos del banco para el mes es más de un millón de rublos;
• si eleva el saldo sobre el uso de productos a 500 mil rublos por mes y realiza transacciones con tarjetas bancarias por 25 mil rublos;
• si sus transacciones mensuales con tarjetas bancarias ascienden a 75 mil rublos.

Las condiciones no son muy gravosas, pero a cambio obtienes una prima servicio bancario como:

• cinco tipos de tarjetas premium "Visa" y "MasterCard Platinum";
• tres tarjetas de crédito premium;
• sistema de millaje para vuelos con Austrian Airlines;
• la capacidad de transferir rublos en el sistema Raiffeisen Connect (banca por Internet) o usar órdenes de pago;
• asegurate a ti mismo y a los miembros de tu familia mientras viajas en condiciones preferenciales;
• disfruta del 20% de descuento en el alquiler de celdas bancarias.

El centro de información bancaria le asigna un canal separado para soporte con un gerente personal. El teléfono se convierte en un medio conveniente de comunicación constante con un asesor financiero. Al viajar, el sistema “Concierge Premium” se convierte en un asistente, lo que le permite simplemente ordenar y reservar habitaciones, boletos, llamar a un taxi y resolver todos los problemas de transporte.

El cliente tiene la oportunidad de planificar sus gastos y predecir la situación financiera utilizando herramientas de análisis bancario, un matiz importante para una persona de negocios. RaiffeisenBank ofrece a los clientes premium ofertas adicionales y descuentos individuales para otros servicios y privilegios para realizar depósitos.

Banca Premium

El servicio bajo el sistema de Banca Premium corresponde a los servicios de la categoría pase prioritario para clientes privilegiados. El paquete se paga, su costo por mes es de cinco mil rublos, pero el banco brinda la posibilidad de uso gratuito. Para esto es suficiente:

• el saldo total del uso de productos bancarios por un millón de rublos por mes y compras por 25 mil rublos utilizando tarjetas premium bancarias Raiffeisen;
• manteniendo un saldo mensual de dos millones de rublos por mes.

Un cliente viajero activo del sistema de Banca Premium recibe servicio con privilegios:

• la oportunidad de utilizar las salas VIP Business y de primera clase en los aeropuertos (un total de 700 instalaciones en cien países, incluidos los aeropuertos de Moscú) de forma gratuita con sus acompañantes, independientemente de la categoría del billete;
• condiciones preferenciales bajo el sistema “European Travel Insurance” con una gama completa de servicios de seguros y asistencia de emergencia en caso de enfermedades, lesiones, accidentes durante el viaje con gastos médicos cubiertos;
• acceso a los servicios del programa Concierge Premium, que permite reservar y comprar boletos aéreos, habitaciones de hotel, utilizar los servicios de reunión en aeropuertos, llamar a un intérprete y otras importantes comodidades para el viajero;
• un sistema de devolución de llamadas desde el banco a cualquier parte del mundo para ahorrar dinero en comunicación con soporte;
• uso de un tipo de cambio favorable para R-Connect (banca por Internet);
• la posibilidad de retirar efectivo sin intereses y retiro de efectivo de emergencia en caso de pérdida de tarjeta en la mayoría de los países del mundo.

Incluso con el pago mensual de una comisión por servicios por un monto de 5,000 rublos, estas ofertas son las más rentables cuando se viaja. Los comentarios de los clientes de RaiffeisenBank que usan estos paquetes premium son generalmente positivos. El banco responde rápidamente a las solicitudes y brinda explicaciones claras sobre todos los problemas.