Пін (PIN) код – чотиризначний цифровий пароль, за допомогою якого утримувач пластикової карткиможе зняти свої кошти у банкоматі, розплатитися карткою у магазині тощо. На відміну від тризначного коду CVC/CVV2, зображеного на тильній стороні пластикового носія, пін-код конфіденційний. Він міститься у паперовому конверті, який видається клієнту на руки одночасно з карткою. Ніде в системі цей пароль від картки не фіксується.

Як відновити пін-код картки Ощадбанку?

Ощадбанк не має можливості відновити забутий пін-код від кредитної, дебетової, пенсійної та будь-якої іншої банківської картки. Якщо ви забули пароль, спробуйте знайти конверт, у якому отримали пластик. Він вказаний лише там.

В системі банку і тим більше у особистому кабінеті Ощадбанк Онлайн пін-код від картки не зберігається.

У зв'язку з цим дзвонити по телефону гарячої лініїабо сервісному номеру 900 немає сенсу, як і у саме відділення банку з метою отримати пін-код від співробітника фінансової організації.

Якщо забули пін-код карти Ощадбанку, відновити його неможливо. Потрібно блокувати пластик і замовляти. Наступного разу постарайтеся запам'ятати цю банком комбінацію цифр або зміните її на пароль найближчий до вас.

Ощадбанк допускає зміну пін-коду картки лише за допомогою банкомату.

Способи змінити пін-код картки Ощадбанку

Відновити забутий пін-код карти Ощадбанку неможливо, тому якщо складно запам'ятати його, зміните відразу після отримання пластику. Зробити це можна за допомогою банкомату. Для цього:

1. Вставте пластик у пристрій самообслуговування та введіть старий пін-код;
2. У головному екранному меню натисніть «Інформація та сервіси»;
3. "Змінити пін-код карти";
4. Повторно введіть старий пароль.
5. Тепер двічі введіть нову комбінацію цифр і завершіть операцію.

Важливо:для зміни пін-коду необхідно пам'ятати діючий код і мати при собі карту. При введенні нового пін-коду не вказуйте легкі комбінації, як 4 однакові цифри або послідовність 1234. Дата народження теж ненадійний пароль.

Через Ощадбанк Онлайн

Особистий кабінет Ощадбанк Онлайн дає право здійснювати різні операції з рахунками. Ви можете переказувати гроші між власними рахунками, або на карти інших банків, погашати кредити/штрафи/послуги ЖКГ, платити за телефон та інтернет, але змінити пін-код картки не можна!

Чому Ощадбанк не допускає зміни пін-коду через інтернет-банкінг?

• По-перше, пін-код ніде не фігурує в інтернет-операціях. Він призначений для здійснення реальних, а не віртуальних дій із карткою:
  • зняття готівки, перевірка рахунку, перекази через банкомат;
  • оплата карткою у магазині.
• По-друге, інтернет-канали більш вразливі порівняно з традиційними терміналами та банкоматами. Піклуючись про фінансову безпеку клієнтів, банки не дозволяють міняти пін-код через інтернет.

Через смс на номер 900

Насправді, змінити ПІН-код дозволяють не всі кредитні організації. Наприклад, Сведбанк, Ренесанс Кредит та GE Money Bank такої послуги клієнтам не надають. Якщо вам дуже потрібно поміняти пароль, то вихід тільки один - написати заяву на перевипуск і отримати нову картута ПІН-код.

Ми вже розповідали що робити, коли просто забув свій ПІН код. Тому перейдемо до інших ситуацій.

Як змінити PIN-код?

По справі! Щоб дізнатися, як змінити ПІН у вашому банку, зайдіть у наш розділ "Довідка", виберіть ваш банк. Вуаль!

Більшість банків змінити ПІН-код все ж таки дозволяють.

Найчастіше зробити операцію можна прямо в банкоматі. Таку послугу надають Ощадбанк, ЮніКредит Банк, ТрансКредитБанк, Майстер-Банк, Ханти-Мансійський банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк та інші. Але слід врахувати, що здійснити заміну можна лише у тих банкоматах, у яких підтримується ця функція.

Сама операція досить проста, розглянемо її на прикладі Ощадбанку :

• вставити картку;
• увійти до "Особистого кабінету";
• у меню вибрати кнопку "Змінити ПІН-код";
• ввести в поле, що висвітилося, новий пароль, а потім ще раз підтвердити його;
• на екрані має відображатися інформація про те, що код успішно змінено. Це буде написано і у роздрукованому чеку.

Якщо ви є клієнтом банку « Тінькофф КредитніСистеми» , то для зміни ПІН-коду вам потрібно зателефонувати до служби підтримки і просто дотримуватися вказівок системи.

А от Сітібанк дозволяє міняти ПІН не тільки в банкоматі та по телефону, але й через Інтернет, причому рекомендує робити це кожні 30-60 днів.

Скільки коштує послуга?

Не зайвим буде знати, що зміна ПІН-коду у багатьох банках – послуга платна. Так, Майстер-Банк візьме за зміну пароля 100 руб., ЮніКредит Банк – 30 руб. (З власників золотих і платинових карток дана комісія не стягується), ТрансКредитБанк - 30 руб. У Ощадбанку ця операція безкоштовна.

Новий ПІН-код: безпека насамперед!

До створення нового ПІН-коду потрібно підходити дуже відповідально. Не слід забувати, що дуже легкий пароль може виявитися на руку шахраям. Так, у жодному разі не вибирайте цифри, як пов'язані з вами: дату народження, серію паспорта тощо. А ось Райффайзенбанк забороняє вибирати ПІН-код, що складається з поспіль цифр (наприклад, «2345») або однакових (наприклад, «3333») цифр. Банкомат цього банку такий пароль не пропустить і запропонує ввести інші, більш «мудрені» символи.

Статті та Лайфхакі

Кожна сім-карта має свій особливий унікальний код, який потрібно ввести при завантаженні мобільного пристрою. Багато користувачів хвилює також питання того, як змінити PIN-код на телефоні, і чи можна це зробити.

Трапляється, що власник «симки» завжди забуває той код, що був встановлений за замовчуванням, або, навпаки, хоче змінити його на свій, унікальний.

Що це за код і чи можна його змінити

• Personal Identification Number Code, або персональний ідентифікаційний числовий код є унікальним захисним кодом сім-карти. Іншими словами, цей код захищає сімку від несанкціонованого використання сторонніми людьми.
• Напевно, багато користувачів неодноразово задавалися питанням щодо того, навіщо оператори стільникового зв'язку встановлюють PIN-коди – тим більше, що це не робить ніякого впливу на роботу мобільного пристрою.
• Проте насправді є кілька важливих нюансів, які роблять використання цього ідентифікатора необхідним.
• По-перше, не варто забувати про те, що сучасні абоненти прив'язують до своїх сім-карт також акаунти в соціальних мережах, банківські картки та електронні гаманці.
• По-друге, PIN-код є гарантією всієї інформації, що знаходиться на «симке» - номери телефонів, повідомлень, фотографій, а також балансу.
• Слід знати і про те, що за умовчанням сім-карта передбачає відразу кілька захисних кодів. Вони дозволяють працювати не тільки з «симкою», але і з деякими функціями апарату.
• На упаковці сім-карти зазвичай вказано кілька кодів – PIN1, PIN2, а також коди PUK. Кожен із них має своє призначення. Наприклад, PIN1 необхідний захисту балансу при крадіжці чи втраті користувачем його мобільного устройства.
• Усього є 3 спроби, щоб його запровадити; на четвертий телефон блокується.
• Після цього потрібно ввести PUK1, який допоможе зняти блокування. На цей раз користувачеві дається вже 10 спроб. Якщо всі вони виявилися неправильними, сім-карта деактивується назавжди.
• Що стосується PIN2, вона виконує дещо інші завдання. Вона надає доступ до окремих функцій «сімки», мобільного оператора та апарату, а також захищає їх.
• Зазвичай інструкція по зміні знаходиться в документації, якою укомплектований мобільний апарат, або безпосередньо сим-карта. Насправді, змінити такий код досить просто.
• Окремо слід зазначити таку властивість, як блокування пристрою під певну сім-карту. Мобільний апарат просто не реагуватиме на нову «симку».

Інструкція зі зміни PIN-коду

1. Для початку користувачеві знадобиться переконатися, що PIN-код працює. Встановлюємо на мобільному пристрої відповідний параметр блокування через налаштування безпеки.
2. Потім вводимо чинний PIN-код. Знайти його можна на упаковці сім-карти.
3. Далі витягаємо «симку» з апарата і пробуємо використовувати її на іншому мобільному пристрої. Відключаємо запит PIN-коду через налаштування безпеки.
4. У розділі зміни PIN вводимо стару комбінацію, після чого встановлюємо новий код.

Дії можуть дещо відрізнятися залежно від моделі мобільного пристрою, що використовується. Загалом процес зміни PIN-коду відбувається практично ідентично. Розрізняються між собою лише пункти меню.

Традиційна форма роботи з клієнтами у відділеннях зживає себе: більшість операційних послуг тепер можна виконати за допомогою банкоматів або інтернет-банкінгу. Однією з популярних і потрібних функцій є заміна пін-коду на банківській карті. Як змінити пінкод? Чи доступна онлайн-заміна пін-коду або по телефону контактного центру? Які обмеження існують і яка вартість послуги із заміни пін-коду? Ці та інші питання розглянемо щодо карток Ощадбанку. Клієнти інших банків також можуть скористатися нашими інструкціями: функціонал у них схожий.

Причини зміни пін-коду

Заміна пін-коду на карті може стати в нагоді в таких випадках:

• ви не хочете плутатися в безлічі паролів і хочете використовувати на всіх картах той самий пін-код;
• ви підозрюєте, що ваш пін-код став відомий стороннім особам;
• той пін-код, який було встановлено за замовчуванням, важко запам'ятати.

Покроковий посібник зі зміни пін-коду

Як самостійно поміняти пін-код на карті Ощадбанку?Вам потрібен банкомат або термінал, банківська картка та знання старого пін-коду для доступу до функцій.

Намагайтеся придумати і запам'ятати пароль перед тим, як вводити цифри. Будьте уважні під час введення. Ніхто навіть співробітники Банку не зможуть вам допомогти, якщо ви забудете, який пін-код ввели.

Вартість послуги

Послуга заміни пін-коду на карті Ощадбанку є безкоштовною.

Що робити, якщо забув свій пароль від картки?

При оформленні картки у відділенні Ощадбанку ви отримуєте сірий конвертз пін-кодом. З метою безпеки використання картки рекомендується запам'ятати отриманий пін-код, що складається з 4 цифр і знищити конверт з даними.

Проте за наявності домашнього сейфа або банківського осередку, можете зберігати конверт із пін-кодом у цих захищених місцях.

Якщо ви не можете згадати старий пін-код, ви не зможете отримати доступ до карти через термінали або банкомати Ощадбанку.

Зберегли конверт? Тоді ви легко зможете зазирнути у нього.

В іншому випадку нічого не залишається, як йти до найближчого відділення та писати заяву про перевипуск картки. Візьміть паспорт. Стару карту визнають недійсною, і ви отримаєте нову карту з новим пін-кодом. Вам залишать старий номер рахунку, не варто перейматися коштами – їх переведуть на нову карту. Або ви зможете зняти кошти через касу з паспортом.

Отже, якщо дізнатися про старий пін-код не можна, вихід один – писати заяву на видачу нової картки.

Особливості перевипуску та користування карткою

Така зміна карти має свої особливості:

1. Карту доведеться чекати від 7 до 14 днів;
2. Використовувати картку при втраті пін-коду можна виключно для здійснення покупок в інтернеті або обслуговування в інтернет-банкінгу: потрібен буде доступ до мобільного банку, або до списку одноразових паролів, або CVV2.
3. Ви відразу можете встановити свій особистий пароль: пін-код, який ви не зможете забути (пам'ятні дати, дати народження близьких тощо).

Як змінити пінкод за допомогою Ощадбанку

В даний час змінити пін-код карти в інтернет-банкінгу або програмі Ощадбанк Онлайн не можна. Також не можна змінити його за допомогою мобільного банку. Залишається сподіватися, що у майбутньому ця можливість стане доступною для клієнтів Банку.

Правила безпечного пінода

Вирішили встановити пін-код самостійно? Пам'ятайте про вимоги безпеки: при заміні пін-коду на карті Ощадбанку вам допоможуть наступні рекомендації:

1. Ніколи не носіть записаний пін-код разом із карткою або в гаманці;
2. Не вигадуйте пін-код із датою свого народження, або прості типу 1111 чи 1234;
3. Намагайтеся не вигадувати для всіх своїх дебетових чи кредитних картокоднаковий пін-код;
4. У жодному разі не робіть пін-код схожим на останні цифри картки або CVV2.
5. Складна комбінація цифр є найкращим варіантом захисту від злому чи підбору пароля.
6. Можете написати на своїй карті явно неправильний пін-код: тоді при втраті карти шахраї введуть його три рази і карти буде заблоковано.

Дотримуючись простих порад, ви будете краще захищені від шахрайських дій зловмисників.

"Пін-код навпаки" - міф чи реальність?

Інтернетом ходить легенда про зворотний набір пін-коду:

Якщо вас примушують змушувати вводити пін-код зловмисники, то введіть номер навпаки і картку забере банкомат.

Ідея цікава, але, на жаль, не реалізована біля Росії. Банкомати Ощадбанку мають датчики проти розтину, а ось клієнти не захищені від дій грабіжників. Щоправда, можна покладатися на камери спостереження. Намагайтеся не знімати гроші у малолюдних, темних та небезпечних місцях чи районах вашого міста.

У цій статті детально розглянемо методи зміни ПІН-коду карти Ощадбанку та його відновлення у разі втрати.

ПІН-код картки Ощадбанку Онлайн

Без ПІН-коду користування пластиком було б неможливим. Чотири цифри – це первинний захід безпеки будь-якого пластикового носія. Проте бувають випадки, коли код картки втрачається або забувається. Особливо це актуально із «чужим» банком, тобто не основним.

Якщо ви теж потрапили в цю безглузду історію, не варто дуже засмучуватися, адже штрафів та інших санкцій не передбачено.

ПІН-код завжди прописується у документах до карти. І Ощадбанк – не виняток. Оформивши пластик, працівник передає вам всю інформацію: картковий, дані про тариф тощо.

Як змінити або відновити ПІН-код картки Ощадбанку Онлайн

Для початку потрібно розібратися, ви забули СІН, або просто хочете його змінити.

Якщо конверт із документацією втрачено, і ви не пам'ятаєте взагалі код і секретне слово, тоді вихід один - йти в банк і просити перевипустити картку або оформити нову. У випадку першого варіанта, протягом двох тижнів вам виготовлять картку з тим самим номером, що був на старій, та іншими даними. Варто зазначити, що ця послуга платна. Сума внеску залежить від типу картки. Для VIP-клієнтом випуск нового носія із збереженням даних здійснюється безкоштовно. Зверніть увагу, хоча ви і не знаєте ПІН, ви можете робити різні платежі через Ощадбанк Онлайн. Таким чином, ви на карту родича для подальшого переведення в готівку.

Якщо кодове слово картки ви пам'ятаєте, зверніться до відділення банку. У цьому випадку співробітник зможе поновити ПІН-код. Проте, насамперед потрібно буде пройти ідентифікацію, відповівши на кілька запитань.

Якщо немає сенсу перевипускати картковий носій, на місці можете оформити карту моментальної видачі. Не забудьте взяти із собою старий пластик та паспорт.

Якщо ви бажаєте просто змінити ПІН, і при цьому код захисту вам відомий, зробіть наступне:

1. підійдіть до банкомату Ощадбанку, вставте картку;
2. введіть ПІН та перейдіть до розділу особистого кабінету «Інформація та сервіс»;
3. потрібно вибрати пункт зміни ПІН-коду.

Процедура дуже проста і зрозуміла: введіть старий код і вкажіть новий.

З метою безпеки не бажано встановлювати легкі комбінації, наприклад, з цифрами, що повторюються, або цифрами, які йдуть по порядку.

Так як ПІН - це головний захід захисту, через Сбербанк Онлайн змінити його немає можливості. Це зв'язано з тим що особистий кабінетдосвідчені шахраї можуть зламати без особливих зусиль. У мережі можна знайти тисячі історій, що постраждали від різних махінацій.

Деякі клієнти не розуміють усієї банківської системи і думають, що неможливість відновити ПІН – це якась дурість. Код захисту не зберігається в базі даних. Саме тому співробітники не можуть просто переглянути його, запитавши дані через комп'ютер. Вся процедура досить складна та можлива, якщо відомо кодове слово. Тільки цьому випадку система згенерує новий код.