Har qanday bank kartasi yo'qolgan yoki yo'qolgan taqdirda, egasi birinchi navbatda kartani bloklashi kerak. Raiffeisen mijozlarga kerak bo'lganda foydalanish kerak bo'lgan bir nechta mavjud usullarni taqdim etadi.
Yo'qolgan taqdirda kartani blokirovka qilishning ahamiyati
Yo'qolgan yoki o'g'irlangan taqdirda Raiffeisen kartasini qanday blokirovka qilish mumkin?
Bir zumda qulfni o'rnatish va bank kartasidan ruxsatsiz foydalanishni oldini olish imkonini beruvchi bir nechta mavjud usullar mavjud. Shuni hisobga olish kerakki, karta bloklangandan keyin blokirovkani olib tashlash mumkin bo'lmaydi. Kartani qayta rasmiylashtirish uchun to'g'ridan-to'g'ri bank bilan bog'lanishingiz kerak.
Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining "K" bo'limining tavsiyalari. Plastik karta egalari uchun (slayd 1) 
Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining "K" bo'limining tavsiyalari. Plastik karta egalari uchun (2-slayd)
SMS blokirovka qilish eng oson yo'lidir
Quyidagi mazmunli qisqa xabar yuboring: XXXXNI BLOK(XXXX - kartangizning oxirgi 4 raqami) qisqa raqamga 7722 . Eslatib o‘tamiz, SMS bloklash opsiyasi faqat SMS-banking xizmatini faollashtirganlar uchun mavjud.
Plastmassani telefon yoki onlayn tarzda qanday bloklash mumkin
Yo'qolgan bank kartasiga blokirovka o'rnatish uchun bankka shaxsan tashrif buyurish shart emas. Raiffeisen kartasini telefon orqali yoki Internet-bank orqali onlayn tarzda blokirovka qilish, siz shaxsan murojaat qilganingizdek ishonchli. Shunday qilib, egasi yo'qotishni aniqlagandan so'ng, plastikni iloji boricha tezroq blokirovka qilish kerak.
Buni quyidagi yo'llar bilan qilishingiz mumkin:
- Filialga tashrif buyuring (u erda egasi kartani blokirovka qilish va qayta chiqarish uchun ariza tuzadi);
- Xodimlar bilan telefon orqali bog'lanish: Axborot markaziga qo'ng'iroq qiling 8 800 700 91 00 ;
- Raiffeisen kartasini onlayn bloklash: Internetda buni ikki yo'l bilan qilish mumkin. Kirishingiz mumkin Shaxsiy kabinet va u erda blokni o'rnating yoki bankning rasmiy veb-saytida ushbu maqsad uchun maxsus ishlab chiqilgan maxsus ariza shaklini to'ldiring.
Raiffeisen veb-saytida yo'qolgan kartani bloklash. Sahifa manzili skrinshotda ko'rsatilgan. Xulosa
Agar egasi biron-bir sababga ko'ra bank kartasini yo'qotgan bo'lsa, u darhol blokirovka qilish orqali to'xtatilishi kerak. Yo'qolgan yoki o'g'irlangan taqdirda siz Raiffeisen kartasini filialda ham, masofadan turib ham (telefon yoki onlayn) bloklashingiz mumkin.
Mijoz, bankka taqdim etilgan hujjatlarda (to'liq ismi-sharifi, pasport ma'lumotlari, manzil ma'lumotlari) mavjud bo'lgan holda, "Raiffeisenbank" OAJ qayta ishlashga roziligini beradi, 129090, Moskva, st. Troitskaya, 17, p.1 (shu jumladan Mijozdan va/yoki har qanday uchinchi shaxslardan olish) Mijozning shaxsiy ma'lumotlari va bunday rozilik berish orqali u o'z irodasi va o'z manfaatlarini ko'zlab harakat qilishini tasdiqlaydi.
Mijoz tomonidan Bank bilan har qanday shartnomalar tuzish va ularni kelgusida bajarish, Bank tomonidan xizmatlar ko'rsatish, Bank tomonidan o'tkaziladigan aksiyalar, so'rovlar, tadqiqotlarda ishtirok etish (shu jumladan, so'rovlar, tadqiqotlar o'tkazish bilan cheklanmagan holda) uchun rozilik beriladi. elektron, telefon va uyali aloqa vositalari orqali), mijozga yoki boshqa shaxslarga nisbatan huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar qabul qilish yoki boshqa harakatlarni amalga oshirish, Mijozga Bank tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlar to‘g‘risida ma’lumot berish, Bank tomonidan konsalting xizmatlarini ko‘rsatish; shu jumladan, mijoz tomonidan kelajakda boshqa shaxslar bilan shartnomalar/shartnomalar tuzish maqsadida va quyidagi ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi: familiyasi, ismi, otasining ismi, yili, oyi, tug'ilgan sanasi va joyi, manzili, shaxsini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari. , oila, ijtimoiy, mulkiy holati, ma'lumoti, kasbi, daromadi, haqida ma'lumot ijro protsesslari mijozga nisbatan va mijozning shaxsiga oid har qanday boshqa ma'lumotlar (keyingi o'rinlarda "Shaxsiy ma'lumotlar" deb yuritiladi).
Mijozning Shaxsiy ma'lumotlariga ishlov berish Bank tomonidan yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur bo'lgan darajada amalga oshiriladi. Mijoz ushbu rozilik Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va mijoz bilan tuzilgan shartnomalar bilan belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar va ma'lumotlarni saqlash muddati uchun amal qilishini tasdiqlaydi.
Mijoz roziligi bekor qilingan sanadan kamida 3 (uch) oy oldin tegishli yozma xabarnoma yuborish orqali o‘z roziligini qaytarib olishga haqli. Mijozning shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi qaytarib olingan taqdirda, bank Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati o'tgan bo'lsa, Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatmaslik va ularni yo'q qilmaslik huquqiga ega. Maʼlumotlar muddati tugamagan.
Ushbu rozilik, yuqoridagi maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur yoki kerakli bo'lgan Shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan har qanday harakat yoki harakatlar to'plamini amalga oshirish uchun beriladi, shu jumladan cheklanmagan holda: yig'ish, ro'yxatga olish, tizimlashtirish. Shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), qazib olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, taqdim etish, kirish), shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, o'chirish, yo'q qilish, transchegaraviy uzatish, suratga olish orqali tasvirni olish, shuningdek amaldagi qonunchilikka muvofiq mijozning shaxsiy ma'lumotlari bilan boshqa har qanday harakatlarni amalga oshirish.
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash Bank tomonidan quyidagi asosiy usullardan (lekin ular bilan cheklanmagan holda) amalga oshiriladi: saqlash, elektron tashuvchilarda qayd etish va ularni saqlash, ro'yxatlarni tuzish, belgilash. Mijoz, agar kerak bo'lsa, Bank shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni, shuningdek, yuqoridagi maqsadlarga erishish uchun shaxsiy ma'lumotlarni arxivda saqlash, qarzlarni undirish maqsadida topshirish huquqiga ega ekanligini tan oladi va tasdiqlaydi. uchinchi shaxs (shu jumladan OSG Records Management MChJ, 127083 , Rossiya, Moskva, 8 Marta ko'chasi, 14, 1-bino, MetLife sug'urta kompaniyasi OAJ, 127015, Moskva, Butyrskaya ko'chasi, 76, 1-bino, MChJ Telekontakt, 142191, Moskva, Orlikov ko'chasi, 3-bino "B", OOO "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Moskva, 1-Nagatinskiy proezd, 10, 1-bino, "Ozodlik sug'urtasi" OAJ, 196084, Sankt-Peterburg, Moskovskiy pr. Suschevskiy Val ko'chasi, 18, "AlfaStrakhovanie" OAJ, 115162, Moskva, Shabolovka ko'chasi, 31, B bino, "Renaissance Insurance Group" MChJ, 115114, Moskva, Derbenevskaya nab., 7-bino 22, OOO SK " VTB sug'urtasi» 101000, Moskva, Chistoprudniy bulvari, 8, 1-bino, "ERV Travel Insurance" OAJ 119049, Moskva, 4-Dobrininskiy ko'chasi, 8-uy C 14-01, Medlabel MChJ (AP kompaniyalari ) 117152, Moskva, Zagorodnoe shossesi, 1, "Filbert" MChJ, 198095 Sankt-Peterburg, st. Marshal Govorov, 35 k.5 litr. Zh, Everest MChJ, 109147, Moskva, st. Marksistskaya, 34 k.8 xona 2, To'lovlarni yig'ish bo'yicha moliya agentligi OAJ, 109044, Moskva, st. Krutitskiy Val, 14, Kredit xavfsizligi byurosi Russcollector, 129515, Moskva, st. Akademik Koroleva, 13, 1-bino, "Sequoia Credit Consolidation" OAJ, 127473, Moskva, st. Krasnoproletarskaya, 16, 2-bino, "Stolichnoe AVD" MChJ, 107564, Moskva, st. Krasnobogatyrskaya, 2, 2-bino, 5-ofis, MChJ Creditexpress Finance, 127055, Moskva, st. Butyrskiy val, 68/70 1-bino, M.B.A. Moliya”, 115191, Moskva, bosh. B. Starodanilovskiy, 2, Agentlik 7-bino, 3-qavat sud orqali qayta tiklash”, 194100, Sankt-Peterburg, prosp. Lesnoy, d.63 harf A, Savdo va xaridorlar marketingi MChJ, 119334, Moskva, st. Vavilova, 3, "Prime Club" YoAJ Moskva, Roshchinskaya 2-ko'chasi, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Avstriya, Vena, Am Stadtpark 9, Abi MChJ, 127273, Moskva, st. Otradnaya, 2B uy, 6-bino, 12-ofis, Kofax Schweiz AG, 6343, Shveytsariya, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group MChJ, 115088, Moskva, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1-uy, ET 9 K 2 ofis, Kasperskiy laboratoriyasi, 125212, Moskva, Leningradskoe shosse, 39a 2-bino, shuningdek, boshqa kredit bo'lmagan va bank bo'lmagan tashkilotlar), shuningdek, uchinchi shaxslar ishtirok etganda xizmatlar ko'rsatish, bank tomonidan o'z funktsiyalari va vakolatlarini boshqa shaxsga topshirish (topshirish, shu jumladan boshqa shaxsga topshirish, garovga qo'yish, bankka tegishli huquqlar va boshqalarni topshirish imkoniyatini ko'rib chiqish va qaror qabul qilish uchun).
"Qanday qilib kartani blokdan chiqarish mumkin?" Degan savolga javob berishdan oldin, siz orqaga qarashingiz va to'lov vositasi nima sababdan bloklanganligini bilib olishingiz kerak. Bu fakt muhim.
Kredit karta quyidagi sabablarga ko'ra bloklanishi mumkin:
- Muddati tugagan;
- Bankomatda PIN-kodni kiritishda uch marta xato qildingiz;
- Siz o'zingiz kartani blokladingiz;
- To‘lov vositasi bank tomonidan to‘xtatilgan.
Ko'p variantlar mavjud emas. Keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.
Kartaning amal qilish muddati tugaganligi sababli bloklangan
Ehtimol, eng oddiy holat. Aytgancha, agar siz sms-informatsiya va Internet-banking xizmatlariga ulangan bo'lsangiz, bunday noqulaylik sizni ajablantirmaydi. Bunday holda, siz kartaning amal qilish muddati tugashi haqida o'z vaqtida ogohlantirilasiz va "plastmassa" ni uzaytirishni boshlashingiz mumkin.
Agar siz kartaning amal qilish muddati tugaganini bilmasangiz, bankomat uni sizdan oladi yoki ekranga “Karta muddati tugadi. Bank bilan bog'laning." Aslida, bu siz qilishingiz kerak bo'lgan narsadir. Endi ko'plab banklar kartalarni avtomatik ravishda (ayniqsa, kredit kartalari) qayta chiqaradilar, shuning uchun yangi to'lov vositasini olish bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi.
Tabiiyki, aksariyat hollarda siz yangi muddatga qayta chiqarish va xizmat ko'rsatish uchun komissiya to'lashingiz kerak bo'ladi.
PIN-kodni noto'g'ri kiritish tufayli karta blokirovkasi
Agar siz bankomatda turganingizda kodda 3 marta (ba'zan ko'proq) xatoga yo'l qo'ysangiz, u holda mashina avtomatik ravishda bloklangan "plastmassa" ni olib tashlaydi. Ba'zi muassasalarning bankomatlarida bu sodir bo'lmaydi - karta sizning qo'lingizda qoladi va mashina shunchaki to'lov vositasi bloklanganligi haqida xabar beradi.
Aksariyat banklarda bunday blokirovka avtomatik ravishda bir kun ichida yoki yechib olingan kuni soat 24:00 dan keyin va komissiya olinmasdan olib tashlanadi.
Va bu erda mijoz OTP banki Noto'g'ri kod kiritilgan taqdirda kartani blokdan chiqarish operatsiyasi ham bepul amalga oshiriladi, ammo buning uchun siz bank filialiga borib, ariza topshirishingiz yoki mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Karta mijozning tashabbusi bilan bloklanadi
Bunday vaziyatda kartani nima uchun bloklaganingizning sababi hal qiluvchi ahamiyatga ega. Agar siz buni shaxsiy sabablarga ko'ra qilgan bo'lsangiz (va ular bankka e'lon qilinmagan bo'lsa) - bu boshqa narsa, agar "plastmassa" yo'qolishi yoki o'g'irlanishi tufayli bo'lsa - boshqa narsa. Birinchi holda, deyarli barcha kredit tashkilotlari to'lov vositasini blokdan chiqarishga imkon beradi, ikkinchisida - faqat bir nechtasi.
Masalan, mijoz Raiffeisenbank , yo'qolganligi sababli kartani bloklagan, "kredit karta" ni qidirmasligi mumkin, chunki. shunchaki uni qulfdan chiqara olmaysiz. Bank avtomatik ravishda qayta chiqaradi plastik karta. Yangi "plastmassa" olganingizdan so'ng, siz uni qulfdan chiqarish uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi.
Shu kabi buyurtmalar uchun Boltiq banki va Bank uy krediti . Agar karta sizdan o'g'irlangan bo'lsa va siz uni bloklagan bo'lsangiz, teskari jarayon mumkin emas. Faqat bu holatda, karta avtomatik ravishda qayta chiqarilmaydi - siz albatta filialga borishingiz kerak. Biroq, agar siz uni shaxsiy sabablarga ko'ra bloklagan bo'lsangiz (o'g'irlik va yo'qotish emas) kartani blokdan chiqarishingiz mumkin. Yana bankka borib ariza yozish kerak. Home Credit Bank mijozlari uchun kartani blokdan chiqarish uchun komissiya olinmaydi. Baltic Bank PIN-kod yo'qolganligi sababli to'xtatilgan operatsiyalarni qayta tiklash uchun 100 rubl undiradi.
Bank VTB 24 shuningdek, "plastmassa" qulfini ochish uchun haq olmaydi. Ammo muassasa telefon orqali bunday operatsiyani amalga oshirmaydi - mijozning shaxsiy ishtiroki talab qilinadi. Biroq, faqat qo'ng'iroq qilish orqali kartani bloklagan bo'lsangiz. Agar siz ushbu faktni yozma bayonot bilan tasdiqlagan bo'lsangiz va keyin yo'qotishni aniqlagan bo'lsangiz, unda hech narsa qilib bo'lmaydi - mexanizm ishlayapti, bunday kartani qulfdan chiqarish mumkin emas. Xuddi shu narsa Sberbank uchun ham amal qiladi.
Karta bank tomonidan bloklangan
Bu erda yana bir nechta variant mavjud. Birinchidan , Moliya instituti firibgar operatsiyalarda gumon qilinib hisobni to‘xtatib qo‘yishi mumkin. Misol uchun, agar siz qisqa vaqt ichida turli bankomatlardan bir necha marta pul yechib olgan bo'lsangiz. Siz bankka qo'ng'iroq qilishingiz va tranzaktsiyalarni amalga oshirganingizni tasdiqlashingiz kerak. Va karta qulfdan chiqariladi.
Ikkinchidan, kredit majburiyatlarini bajarmaganligingiz sababli kartadagi barcha harakatlar to'xtatilishi mumkin. Oddiy qilib aytganda, siz to'lovni kechiktirdingiz. Bunday sharoitda siz kartani qulfdan chiqarish uchun qarzni to'lashingiz kerak (bu mantiqiy). Ushbu holatda VTB 24 , masalan, mablag'lar olingandan keyingi kunning o'zidayoq tranzaktsiyalarni taqiqlashni olib tashlaydi. Lekin Boltiq banki nafaqat majburiyatlarning bajarilishini, balki mijozning filialda shaxsiy ko'rinishini ham talab qiladi, u erda kredit limitini tiklash uchun ariza to'ldiradi.
Bundan tashqari, siz o'tish to'lovini to'lashingiz kerak bo'ladi majburiy to'lov. Boshqa muassasalar (masalan. Sberbank ) kechikish bo'lsa, ular yaxshi emas, balki ko'payadi stavka foizi. Shuni yodda tutingki, bank sizning kartangizni butunlay ochishdan bosh tortish va kreditni to'liq to'lashni talab qilish huquqiga ega.
Kartangizni blokdan chiqarishdan oldin, pullaringiz xavfsizligi sizning qo'lingizda ekanligini unutmang. Agar siz do'konda kartangizni unutib qo'ysangiz yoki kimdir uni ko'chada topib, bankka qaytarib bergan bo'lsa (bu sodir bo'ladi), kartani blokdan chiqarish va uni qayta chiqarish uchun pul to'lamaslik, albatta, vasvasadir. Lekin uning tomog'iga qadam bosgan ma'qul. Karta noto'g'ri qo'llarda bo'lgan, shuning uchun uni xavfsiz o'ynab, yangisini buyurtma qilgan ma'qul!
P.S. Muayyan bankning kartasini qanday blokirovka qilish haqida o'qing.
Deyarli hammaning bank kartasi bor. Ba'zilar undan maosh olish uchun, ba'zilari mablag'larni saqlash uchun, boshqalari esa boshqa ehtiyojlar uchun foydalanadilar. Yuqori tarqalish shaxsiy ma'lumotlar va firibgarlar tomonidan kartalarni o'g'irlashning ko'payishiga olib keldi. Shu sababli, kartaning to'satdan yo'qolishiga tayyor bo'lish juda muhim, chunki keyingi harakatlar to'g'ridan-to'g'ri hisobdan mablag'lar o'g'irlanishi yoki plastik kartani blokirovka qilish o'g'irlikning oldini oladi. Raiffeisenbank uchta blokirovka usulidan foydalangan holda kartani hech qanday oqibatlarsiz blokirovka qilish uchun bepul imkoniyatni taqdim etadi.
Internet orqali Raiffeisenbank kartasini qanday blokirovka qilish mumkin
Raiffeisen kartasini Internet orqali blokirovka qilish juda oddiy - bu muammoni hal qilish uchun bankning o'zi tomonidan yaratilgan maxsus xizmatdan foydalaning.
Foydalanuvchi bir necha oddiy qadamlarni bajarishi kerak:
- Raiffeisenbankning rasmiy veb-saytiga o'ting;
- Sayt menyusida "Debet kartalari" bandini tanlang va "bloklash" tugmasini bosing.
Shundan so'ng, mijozga "Yo'qotilgan kartani qulflash" nomli yangi menyu mavjud bo'ladi. U quyidagi maydonlarni to'ldirishi kerak:
- Karta bilan nima sodir bo'ldi (yo'qolgan yoki o'g'irlangan);
- Egasining ismi, familiyasi va otasining ismi;
- Aloqa ma'lumotlariga tegishli maydonlar - telefon, elektron pochta. Shuni ta'kidlash kerakki, agar sizda bir nechta telefon bo'lsa, siz bog'langan raqamni ko'rsatishingiz kerak;
- Karta raqami, aniqrog'i, raqamning oxirgi to'rtta raqami;
- Qo'shimcha ma'lumot uchun maydon - bu erda mijoz nima sodir bo'layotgani bilan bog'liq deb hisoblagan hamma narsani yozishi kerak - karta bilan bog'liq g'alati vaziyatlar va h.k.;
- Tasdiq kodi.