ما در مورد قانون شماره 130 FZ که توسط رئیس جمهور ما امضا شده است صحبت خواهیم کرد. وحشت زیادی در مورد این قانون وجود داشت. مردم به دلیل بی سوادی قانونی خود می ترسند. نکات اصلی این قانون از اول ژانویه 2017 لازم الاجرا است. قانون جدید کلکسیونرها قبلاً توسط پوتین V.V. امضا شده است. و به تصویب دومای دولتی رسید.

نکات اصلی این قانون

این قانون در مورد اعمال اشخاص یعنی در مواقعی که تعهدات بدهی بین افراد منعقد می شود و در صورت عدم توافق واگذاری اعمال می شود. این قانون در مورد وام های گرفته شده اعمال نمی شود کارآفرینان فردی. ضمناً در صورت عدم وجود قرارداد واگذاری، این قانون شامل بدهی مسکن و خدمات عمومی نمی‌شود.

قانون جدید چه معنایی دارد؟

سه روش تعامل با بدهکار:
• 1. از طریق مکالمات تلفنی، جلسات شخصی.
• 2. پیام های صوتی و متنی.
• 3. مکاتبات پستی.

در راه اول فقط کلکسیونرها و سازمان های اعتباریداشتن چنین مجوزی

حالا بانک ها چه کار می توانند بکنند؟

آنها سعی خواهند کرد که در شرایط جدید قرارداد دوخته شوند. توافقات اضافی را برای قرارداد انجام دهید. افرادی که قبل از تصویب این قانون وام گرفته اند، اعمال نمی شود. البته مگر اینکه قرارداد جدیدی امضا کنند. اما بعید است که چنین فردی وجود داشته باشد که بخواهد این کار را انجام دهد. هنگام امضای قرارداد مراقب باشید.

چاپ ریز را حتما بخوانید. شما نمی توانید با اشخاص ثالث تعامل داشته باشید. مگر زمانی که خود بدهکار بخواهد این کار را انجام دهد. یا شخص ثالث رضایت نمی دهد. این احتمال وجود دارد که قراردادهای جدید اضافی به قراردادهای وام جدید الحاق شود و وام گیرنده می تواند به طور خودکار حکمی را برای خود امضا کند. اطلاعات شخصی ممکن است همراه با قرارداد واگذاری منتقل شود، حتی اگر قرارداد واگذاری منعقد نشده باشد.

قانون جدید موضوع عدم استخدام یک جمع کننده از افراد دارای سابقه کیفری را بر اساس مواد مربوط به تجاوز به جان انسان ها پیش بینی می کند. شاید این به نظم بخشیدن به کارها در صفوف کلکسیونرها کمک کند. چنین حکمی در قانون وجود دارد، طلبکار موظف است با حسن نیت و منطقی عمل کند.

کلکسیونرها نباید مورد تهدید یا استفاده از نیروی فیزیکی قرار گیرند. یعنی اگر تماس های تهدیدآمیزی وجود داشته باشد. این به عنوان یک موضوع کیفری در نظر گرفته می شود.

• 1. شما نمی توانید تخریب و آسیب به اموال را تهدید کنید.
• 2. اجازه تأثیر روانی بر بدهکار غیرممکن است.
• 3. نمی توان از کلماتی استفاده کرد که حیثیت و آبروی یک شهروند را خوار می کند.
• 4. گمراه كردن بدهكار حرام است. یعنی به وام گیرنده بگویم اگر امروز بدهی را نپردازی فردا 2 برابر بیشتر می پردازی.
• 5. گردآورندگان حق ندارند اطلاعات مربوط به بدهکار را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند. قانون چنین بند را مقرر می کند ، اگر بدهی طبق شرایط قرارداد نمایندگی به جمع کنندگان منتقل شود ، در صورتی که سابق به دلایلی حقوق خود را واگذار کند ، بانک حق ندارد قرارداد را به آژانس دیگری منتقل کند. این به عنوان افشای اشخاص ثالث در نظر گرفته می شود. در این صورت بانک مشمول جریمه و جبران خسارت می شود.
• 6. امکان گذاشتن اطلاعات بدهکار در داخل وجود نخواهد داشت در شبکه های اجتماعی. وام گیرنده حق دارد از تعامل از طریق مکالمات تلفنی و ملاقات های شخصی امتناع کند. در این مورد، لازم است یک درخواست تنظیم و آن را محضری کنید، یا آن را با پست سفارشی همراه با فهرستی از مطالب از طریق پست ارسال کنید.

اگه سوالی داری با خیال راحت بپرس

اصلاحات قابل توجهی در قانون تنظیم فعالیت جمع آوری شد. ما در مقاله خواهیم گفت که چه چیزی باعث چنین تنظیماتی شده است و چه چیزی در قانون جمع آوری کنندگان جدید است.

✔
✔
✔

✔

✔
✔

○ دلیل خلقت.

در سال‌های اخیر، موارد تهدید از سوی کلکسیونرها بیشتر شده است. شهروندان مرتباً از خودسری، آسیب به اموال، توهین و سایر اقدامات غیرقانونی کارمندان سازمان های جمع آوری شکایت می کردند.

این میل به توقف چنین خودسری بود که دلیل اصلی توسعه تعدیل قوانین فعلی شد. این تغییرات تقریباً بر تمام جنبه های فعالیت های جمع آوری و همچنین وصول بدهی های اسنادی و قضایی تأثیر گذاشت.

○ چه تغییراتی خواهد بود؟

تغییرات اصلی زیر را می توان متمایز کرد:

1. جمع آوری کنندگان می توانند تنها پس از اینکه بانک این قصد را به وام گیرنده اطلاع دهد، تماس با بدهکار را آغاز کنند. اخطار باید از طریق پست سفارشی با تایید دریافت برای مخاطب ارسال شود.
2. تماس‌ها، نامه‌ها و ملاقات‌ها فقط در ساعات خاصی امکان‌پذیر است. در روزهای هفته ایجاد مزاحمت برای وام گیرنده از ساعت 22:00 الی 08:00 و در روزهای آخر هفته از ساعت 20:00 الی 09:00 ممنوع است.
3. جمع آوری کنندگان از تماس بیش از یک بار در روز و دو بار در هفته ممنوع هستند. جلسات شخصی نیز محدود است - بیش از یک بار در هفته.
4. هنگام برقراری ارتباط با بدهکار، جمع کننده باید خود را به طور کامل معرفی کند.
5. گفتن وجود بدهی به کسی ممنوع است. گردآورنده حق تماس با اثر، اقوام، همسایگان یا افراد دیگر را ندارد.

جمع آوری کنندگان حق استفاده از روش های تأثیر روانی بر وام گیرنده را ندارند. باج خواهی، تهدید، استفاده از زور و سایر اعمال غیرقانونی می تواند منجر به پیگرد کیفری شود.

اکنون وام گیرنده حق دارد از برقراری ارتباط با جمع کنندگان خودداری کند. برای انجام این کار، او باید با درخواست کتبی به بانک مراجعه کند.

بند 1 هنر. 8 قانون فدرال شماره 230 مورخ 07/03/2016:
بدهکار حق دارد به طلبکار و (یا) شخصی که از طرف او و (یا) به نفع او عمل می کند، درخواستی در مورد تعامل با بدهکار ارسال کند که نشان می دهد:

1. اجرای تعامل فقط از طریق نماینده مشخص شده توسط بدهکار.
2. امتناع از تعامل

جمع آوری کننده موظف است قبل از شروع ارتباط خود را معرفی و نام نمایندگی که نماینده آن است را گزارش دهد. در صورت نقض هر یک از الزامات قانون، جمع آوری کنندگان ممکن است تا دو میلیون روبل جریمه شوند.

✔ افرادی که نمی توانند در فعالیت های مجموعه شرکت کنند.

افراد دارای سابقه کیفری نمی توانند فعالیت جمع آوری کنند. این امر جنایاتی را که علیه یک شخص، نظم عمومی، قدرت دولتی یا در حوزه اقتصادی انجام می شود، در نظر می گیرد.

بند 4 ماده 5 قانون فدرال شماره 230 مورخ 07/03/2016:
مشارکت در تعامل با بدهکار افرادی که محکومیت غیرقابل جبران یا برجسته ای برای ارتکاب جرایم علیه شخص، جنایات در حوزه اقتصاد یا جرایم علیه قدرت دولتی و امنیت عمومی دارند مجاز نیست.

✔ اقدامات نامعتبر

بر اساس اصلاحات، کلکسیونرها از موارد زیر منع می شوند:

• ایجاد آسیب جسمی یا روحی به بدهکار یا نزدیکان او و همچنین تهدید آنها.
• مصادره یا آسیب رساندن به اموال و همچنین تهدید به بازپس گیری اجباری اموال در پرداخت بدهی.
• اعمال فشار روانی بر بدهکار و استفاده از روش های غیرقانونی وصول بدهی.
• برای گمراه کردن بدهکار در مورد اطلاعات مربوط به بدهی و عواقب منفی برای بستگان بدهکار.
• شماره تلفنی که از آن تماس ها و پیامک ها برقرار می شود پنهان کنید.

همچنین انتقال اطلاعات شخصی وام گیرنده به اشخاص ثالث مجاز نیست.

✔ ممنوعیت انتقال اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث.

این قانون شامل ممنوعیت مستقیم ارسال اطلاعات مربوط به بدهکار و میزان بدهی در اینترنت و سایر مکان های مشاهده عمومی است. افشای اطلاعات به کارفرما، همسایگان، بستگان و همکاران بدهکار مجاز نیست.

اگر جمع‌آوران این الزامات را رعایت نکنند، لازم است اخطاریه امتناع از برقراری ارتباط بنویسید، رضایت خود را از پردازش داده‌های شخصی پس بگیرید و شکایتی را با دادستانی تنظیم کنید.

○ مدت برقراری تماس.

زمان ارتباط بین جمع کنندگان و بدهکار توسط قانون محدود شده است. اول اینکه بیش از یک تماس در روز و دو تماس در هفته مجاز نیست.

ثانیاً، در روزهای هفته، تماس تا ساعت 22:00 شب و از ساعت 8:00 صبح مجاز است. در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات، مدت زمان به ساعت 20:00 شب و از ساعت 9:00 صبح کاهش می یابد.

نمایندگی های کلکسیونی تازه وارد بازار نیستند. خدمات مالی. اکثر بدهکاران وام حداقل یک بار مجبور بودند با نمایندگان چنین شرکت هایی که از وام گیرنده برای بازپرداخت مطالبات می کنند ارتباط برقرار کنند. وام بانکی. در مورد اینکه سازمان های جمع آوری بر اساس قانون جدید فعالیت های مجموعه چه حقوقی دارند و چه کارهایی نمی توانند انجام دهند، در مقاله خود خواهیم گفت.

مبانی فعالیت مجموعه

عدم پرداخت وام منجر به مشکلات جدی برای بدهکار می شود: دادگاه، جمع آوری اجباری وجوه، بازداشت حساب. اما این تمام چیزی نیست که می تواند تهدید کند. ناخوشایندترین چیز برای یک وام گیرنده ارتباط با جمع آوری است که همیشه استفاده نمی کنند روش های قانونیفعالیت ها. اما حتی بازیابی طبق قانون به وضوح برای بدهکار خوشایند نیست.

هدف اصلی آژانس کار با بدهی های معوق، ارتباط با وام گیرندگان و وصول بدهی است. فعالیت این گونه شرکت ها به شرح زیر می باشد:

• جمع آوری وام یا انواع دیگر بدهی؛
• درخواست تجدید نظر به دادگاه به منظور استرداد اجباری بدهی؛
• رهایی بانک از وام بدون نقدینگی

چرا بانک در صورتی که خود می تواند استرداد بدهی را مطالبه کند، حق وصول را به اشخاص دیگر واگذار می کند؟ موسسات مالی در هر سطحی از شر وامی که به نظر آنها ناامید کننده به نظر می رسد خلاص می شوند. وام گیرنده از تعهدات خود طفره می رود بازیابی قضاییبی امید - بانک نیازی به چنین بدهی هایی ندارد، زیرا داشتن تراز مثبت فعالیت مهم است.

مطابق ماده 12 قانون فدرال 353-FZ "در اعتبار مصرف کننده(وام)» بانک ممکن است امکان مطالبه بدهی را به اشخاص ثالث منتقل کند.

قانون جمع آوری کنندگان به شما این امکان را می دهد که تمام بدهی ها را به طور کامل به جمع کنندگان بفروشید. همچنین، بانک حق دارد وضعیت طلبکار را حفظ کند، در حالی که آژانس به عنوان یک واسطه عمل می کند - یک بازیابی.

ما قوانین را مطالعه می کنیم

طبق قانون، جمع آوران تنها در صورتی می توانند وام معوق دریافت کنند که در قرارداد بانکی شرط واگذاری حقوق وجود داشته باشد. در واقع، هنگام درخواست وام، وام گیرنده موافقت می کند که در صورت عدم بازگشت پول، وام دهنده بدهی را به اشخاص ثالث بفروشد.

همراه با امکان وصول بدهی گردآورندگان اطلاعات شخصی وام گیرنده را دریافت می کننداصل قرارداد قرض الحسنه و سایر اوراق متعلق به بانک. پس از انعقاد قرارداد واگذاری (انتقال بدهی به نمایندگی)، تمامی مسائل باید با وصول کننده ها حل شود. این چیزی است که قانون می گوید، اما اخیراً تغییراتی در آن ایجاد شده است.

قانون جدید فدرال شماره 230

یکی از تغییرات مهم، وضع قانون ویژه جمع آوری کنندگان توسط دولت است که قوانین فعالیت آنها را تعیین می کند. اگر آژانس های جمع آوری قبلی می توانستند به هر ترتیبی با بدهکاران کار کنند، اکنون همه چیز تغییر کرده است.

ایجاد شده توسط قانون فدرال شماره 230 در مورد فعالیت های جمع آوری و روش جمع آوری بدهی قوانین شامل موارد زیر است:

1. روش های انجام کار در مورد وصول بدهی های معوق و پرداخت نشده.
2. موضوع جمع آوری، روش ها و فراوانی کاربرد آنها.
3. فهرست افراد و سازمان هایی که می توانند فعالیت کنند و همچنین مراحل ثبت آژانس ها.

در عمل به این معناست که تمامی اقدامات وصول کنندگان در قانون جدید تشریح شده است و اکنون در سطح کشور روش های قابل قبول و غیرقابل قبول ارتباط با بدهکار و وصول بدهی تعریف شده است.

بند 9 قانون فدرال شماره 230 بانک را موظف می کند که ظرف 30 روز از تاریخ واگذاری، به وام گیرنده اطلاع دهد که حقوق مطالبه وام به شخص ثالث منتقل شده است.

وام گیرندگان می توانند از هرگونه تخلف شرکت های وصول بدهی شکایت کنند. به عنوان مثال، وصول بدهی ها حق قانونی برای تهدید، تماس با بستگان و انتقال اطلاعات بدهکار به افراد غیرمجاز را ندارند.

چه چیزی از اول ژانویه 2017 تغییر کرده است؟

از آنجایی که فعالیت های جمع آوری قبلاً توسط قانون تنظیم نمی شد، بدهکاران اغلب در ترس دائمی زندگی می کردند. البته عدم پرداخت وام تخلف جدی است، با این حال روش های وصول باید وفادار باشد. چه چیزی از ابتدای سال 2017 تغییر کرده است؟

حقوق کارکنان آژانس

قانون جدید چارچوب سختگیرانه ای را برای فعالیت شرکت هایی که با بدهی های معوق سروکار دارند تعیین کرده است و به طور قابل توجهی از اختیارات آنها کاسته است. در اینجا چیزی است که کلکسیونرها می توانند در حال حاضر انجام دهند:

• انجام مکالمات تلفنی، ارسال نامه، ارسال پیام کوتاه؛
• جمع آوری بدهی در دادگاه؛
• می توانید جلسات شخصی با وام گیرنده برگزار کنید.

برقراری ارتباط با مشتری بی‌وجدان بانک به هر یک از راه‌های مجاز در قانون، یک راه آزمایشی برای حل تعارض است. اغلب، جمع‌آوران در نیمه راه با بدهکاران ملاقات می‌کنند و شرایط مطلوبی را برای بازپرداخت وام به آنها پیشنهاد می‌کنند.

فقط یک کارمند شرکت باید با بدهکار کار کند و خود را به طور کامل به وام گیرنده معرفی کند. تغییر طلبکار یا افشای اطلاعات شخصی به افراد خارجی غیرقابل قبول است.

خود مصرف کننده طبق قانون مجموعه داران می تواند پس از انقضای 4 ماه تاخیر در بازپرداخت بدهی، با ارائه نامه به سازمان از هرگونه ارتباط خودداری کند. اگر آژانس طبق قرارداد واگذاری بدهی را به طور کامل بازخرید کرده باشد، بستانکار جدید حق دارد وام را در دادگاه با ارائه یک ادعای مناسب بازپس گیرد.

چه چیزی ممنوع است؟

با کاهش حقوق مجموعه ها قانون جدیدفهرست قابل توجهی از اعمال ممنوع را معرفی کرد. هنجارهایی نیز در مورد روش مجاز جمع آوری ایجاد شده است. کلکسیونرها طبق قانون ممنوع هستند.:

• با بستگان، همکاران و دوستان بدهکار تماس بگیرید.
• تصاحب اجباری اموال، تهدید یا استفاده از روش های فیزیکی نفوذ؛
• اطلاعات مربوط به آژانس، کارمند را مخفی کنید. فریب دادن و گمراه کردن غیرقابل قبول است.

همچنین قوانینی در مورد استخدام کلکسیونرها وضع شده است. بنابراین در چنین سازمان هایی افرادی که سابقه کیفری دارند نمی توانند کار کنند. بی ادبی و فشار بر بدهکار از ویژگی های غیرقابل قبول یک کارمند شرکت است.

اکنون تماس ها تنظیم شده است: مکالمات تلفنی بیش از یک بار در روز و دو بار در هفته مجاز نیست. جلسه با بدهکار فقط یک بار در هفته می تواند برگزار شود.

گردآورندگان حق ندارند با تماس ها یا نامه های خود آزار دهند. هرگونه مذاکره خارج از ساعات کاری ممنوع است (از ساعت 22:00 الی 08:00 در روزهای هفته و از ساعت 20:00 الی 09:00 در تعطیلات آخر هفته).

تمرین موردی

دلیل اصلی چنین تنفری نسبت به جمع آوران روش های کاری آنهاست که با هدف سرکوب اراده بدهکار برای وصول هر چه سریعتر بدهی انجام می شود. اما وام گیرنده نیز اشتباه می کند و تعهدات خود را برای بازپرداخت وام فراموش می کند.

همانطور که تمرین نشان می دهد، پنهان شدن از جمع کنندگان ارزش آن را ندارد. بهترین کار این است که در مورد نحوه پرداخت بدهی با طلبکار مذاکره کنید. اغلب، آژانس ها جریمه ها و جریمه های تعلق گرفته را حذف می کنند و میزان وام را به میزان قابل توجهی کاهش می دهند.

در حال حاضر کلکسیونرها محفوظ تر هستند، بردبار و آماده گفتگو با مصرف کننده. با این حال، تماس های تلفنی باید ضبط و نامه ها ذخیره شوند. بنابراین وام گیرنده می‌تواند در صورت غیرقانونی بودن اقدامات جمع‌آوران درخواست تجدیدنظر کند.

ویدیوی مفید

نتیجه

اگر قبلاً فعالیت آژانس های جمع آوری به هیچ وجه توسط دولت تنظیم نمی شد، اکنون همه چیز تغییر کرده است. طبق قانون فدرال شماره 230-FZ، کارمندان چنین سازمان هایی می توانند با بدهکار تماس بگیرند، نامه هایی را برای او ارسال کنند و مذاکرات شخصی را در مورد بازپرداخت بدهی انجام دهند. مکالمه تلفنی در اصل فقط یک بار و حداکثر دو بار در هفته (و فقط در ساعات کاری) مجاز است.

جمع آوری کنندگان حق تهدید، استفاده از زور، گیج کردن وام گیرنده و همچنین تماس مکرر را ندارند (مذاکره با اقوام کاملاً ممنوع است). در صورت تخطی از مفاد قانون، بدهکار می تواند شکایت کند و آژانس به اشد مجازات تا ابطال پروانه محکوم خواهد شد. توصیه ما به خوانندگان: از بانک یا جمع آوری اجتناب نکنید، با آنها در مورد تجدید ساختار و روش پرداخت وام مذاکره کنید.

لایحه جمع آوری کنندگان از اول ژانویه 2017 برای تنظیم کار موسسات درگیر در جمع آوری بدهی های معوق از وام گیرندگان لازم الاجرا شد. دومی به نوبه خود می تواند از مزایای مندرج در سند 230-F3 استفاده کند. آنها در امکان حمایت از حقوق مشتری بیان می شوند که خود را در وضعیتی می بیند که به معنای عدم امکان بازپرداخت بدهی تحت یک قرارداد وام است.

قانون جمع آوری کنندگان از 1 ژانویه 2017

مدت هاست که مسئولان روی این لایحه کار می کنند. بررسی ها، بحث ها، بحث ها و مناقشات فراوانی صورت گرفته است. با این حال، در نهایت، مصالحه ای پیدا شد و از اول ژانویه 2017 از نظر قانونی لازم الاجرا شد.

این چیزی است که او داده است جمعیت روسیهاین قانون:

• روش‌های تعامل جمع‌آوران با وام‌گیرندگانی را که به بانک یا MFI بدهی دارند، محدود می‌کند.
• قانون شماره 230-F3 بر وصول بدهی در پرداخت برای خدمات عمومییا در مورد سایر بدهی ها، حق وصول که منحصراً متعلق به ضابطانی است که دلایل مناسبی برای آن دارند.
• پیش نویس قانون به زمان تماس شخصی بین جمع کنندگان و وام گیرندگان اشاره کرد. بنابراین، در حال حاضر عوامل مجموعه می توانند بسازند نه بیشتر از یک تماس در روز، نه بیشتر از چهار بار در هفته، نه بیشتر از 16 بار در ماه. در عین حال، نماینده شرکت می تواند بیش از یک بار در هفته به وام گیرنده به آدرس محل سکونت وی مراجعه کند. شایان ذکر است که این تعداد درخواست از بدهکار در صورت داشتن یک وام معوق مجاز است. اگر وام های بیشتری وجود داشته باشد، تعداد درخواست های جمع آوری کنندگان به نسبت تعداد وام های معوق افزایش می یابد.
• اگر پس از انقضای دوره 4 ماهه، جمع‌آوران موفق به پرداخت بدهی نشدند، به طور خودکار حق ادامه تعامل با این مشتری را از دست می‌دهند. علاوه بر این، دادگاه شروع به رسیدگی به آنها می کند.
• یکی از مهم ترین محدودیت ها ممنوعیت مطالبه پرداخت بدهی در زمانی است که وام گیرنده رسماً ورشکستگی اعلام شده است یا تأییدیه ناتوانی دسته اول را ارائه کرده است. همچنین مجموعه داران نمی توانند از شهروندان نالایق، افرادی که در بیمارستان بستری هستند، افراد زیر 18 سال مطالبه وجه کنند.

در عین حال، قانون محدودیت‌های زمانی مشخصی را پیش‌بینی می‌کند که طی آن جمع‌آوران می‌توانند به طور قانونی برای بدهکاران درخواست دهند. بنابراین، در روزهای هفته فقط از ساعت 8 صبح تا 10 شب، در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات - از 9 صبح تا 8 بعد از ظهر مجاز است. ضمناً شرکت های مجموعه در صورت عدم رضایت مشتری از ایجاد مزاحمت برای ضامن ها، اقوام و دوستان منع می شوند.

چه کسانی کلکسیونر هستند، از کجا آمده اند

به عنوان یک قاعده، عرضه در جایی ظاهر می شود که تقاضا وجود دارد. و این اواخر کشور ما یکی پس از دیگری در حال گذر است بحران های اقتصادی. وضعیت سخت در اقتصاد بیشتر شهروندان عادی را تحت تأثیر قرار می دهد. بسیاری از روس ها وام می گیرند، اما به دلایلی نمی توانند به آنها خدمات بدهند. بانک ها، سازمان های مالی خرد و وام دهندگان خصوصی متحمل زیان می شوند.

به منظور بازگرداندن پول از دست رفته، وام دهندگان بدهی را به اشخاص ثالث (مجموعه کنندگان) به نصف قیمت می فروشند. خدمات جمع آوری به نوبه خود به غیر قابل پیش بینی ترین روش ها متوسل می شوند تا بدهکاران را مجبور به پرداخت کنند. متأسفانه اغلب اتفاق می افتد که نمایندگان منفرد این منطقه بیشتر شبیه اخاذی واقعی هستند تا کلکسیونر. آنها به معنای واقعی کلمه از خط قانون عبور می کنند. باید امیدوار بود که قانون جمع آوری کنندگان از اول ژانویه 2017 به تسهیل روش کار با بدهکاران کمک کند.

شرایطی که خدمات مجموعه می تواند تحت آن کار کند:

• سازمان باید در ثبت نام دولتی مربوطه با نوع فعالیت مشخص شده به عنوان بازپرداخت بدهی وام ثبت شود.
• کار نباید هیچ هنجارها و قوانینی را نقض کند.
• مقدار دارایی های "خالص" شرکت نباید از 10 میلیون روبل تجاوز کند.
• سازمان موظف به خرید بیمه نامه مسئولیت مدنی است که هزینه آن معادل مبلغ خواهد بود سرمایه مجازشرکت ها؛
• کارکنان نمی توانند شامل افرادی باشند که سابقه کیفری دارند. همچنین مدیران شرکت نمی توانند سابقه کیفری داشته باشند.

مهم است بدانیم!

گردآورندگان مجاز هستند از تمام مکالمات با بدهکاران ضبط صوتی داشته باشند و آنها را تا 3 سال از لحظه ثبت این جزئیات روی کاغذ قانونی نگه دارند.

اگر شرکت هر شرطی را نقض کند، فعالیت های آن ممکن است بلافاصله توسط تنظیم کننده (بانک مرکزی فدراسیون روسیه) ممنوع شود.

آنچه جمع‌آوران و بدهکاران در مورد قانون جدید فکر می‌کنند

همانطور که بسیاری از نمایندگان حرفه مورد بحث خاطرنشان می کنند، قانون جدید مجموعه داران از 1 ژانویه 2017 تنظیماتی را در کار بسیاری از آژانس های بزرگ و کوچک ایجاد می کند. در عین حال، بخش قابل توجهی از "کلکسیونرهای بی پروا" حذف خواهد شد و بخش قابل توجهی رویکرد به فعالیت کارگری را تغییر خواهد داد.

باقی مانده "اخاذی های بدخواه" موفق خواهند شد خود را با قوانین وفق دهند و آنها را به گونه ای زیر پا بگذارند که مورد توجه مأموران اجرای قانون قرار نگیرند. در مورد نظر اکثریت بدهکاران، این طرف طبیعتاً علاقه مند به هر گونه پیچیدگی کار مجموعه داران است، زیرا این امکان را به آنها می دهد که بیشتر وام نپردازند. اما مزیت قانون جدید آشکار است: مدعیان نامحدود کمتری خواهند داشت.

لایحه "در مورد حمایت از حقوق و منافع مشروع افراد در اجرای فعالیت های مربوط به استرداد بدهی ها" 21 ژوئن توسط دوما به تصویب رسید و به شورای فدراسیون ارسال شد.
می توان فرض کرد که متن موجود لایحه بدون تغییرات قابل توجهی باقی خواهد ماند، زیرا در این مرحله، به عنوان یک قاعده، آنها از قبل معرفی نمی شوند.

برای کسانی که در خواندن کل پست تسلط ندارند، نتیجه گیری خود را در همان ابتدا می نویسم.

لایحه جدید قطعا وصول بدهی را دشوارتر خواهد کرد. اما به طور کلی، هیچ چیز حیاتی وجود ندارد که بتواند به طور کامل وصول بدهی را متوقف کند. اول از همه، من مطمئن هستم که قانون نه تنها به جمع‌آوران و MFIها، بلکه فقط به خود وام گیرندگان ضربه خواهد زد.

از وام گیرنده ای که از وصول «پنهان» شده بود و در ابتدا نمی خواست بدهی خود را بازپرداخت کند و قبل از این صورت حساب، وصول بدهی کار آسانی نبود و اغلب تقریباً غیرممکن بود. بسیاری از MFIها مدت‌هاست که از فناوری بخش‌های ریسک خود در مجموعه‌ها استفاده می‌کنند. در مرحله صدور، آنها قبلاً فرض می کنند که کدام یک از وام گیرندگان پرخطر قادر به بازیابی هستند و چه کسانی نیازی به خرج کردن منابع خود در آینده ندارند. اکنون مطمئن هستم که این نوار برای وام گیرندگان پرخطر به سادگی "بالا خواهد رفت". بسیاری به زودی نمی توانند نه تنها وام، بلکه وام از MFI دریافت کنند. و همیشه کلاهبردار نیستند.

و البته این تغییرات بر بازیگران کوچک بازار مالی خرد تاثیر خواهد گذاشت. سازمان های جمع آوری کوچک باید بازار مجموعه را ترک کنند. جای آنها را بازیگران بزرگ بازار خواهند گرفت و آنها همیشه به حجم کم MCC علاقه ندارند. من فرض می کنم که پرتفوی آنها (MKK) به تدریج کاهش می یابد و درآمد بر این اساس کاهش می یابد. شاید خیلی ها مجبور شوند غرش را ترک کنند.

طلبکاران به دادگاه مراجعه خواهند کرد. و بدهی ها دیگر توسط وصول کننده ها وصول نمی شود، بلکه توسط ضابطینی که صلاحیت اجرای وصول را دارند، وصول می شود. پس ثالثاً، این لایحه حجم کار دادگاه ها را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

همراه با این لایحه، اصلاحاتی در قانون فدرال به تصویب رسید "در مورد فعالیت های مالی خرد و سازمان های مالی خرد":

MFIها حق ندارند به وام گیرنده تعلق بگیرند - به یک فردبهره تحت یک قرارداد وام مصرفی، دوره بازپرداخت وام مصرفی که برای آن از یک سال تجاوز نمی کند، به استثنای جریمه (جریمه، هزینه جریمه) و پرداخت خدمات ارائه شده به وام گیرنده در ازای کارمزد، در صورت مبلغ سود تعلق گرفته تحت توافق می رسد سه گانهاندازه.
یادآوری می کنم که قبلا این محدودیت بود چهار برابر شدن.

در صورت تأخیر، فقط به قسمت معوقه اصل بدهی و فقط تا زمانی که کل سود قابل پرداخت به دو برابر مبلغ معوقه وام برسد، بهره تعلق می گیرد.
به عنوان مثال، وام گیرنده 10000 روبل بدهکار است، بهره را نمی توان بیش از 20000 روبل دریافت کرد. که در نهایت از حد قبلی سه برابر 30000 روبل تجاوز نخواهد کرد.

جریمه در نظر گرفته شده است فقط برای مبلغ معوقهبدهی اصلی

این تغییرات در قراردادهای وام مصرف کننده اعمال خواهد شد، منعقد شده از 1 ژانویه 2017.

حالا بیایید سعی کنیم با لایحه جدید مقابله کنیم. و بنابراین نکات اصلی آنچه در انتظار ما است:

1. تعامل با اشخاص ثالثبرای جمع آوری بدهی (تماس های نشان داده شده توسط وام گیرنده، علاوه بر آنها) محدود خواهد شد.

برای تعامل با اشخاص ثالث، شرایط زیر باید رعایت شود:
رضایت خود بدهکار و شخص ثالث و هیچ گونه اختلافی در اجرای تعامل با آنها ابراز نمی شود. رضایت را می توان پس گرفت، از جمله با ارسال نامه سفارشی.

2. تعامل با وام گیرندگاناز طریق جلسات شخصی، مکالمات تلفنی، پیامک و غیره (همه چیز به جز پست الکترونیکی) فقط می توانید:

- بدهکار;
- شخصی که از طرف و (یا) به نفع طلبکار عمل می کند، فقط در صورتی که یک فرد با وضعیت بانکیا صورت، درگیر در فعالیت های جمع آوری بدهی به عنوان فعالیت اصلیدر ثبت دولتی (گردآورنده) گنجانده شده است. در عین حال، زمانی که حقوق مطالبه واگذار می شود، طلبکار جدید باید یک بانک یا یک وصول کننده باشد تا به همان شیوه ها تعامل داشته باشد.

3. شما نمی توانید در تعامل شرکت کنیدبا بدهکار اشخاصی که محکومیت معوق یا معوق برای ارتکاب جرایم علیه شخص، جرایم در حوزه اقتصادی یا جرایم علیه قدرت دولتی و امنیت عمومی، اشخاص مستقر در خارج از کشور و همچنین تعامل با بدهکار از خارج از کشور دارند.

4. شما نمی توانید اطلاعات مربوط به بدهکار را ارسال کنیددر اینترنت، یک ساختمان مسکونی و یک ساختمان دیگر، و همچنین گزارش در محل کار.

5. طلبکار حق انتقال داده های بدهکار را داردبه طلبکار جدید یا شخصی هنگام انعقاد قرارداد با وی، اجرای اقداماتی را با هدف بازپرداخت بدهی ها (گردآورنده) ارائه می دهد. فقط با رضایت بدهکاردر قالب یک سند جداگانه در این صورت بدهکار حق پس گرفتن رضایت خود را خواهد داشت، به ترتیب پس از انصراف، واگذاری و همچنین انتقال بدهی به وصول به وصول کننده ها غیرممکن خواهد بود.

6. وام دهندهحق وصول بدهی را دارد (تعامل با بدهکار از طریق جلسات شخصی، مکالمات تلفنی، اس ام اس - همه چیز به جز پست الکترونیکی) فقط به صورت حضوری یا زمانی که فقط با یک کلکسیونر در یک زمان درگیر هستید.

7. شما نمی توانید با بدهکار تعامل داشته باشید:
- روزهای هفته از ساعت 22:00 تا 08:00
- در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات غیر کاری از ساعت 20:00 تا 09:00 به وقت محلی در محل سکونت (اقامت) بدهکار، طلبکار یا وصول کننده شناخته شده، طبق توافقنامه یا سند دیگری که بر اساس آن بدهی بوجود آمد، یا مطابق با یک اخطار کتبی بدهکار.

فرکانس تعامل:
از طریق جلسات شخصی - بیش از یک بار در هفته؛
هنگام برقراری ارتباط تلفنی:
- حداکثر یک بار در روز؛
- حداکثر دو بار در هفته؛
- حداکثر هشت بار در ماه.

8. محدودیت های کمی معرفی شده استبرای پیامک ها و زمان ارسال آنها، محتوای اجباری پیام تنظیم شده است.

جلسات شخصی و تلفنی مذاکره ممنوع است:
- با افرادی که در مراحل ورشکستگی هستند;
- با بدهکاری که در مورد آن معلوم است که او:
- یک شخص است محرومیت از ظرفیت قانونی، محدود در ظرفیت قانونی؛
- واقع شده است درمان در یک سازمان پزشکی;
- هست یک معلول گروه اول;
- هست یک جزئی(به جز آزاد شده).

9. تماس بگیریدفقط از طریق تلفن از شماره مشترکین، متعلق به طلبکار یا جمع کننده است. نمی توان شماره را پنهان کرد.

10. مدیون حق امتناع دارداز تعامل یا نشان دادن نماینده خود (به معنای امتناع از ملاقات های شخصی، مکالمات تلفنی، پیامک و غیره - همه چیز به جز پست، فقط یک وکیل می تواند نماینده باشد). این اطلاعیه ممکن است از طریق یک دفتر اسناد رسمی یا از طریق پست سفارشی با تأیید دریافت یا با تحویل درخواست در مقابل رسید ارسال شود. درخواست امتناع از تعامل می تواند قبل از 4 ماه از تاریخ تاخیر به طلبکار یا جمع کننده ارسال شود. در عین حال، تصویب یک عمل قضایی در مورد بازیابی، درخواست امتناع را به مدت 2 ماه معلق می کند.

11. طلبکار مکلف است ظرف 30 روز کاریاز تاریخ جذب کتبی جمع کننده، این موضوع را به بدهکار اطلاع دهید.

12. جمع آوری کنندگان ملزم به درج در ثبت خواهند بود، یک وب سایت در اینترنت بیاورید، مسئولیت خود را بیمه کنید ( مبلغ بیمه- حداقل 10 میلیون روبل) و غیره. اندازه دارایی های خالص چنین سازمانی تعیین شده است - حداقل 10 میلیون روبل.

13. گردآورندگان باید ضبط های صوتی مکالمات را نگهداری و ذخیره کنند.ذخیره سازی پیام های متنی، گزارش کار آنها به نهاد مجاز.