Šiandien gauti platinines korteles iš Raiffeisen banko naudingiausia daug keliaujantiems žmonėms. „Raiffeisen Bank“ kartu su kelionių užsakymo portalu iGlobe.ru siūlo šių kredito kortelių turėtojams įvairias nuolaidas ir lengvatas. Tokiose kortelėse kaupiamos papildomos mylios, kurias vėliau galima iškeisti į iGlobe.ru svetainės teikiamas paslaugas (lėktuvų bilietų pirkimas, automobilių nuoma, pervežimo Maskvoje ir kituose miestuose užsakymas, viešbučių užsakymas, vizų ir draudimo išdavimas).

Kiekvienas „Travel Premium“ turėtojas iš „Raiffeisen Bank“ gauna:

• vieną mylią už kiekvieną trisdešimt rublių, kuriuos kortelės turėtojas išleido apmokėti už paslaugas ir prekes;
• tūkstantis mylių kreditinės kortelės turėtojui jo gimtadienio proga;
• tūkstantis mylių už sandorius, kurių vertė 50 000 rublių per mėnesį.

Kaip užsisakyti „Travel Premium“ kortelę?

Ar norėtumėte gauti „Premium“ vizitinę kortelę Maskvoje? Atlikite tai naudodami mūsų patogią internetinę paslaugą. Tokią banko kortelę galite gauti pasirinkę „Premium Direct for Business“ paketą. Naudodamiesi asmeniniu paslaugų rinkiniu, galite tvarkyti savo santaupas iš bet kur. Norėdami užsisakyti ir išduoti tokią platininę banko kortelę naudodami internetinės svetainės paslaugą, mūsų paieškos variklio eilutėje „Bankai“ nurodykite „Raiffeisen Bank“ Maskvoje, po kurios būsite automatiškai nukreipti į internetinį paraiškos pateikimo puslapį.

Premium paslauga teikiama kiekvienoje finansų ir kredito įstaigoje. Norint teisingai pasirinkti, svarbu suprasti du dalykus – paslaugų ir privilegijų spektrą bei personalo aptarnavimo kokybę konkretaus banko aukščiausios klasės segmente. Išanalizuokime, kaip gerai tai daro „Raiffeisenbank Premium“.

Aukščiausios kokybės paslauga „Raiffeisenbank“.

Bankas turi tik du „Premium“ lygiui priklausančius paslaugų paketus:

• Tiesioginis (dar žinomas kaip „Premium Direct“);
• „Premium 5“ (dar žinoma kaip „Premium Banking“).

Registracijai nėra jokių apribojimų – nėra reikalavimų minimaliam kapitalui, naudojimuisi kitomis banko paslaugomis ir pan. Tačiau jie pateikiami visiems, kurie nori nemokamai naudotis aukščiausios kokybės paketų paslaugomis.

Premium 5 paketo paslaugos ir tarifai

Standartinis paketo priežiūros mokestis yra 5000 rublių per mėnesį.

Mokestis nėra imamas, jei atsiskaitymo laikotarpiu įvykdoma viena iš šių sąlygų:

Be to, atsikratysite abonentinio mokesčio:

*** Už bet kurios iš lentelėje išvardytų sąlygų įvykdymą skiriamas 1 balas, viršijus du kartus - 2 balai ir kt.

Pirmas mėnuo visada bus nemokamas, tačiau vėliau turėsite pasirinkti, kuris iš variantų (1 sąlyga ir nuolatinis žvaigždučių rinkinys) atsižvelgs į jūsų aktyvumą atšaukiant mėnesines įmokas.

Paslaugų ir paslaugų rinkinys Premium bankininkystė

Pagal skiriamų programų sąlygas pripažįstama, kad aukščiausios klasės klientai, be standartinių paslaugų,

„Premium Banking“ kaip nemokamos privilegijos klientai turi teisę į:

• Prioriry Pass kortelė neribota – galite lankytis bet kurioje programoje įtrauktoje salėje (visas sąrašas prioritypass.com svetainėje) neribotą skaičių kartų ir atsivežti neribotą skaičių svečių. Vienintelis šios sistemos įspėjimas yra tas, kad salės gali pačios nustatyti ribas, priklausomai nuo patalpos užimtumo (tuo dažnai skundžiamasi apžvalgose). „Premium Direct“ pakete PP neleidžiama.
• Platininis draudimo polisas keliautojams iš Alfa-Draudimo partnerio - užstato dydis iki 100 tūkstančių eurų konkrečiais atvejais, taikomas visai šeimai kirtus gyvenamosios šalies sieną ir galioja pirmąsias 30 kelionės dienų. . Raiffeisenbank Premium Direct paketo politikos sąlygos yra panašios.

• Konsjeržo paslaugos iš esmės yra aktualių problemų sprendimas – viešbučių ir bilietų užsakymas, susitikimai oro uostuose, pagalba kelyje (pavyzdžiui, automobilio evakuacija) ir kt. Remiantis apžvalgomis, ši „Raiffeisenbank“ paslauga susidoroja su savo užduotimis, susijusiomis su trejetuku.
• Atskirai: telefono linija ir aptarnavimo kambarys – „Premium Banking“ įrengti kambariai, kuriuose nėra eilių ir vykdomas visų bankinių operacijų priėmimas ir aptarnavimas. „Premium Direct“ turi tik skirtą telefono numerį bendravimui.
• Finansinės konsultacijos – galite susisiekti su mumis bet kokiu klausimu dėl savo pinigų įdėjimo ar valdymo, kad gautume profesionalų situacijos įvertinimą. Darbo šia kryptimi rezultatas, žinoma, priklauso nuo jūsų asistento kompetencijų.

Raiffeisenbank Premium kortelės

Raiffeisenbank Premium 5 pakete galite atidaryti iki 10 debeto kortelių be mėnesinio aptarnavimo mokesčio (išskyrus Buy&Fly, kuris kainuoja 299 rublius/mėn.).

Kredito korteles riboja tik jūsų galimybė mokėti.

Apskritai, Premium bankininkystės segmente galimų produktų pasirinkimas yra nedidelis.

Debetas:

• Visa Platinum;
• MasterCard World Black Edition;
• MasterCard Buy&Fly WBE (mylių kaupimas vėlesniam keitimui į bilietus, viešbučių rezervacijas ir pan.).

„Raiffeisenbank“ aukščiausios kokybės atsiskaitymų kortelės padidino grynųjų pinigų išėmimo limitus - 0,5 mln. rublių per dieną, 3 mln. rublių per mėnesį, nemokamas skubus grynųjų pinigų išėmimas užsienyje ir dovanų bankas.

Kreditas:

• Visa Platinum Travel – mylių kaupimas vėlesnėms išlaidoms Iglobe.ru
• MasterCard WBE Austrian Airlines – priemokų kaupimas skrydžiams su konkrečiomis oro linijomis.

Paskolos sąlygos

„Premium Banking“ klientų, kaip ir savininkų, skolintų lėšų naudojimas mažai kuo skiriasi nuo standartinių.

Kreditinės kortelės išduodamos už fiksuotą procentą - 29% per metus ir turi padidintą limitą - iki 1 milijono rublių. Kitu atveju sąlygos identiškos standartiniams pasiūlymams – lengvatinis laikotarpis iki 52 dienų, o grynųjų pinigų išėmimas padidina tarifą iki 39%.

Vartojimo paskolų palūkanos prasideda nuo 11,99%, o limitas ribojamas iki 5 arba 9 milijonų rublių (priklausomai nuo užstato buvimo / nebuvimo).

Lėšų išdėstymas ir pelningumas

Negalima sakyti, kad „Raiffeisenbank Premium Banking“ siūlo puikias sąlygas didinti santaupas įprastais būdais – indėlių ir taupomųjų sąskaitų pajamingumas svyruoja nuo 4,5–6%.

Remiantis apžvalgomis, investiciniai fondai yra patrauklesni Raiffeisenbank Premium, kurie išsiskiria stabilumu ir pelningumu, pasitikėjimo ir tarpininkavimo valdymu, suteikiančiu daugiau galimybių išnaudoti finansinį potencialą ir padidinti pajamas.

Raiffeisenbank Premium Direct paketo skirtumai

Iš esmės „Direct“ skiriasi nuo „Premium“ paketo:

• Kaina ir mokėjimo sąlygos. Bazinis tarifas yra 1500 rublių per mėnesį, tačiau nemokamos paslaugos finansinės veiklos reikalavimai yra mažesni:

• Pakuotėje iš viso yra 5 nemokamų kortelių. Vėlesnių išleidimas kainuos 3 tūkstančius rublių už kiekvieną.
• Pagal kortelių kategoriją – „Raiffeisenbank Direct“ paketas turi tik „Platinum“.
• Priority Pass kortelės nebuvimas.
• Trūksta atskirų tarnybinių patalpų.

Kitu atveju paslaugų sąlygos tos pačios – individualus telefono numeris bendravimui, konsjeržo paslauga, galimybė gauti paskolas palankiomis sąlygomis, 4,5–6% dydžio indėlių palūkanos ir taupomoji sąskaita – 5%. Remiantis apžvalgomis, „Premium Direct“ paketas turi žemesnį finansų patarėjų kompetencijos lygį.

Turtingiausiems klientams Raiffeisenbank siūlo specialias sąlygas. Jie ne tik specialiai konsultuojami, bet ir suteikiama nemokama prieiga prie banko partnerių paslaugų. Norėdami pasinaudoti šiomis sąlygomis, turite įnešti tam tikrą piniginį įnašą į investicinius fondus ir debeto banko sąskaitas.

Kaip tapti aukščiausios kokybės banko klientu

Norint gauti visą privilegijų paketą nemokamai, turi būti įvykdyta viena iš dviejų sąlygų:

1. Bendras visų indėlių „Raiffeisenbank“ likutis turi būti ne mažesnis kaip 2 000 000 rublių;
2. Bendras visų indėlių likutis turi būti 1 000 000 rublių ar daugiau, o operacijų suma banko kortelės turi būti lygus arba didesnis nei 25 000 rublių per mėnesį.

Privilegijos naudojantis banko kortelėmis

Pirmoji privilegija – galimybė nemokamai gauti iki 10 debeto ir iki 3 kredito kortelių. Galima rinktis iš kelių aukščiausios kokybės kortelių tipų.

Tarp debeto:

1. Visa Platinum Premium;
2. MasterCard World Black Edition Premium.

Tarp paskolų:

1. Visa Platinum Premium;
2. Visa Platinum Premium Travel;
3. Austrian Airlines – Raiffeisenbank MasterCard World.

Aukščiau nurodytos kortelės suteikia paskolas negrynaisiais pinigais specialiomis sąlygomis.

Yra 50 dienų lengvatinis laikotarpis, per kurį už paimtas paskolas neskaičiuojamos palūkanos. Vienintelė sąlyga norint pasinaudoti lengvatiniu laikotarpiu – laiku įnešti lėšas į RAIFFEISEN kortelės sąskaitą.

Su aukščiausios kokybės „Raiffeisenbank“ kredito kortelėmis galima įsigyti nuo 15 000 iki 1 000 000 rublių. Palūkanų norma už paskolas pageidaujant kreditinės kortelės bankas sudaro 29 % ir yra konkurencingas bei patrauklus, be daugelio kitų kredito įstaigos. Mokestis už grynųjų pinigų išėmimą Raiffeisenbank bankomatuose yra 2% (nuo paimtos sumos) + 200 rublių.

Klientų aptarnavimo privalumai

Klientams, kuriems teikiamos specialios paslaugos, pagal pageidavimą teikiamas asmeninis konsultantas. Jis priskiriamas kiekvienam klientui, kai tik suteikia aukščiausios kokybės paslaugas, ir bet kuriuo metu konsultuoja telefonu. Klientų atsiliepimai apie aukščiausios kokybės paslaugas Raiffeisen Banke rodo, kad konsultantai yra pakankamai kompetentingi, kad padėtų atlikti daugybę operacijų su sąskaitomis, o tai žymiai sutaupo laiką.

Privilegijuotieji klientai bus ne tik konsultuojami be eilės, bet ir jiems bus suteikta atskira patalpa konsultacijoms. Klientui prireikus banko darbuotojo konsultaciją telefonu, jam bus suteikta tam skirta telefono linija „Premium Line“.

Visi privilegijuotų klientų pervedimai ir mokėjimai per Raiffeisen Connect operacijų sistemą yra nemokami. Tas pats pasakytina ir apie fiksuotų mokėjimų sistemą. Ši paslauga vadinama „nuolatiniu pavedimu“ ir susideda iš to, kad galite iš anksto nustatyti mokėjimų sumą ir laikotarpį, po kurio jie bus atlikti automatiškai.

Papildomos funkcijos

Klientai, įsigiję Raiffeisenbank premium paketą, turi Priority Pass kortelę, kuri suteikia galimybę patekti į VIP salę bet kuriame pasaulio oro uoste. Salėje galės apsilankyti ne tik kortelės savininkas, bet ir neribotas skaičius jo palydovų. Į specialiąją zoną galite patekti nepriklausomai nuo esamo bilieto klasės.

Klientas, įgijęs Raiffeisenbank premijos statusą, automatiškai gauna prieigą prie Concierge Premium paslaugų. Paslaugas teikia PRIME, kuris yra banko partneris. Teikiamų paslaugų esmė – klientas gauna savo asmeninį asistentą, kuris patikėtų jam smulkiojo verslo užduotis. Asistentai padeda:

1. Užsisakyti viešbučio kambarius;
2. Užsisakyti susitikimų bilietus į renginius;
3. Užsisakyti ir pirkti lėktuvo bilietus;
4. Pasirinkti ir organizuoti dovanų pristatymą;
5. Organizuokite gėlių pristatymą.

Asmuo, įsigijęs „Raiffeisenbank“ aukščiausios kokybės paslaugas, automatiškai gauna draudimą savo kelionės laikotarpiui. Draudimas pradeda veikti nuo to momento, kai klientas pasiekia kelionės tikslą, kuris yra 200 km nuo jo nuolatinės gyvenamosios vietos.

Draudimas veikia esant lėtinių ligų ir alergijų paūmėjimui. Sveikatos apsauga mokama net ir banko klientui apsvaigus nuo alkoholio. Draudimo įmokos atitinka medicininės priežiūros išlaidas išsivysčiusiose šalyse. Draudimas apdraustas ne tik „Raiffeisenbank“ paslaugų įmokų paketo savininkui, bet ir jo šeimos nariams. Šeimos nariai yra oficialus sutuoktinis ir vaikai.

Kokius papildomus privalumus galima išskirti?

Privilegijuotam klientui yra palankesnis kursas, jei reikia keisti valiutą. Pametus kortelę užsienyje, galima užsisakyti skubų grynųjų pinigų išėmimą telefonu. Grynųjų pinigų išėmimas iš bankomatų užsienyje yra nemokamas. Šalių sąrašas neribotas.

Taigi, jungiantis paslaugų paketą turtingiems klientams suteikiama daugybė privilegijų:

• Bankas suteikia galimybę nemokamai prijungti daugiau kredito ir debeto kortelių.
• Kiekvienam aukščiausios klasės klientui priskiriamas asmeninis konsultantas.
• Jeigu nemokamas paslaugas kliento gyvybės ir sveikatos draudimui kelionės metu.
• Be to, asmeniniai „Concierge Premium“ paslaugos padėjėjai tampa nemokami.

Kaip naujo paketo dalį galite išduoti debeto kelionės kortelę. „Premium 5“ paketo savininkai gali naudotis visomis aukščiausios kokybės banko paslaugų privilegijomis (įskaitant neribotą prieigą prie oro uosto verslo salių visame pasaulyje) ir specialiu valiutos konvertavimo kursu Raiffeisen-Online RBS sistemoje.

Pažymėtina, kad bankinių paslaugų paketo aptarnavimo sąlygos tapo lankstesnės. Taigi, jei anksčiau buvo tik 2 būdai gauti nemokamą paketo priežiūrą, dabar jų yra 126.

Nemokamai „Premium 5“ paketo priežiūrai atsižvelgiama į 5 parametrus: atlyginimą, rublių likučius, valiutų likučius, kortelių išlaidas, gautas paskolas. Kiekviename parametre galite uždirbti iki 5 „žvaigždučių“. Vieną ar kitą sąlygą įvykdžius dvigubai ar daugiau, klientas gauna 2 ir daugiau „žvaigždučių“. „Žvaigždės“ priskiriamos visai sumai. Būtina surinkti 5 „žvaigždes“ bet kuriuo iš šių sąlygų derinių:

• 1 "žvaigždutė" už 500 000 rublių rublio sąskaitose / investiciniuose produktuose mėnesio pabaigoje (atsižvelgiama į nuosavas lėšas kredito kortelėje ir taupomosiose sąskaitose, taip pat į indėlius, investicinius fondus, investicinį gyvybės draudimą, patikos valdymą , tarpininkavimo paslaugos, PRO-Health, būsto draudimas „Raiffeisen Life“);
• 1 "žvaigždutė" už 100 000 rublių kvitą darbo užmokesčio iš juridinio asmens;
• 1 "žvaigždutė" už 10 000 dolerių / eurų užsienio valiutos sąskaitose / investiciniuose produktuose mėnesio pabaigoje;
• 1 "žvaigždutė" už 3 000 000 rublių paskolą, kurią išdavė Raiffeisenbank (dabartinė vartojimo kreditas, hipoteka);
• 1 „žvaigždė“ už 50 000 rublių, išleistų per mėnesį visose banko kortelėse.

Klientui įvertinus 5 „žvaigždutes“ bet kurioje iš 126 derinių, bankinių paslaugų paketo priežiūra taps nemokama. Kitu atveju „Premium 5“ paketo aptarnavimo kaina yra 5000 rublių per mėnesį.

„Premium 5“ paketas skirtas pakeisti senąjį „Premium“ bankinių paslaugų paketą. Tuo pačiu metu iki 2017-10-04 išduoti paketai bus aptarnaujami tomis pačiomis sąlygomis. Norėdami pereiti prie naujo paketo, tiesiog susisiekite su artimiausiu „Raiffeisenbank“ padaliniu arba „Premium Line“ operatoriumi.

Taip pat tapo žinoma, kad RBS sistemoje „Raiffeisen-Prisijungęs» atsirado galimybė valdyti kortelių limitus. Dabar interneto banko vartotojai gali nuotoliniu būdu nustatyti/keisti kortelių limitus (bendrą dienos limitą, dienos grynųjų pinigų išėmimo limitą), perspėti banką apie būsimą kelionę į užsienį, blokuoti pirkinius internetu.

Be to, Raiffeisen-Online nuotolinės bankininkystės sistemoje dabar galima padaryti Pinigų pervedimai paštu ir telefono numeriu kitiems Raiffeisenbank klientams. Ši paslauga turi būti aktyvuota tiek siuntėjo, tiek lėšų gavėjo nustatymuose (skiltyje „Nustatymai“ › „Asmens duomenys“).

Bankininkystės tradicijos reikalauja gebėjimo ne tik bendrauti su klientu, bet ir sukurti jam ypatingas sąlygas, individualius sprendimus specialių produktų pavidalu. Tokiais atvejais veikia abipusės naudos principas, bankas teikia pasiūlymus tiems, kurie neša stabilų pelną ar aktyviai dalyvauja lėšų apyvartoje.

RaiffeisenBank turi dvi tokias paslaugų programas su patobulinta paslauga, tai du Premium klasės produktai.

Premium DIRECT

„Premium DIRECT“ paslaugų sistema skirta aktyviam vartotojui, pasiruošusiam daug keliauti, judėti verslo reikalais ir nuolat griebtis įvairių bankinių priemonių nuo paskolų kortele iki grynųjų pinigų kvitų ir mokėjimų.

„Premium Direct“ programos naudojimo kaina per mėnesį yra tik pusantro tūkstančio rublių, tačiau paslaugų teikimo sąlygos leidžia apsieiti be šio mokesčio. Pakanka būti aktyviam keliomis kryptimis ir sistema pradeda veikti nemokamai:

• jei banko produktų naudojimo likutis per mėnesį yra didesnis nei vienas milijonas rublių;
• jei produktų naudojimo likutį padidinate iki 500 tūkstančių rublių per mėnesį ir atliekate operacijas banko kortelėmis už 25 tūkstančius rublių;
• jei jūsų mėnesio operacijos su banko kortelėmis siekia 75 tūkstančius rublių.

Sąlygos nėra labai apsunkinančios, bet mainais gauni priemoką banko paslauga kaip:

• penkių tipų premium kortelės „Visa“ ir „MasterCard Platinum“;
• trys aukščiausios kokybės kredito kortelės;
• ridos sistema skrydžiams su Austrian Airlines;
• galimybė pervesti rublius Raiffeisen Connect sistemoje (internetinė bankininkystė) arba naudoti mokėjimo pavedimus;
• apdrausti save ir šeimos narius keliaudami lengvatinėmis sąlygomis;
• mėgaukitės 20% nuolaidomis nuomojantis banko kameras.

Banko informacijos centras jums skiria atskirą kanalą pagalbai su asmeniniu vadybininku. Telefonas tampa patogia nuolatinio bendravimo su finansų patarėju priemone. Keliaujant „Concierge Premium“ sistema tampa asistentu, leidžiančiu tiesiog užsisakyti ir rezervuoti kambarius, bilietus, išsikviesti taksi ir išspręsti visus transporto klausimus.

Klientas turi galimybę planuoti savo išlaidas ir numatyti finansinę situaciją naudodamasis bankinės analitikos įrankiais – tai svarbus verslo žmogui niuansas. RaiffeisenBank aukščiausios klasės klientams siūlo papildomus pasiūlymus ir individualias nuolaidas kitoms paslaugoms bei privilegijas atliekant indėlius.

Aukščiausios kokybės bankininkystė

Paslauga pagal Premium Banking sistemą atitinka privilegijuotiems klientams privilegijuoto abonemento kategorijos paslaugas. Paketas yra mokamas, jo kaina per mėnesį yra penki tūkstančiai rublių, tačiau bankas suteikia galimybę nemokamai naudotis. Tam pakanka:

• bendras banko produktų naudojimo likutis už vieną milijoną rublių per mėnesį ir pirkinių už 25 tūkstančius rublių naudojant Raiffeisen banko premijas;
• išlaikant dviejų milijonų rublių mėnesio likutį per mėnesį.

Aktyviai keliaujantis Premium Banking sistemos klientas gauna paslaugą su privilegijomis:

• galimybė nemokamai naudotis verslo ir pirmos klasės poilsio kambariais oro uostuose (iš viso 700 objektų šimte šalių, įskaitant Maskvos oro uostus) su savo palydovais, nepriklausomai nuo bilieto kategorijos;
• lengvatinės sąlygos pagal „Europos kelionių draudimo“ sistemą su visu spektru draudimo paslaugų ir skubios pagalbos ligų, traumų, nelaimingų atsitikimų atveju kelionės metu su apmokėtomis medicininėmis išlaidomis;
• prieiga prie programos „Concierge Premium“ paslaugų, leidžiančių užsisakyti ir nusipirkti lėktuvo bilietus, viešbučio kambarius, naudotis susitikimo oro uostuose, vertėjo iškvietimo ir kitais keliautojui svarbiais patogumais;
• atgalinio skambinimo sistema iš banko į bet kurią pasaulio vietą, kad sutaupytumėte pinigų bendravimui su palaikymo komanda;
• palankaus valiutos kurso naudojimas R-Connect (internetinė bankininkystė);
• galimybė pasiimti grynuosius pinigus be palūkanų ir skubus grynųjų pinigų išėmimas praradus kortelę daugumoje pasaulio šalių.

Net ir kas mėnesį mokant 5000 rublių komisinį mokestį už paslaugas, šie pasiūlymai yra pelningiausi keliaujant. „RaiffeisenBank“ klientų, naudojančių šiuos aukščiausios kokybės paketus, atsiliepimai paprastai yra teigiami. Bankas operatyviai reaguoja į užklausas ir pateikia aiškius paaiškinimus visais klausimais.