Allmänna villkor för utfärdande, underhåll och användning av bankkort

Ufa 2011

1. INTRODUKTION

1.1. Dessa allmänna villkor för utfärdande och underhåll av bankkort (nedan kallade "Villkoren") bestämmer de villkor under vilka (nedan kallad "banken") erbjuder sina kunder bankkort, bankkort med kredit gränser, såväl som andra relaterade tjänster och produkter som beskrivs nedan. Villkor, tariffer för utfärdande och underhåll av plastkort (hädanefter kallade "tarifferna") och varje ansökan-frågeformulär för utfärdande av ett bankkort, vederbörligen ifyllt och undertecknat av kunden, vars namn anges i ansöknings-frågeformuläret (nedan kallat benämnd "Kunden"), och Banken, utgör tillsammans ett avtal om utfärdande och underhåll av bankkort mellan Kunden och Banken (nedan kallat "Avtalet").

1.2. Villkoren reglerar bankens öppnande och underhåll av ett speciellt kortkonto (nedan kallat "SCS") som öppnats i kundens namn för att utföra transaktioner på det med bankkort (nedan kallat "Kortet" ), liksom tillhandahållandet av en kreditgräns till kunden, tillhandahållandet av alla relaterade tjänster och produkter som banken erbjuder kunden. Vissa typer av relaterade tjänster och produkter kan erbjudas av Banken till Kunden på grundval av ett eller flera separata avtal eller tjänsteregler och rutiner som kan fastställas av Banken från tid till annan. I händelse av konflikt mellan bestämmelserna i sådana separata avtal, regler eller tjänsteförfaranden och bestämmelserna i dessa villkor, ska bestämmelserna i de relevanta separata avtalen, reglerna och tjänsteförfarandena ha företräde.

1.3. Eventuell utlåning i form av att öppna en kreditgräns till Kundens SCA i enlighet med Avtalet sker enbart efter Bankens gottfinnande utan några förpliktelser från dess sida i förhållande till tillhandahållande eller fortsättning av någon form av utlåning. Banken får kreditera Kunden på det sätt som Banken bestämmer.

1.4. Platsen för fullgörande av avtalet är platsen för banken, filial, ytterligare kontor för banken som agerar på uppdrag av banken vid ingående av avtalet. Dessa villkor gäller för alla underavdelningar av banken.

1.5. Utfärdande och underhåll av kortet och alla tilläggskort utförs i enlighet med villkoren i avtalet och bankens tariffer.

1.6. Kortet är bankens egendom.

1.7. Användning av kortet av andra än dess innehavare är inte tillåtet. Kunden ansvarar för användningen av Kortet. Alla transaktioner som görs med användning av Tilläggskortet, av den person i vars namn det är utfärdat, utförs på bekostnad av Kundens medel som finns på SCS.

1.8. Kortet utfärdas för en period av 2 år.

1.9. Vid uppsägning av Avtalet och ytterligare avtal ska alla Kort som utfärdats under Avtalet och tilläggsavtal förklaras ogiltiga och returneras till Banken.

1.10. I händelse av avstängning eller uppsägning av kortet som utfärdats enligt avtalet, reglering av finansiella förpliktelser mellan banken och kunden för transaktioner som utförs med kortet, utgången av 30 (trettio) kalenderdagar från överföringsdatumet av kortet Kort till banken eller utgången av dess giltighetstid eller datum för inlämnande av ansökan till banken om förlusten av kortet.

Ytterligare villkor

Tillstånd- det tillstånd som beviljats ​​av banken för att genomföra en korttransaktion och den därav följande skyldigheten att utföra de inlämnade dokumenten som upprättats med kortet eller dess nummer. I vissa fall, etablerade av betalningssystemen, kan korttransaktioner utföras utan auktorisation (nedan kallade icke auktoriserade transaktioner), vilket inte eliminerar behovet av obligatorisk utförande av de inlämnade dokumenten som upprättats med kortet eller dess nummer; förfarandet, till följd av vilket Kundens rättigheter intygas, hans instruktioner till Banken att utföra transaktioner bekräftas, och som ett resultat av vilket Bankens skyldigheter att utföra transaktioner uppstår.

En analog till en handskriven signatur (HSA) - det elektroniska dokumentet, utformat för att skydda det från förfalskning, otvetydigt jämfört med detta dokument, vilket gör det möjligt att unikt identifiera den person som undertecknade dokumentet (författarbekräftelse), samt att fastställa frånvaron av förvrängning av informationen i det elektroniska dokumentet ( bekräftelse på det elektroniska dokumentets integritet).

Bank -.

Bankkort (kort)- ett betalkort utfärdat av banken, vilket är ett personligt/icke-personligt sätt avsett för att betala för varor, tjänster och ta emot kontanter i Ryssland och utomlands på bekostnad av kundens medel (om det finns tillräckliga medel på SCA, eller på bekostnad av ett lån i form av en kreditgräns som banken tillhandahåller kunden på det sätt som föreskrivs i kreditvillkoren).

Kortblockering - Bankens förbud mot att använda Bankkortet för transaktioner (inklusive ett sådant förbud som innebär att Bankkortet dras ut vid försök att använda det).

Bankkortsinnehavare– en person i vars namn banken har utfärdat huvudbankkortet och/eller tilläggsbankkortet.

Ytterligare karta– Kort som utfärdats till Kundens SCS i namnet på den fysiska person som anges av Kunden, och som inte är det Primära kortet.

Kreditgräns– det högsta tillåtna beloppet för Kundens skuld under Lånet.

Fritid - period av räntefri användning av Krediten.

JAG P- minsta månatliga betalning.

Huvudkarta– det första icke-personifierade/personliga kortet som utfärdats i kundens namn till kundens SCS.

PIN-kod (Personlig Ett identifikationsnummer) - en digital kod som tilldelas kortet och används för fjärridentifiering för att utföra transaktioner.

Betalningsperiod (från den 1:a till den 20:e dagen i varje månad) - tidsperioden efter Avvecklingsperioden, under vilken Kunden måste säkerställa att Kontot har ett belopp som motsvarar minst den minsta månatliga betalningen, samt, om några, straffavgifter och provisioner i enlighet med Tarifferna.

Hela kostnaden för lånet- uttryckt i procent av Kundens kostnader för att erhålla, sköta Lånet och återbetala skulden under Lånet, enligt Avtalet och Tarifferna, som Kunden känner till vid tidpunkten för Avtalets ingående eller ändringar i villkoren i avtalet. Hela kostnaden för lånet beräknas med förbehåll för den månatliga återbetalningen från Kunden av beloppet av låneskulden till ett belopp av Minimibetalningen och i enlighet med punkt 3.10 i dessa Villkor.

Kortbetalningsgräns– mängden tillgängliga medel på Kundens Kort, inom vilka Kortinnehavaren kan utföra transaktioner med det.

Särskilt kortkonto(ytterligare - SCS) - ett löpande konto för en individ hos banken för att registrera transaktioner gjorda med betalkort som utfärdats till detta konto.

revolverande lån- flera krediter, förnybara efter varje återbetalning. Den lämnas inom den fastställda skuldgränsen och återbetalningsvillkoren automatiskt utan ytterligare förhandlingar mellan parterna i Låneavtalet.

Priser - dokument som fastställer ersättningsbeloppet som banken tar ut från kunderna, tillämpliga räntor, straffavgifter (böter, böter), annan information. Särskilda tariffer (till exempel tariffer för specifika transaktioner, tariffer för vissa grupper av kunder, tariffer fastställda för individuella bankunderavdelningar) har företräde framför allmänna (standard)tariffer.

Oavsett datum för ingående av avtalet mellan kunden och banken, tillämpas de tariffer och villkor som gäller vid transaktionsdagen på kunden, om inte annat följer av de allmänna villkoren, avtalet, tarifferna eller reglerna för användning av kort.

Tarifferna är en integrerad del av avtalen.

Handels- och serviceföretag (TSP) - En juridisk eller fysisk person - en enskild företagare som accepterar dokument som upprättats med hjälp av korten som betalning för de tillhandahållna varorna (tjänster, arbeten, resultat av intellektuell verksamhet).

Besked om individuella lånevillkor- ett dokument som skapats av banken baserat på resultaten av behandlingen av ansökningsformuläret och som innehåller bankens förslag om individuella villkor för utlåning till kunden. Om Banken vägrar att ingå Avtalet kommer Kunden inte att få ett meddelande om individuella lånevillkor.

Meddelande om öppning av en kreditgräns- ett informationsmeddelande skriftligt / muntligt eller via sms eller e-post, skickat av banken till kunden i händelse av bankens godkännande av kreditgränsen.

Andra termer med versaler som används i de allmänna villkoren för utfärdande, underhåll och användning av kort har samma betydelse som i avtalet.

2. Service av SCS med möjlighet att använda Kortet

2.1. Kontoläge

2.1.1. Bestämmelserna i detta avsnitt gäller SCA för vilka Bankkort utfärdas, om inte annat följer av detta avsnitt, andra bestämmelser i Villkoren eller Avtalet.

2.1.2. Banken genomför SCA-transaktioner och korttransaktioner i enlighet med gällande lagstiftning i Ryska federationen, Rysslands Banks regler och avtalet.

2.1.3. De medel som finns på SCA används för avräkningar av transaktioner med Kort (transaktioner för betalning av varor och tjänster, operationer för att ta emot kontanter).

2.1.4. Kunden har rätt att sätta in kontanter i SCA-valutan till SCA, på ett icke-kontant sätt, medel som tas emot i enlighet med normerna i den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen kan krediteras SCA.

2.1.5. Banken genomför SCA-transaktioner, utfärdar intyg och utlåtanden till Kunden mot uppvisande av pass eller annan identifieringshandling.

2.1.6. Överföringen av medel från SCA sker enbart på basis av Kundens Ansökan, och de avvecklingsdokument som krävs för den angivna bankverksamheten upprättas och undertecknas av Banken.

2.1.7. Banken uppbär ränta på saldot av medel på SCA med det belopp som fastställs i Tariffen månadsvis, senast den 5:e bankdagen i månaden efter den rapporterande.

2.1.8. Debitering (kreditering) av medel från SCA till följd av användning av Kortet eller Kortnumret i Betalsystemet och i Bankens Enheter sker på basis av elektroniska data som kommer från Betalsystemet och från Bankens Enheter. De angivna elektroniska uppgifterna erkänns av Banken och Kunden som kontantbeställningar på Kundens SCS, som ges av en behörig person.

2.1.9. Kunden instruerar Banken att skriva av de belopp som anges i punkt 5.3 i dessa villkor från sin SCA utan godkännande.

2.1.10. Om valutan för korttransaktionen skiljer sig från kontots valuta, omvandlas korttransaktionens belopp till kontots valuta enligt följande:

Om valutan för korttransaktionen skiljer sig från valutan för avvecklingar mellan banken och betalningssystemet (nedan kallad "avräkningsvalutan"), omvandlar betalningssystemet beloppet för korttransaktionen till betalningsvalutan vid kurs som fastställts av betalningssystemet, med hänsyn till provisionen för att utföra en icke-kontant transaktion i den valuta som inte är den kontovaluta som tas ut av banken i enlighet med tarifferna. Om avvecklingsvalutan skiljer sig från kontots valuta, ska banken utföra omvandlingen till kontots valuta till bankens interna kurs på dagen för korttransaktionen;

Om valutan för Korttransaktionen sammanfaller med Avvecklingsvalutan, men skiljer sig från Kontovalutan, ska Banken utföra omräkningen till Kontovalutan till Bankens interna växelkurs på dagen för Korttransaktionen.

2.1.11. Operationer på kortet utförs av kunden inom gränserna för det tillgängliga saldot på kortet. Kunden är skyldig att självständigt ta emot information om ändringen av det tillgängliga saldot på kortet innan varje transaktion på kortet utförs och att utföra transaktioner på kortet endast inom gränserna för det tillgängliga saldot på kortet.

2.1.12. Årsavgiften för service av bankkortet debiteras vid inlämnandet av ansökningsformuläret för utfärdande av bankkortet i enlighet med de tariffer som gäller på inlämningsdatumet och sedan under den sista månaden av varje tjänsteår för nästa tjänsteår i enlighet med då gällande taxor.

2.1.13. Återutgivning av Bankkortet vid giltighetstidens slut, eller i syfte att förtida återutgivning av Bankkortet om det är nödvändigt att byta ut plasten, vid förlust, förlust eller stöld av Bankkortet för en ny giltighetstid, genomförs av banken endast efter personlig ansökan från kunden till banken på grundval av den relevanta ansökan.

2.1.14. Om bankkortet har utfärdats på nytt under dess giltighetstid (till exempel vid förlust eller stöld av bankkortet), kommer i detta fall årsavgiften för service av bankkortet att debiteras årligen under den månad som motsvarar månaden återutgivning av bankkort i enlighet med de taxor som gäller vid den tidpunkten.

2.1.15. Kunden förbinder sig att erhålla ett nytt eller återutställt Bankkort för en ny giltighetstid från Banken inom 6 månader från dagen för ansökan till Banken med ansökan om utfärdande, eller inom 6 månader från utgångsdatumet för den tidigare kort, medan bankkortet tilldelas en ny PIN-kod.

2.1.16. Provisionen för återutgivning av ett bankkort (om sådant finns) debiteras vid tidpunkten för inlämnande av en ansökan om återutgivning i enlighet med de taxor som gäller vid den tidpunkten.

2.1.17. Vid utgången av ovanstående perioder, under vilka Kunden åtar sig att ta emot Bankkortet, förstör Banken det outtagna Bankkortet, medan provisionen som tas ut för det årliga underhållet av Bankkortet inte återbetalas.

2.1.18. I händelse av att Banken avslutar utfärdandet av ett Bankkort av motsvarande typ, kan Kunden på dennes begäran utfärda ett Bankkort av annan typ, för vilket Kunden personligen måste kontakta Bankens relevanta Underavdelning.

2.1.19. Om Kunden önskar vägra service med Bankkortet nästa år är Kunden skyldig att återlämna Huvud- och Tilläggskorten till Banken när deras giltighetstid löper ut.

2.1.20. Banken ansvarar inte för omöjligheten att använda kortet i situationer utanför bankens kontroll, för handels(service)företags vägran att acceptera kortet, samt för fel som uppstår på grund av tredje parts agerande/underlåtenhet.

2.1.21. Kortet kan dras ut av en bankomat på bankens beställning om:

Det tillåtna antalet försök att ange en felaktig PIN-kod har överskridits;

Kortet har glömts av Kortinnehavaren i magnetremsläsaren;

Uttagsautomaten har upplevt ett program- eller maskinvarufel.

2.1.22. Kortet ska returneras till banken:

Vid uppsägning av Avtalet samtidigt med inlämnande av ansökan om uppsägning av Avtalet (stängning av SCA), om inte annat fastställts av Banken, minst 30 dagar före det förväntade datumet för Kontots stängning. Årsavgiften för service av Bankkortet debiteras för varje hel- och delår;

Vid utgången av Kortet, om inte annat fastställts av Banken;

Vid upptäckt av Kunden av Kortet, vars förlust Kunden tidigare deklarerat;

På begäran av banken, om banken har information om sannolika eller faktiska olagliga korttransaktioner;

När kortet återutges (förutom de fall då kortet återutges på grund av förlust eller stöld);

2.1.23. Vid uppsägning av avtalet, saldot på kontot, minus beloppen för alla skyldigheter för kunden som härrör från utförandet av korttransaktioner, beloppen för bankens provision enligt tarifferna och andra skulder från kunden till kunden Bank, ska överföras till de uppgifter som Kunden angett eller utfärdas till Kunden kontant genom Bankens kassadisk.

2.1.24. Kortet är bankens egendom, kan dras tillbaka av banken utan att ange skäl eller måste på första begäran omedelbart returneras till banken.

2.1.25. Banken har rätt att sätta gränser för kontantuttag.

3. KONTO OCH KREDITGRÄNS

3.1. Efter att ha granskat Ansökan och andra dokument, vars tillhandahållande av Kunden kan krävas av Banken, avgör Banken om Kunden uppfyller de kreditkriterier som Banken från tid till annan fastställer. Om Banken efter eget gottfinnande fastställer att Kunden uppfyller dessa utlåningskriterier, kommer Banken att sätta en gräns för Kunden i form av en kreditgräns (dvs. den gräns upp till vilken Kunden kan beviljas ett lån) och öppna ett lånekonto. Kunden samtycker till att kreditgränsen fastställs efter Bankens eget gottfinnande och att Banken har rätt att när som helst minska, öka eller annullera kreditgränsen. Banken informerar Kunden skriftligen (SMS-avisering, e-post, fax och andra tillgängliga metoder) om den fastställda kreditgränsen och om öppnandet av en kreditgräns till SCA.

3.2. I händelse av frånvaro eller otillräcklighet av egna medel på Kundens SCS för att utföra transaktioner, tillhandahåller Banken Kunden med Kreditera inom Kreditgränsen, genom att kreditera medel till SCS, utan några ytterligare skriftliga instruktioner från Kunden

3.3. Dagen för lånet anses vara den dag banken krediterar medel till Kundens SCS

3.4. Kunden kan använda lånet inom lånegränsen genom att utföra operationer med SCA och ett bankkort (inklusive operationer för att ta ut kontanter genom uttagsautomater, betala för varor, arbeten och tjänster med bankkort, ta emot kontanter utan att använda kort, samt överföringar till andra konton hos kunden och konton hos tredje part). Kunden informeras om att vissa transaktioner utförs av Kunden med ett bankkort (till exempel transaktioner i olika valutor eller transaktioner som utförs via uttagsautomater och olika betalningssystem, såväl som ett antal andra transaktioner) kan leda till en ytterligare minskning av storleken på den tillgängliga gränsen som ett resultat av tillämpliga växelkurser och/eller provisioner och avgifter som fastställts av Bank, andra banker, finansiella institut och/eller betalningssystem genom vilka de relevanta transaktionerna utförs.

3.5. Med hänsyn till de särdrag som återspeglas i dessa Villkor, beräknar Banken dagligen ränta för användningen av Krediten till det belopp som fastställs i Tarifferna eller i Erbjudandet. Ränta på lånebeloppet uppbärs av banken på saldot av skulden på huvudskulden (från dagen efter dagen för lånet och fram till dagen för full återbetalning av lånet (inklusive)). Vid ränteberäkningen beaktas det faktiska antalet kalenderdagar i en månad och ett år.

3.6. Vid beräkning av ränta på lånebeloppet ska Grace period(period för räntefri användning av Lånet), som börjar den 1:a dagen i månaden och slutar 20 dagen i månaden efter den månad då lånet beviljades.

3.7. Vid återbetalning av hela skulden på Lånet under Gränsperioden betalas inte räntan för att Kunden använder Lånet.

3.8. Vid utebliven återbetalning av skulden på huvudskulden i sin helhet under anståndsperioden, uppbärs ränta för användningen av krediten från och med dagen efter den dag då krediten beviljades, och betalas på sätt och inom villkor som fastställs av Erbjudandet och Bankens tariffer.

3.9. Om respitperiodens slutdatum infaller på en arbetsfri dag, överförs detta datum till föregående arbetsdag.

3.10. Lånegränsen är revolverande, det vill säga de medel som erhållits för att återbetala Lånet återställer den tillgängliga lånegränsen för beloppet av det återbetalade Lånet senast dagen efter återbetalningsdagen.

3.11. Kunden är månadsvis, senast den 20:e dagen, skyldig att återbetala det Obligatoriska beloppet – Minsta månatliga betalning(JAG P). MEP består av Minsta amorteringsbelopp(10% av skulden på Kundens huvudsakliga skuld), beloppet av upplupen ränta för rapporteringsperiod, såväl som andra skyldigheter, om några - förfallna provisioner; provisioner; böter; straffavgifter på förfallna skulder; belopp för upplupen förfallen ränta; belopp av olösta skulder; resterande belopp.

3.12. Om MEP-datumet infaller på en arbetsfri dag, bestäms betalningstiden för lånet enligt följande:

Om det efter detta datum finns arbetsdagar före slutet av månaden, överförs ledamoten till nästa arbetsdag; annars sista arbetsdagen i månaden.

3.13. Varje betalning, överföring eller kontantinsättning som kommer in till SCA används för att återbetala Kundens förpliktelser under Lånet i följande ordning:

· Fordringar;

straffavgifter för försenad ränta;

straffavgifter för förfallna lån;

förfallen ränta;

ett förfallet lån

ränta på löpande kredit;

löpande kredit.

3.14. Om kunden inte har betalat tillbaka MEP i sin helhet inom de villkor som anges i punkt 3.11 i dessa villkor, Minsta beloppåterbetalning av huvudskulden, eller en del därav, beloppet av utestående upplupen ränta på Krediten och beloppet av den utestående provisionen anses vara förfallen skuld.

3.15. Vid beviljande av Kredit eller ändring av villkoren för kreditering informerar Banken Kunden om beloppet av den Totala Kreditkostnaden. Beräkningen av den totala kostnaden för lånet utförs av banken i enlighet med instruktionen från Rysslands Bank daterad 01.01.01 "Om förfarandet för att beräkna och kommunicera till låntagaren - en individ av den totala kostnaden för lånet " enligt formeln:

Den totala kostnaden för lånet beräknas:

För ett kort som utfärdats i enlighet med ansöknings-/låneerbjudandet baserat på den maximala skulden till beloppet av den fastställda utlåningsgränsen, krediteringsperioden lika med kortets giltighetstid, räntan för att använda krediten (förutom räntan) -fri period för att använda krediten), provisionen för det årliga underhållet av kortet enligt tarifferna, avgifter för service av kortkontot enligt tarifferna;

För ett kort som utfärdats i enlighet med Erbjudandet på individuella villkor för att utfärda ett kort, baserat på den maximala skulden till beloppet av den fastställda kreditgränsen, krediteringsperioden lika med kortets giltighetstid, räntan för att använda Krediten (förutom den räntefria perioden för användning av Krediten) som anges i Erbjudandet på individen villkoren för utfärdande av kortet, avgiften för det årliga underhållet av kortet, enligt taxorna, avgiften för service av Kortkontot , enligt taxorna;

Beräkningen av den totala kostnaden för lånet inkluderar kassaflöden (betalningar), vars belopp och betalningstid är kända vid tidpunkten för avtalets ingående. Beräkningen av den totala kostnaden för lånet görs av banken, med hänsyn till den månatliga återbetalningen av minimibetalningen på det sätt som föreskrivs i avtalet.

Flerriktade kassaflöden (betalningar) (kreditering och debitering av medel genom SCA) ingår i beräkningen med motsatta matematiska tecken, nämligen: tillhandahållandet av ett lån till kunden på dagen för dess utfärdande ingår i beräkningen med ett minustecken, Kundens återbetalning av medel som betalning av minimibetalningen som ingår i beräkningen med ett plustecken.

Beräkningen av den totala kostnaden för lånet inkluderar inte:

– Kundens betalningar, vars skyldighet låntagaren inte följer av Avtalet utan av lagens krav;

– betalningar från klienten enligt avtalet, betalningar från klienten, vars belopp och (eller) betalningstid beror på kundens beslut och (eller) varianten av hans beteende, inklusive:

– Påföljd för sen återbetalning av skuld enligt avtalet.

– En påföljd för bildande av förfallna skulder enligt avtalet.

– provision för att utfärda ett nytt bankkort vid förlust/skada av ett bankkort eller PIN-kod till det;

– avgift för årligt underhåll av tilläggskortet;

– provision för att ge ut/ta ​​emot kontanter från/till SCS;

– provision för tjänsten "Informationstjänst".

– provision för tillhandahållande av förlikningsdokument och dubbletter av dokument för transaktioner gjorda med SCA;

– provision för att utföra transaktioner med ett bankkort i en annan valuta än SCS-valutan;

– Bankens övriga provisioner, vars betalningsmöjlighet inte kan förutses vid avtalets ingående.

4. PROCEDUR FÖR UTFÄRDANDE, SERVICE OCH ANVÄNDNING AV ETT BANKKORT

4.1. Det icke-personifierade/personliga kortet utfärdas på grundval av ansökningsformuläret för utfärdande av kortet som utfärdats av kunden:

Vid ansökan till Bankfilialen (i enlighet med valt Servicepaket);

Vid kontakt med försäljningsstället (i enlighet med det valda servicepaketet).

Kortet kan endast utfärdas i kundens eget namn.

4.2. Kortet utfärdas till Kundens Löpkonto inom det Servicepaket som Kunden valt.

4.3. Vid mottagandet av Kortet är Kortinnehavaren skyldig att omedelbart underteckna Kortet på en plats som är särskilt anvisad på Kortet. Avsaknaden av eller inkonsekvensen av signaturen på kortet med den signatur som kortinnehavaren har anbringat på dokumentet om transaktioner med kortet är grunden för att vägra att acceptera kortet och dra ett sådant kort ur cirkulation, utan några ersättningsbetalningar från ministeriet för Järnvägar VISA Inc. och Bank.

4.4. Varje kort tilldelas individuellt en PIN-kod. Den angivna PIN-koden krävs vid användning av Kortet i butiker vid betalning av varor och/eller tjänster (POS-terminaler) och i uttagsautomater. PIN-koden ställs in efter att motsvarande inskription visas på displayen på terminalen och bankomaten. Efter tre på varandra följande försök att slå en felaktig PIN-kod spärras kortet och konfiskeras av försäljningsstället och bankomat (transaktioner med kortet blir omöjliga). Räknaren för antalet felaktigt slagna PIN-koder återställs vid korrekt PIN-uppringning, förutsatt att PIN-koden har slagits felaktigt i beloppet från 1 (en) till 2 (två) gånger inklusive. Banken ansvarar inte för handlingar av anställda hos handlare/banker som beslagtagit kortet.

4.5. Betalning för varor/tjänster och uttag av kontanter sker på de villkor och i enlighet med det förfarande som gäller i Säljföretaget/banken som accepterar Kortet och ingår i VISA Inc.-systemet.

4.6. När du betalar för köp (tjänster) eller tar emot kontanter med kortet är det nödvändigt att vara särskilt uppmärksam på den operation som utförs. Operationen får endast utföras om kortinnehavaren är säker på att göra ett köp, ta emot en tjänst eller ta emot kontanter, eftersom under auktoriseringen i bankens auktoriseringsdatabas reduceras kortbetalningsgränsen med transaktionsbeloppet (inklusive provisionen i enlighet med bankens nuvarande tariffer), dvs transaktionsbeloppet, med hänsyn till den relevanta provisionen, är spärrad (reserverad) på kortet. Om Kortinnehavaren vägrar ett köp/tjänst/kontantuttag på betalningsdagen för köpet/tjänsten eller kontantuttag, eller Säljföretaget gör upp med kunden för hyrbil/hotellbokningar och andra transaktioner för vilka Auktorisering tidigare gjorts för beloppet av säkerhetsreservationen måste Säljföretaget eller banken som utfärdar kontanter annullera Auktoriseringen genom att utfärda och förse Kortinnehavaren med ett dokument som bekräftar annulleringen av Auktorisationen. Annars kommer alla efterföljande auktoriseringar under de närmaste 14 dagarna att utföras inom kortbetalningsgränsen, minus det spärrade beloppet. Det kan alltså uppstå en situation när, om det finns medel på SCS, kortinnehavaren inte kan använda dem. Om banken inte tar emot dokument (i elektronisk form) som bekräftar åtgärden inom 14 dagar, kommer beloppet för åtgärden att låsas upp automatiskt.

4.7. Efter att ha mottagit bekräftelse på transaktionen med kortet, har banken rätt att skriva av medlen i enlighet med villkoren i avtalet med SCA.

4.8. När du gör en betalning eller tar emot kontanter med hjälp av Kortet måste Kortinnehavaren underteckna en check eller ett avtryck från Kortet (sedel), och se till att beloppet som anges på dessa dokument motsvarar beloppet för den faktiska betalningen eller kontanter som utfärdats.

4.9. Det är inte tillåtet att underteckna den angivna checken (sedeln), där transaktionsbeloppet inte anges. Kassören hos handlaren/banken som accepterar kortet kontrollerar signaturen på checken (sedeln) och på kortet. Vid diskrepans mellan underskrifterna har kassören rätt att utan förvarning dra tillbaka kortet.

4.10. Banken ansvarar inte under några omständigheter för kommersiella tvister mellan Kortinnehavaren och Säljföretaget/banken som accepterar Kortet, i synnerhet för tvister på grund av låg kvalitet på varor eller tjänster. Banken ansvarar inte för varor och tjänster som tillhandahålls Kortinnehavaren av den relevanta Säljföretaget.

4.11. Om köpet returneras helt eller delvis, kan Kortinnehavaren kräva återbetalning från Säljföretaget endast genom banköverföring till SCS. Återbetalningar för köpet/tjänsten utförs av TSP genom att utfärda en kupong/kvitto.

4.12. För att lösa tvister om utelämnande av medel till SCS efter återlämnande av ett köp eller avslag på tjänster, måste Kortinnehavaren förse banken med en retursedel/kvitto utfärdat av Säljföretaget eller ett brev från Säljföretaget som anger alla parametrar av den ursprungliga operationen.

5.2.11. Ansök om kontoutdrag minst en gång i månaden.

5.3. Bankens rättigheter

5.3.1. Banken har rätt att spärra kortet:

· om Kunden har en förfallen skuld på SCA i Banken eller någon annan skuld till Banken;

i händelse av att kunden inte följer villkoren i avtalet, villkoren, tarifferna;

· vid upptäckt av opålitlighet hos informationen som specificeras i applikationsfrågeformuläret/klientens applikationer;

· i andra fall av underlåtenhet (olämplig fullgörande) av kunden av sina skyldigheter gentemot banken utan förklaring;

· om Banken har information om sannolika eller faktiska olagliga transaktioner i samband med Kortet eller när Banken får information om Kundens död;

· om Kundens SCS och/eller Kundens medel på SCS för vilket Kortet utfärdades beslagtas på begäran av de auktoriserade statliga organen (tjänstemän);

· om exekutiva (avvecklings-) dokument om återvinning av medel från kunden presenteras för banken och dessa dokument ännu inte har verkställts av banken.

5.3.2. Banken har rätt att vägra att ge ut ett Kort till Kunden, återutställa ett tidigare utfärdat Kort med samma giltighetstid eller återutställa ett tidigare utfärdat Kort med en ny giltighetstid utan att ange skäl.

5.3.3. Banken har rätt att vägra Auktorisering om beloppet för Korttransaktionen överstiger Tillgängligt Kortsaldo, eller om Banken har anledning att tro att Korttransaktionen kan vara olaglig eller bedräglig.

5.3.4. Banken har rätt att göra en direktdebitering av medel från kundens SCS för transaktioner med kort (både primära och extra), avgifter i enlighet med tarifferna, skuld till banken, inklusive räntebeloppet, straffavgifter som banken tar ut i enlighet med Tarifferna, samt Bankens faktiska utgifter för att erhålla dokument som bekräftar transaktioner med Kortet, vars ogrundade Innehavarens fordran kommer att dokumenteras, avgifter för tjänster som utförts enligt andra avtal som Banken och Kunden är parter i , Bankens fordringar på lån som inte återbetalats i tid, beloppen skattebetalningar som beräknats och innehållits av Banken i enlighet med tillämplig lag, felaktigt krediterats SCA.

5.3.5. Vid överutgifter för SCA, vidta åtgärder från och med den dag då den aktuella skulden uppstår: skicka ett meddelande till Kunden med en begäran om att återbetala skulden, avbryta eller avsluta Korten, skicka ett meddelande till Kunden med en begäran om att returnera korten till banken, påföra räntor/böter på beloppen som är skyldiga för perioden från dagen för händelsen till datumet för den faktiska återbetalningen av skulden till det belopp som fastställts av taxan.

5.4. Kundens rättigheter

5.4.1. Kunden har rätt att göra SCA-transaktioner med kortet/korten.

5.4.2. I händelse av oenighet med mängden debeter/krediter som återspeglas i SCA-utdraget, har Kunden rätt att protestera mot de omtvistade Transaktionerna inom 45 dagar från det datum då SCA-transaktionen registrerades. Frånvaron av Kundens skriftliga invändningar mot transaktionerna som återspeglas i uttalandet före den angivna perioden innebär godkännande av SCA-verksamheten och de belopp som debiteras/krediteras SCA.

6. Betalning för banktjänster

6.1. Kunden åtar sig att till Banken betala alla tillämpliga Avgifter för service av Bankkortet, SCA i enlighet med Tarifferna. Kunden samtycker till att alla Provisioner kommer att debiteras av Banken från SCA (inklusive en ökning av låneskulden) på relevanta datum utan instruktioner eller order från Kunden, och Kunden bemyndigar Banken att utföra sådana debiteringar av medel fr.o.m. SCA, även om de överstiger den tillgängliga gränsen.

6.2. Vid uppsägning av avtalet under giltighetstiden för de kort som inte lämnats till banken, för upphörande av giltigheten av dessa kort, håller banken in provision i enlighet med gällande taxa

6.3. Vid uppsägning av Avtalet före Kortens utgång återbetalas inte de provisioner som tidigare betalats till Banken.

7. Kvittning av motfordran

7.1. Kunden samtycker till att Banken har rätt att använda eventuellt positivt saldo på Kundens konton hos Banken (oavsett vilken valuta det eller det kontot förs i) för att kvitta Kundens eventuella monetära förpliktelser gentemot Banken som har inte fullgjorts av Kunden i enlighet med villkoren Avtal eller andra avtal eller överenskommelser på grundval av vilka Kundens finansiella förpliktelser gentemot Banken uppkommit. För dessa ändamål ger kunden banken fullmakt att konvertera medel som finns på kundens konton i en eller annan valuta till valutan för kundens ouppfyllda monetära förpliktelse gentemot banken till den icke-kontantkurs som banken fastställt på dagen för omvandlingen. .

7.2. Kunden samtycker till att alla värdepapper, finansiella instrument och andra tillgångar hos kunden som innehas eller innehas av banken (som agerar på uppdrag av kunden som förvaringsinstitut, mäklare, ombud eller i någon annan egenskap) tjänar som säkerhet för kundens eventuella skyldigheter. till banken. Kunden bemyndigar banken att sälja (eller på annat sätt avyttra) någon av kundens tillgångar ovan till deras rimliga marknadspris (och i avsaknad av ett rimligt marknadspris, till ett pris som banken anser vara rimligt) och använda intäkterna att reglera Kundens förpliktelser gentemot Banken som inte fullgörs av Kunden.

8. Informationsverifiering, observation och registrering

8.1. Kunden bekräftar att all information som lämnats av honom till Banken i samband med Avtalet är korrekt och tillförlitlig i alla avseenden och förbinder sig att omedelbart meddela Banken eventuella ändringar i den information som han lämnat till Banken. Kunden samtycker till att Banken har rätt att kontrollera den information som Kunden lämnar till Banken och bemyndigar Banken att utföra sådana kontroller.

8.2. Kunden samtycker till att Banken har rätt att utföra videoövervakning, elektronisk övervakning eller telefoninspelning i sina lokaler för att säkerställa säkerheten och god servicekvalitet till Kunden utan ytterligare meddelande till Kunden eller dennes behöriga representanter (i detta Kunden måste meddela sina befullmäktigade ombud att banken kan komma att utföra sådan observation och registrering). Kunden samtycker till att telefon-, video-, elektroniska eller datorinspelningar kan användas som bevis i alla rättsliga förfaranden.

8.3. Kunden samtycker till att alla samtal och kommunikation mellan Kunden och Bankens representant via Call Center kommer att spelas in av Banken för att säkerställa säkerheten och god kvalitet på tjänsterna, och att sådana inspelningar kan användas som bevis i alla rättsliga förfaranden .

9. Efterlevnad

9.1. Kunden informeras om att alla transaktioner och tjänster som banken tillhandahåller kunden styrs av Ryska federationens nuvarande lagar och regler. (Vissa typer av transaktioner kan också regleras av lagarna i de främmande länder där de genomförs, initieras eller behandlas.). I enlighet med tillämpliga lagar och förordningar kan banken anförtros ett antal kontrollfunktioner i samband med vissa typer av transaktioner hos kunden (till exempel valutatransaktioner, kontanttransaktioner samt transaktioner som kan klassificeras som misstänkta ) och skyldigheten att ge olika statliga och brottsbekämpande myndigheter information om kundens konton och verksamhet. För dessa ändamål kan banken med jämna mellanrum begära olika dokument och/eller skriftliga förklaringar från kunden, och kunden samtycker till att tillhandahålla dem på bankens begäran.

9.2. Kunden samtycker till att om, enligt Bankens uppfattning, utförandet av någon transaktion på Kundens SCS kan innebära ett brott mot gällande lagstiftning, har Banken rätt att vägra eller avbryta en sådan transaktion tills den tidpunkt då Kunden tillhandahåller banken med handlingar eller annan information som tillfredsställer banken, som kan begäras av banken i samband med utförandet av en viss transaktion hos kunden.

10. Tvistlösningsförfarande

10.1. Trots att banken kommer att sträva efter att genomföra alla transaktioner i enlighet med bestämmelserna i avtalet, på grund av olika skäl (till exempel kundens meddelande av felaktig eller ofullständig information till banken eller fel i databehandling), tvister och meningsskiljaktigheter kan uppstå, som parterna åtar sig att lösa genom vänskapliga förhandlingar .

10.2. Om Kunden upptäcker någon tvistig situation relaterad till SCA, måste Kunden skriftligen meddela Banken detta inom 45 dagar från dagen för operationen.

10.3. Parterna har kommit överens om att överväga elektroniska dokument, utskrifter från en databas, dokument som tagits emot från Bearbetningscentralen och/eller betalningssystem via fax, elektronisk och annan kommunikation, samt dokument undertecknade med en elektronisk signatur eller någon annan analog av en handskriven signatur , som skriftligt bevis vid lösning av tvister.

10.4. Banken vidtar alla möjliga åtgärder för att lösa den tvivelaktiga situation som har uppstått och underrättar kunden om resultatet av behandlingen av hans ansökan. För att lösa en uppkommen tvist kan Banken bjuda in Kunden till ett personligt möte. För att lösa en tvist som har uppstått kan banken vid behov anlita en särskild expert (antingen som är eller inte är anställd i banken), som har nödvändig erfarenhet och kunskap inom det relevanta området.

11. Giltighet och uppsägning av Avtalet

11.1. Avtalet träder i kraft från det att Kortet ges ut till Kunden. Kontraktet gäller på obestämd tid. Vid utgången av Kortet och när Kundens Ansökan om återutgivning av Kortet är tillgänglig förlängs Avtalet automatiskt med en ny period, om inte Banken i förväg skickar ett skriftligt meddelande till Kunden om uppsägning av Avtalet.

11.2. Banken har rätt att säga upp avtalet i enlighet med Ryska federationens nuvarande lagstiftning.

11.3. Kunden har rätt att säga upp avtalet när som helst genom att personligen besöka bankens kontor och lämna in en ansökan om uppsägning av avtalet, med angivande av metoden för att få ett positivt saldo på SCA,

11.4. Avtalet upphör inte att gälla om Banken häver den kreditgräns som uppställts för Kunden. I detta fall sänder Banken till Kunden ett meddelande om uppsägning av kreditgränsen genom skriftligt meddelande eller e-post- eller SMS-avisering eller på annat tillgängligt sätt i enlighet med villkoren i Avtalet.

11.5. I händelse av uppsägning av Avtalet av någon anledning:

(a) SCS är föremål för stängning;

(b) det bankkort som utfärdats till kunden (liksom ytterligare kort) spärras och returneras till banken;

(c) alla skulder/förpliktelser från kunden till banken är föremål för omedelbar återbetalning;

11.6. Banken ska återbetala till Kunden eventuellt positivt saldo på Kontot (minus de belopp som Kunden är skyldig Banken) genom att:

(a) överföring av medel till ett konto inom banken (om det finns) eller utanför banken i enlighet med kundens ansökan;

(b) utbetalning av kontanter genom bankens kassadisk.

Kunden samtycker till att Bankens genomförande av en av ovanstående metoder för att ge ut medel kommer att vara ett korrekt uppfyllande av Bankens skyldighet att återlämna Kundens medel vid slutet av Avtalet. (Banken har rätt att hålla inne kostnadsbeloppen relaterade till överföringarna i enlighet med tarifferna).

11.7. Förutom vad som specifikt anges i Avtalet, ändrar eller påverkar inte uppsägning av Avtalet av någon anledning Kundens skyldigheter gentemot Banken som uppstod före avtalets upphörande och förblir ouppfyllda av Kunden från och med datumet för uppsägningen, och ändrar eller påverkar inte de rättigheter och gottgörelser som beviljats ​​Banken i enlighet med bestämmelserna i Avtalet med avseende på eventuella skyldigheter för Kunden som uppstått före avtalets upphörande och som inte uppfylls av Kunden vid uppsägningsdagen .

11.8. Om det inom två år inte finns några medel på SCA och verksamhet på denna SCA, har Banken rätt att vägra att verkställa Avtalet genom att skriftligen meddela Kunden detta. Avtalet anses avslutat efter två månader från det datum då en sådan varning skickades av Banken, om medel inte har mottagits av SCA inom denna period.

11.9. Kunden bemyndigar Banken att säga upp Avtalet och stänga SCA utan hans ytterligare ansökan om Banken vägrar att ge ut Huvudkortet.

12. Allmänna bestämmelser

12.1. Banken ansvarar inte för underlåtenhet eller felaktigt fullgörande av sina skyldigheter enligt Avtalet i händelse av att bankens fullgörande av sådana förpliktelser blir omöjligt, svårt eller försenat på grund av force majeure, vilket inkluderar, utan begränsning, publicering eller ändring i tolkningen eller tillämpningen av lagar, resolutioner, beslut etc. av statliga eller kommunala myndigheter i Ryska federationen eller andra stater, Ryska federationens centralbank eller centralbanker (nationella) i andra stater ( inklusive restriktioner för konvertering och överlåtelse utländska valutor), som ett resultat av vilket bankens fullgörande av sina förpliktelser enligt avtalet blir olagligt eller olagligt, liksom sabotage, bränder, översvämningar, explosioner, naturkatastrofer, civila oroligheter, strejker och alla anställdas utförande, uppror, upplopp , krig, handlingar från regeringar eller andra omständigheter utanför bankens rimliga kontroll (hädanefter kallade "Force Majeure-omständigheter"). Såvida inte parterna träffar en skriftlig överenskommelse om motsatsen, vid inträffande av Force Majeure Omständigheter, har Banken rätt att avbryta fullgörandet av sina förpliktelser enligt Avtalet, som är föremål för Force Majeure Omständigheter, tills en sådan Force Majeure upphör. Omständigheter.

12.2. Kunden har inte rätt att överlåta, överlåta eller på annat sätt förfoga över (eller vidta åtgärder som syftar till överlåtelse, överlåtelse eller annat förfogande) över sina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet utan föregående skriftligt medgivande från Banken. Varje överlåtelse, överföring eller annat förfogande av Kunden av någon rättighet eller skyldighet enligt Avtalet utan föregående skriftligt medgivande från Banken är ogiltigt. Banken har rätt att överlåta, överföra eller på annat sätt förfoga över någon av sina rättigheter enligt Avtalet till tredje part utan medgivande från Kunden. I syftet med sådan överlåtelse, överföring eller annan disposition kan Banken lämna ut sådan information om Kunden till vilken som helst faktisk eller potentiell överlåtare eller någon annan person som Banken anser lämplig.

12.3. Kunden samtycker till att Banken har rätt att ensidigt ändra, ändra eller komplettera Avtalet (inklusive Tariffer) när som helst, utom i de fall där ändringarna, ändringarna eller tilläggen ökar räntan, höjer nuvarande eller upprättar nya provisioner för transaktioner i taxor. Ändringar, tillägg eller tillägg till Villkoren och/eller Tarifferna, utom i de fall då nuvarande tariffer ändras eller nya tariffer fastställs som påverkar den totala kostnaden för lånet, och/eller räntehöjningarna, de befintliga provisionerna på driften ökar eller nya kommissioner upprättas, träder inte i kraft tidigare än 30 (trettio) dagar efter publiceringsdatumet ny utgåva av Villkoren och/eller Tarifferna på bankens webbplats på Internet (www.*****). Ändringar, tillägg eller tillägg till avtalet i fråga om tariffer som påverkar hela kostnaden för lånet, med undantag för höjning av räntan, höjning av befintliga eller inrättande av nya provisioner för verksamheten, träder i kraft 30 (trettio) dagar efter dagen för publicering på bankens webbplats. Ändringar, tillägg eller tillägg till Tarifferna som höjer räntan, höjer nuvarande eller fastställer nya provisioner för verksamheten träder i kraft från det att Kunden accepterar Bankens förslag att införa sådana ändringar, ändringar eller tillägg. Kundens godkännande är utförandet av alla Kontotransaktioner med bankkort Kunden kan när som helst få den aktuella versionen av Villkoren, Tillämpningen och Tarifferna på Bankens kontor eller på Bankens webbplats på Internet (www.*** **). Parterna är överens om att eventuella ändringar, ändringar eller tillägg till avtalet endast får göras på det sätt som anges ovan, och att inga andra dokument, publikationer, information eller marknadsföringsmaterial (varken skriftligt eller i någon annan form) får göra ändringar, ändringar och tillägg till avtalet.

12.4. Bankens ansvar gentemot Kunden är begränsat till den dokumenterade verkliga skada som Kunden åsamkas till följd av olagliga handlingar eller passivitet från Bankens sida, uppsåtligen eller av grov vårdslöshet. Banken ska under inga omständigheter vara ansvarig gentemot Kunden för någon indirekt, oförutsedd eller oavsiktlig förlust eller skada (inklusive utebliven vinst), även om den har underrättats om möjligheten till sådan förlust eller skada.

12.5. Kunden är ansvarig gentemot Banken för alla förluster (inklusive utebliven vinst), skador eller utgifter som Banken ådrar sig till följd av överträdelse av Kundens agerande eller underlåtenhet i strid med Avtalet eller tillämpliga lagar och förordningar.

12.6. Kunden är skyldig att regelbundet få information i enlighet med ovanstående förfarande om ändringar och tillägg till den aktuella versionen av Villkoren, Tillämpningen och Tarifferna på Bankens webbplats, i vilken som helst strukturell enhet inom Banken.

12.7. Kunden underrättas och samtycker till att bankens skyldigheter som följer av avtalet eller i samband med det endast är förpliktelser för BashInvestBank LLC

12.8. Banken behandlar information som är relaterad till kunden som konfidentiell, men kunden samtycker till att banken, för att uppfylla avtalet, får överföra och lämna ut all information som rör kunden till filialer, dotterbolag, representationskontor, dotterbolag och agenter till banken. Bank, såväl som till tredje part (inklusive alla kreditupplysningsföretag), efter val av någon av dem, oavsett var de befinner sig, för konfidentiell användning (inklusive i samband med tillhandahållande av tjänster och produkter, databehandling, statistisk rapportering och risker förvaltning). Banken och alla dess filialer, dotterbolag, representationskontor, dotterbolag, agenter eller tredje parter får överföra och avslöja sådan information i enlighet med beslut, order, beslut, order, order, order eller andra dokument utfärdade av domstolar, tillsynsmyndigheter. och brottsbekämpande organ.

12.9. I händelse av att någon bestämmelse i avtalet är eller blir olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa enligt tillämplig lag, ska de återstående bestämmelserna i avtalet förbli i full kraft och verkan.

12.10. Kundens eller bankens misslyckande eller dröjsmål med att utöva sina rättigheter eller gottgörelser enligt avtalet är begränsad till det specifika fall som ett sådant underlåtenhet eller avslag avser, och påverkar inte eventuellt efterföljande utövande av de rättigheter eller gottgörelser som är tillgängliga för kunden eller banken.

12.11. Avtalet styrs av och tolkas i enlighet med Ryska federationens lagar utan hänsyn till lagkonflikter. Med förbehåll för bestämmelserna i avsnitt 9 ("Tvistlösningsförfarande"), varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår ur eller i samband med avtalet i synnerhet, varje tvist som rör existensen, giltigheten eller uppsägningen av någon relation mellan banken och Kunden ska lämnas in av parterna för övervägande av en domstol med relevant jurisdiktion där Kunden eller Banken befinner sig.

13. Tillhandahållande av tjänster när Kunden kontaktar bankens informationscentral

13.1. I enlighet med reglerna i detta avsnitt åtar sig Banken att tillhandahålla följande tjänster till Kunden, på dennes muntliga beställning, sänd per telefon till Bankens Call Center:

13.1.1. tillhandahållande av allmän information om banken, produkter som erbjuds till privatpersoner och tillhandahållna tjänster, villkor för att öppna och upprätthålla konton, om användning av kort och betalningssystem, om bankens växelkurser som gällde i 7 kalenderdagar före kundens kontakt med Call Center;

13.1.2. tillhandahållande av information om placering och arbetstider för bankens filialer och uttagsautomater;

13.1.3. acceptera ansökningar från privatpersoner om konsumentkrediter;

13.1.4. tillhandahålla kunden information om bankens betalningsuppgifter via fax eller e-post;

13.1.5. tillhandahållande av konsulthjälp i händelse av tvister vid användning av kortet, när kortet dras ut av en bankomat;

13.2. informera kunden om kortets beredskap och möjligheten att hämta ut det färdiga kortet på bankens underavdelning, inklusive kortet som beslagtagits av uttagsautomaten;

13.3. Som lösenord använder Kunden och Banken det kodord som Kunden angett när SCA öppnas.

13.4. Lösenordet kan också begäras av banken när kunden kontaktar kunden per telefon om det är nödvändigt att förmedla information till kunden på kortet eller SCA (i detta fall har kunden rätt att vägra att lämna lösenordet och kan ringa till Bank tillbaka på egen hand eller kontakta bankens underavdelning personligen).

13.5. Kunden och banken förbinder sig att hålla lösenordet konfidentiellt och inte lämna ut det till tredje part.

13.6. Den som ger Banken en muntlig order per telefon och anger lösenordet korrekt är igenkänd som Kund.

13.7. Banken ansvarar inte för konsekvenserna av tredje parts användning av lösenordet.

13.8. Den information som kunden begär i enlighet med reglerna i detta avsnitt kan banken meddela kunden muntligen via telefon, fax, e-post. Banken ansvarar inte för eventuellt obehörigt mottagande av denna information av tredje part av skäl som ligger utanför bankens kontroll.

13.9. När Kunden kontaktar per telefon för tillhandahållande av tjänsterna som anges i detta avsnitt registreras datum, tidpunkt för samtalet, faktumet att Kunden identifierats med hjälp av ett lösenord, samt innehållet i Kundens muntliga beställning på sätt valt av banken. Banken har rätt att behålla en ljudinspelning av ett telefonsamtal med Kunden och använda den för att lösa tvister.

13.10. Genom att kontakta Bankens Informationscenter förstår Kunden att kommunikationen sker via vanliga telefonlinjer utan användning av ytterligare medel för att säkerställa konfidentialitet i samtal, i samband med vilka Kunden accepterar de risker som är förknippade med eventuellt mottagande av överförd information av utomstående.

14. Tjänster tillhandahållna av tredje part

När Kunden använder sig av Bankens tjänster kan Kunden få ytterligare tjänster, förmåner och/eller erbjudanden (till exempel rabatter i vissa hotellkedjor, restauranger etc.) i enlighet med avtal som ingåtts mellan Banken och tredje part som tillhandahåller sådana tjänster. Banken kommer att informera Kunden om sådana tilläggstjänster, förmåner och/eller erbjudanden från tredje part på de sätt som Banken anser lämpliga. Kunden informeras om att (i) sådana ytterligare tjänster, förmåner och/eller erbjudanden tillhandahålls kunden av tredje part och inte av banken; (ii) Banken ger inte kunden några garantier eller utfästelser avseende sådana tjänster, förmåner och/eller erbjudanden, såväl som deras kvalitet, tillgänglighet och kontinuerliga tillhandahållande; och (iii) Banken ska inte bära något ansvar i samband med Kundens användning av tjänster, förmåner och/eller erbjudanden som tillhandahålls Kunden av tredje part.

Plastkort från banker har länge varit en del av varje modern människas liv. Och det finns ett antal anledningar till detta. Någon - en lön, andra - ett stipendium eller materiell hjälp får på bankkort.

Du kan ta reda på typerna av bankkort, villkoren för deras öppning, användning, stängningsmetoder, såväl som historien om denna finansiella produkt genom att läsa den här artikeln. De mest populära internationella systemen som är involverade i utfärdande och support av plastkort kommer också att presenteras.

Ursprung och vidare utvecklingshistoria

Tänk på plastkort, från det ögonblick då de första bankkorten började dyka upp.

Före handelsboomen i Amerika på femtiotalet av förra seklet, såväl som i hela världen, användes pengar i två former: kontanter och icke-kontanter.

Om allt är klart med den första formen, kommer vi att fokusera på den andra.

Icke-kontanta pengar bestod då av checkar och checkhäften. För en modern användare plastkort alla negativa aspekter av att använda ett checkhäfte är tydliga:

Möjlighet till förfalskning;

Lång registrering av varje operation;

Du bör alltid ha med dig en papperscheck, som lätt kan förstöras.

Under just den amerikanska handelsboomen, när antalet handelstransaktioner multiplicerades flera gånger, blev behovet av att ha ett botemedel som skulle vara mer tillförlitligt än kontroller mycket akut.

Valet bör bero på behoven

Genom att känna till alla listade funktioner på korten kan du enkelt välja rätt för dig själv. Det viktigaste är att korrekt identifiera dina behov. Till exempel, varför behöver du ett "kreditkort" om du är en rik person, samt ett "Majs"-kort om du inte använder tjänsterna från Euroset eller dess partners?

Tänk också på: ju högre klass kortet har, desto dyrare kommer underhållet att kosta dig. Om du är student behöver du helt klart inget guldkort. Och med frekventa utlandsresor och en ganska stor omsättning av personliga medel kan du inte klara dig utan ett platinabankkort, med tanke på alla tjänster som kommer att vara tillgängliga för dig.

Allmänna bestämmelser

Villkor för banktjänster för privatpersoner från Sberbank of Russia OJSC, bankkortsinnehavarens memo, album med tariffer för tjänster som tillhandahålls av Sberbank of Russia OJSC till privatpersoner, ansökan om banktjänster, ansökan om bankkort sammantaget är det avtal som ingåtts mellan Kund och Bank för utfärdande och underhåll av ett bankkort (nedan kallat Avtalet).

Banken utfärdar ett Kort till Kunden på grundval av en Ansökan om Bankkort i den form som fastställts av Banken (nedan kallad "Ansökan om Kort") vederbörligen ifylld och undertecknad av Kunden. Kortet utfärdas och Kortkontot öppnas om Banken fattar ett positivt beslut om möjligheten att till Kunden ge ut ett kort av den typ som Kunden deklarerat.

Kunden förbinder sig att följa villkoren i Avtalet.

Funktioner för utfärdande och underhåll av vissa kortprodukter definieras i avsnitt 7 i dessa användarvillkor för kort. I händelse av motsägelser mellan huvudbestämmelserna i användarvillkoren för korten och detaljerna för utfärdande och service av kortprodukten, enligt definitionen i avsnitt 7, ska den senare ha företräde.

Utgiftsgräns - mängden tillgängliga medel för att utföra transaktioner på Kortet, inklusive saldot av Kundens egna medel på Kortkontot och beloppet för övertrasseringsgränsen på Kortkontot, minus beloppen för transaktioner som spärrats på Kortkontot , med hänsyn tagen till relevant provision. Blockeringen av transaktionsbeloppet på Kortkontot (minskning av utgiftsgränsen) utförs i det ögonblick som kunden bekräftar transaktionen via fjärrtjänstkanaler, eller när en transaktion utförs med ett kort med auktorisation, eller när banken överför pengar från Kortkontot i enlighet med villkoren i Avtalet. Andra termer som används i användarvillkoren för bankkort från OJSC Sberbank of Russia (nedan kallade användarvillkoren för kort) har samma betydelse som i villkoren för banktjänster för privatpersoner för OJSC Sberbank of Russia.

bankkort

Kortet är bankens egendom och utfärdas för tillfälligt bruk.

Banken har rätt att vägra utan att ange skäl att utfärda eller återutge kortet om den person som anges i ansökan om kort inte är registrerad (uppehållstillstånd) inom det territorium för bankens tjänst, de lämnar felaktig information i ansökan för ett kort, instabil ekonomisk situation eller har andra uppgifter som indikerar omöjligheten att utfärda (återutge) kortet till denna person, såväl som i fall som föreskrivs i lag.

Kortet kan användas av Innehavaren för att betala för varor och tjänster, för att ta emot/sätta in kontanter i kreditinstitut och via uttagsautomater, för att utföra andra banktransaktioner på Kundens konton/depositioner enligt Avtalet. Möjligheten att använda kortet bestäms av närvaron av betalsystemets logotyp, med förbehåll för de begränsningar som banken fastställt för vissa typer av kortprodukter.

Med användning av Kortet får Kunden möjlighet att göra transaktioner och få information om sina konton, insättningar, oallokerade metallkonton hos Banken genom fjärrservicekanaler.

Banken förbehåller sig rätten att när som helst efter eget gottfinnande ändra uppsättningen av transaktioner, tjänster och funktioner som utförs med kortet. Att utföra transaktioner med kortet genom bankens självbetjäningsanordningar enligt avtalet kan begränsas i andra bankers uttagsautomater.

Kunden har rätt att vända sig till Banken på den plats där Kontot upprätthålls med skriftlig ansökan om erhållande av tilläggskort, förutom kortprodukter för vilka utfärdande av tilläggskort inte föreskrivs i enlighet med 7 § dessa användarvillkor för kort.

Vid mottagandet av Kortet är Innehavaren skyldig att signera Kortet på särskilt anvisad plats på kortet. Avsaknaden eller inkonsekvensen av underskriften på kortet av den underskrift som innehavaren har anbringat på dokumentet om transaktioner med kortet kan ligga till grund för att vägra att genomföra en transaktion med kortet och dra ett sådant kort ur cirkulation.

Kortet är giltigt till och med den sista dagen i månaden som anges på kortets framsida. Det är förbjudet att använda kortet (dess uppgifter) med en utgången giltighetstid. Banken ansvarar inte för att innehavaren i förtid tar emot det kort som utfärdats för en ny giltighetstid.

Banken har rätt att återutge Kortet (inklusive det ytterligare) efter dess utgångsdatum, om Kunden inte skriftligen har meddelat Banken 60 kalenderdagar före utgången av Kortet om vägran att använda Kortet.

Kortet återutges inte om det inte finns några transaktioner med kortet under året före återutgivningen av kortet.

För att återutställa Kortet före dess utgångsdatum måste Kunden lämna in en skriftlig ansökan till Banken på den plats där Kortkontot finns.

Visa Classic, MasterCard Standardkort med individuell design.

Ett kort med individuell design utfärdas med en bild vald av kunden tryckt på framsidan av kortet.

En ansökan om att utfärda ett individuellt kort görs via bankens webbplats. Kunden ska personligen underteckna Ansökan om mottagande av Kortet vid mottagandet av det tillverkade Kortet hos Bankens underavdelning.

Kunden skapar en design för kortets framsida med en individuell design: - välja en kortdesign från bankens designgalleri; - genom att ladda upp en bild, inklusive en fotobild, tillgänglig för kunden.

Vid utfärdande av ett kort med individuell design med den bild som kunden tillhandahållit applicerad på kortets framsida garanterar kunden att han har rätt att använda och förfoga över denna bild, inklusive rätten att tillhandahålla den till banken för placering på kortet med en individuell design, och vad är användningen av bilden bryter inte mot tredje parts rättigheter och legitima intressen, inklusive rättigheterna till privat egendom, integritet, exklusiva (egendoms)rättigheter, såväl som personliga icke- egendom och andra rättigheter.

Kunden är skyldig att meddela de personer som avbildas på bilden att denna bild kommer att användas för placering på Kortet med en individuell design, och inhämta deras samtycke till sådan användning. Banken har rätt att begära bevis på bekräftelse av samtycke från de personer som anges på bilden eller bekräftelse av rätten att använda bilden av kunden.

Det är förbjudet att använda för placering på Maps med individuella designbilder som innehåller:

telefonnummer, nummer, texter, brev, adresser (inklusive elektroniska), webbplatser på alla språk, alla nummersystem;

medaljer, mynt, sedlar, frimärken, sedlar, inkl. gammal och oanvänd;

politiska, religiösa, religiösa slagord och symboler, flaggor, vapen och andra maktsymboler, med restriktioner - uniformer för alla militära grenar (inklusive bilder av människor i uniform);

material som har något att göra med antisociala/förbjudna grupper, minoriteter, evenemang och aktiviteter;

antikulturella, antireligiösa, antisociala, rasistiska och diskriminerande material och symboler;

material och bilder av sexuell karaktär;

fotografier eller bilder av offentliga personer, till exempel kända musiker, författare, idrottare, presentatörer, etc., fiktiva karaktärer (seriefigurer, etc.);

ramar från filmer, tecknade filmer, illustrationer för böcker;

reklammaterial, varumärken och servicemärken, förkortningar, symboler och företagsnamn, samt produkter av registrerade varumärken och servicemärken (inklusive fordon och annan utrustning med varumärken och servicemärken);

en bild av en person (inklusive en bild av en kortinnehavare) som är avsedd att användas för identifieringsändamål;

bilder på personer i uniform/arbetskläder med igenkännbara/läsbara varumärken/varumärken/servicemärken, bilder på bilar och annan utrustning med igenkännbara varumärken/varumärken/servicemärken;

alla bilder av alkoholhaltiga och alkoholhaltiga produkter (inklusive flaskor, glas och andra attribut för dryckesanläggningar), såväl som styrkande drycker, cigaretter, cigarrer, pipor, kort, roulette, spelautomater, lotterier, andra spelattribut;

bilder associerade med eller associerade med tillverkning och användning av droger;

bilder av vapen och militär utrustning: pistoler, maskingevär, stridsvagnar, militära flygplan, fartyg, missiler, etc.;

bilder som kan orsaka problem vid service av Kortet på handels-/serviceställen;

andra bilder som erkänns av banken och/eller det internationella betalningssystemet som oacceptabla för placering på kortet.

Vid överträdelse av ovanstående krav har banken rätt att vägra att utfärda ett kort till kunden och be att få byta ut bilden.

Bilden på kortet med en individuell design kan ha små skillnader från bilden på skärmen, på grund av särdragen med färgåtergivningsinställningar (kalibrering) när klienten skickar in en ansökan via Internet.

Vid utfärdande av ett kort med individuell utformning med bild tillhandahållen av Kunden är Kunden ansvarig gentemot Banken och tredje part för eventuella anspråk och stämningar som kan väckas mot Banken eller de internationella betalningssystemen VISA International och MasterCard International i samband med med intrång i upphovsrätt och andra rättigheter orsakade av placeringen av denna bild på kartan med en individuell design. Kunden förbinder sig att ersätta Banken för skada som orsakats av brott mot upphovsrätt och andra rättigheter i de fall som anges i denna paragraf.

Utfärdande av ytterligare kort till kontot för ett kort med individuell design utförs med en design som motsvarar designen på huvudkortet med en individuell design.

Ett kort med individuell design återutges med den bild som kunden valt vid utfärdandet av nämnda kort.

Ändring av designen vid återutgivning av ett kort med individuell design av någon anledning är tillåtet med bankens samtycke och om banken har lämplig teknisk kapacitet.