Ощадбанк - банк, який ще 10 років тому здавався повільним і зовсім не сучасним, продовжує дивувати своїх клієнтів та пересічних громадян Росії. Не першим запровадивши систему інтернет-банкінгу, він, проте, зумів вивести її на принципово новий для нашої країни рівень. Система Ощадбанк ОнЛ@йн користується популярністю серед клієнтів, радуючи зручним інтерфейсом та великим функціоналом, і дозволяє вирішувати практично всі питання, не звертаючись до відділень. Про те, які можливості відкриває перед вами Ощадбанк ОнЛ@йн, про підводні камені та основні правила користування системою ми розповімо більш детально.

Інтернет-банкінг: призначення, переваги та недоліки

Система Ощадбанк ОнЛ @ йн - це автоматизована система обслуговування клієнтів, розроблена Ощадбанком. Вхід до неї здійснюється за допомогою веб-браузера, встановленого на комп'ютері або смартфоні.

Ощадбанк ОнЛ@йн забезпечує клієнтам банку низку переваг, у тому числі:

• можливість дистанційно користуватися усіма продуктами банку;
• можливість управляти своїми рахунками та перераховувати кошти як усередині банку, так і за його межі;
• економію коштів: перекази між власними рахунками та перерахування іншим фізичним особам у межах єдиної тарифної зони здійснюються безкоштовно;
• отримання інформаційної підтримки у режимі 24/7;
• можливість купувати банківські продукти більш вигідних умовах (наприклад, ставки по депозитах у системі Ощадбанк ОнЛ@йн завжди вище проти базовими, доступними клієнтам у відділеннях).

Не можна не згадати і про недоліки даної системи інтернет-банкінгу, а саме:

• слабкої захищеності інтернет-середовища, у тому числі програм комунікації, від несанкціонованого доступу;
• обмеження максимальних сум переказів (наприклад, кожен платіж сторонньої організації, підтверджений разовим паролем, отриманим у SMS-повідомленні, не може перевищувати 10 тис. руб., На добу можна перевести не більше 300 тис. руб.).

Наступним кроком ми розглянемо основні функціональні можливостіданої системи.

Ощадбанк ОнЛ@йн: основні можливості

Ні для кого не секрет, що з розвитком інтернету та мобільних пристроїв зв'язку можливості, раніше доступні лише у відділеннях банків, фактично переїжджають до кишені клієнта. Тому у світі фінансів важливим критерієм, впливає оцінку (вибір) банківської організації, є запропонована нею система дистанційного обслуговування, а точніше набір можливостей, запропонованих цієї системою. Розглянемо, що дозволено клієнтам Ощадбанку у його інтернет-системі. Отже, відкривши Ощадбанк ОнЛ@йн, ви зможете:

• виконувати операції з банківськими картками, а саме переказувати гроші між своїми картковими рахунками та на рахунки третьої особи. Також ви можете заблокувати картку та ознайомитися з випискою за рахунком;
• оформити вклади Онл@йн Ощадбанку в рублях, доларах та євро («Поповнюй Онл@йн», «Зберігай Онл@йн», «Управляй Онл@йн») на пільгових умовах; поповнювати їх; переказувати кошти з одного вкладу на інший; отримувати виписки тощо;
• подати заявку на отримання кредиту чи кредитної картки;
• погашати кредити Ощадбанку з картки, вкладного чи поточного рахунку;
• відкрити знеособлений металевий рахунок та виконувати операції з банківськими металами;
• підключити послугу мобільного банкінгу;
• підключити послугу автоматичних платежів;
• отримати виписку з Пенсійного фондуза своїм особовим рахунком.
• здійснювати платежі та обмін валют. Ви можете сплачувати комунальні послуги; мобільний зв'язок; здійснювати платежі за довільними реквізитами; переказувати кошти приватній особі-клієнту Ощадбанку або іншого російського банкуі т.д. Ощадбанк ОнЛ@йн дає можливість здійснювати платежі на адресу понад 35 тис. одержувачів.
• забронювати квитки та оплатити їх на сайті «Аерофлоту»; сплатити замовлення на сайті мегамаркету ОЗОН; придбати квитки на сайті Партер.ру; сплатити податки на сайті Федеральної податкової службиі багато іншого.

Для того, щоб скористатися всіма можливостями, що надаються вам Ощадбанком, і при цьому не зіткнутися з шахраями, слід вивчити правила роботи системи, про них далі.

Спосіб підключення до системи

Для початку роботи в системі необхідно мати дебетову картуОщадбанку, підключену до системи мобільного банкінгу (для цих цілей не підходять Ощадбанк, корпоративні та локальні карти Ощадбанк Maestro (Сбербанк Maestro «Соціальна») Північно-Західного та Поволзького територіальних банків Ощадбанку. Користувач отримує доступ в системі інтернет-банкінгу тільки до тих карт і вкладам територіального банку, що були у ньому відкриті.

Послуга Ощадбанк ОнЛ@йн може функціонувати у 2-х режимах:

1. Обмеженому (без оформлення універсального договору про віддалене обслуговування): користувач має доступ тільки до карткових рахунків та обмеженого набору операцій.
2. Повно (надається після підписання договору УДБО).

Для активації послуги необхідно отримати ідентифікатор користувача (логін) та постійний пароль у банкоматі (терміналі), або скористатися послугою мобільного банкінгу. Деякі операції можна здійснювати лише після введення одноразового пароля – банк надсилає його у відповідь на запит користувача у SMS-повідомленні.

Незважаючи на всі запобіжні заходи, Ощадбанк поки що не може гарантувати користувачам 100% захисту від шахраїв. Тому важливо вивчити алгоритми, які використовують зловмисники для отримання несанкціонованого доступу до ваших даних, щоб запобігти йому. Далі – про правила безпеки та схеми злому системи.

Фейк, шахраї та Ощадбанк ОнЛ@йн

Останнім часом у засобах масової інформації та в Мережі з'являється все більше інформації про спроби несанкціонованого доступу до системи Ощадбанк ОнЛ@йн. Користувачі скаржаться на те, що з їхніх рахунків крадуть гроші, деякі подають на банк до суду, але завжди програють, адже у договорах чітко прописано, що банк не несе природності.

1. Наслідки компрометації ідентифікатора користувача, постійних або одноразових паролів, а також за заподіяні клієнтом збитки внаслідок протиправних дій третіх осіб.
2. Необґрунтоване або помилкове перерахування грошових коштівсамим користувачем.

Фахівці Ощадбанку стверджують, що всі крадіжки коштів є наслідком неакуратності користувачів. В основному неприємності трапляються внаслідок проникнення на комп'ютер вірусу або під час переходу за «фейковим» посиланням. У такому разі алгоритм розвитку подій виглядає так:

• користувач заходить на "фейковий", тобто. несправжній сайт Ощадбанку ОнЛ @ йн (його інтерфейс практично ідентичний теперішньому);
• далі користувача просять ввести номер мобільного телефону для отримання одноразового пароля;
• вам пропонують встановити спеціальний додаток на мобільний телефон (наприклад, зчитує QR-коди);
• на мобільний телефон надходить пароль, який потрібно ввести у спеціальне поле;
• далі всі кошти з рахунків користувача переводяться на один рахунок – для здійснення цих операцій не потрібно вводити одноразові паролі;
• після цього надходить повідомлення (як правило, з номера «900»), в якому вас просять ввести вказаний пароль для скасування всіх помилково виконаних операцій у спеціальне поле. Паралельно можуть зателефонувати «співробітники» банку та, повідомивши про те, що в системі стався збій, попросити терміново ввести пароль, вказаний у SMS.

Насправді ситуація виглядає так: користувач спочатку заходить на фейковий сайт, надаючи шахраям свої логін та пароль, а потім – і номер мобільного. Далі він може сам встановити шкідливе ПЗ. Зловмисники здійснюють операції на цьому сайті Ощадбанку ОнЛ@йн, а всі одноразові паролі, які їм необхідні, надходять на мобільний телефон користувача, після чого він вводить їх на фейковому сайті.

Для того, щоб не стати жертвами шахраїв, необхідно дотримуватися наступних правил:

• Насамперед звертати увагу на адресний рядок браузера. Відкрита вами сторінка має належати офіційному сайту ощадбанку.
• Зберігати одноразові паролі та постійний пароль потрібно окремо від свого логіну.
• Скомпрометовані паролі, які стали відомими стороннім особам, необхідно терміново блокувати.
• Перед введенням одноразового пароля слід звіряти реквізити операції з реквізитами, отриманими в SMS-повідомленні.
• При надходженні на телефон повідомлення від банку з реквізитами операції, яку ви не проводили, необхідно терміново зателефонувати гарячої лінії. Надісланий пароль у жодному разі не можна використовувати.
• Якщо при вході в систему ви побачили вікно, в яке слід вводити номер мобільного, у жодному разі не робіть цього.
• Ігноруйте прохання встановити додаткові програми на ваш мобільний телефон перед входом до системи: одразу ж повідомте про це в банк.
• Якщо номер мобільного все ж таки був введений або програму було встановлено, видаліть його, вимкніть комп'ютер і телефон, на який повинні надходити SMS-повідомлення з одноразовими паролями, і зв'яжіться зі співробітниками банку.

Уважно ставлячись до роботи в системі та дотримуючись наших рекомендацій, ви зможете використовувати всі можливості інтернет-банкінгу і при цьому не турбуватися про збереження ваших коштів. Пам'ятайте, що Ощадбанк ОнЛ @ йн, незважаючи на всі підступи зловмисників, на Наразівважається найбільш безпечною та захищеною системою.

Щоб не доводилося відвідувати банк або шукати термінал щоразу, коли потрібно зробити платіж або перевірити баланс, підключіть інтернет-банкінг Ощадбанк Онлайн. Система дає можливість здійснювати більшість операцій зі своїми рахунками в будь-який зручний для вас час з комп'ютера або мобільного, що має вихід в інтернет.

Реєстрація в системі

Зареєструватися в інтернет-банкінгу Ощадбанку можна у будь-якому відділенні банку або за допомогою терміналів самообслуговування клієнтів.

Створити особистий кабінетможна і самостійно, зайшовши на сайт Ощадбанк Онлайн за адресою online.sberbank.ru.

• На головній сторінці виберіть опцію Реєстрація.
• У формі, що відкрилася, введіть номер вашої карти.
• Підтвердьте введення SMS. На ваш телефон прийде повідомлення із паролем.
• Введіть пароль, отриманий через SMS, та підтвердіть дію.
• Заповніть поля в сторінці, що відкрилася - придумайте і введіть свій логін і пароль.

Також можна активувати послугу SMS-підтвердження для входу в обліковий запис. Тоді перед тим, як зайти в особистий кабінет, потрібно ввести код авторизації, що надсилається вам на стільниковий телефон.

Можливості інтернет банкінгу Ощадбанк:

• Грошові переказиз ваших карт та рахунків.
• Погашення кредитів.
• Переклади на електронні гаманці.
• Формування виписки з рахунку.
• Перегляд історії здійснених операцій.
• Перевірка балансу та бонусного рахунку.
• Швидка оплата різних послуг (зв'язок, ЖКГ, товари в Інтернеті).
• Створення внесків на вигідних умовах.
• Автоплатежі за квартиру, інтернет, телефон та ін.

Як підключити банкінг Ощадбанк?

Для підключення до сервісу інтернет-банкінгу Ощадбанк потрібно мати будь-яку пластикову карткуОщадбанку.

• Отримайте картку у відділенні банку.
• Підключіть на неї послугу Мобільний банк».
• Отримайте логін із паролем у терміналі або банкоматі.
• Можете розпочинати використання системи.

Підключення та обслуговування в інтернет банку безкоштовні, комісія за платежі становить 0%.

Мобільний інтернет банкінг

Мати цілодобовий доступ до своїх карт та рахунків в Ощадбанку можна не тільки з комп'ютера, але і з мобільних пристроїв. Для роботи в інтернет-банку зі смартфона потрібно встановити додаток «Сбербанк Онлайн» з сайту банку і зареєструватися в системі.

Ця програма допомагає легко і швидко контролювати витрати за своїми картами, перевіряти стан рахунку, погашати кредити, керувати вкладами та багато іншого.

Сервіс віддаленого доступу до особистих рахунків цієї банківської установи отримав назву «Сбербанк Онлайн». Перелік послуг, який надає інтернет-банк Ощадбанку, досить обсяг, що забезпечено великим списком компаній, пов'язаних з Ощадбанком договірними відносинами.

Інтернет-банк Ощадбанк - Особистий кабінет Ощадбанк Онлайн

Порядок реєстрації в системі інтернет-банк Ощадбанк онлайн

Відвідування особистого кабінету системи Ощадбанк Онлайн можливе за наявності логіну та паролю. Головна умова реєстрації в інтернет-банку Ощадбанку – наявність картки, до якої створено підключення послуги «Мобільний банк».

Логін та пароль необхідно роздрукувати на одному із пристроїв самообслуговування Ощадбанку. Для цього достатньо скористатися вказаною карткою, помістивши її в пристрій та вибрати в меню опцію, яка здійснює підключення "Сбербанк Онлайн". Система зробить запит паспортних даних, після введення яких клієнт отримає чек із даними, що забезпечують доступ до особистого кабінету Ощадбанку Онлайн.

Особливості роботи в системі інтернет-банкінг Ощадбанку

1. Перейшовши на сайті банку за посиланням, користувач опиниться на сторінці, де необхідно ввести логін та пароль. Після коректного надання цих даних система Ощадбанк Онлайн відправить на мобільний телефон клієнта, вказаний при реєстрації, числовий код, який буде актуальним протягом п'яти хвилин. Протягом цього часу необхідно ввести отримані цифри у вікні, це відкриє повний доступ до особистого кабінету користувача.

2. На головній сторінці онлайн системи Ощадбанку розташовується інформація про всі рахунки та карти, відкриті на ім'я власника логіну та паролю. Інтерфейс цього інтернет-банку має приємні візуальні характеристики і цілком доступний середньому користувачу.

3. Інтернет-банкінг Ощадбанку дозволяє здійснювати моментальні перекази між рахунками клієнта, перерахування коштів іншим організаціям, погашення кредитів. Крім того, тут стає можливим отримання будь-якої інформації щодо руху грошових коштів по кожному рахунку фізичної особи. Виписка може бути отримана за будь-який період, який цікавить користувача.

4. На сайті зберігається історія операцій клієнта, тому переклади можна здійснювати багаторазово без повторного введення реквізитів. Також працюють опції створення шаблонів та автоплатежів. Систем Онлайн Ощадбанкдозволяє дистанційно відкривати рахунки, блокувати карти та робити .

Усі питання ви можете поставити співробітникам банку за телефоном 8 800 555-55-50 (працює цілодобово).

Також ви можете поставити запитання через наш сервіс «Питання-відповідь». Ми завжди готові надати і надати корисну пораду.

Ощадбанк завжди йде в ногу з технологічними інноваціями та надає всім своїм користувачам систему інтернет-банкінгу. Тепер при бажанні здійснити будь-який зі свого банківського рахунку платіж або дізнатися про баланс карти, більше не доведеться йти до банку або користуватися терміналами. всі фінансові операціїможна проводити не виходячи з дому, потрібно лише комп'ютер із підключеним інтернетом.

Основні плюси користування інтернет-банкінгом

За допомогою системи можна проводити всі основні банківські операції, такі як управління власними вкладами та рахунками

• Більше немає потреби звертатися до офісу банку. Інтернет-банкінг Ощадбанк дає можливість проводити всі банківські операції без звернення до офісу, не треба витрачати свій час на те, щоб дістатися банку та на очікування в ньому своєї черги на обслуговування.
• Простота використання системи. Інтерфейс інтернет-банкінгу гранично простий і лаконічний, в ньому легко розібратися людина, яка гранично далека від комп'ютерів.
• Низька комісія та швидкість роботи системи. Усі операції, які проводяться за допомогою даної системи, проводяться з нижчою комісією, ніж за подібні послуги стягувалося б у будь-якій філії Ощадбанку.
• Висока надійність системи та гарант безпеки збереження коштів. У надійності інтернет-банкінгу не варто сумніватися, всі операції, що проводяться через нього, надійно зашифровані і не зможуть потрапити в руки зловмисникам. Те, що система в інтернеті надійно захищена, можна перевірити самим – подивіться на адресний рядок, коли ви зайшли на свою сторінку в інтернет-банкінгу, вона має бути позначена червоним та мати невеликий хрестик поруч із написом. Це означає, що сторінку надійно захищено.

Як підключити систему

Інтернет-банкінг Ощадбанк можна підключити трьома способами: прийшовши до офісу Ощадбанку, самостійно через термінал та Мобільний банк.

Зверніть увагу, що функціонал системи буде обмежений у двох останніх випадках, тільки особисто відвідавши Ощадбанк, ви можете розраховувати на повну версію цієї системи.

Підключаємо через офіс Ощадбанку

Для підключення знадобляться:

1. Надати оригінал свого паспорта;
2. заповнити бланк заяви, вказавши свій актуальний номер телефону.

Багато хто чув про Онлайн банк Ощадбанку, проте більшість не має уявлення, про те, як ним користуватися. Інтернет-банкінг - це електронна система, яку розробив Ощадбанк для зручності своїх клієнтів. Він дозволяє контролювати витрати та керувати фінансами зі свого комп'ютера чи смартфона. Для здійснення будь-якого платежу або отримання різних інформаційних послуг клієнту потрібно лише підключення до Інтернету. Інтернет-банкінг стає все більш популярним завдяки широким можливостям і відсутності необхідності відвідувати відділення банку або залежати від мобільного оператора.

Можливості інтернет-банкінгу Ощадбанку

Що стосується функцій, які доступні за допомогою інтернет-банкінгу, то вони досить великі. За допомогою банкінгу можна здійснювати всі необхідні платежі або перекази, просто зайшовши на сайт, управляти картами та вкладами. Підключити інтернет-банкінг можна, написавши відповідну заяву у відділенні банку або ж у рамках Універсального договору банківського обслуговування.

Система Ощадбанк Онлайн дозволяє проводити велику кількість операцій, не виходячи з дому, і при цьому максимально високим рівнем безпеки. В системі Ощадбанк Онлайн вхідздійснюється за допомогою вказівки ідентифікатора користувача та пароля, причому пароль не задається користувачем довільно, а виходить за допомогою смс-запиту або за допомогою банківської карткиОщадбанку у банкоматах. Ідентифікатор користувача також задається самим банком, щоб його дізнатися, необхідно зв'язатися з Контакт-центром банку.

Проте інтернет-банкінг Ощадбанку поки що викликає у багатьох клієнтів побоювання. Справді, чи достатньо надійна система, щоб довіряти їй свої гроші і тим більше заощадження? В системі Ощадбанк Онлайн вхід може додатково захищатися одноразовими паролями. Такий одноразовий пароль використовується як доповнення до постійного, а для його отримання можна або надіслати смс-повідомлення та отримати його в режимі реального часу, або заздалегідь запросити спеціальний список із 20-разових паролів, це можливо при використанні банкомату. Таким чином, Ощадбанк Онлайн захищає від несанкціонованого доступу.

Послуги Інтернет-банкінгу

Система Інтернет-банкінгу має великий спектр послуг, що дозволяє задовольнити різні потреби клієнтів. Через Інтернет-банк клієнт може оплачувати комунальні послуги ЖКГ, телефонний зв'язок, різноманітні штрафи, поповнювати рахунок, купувати різні товари, а також багато іншого. Також клієнту доступні різні інформаційні послуги, у яких отримання відомостей з розрахункових рахунках, банківської картки Ощадбанку, подання заяви отримання кредита. Крім перерахованих послуг, клієнт може звернутися за допомогою компетентних співробітників Ощадбанку у разі потреби.

Як підключити інтернет-банк?

Якщо вас зацікавила можливість використання онлайн системи, для підключення достатньо звернутися до одного з офісів Ощадбанку Росії, в якому потрібно оформити необхідні для підключення послуги документи. Зверніть увагу, що під час заповнення документів необхідно надати паспорт. юридичним особампри собі необхідно мати пакет установчої документації. Інтернет-банк покликаний заощадити ваш час та нерви.

При підключенні інтернет-банкінгу від Ощадбанку відпадає необхідність стояти в чергах у відділеннях банку, і користуватися ним можна в будь-який час доби, незалежно від дня тижня. Усі платежі, які здійснюються через Інтернет-банк, проходять у режимі online. Ця послуга крім своєї функціональності є абсолютно безкоштовною, тобто клієнт не платить за підключення та використання послуги.